外贸毕业实习总结

1、篇一：外贸公司毕业实习报告申业实习报告一、实习的目的与意义通过本次实习使我能够从理论高度上升到实践高度，更好的实现理论和实践的结合，为 我以后工作和学习奠立初步的知识。通过本次实习使我能够亲身感受到有一个学生转变一个 职业人的过程。在本科专业教育中，实习是一个重要的实践性教学环廿。通过实习，可以使我们熟悉自 己将要从事行业的具体操作流程，增强感性认识，并可从中进一步了解、巩固与深化已经学 过的理论和方法，提高发现问题、分析问题以及解决问题的能力。在公司具体实习过程中， 能够接触国际货物买卖实务的具体操作，进出口的成本核算、询盘、发盘与还盘等各种基本 技巧，还能对某一行业深入彻底的了解并能切身体

2、会到国际贸易中不同当事人而临的具体工 作与他们之间的互动关系，接触公司制左的各种战略以实现跨国经营和良好的市场运作；认 识供求平衡、竞争等宏观经济现象，能够接触貞实的商务实战，了解自身存在的不足，并积 累一定的经验，为将来走上工作岗位打下良好基础。二、实习内容时间过的飞快，在XX外贸有限公司为期两个月的实习结束了，在这段时间里，实习充实 了我的学习生活，我学到了许多书本上无法体验的知识。通过实习，我感触颇多，得到许多 新的认识，对许多问题多了深一层次的思考。实习，顾名思义，在实践中学习。在经过一段 时间的学习之后，或者说当学习告一段落的时候，我们需要了解，自己的所学需要或应当如 何应用在实践之

3、中，因为任何知识都源于实践，归于实践，所以，要将所学付诸实践，来检 验所学。然而，我们当然不希望实习仅止于此，那就太狭隘了。我是在一家外贸公司实习， 我在公司主要工作是熟悉外贸流程以及做业务，对一些新客户的发展和老客户的维护。首先我介绍一下我在公司所要做的事情客户询盘一般在客户下订单之前,都会有相关的 Order Inquiry给我们业务部，做一些细节上的了解。报价我们业务部及时回复客人查询， 确左货物品名，型号，生产厂家，数量，交货期，付款方式，包装规格及柜型等，并做好 Performa Invoice给客户做正式报价。得到订单经过洽谈，收到客户正式的订单purchase Orderc下生产

4、订单得到客人的订单确认后，把订单转做成内部订单给采购部让她给工厂下 订单，安排工作计划。业务审批。下达生产通知业务部在确立交货期后，满足下列情况可下 达生产通知，通知工厂按时生产如果是T/T付款的客户，要确认立金已经到账。如果是四联 付款的客户，要先确左付款是否已经到达本地的西联。验货在工厂把货物生产好，并发货到 公司之后，要对所泄货物进行查验，是否能用，质量是否过关，这些是必须要进行验证的， 是基本原则，因为要想稳世客户资源，这一部分就一定要做好的。制备基本文件。工厂提供 的装箱资料，制作岀口合同，出口商业发票，装箱单等文件。发货通知货代来公司收货。 并且把所以必备的单据叫给货代。10.确认

5、收货在发货后要通知客户已发货，并且一个星期 左右要询问客户是否收到货物。选择进入公司自然少不了要办公，办公相对来说是比较程序化和正式化的。首先，要遵 守的就是时间，准时上下班，对于在大学比较自由的我们来说要锻炼“坐”功。我们每天都 是坐在电脑前而，一坐就是好几个小时。其次，要适应办公的氛用，基本上办公的时候还是 很严肃的，在紧张的工作重要懂得调节。第三，就涉及到现代办公工具的使用，复印，打印, 传真没有想象的容易。对于我们外贸业务员还要能够通过电话和邮件跟外国客户沟通好。熟 悉Sales Confirmation, Commercial Invoice等各种单据是基本的。通过对商务文件的 翻译

6、发现也没有想象的难，只要将中文意思能够用简单的文字表达淸楚就行。信念,坚持到底是获得成功的最主要条件。成功的业务员是先和客户当朋友再谈生意。开 始的一段时间我都主动在电话里以及网上和客户打招呼问好，后来慢慢的我的客户都会开始 主动跟我打招呼。有时还会有客户主动打电话过来问候聊天，这样就增进了我与客户之间的 交谈及友谊，让客户对我有个好的印象，对业务员来说，这些客户资源是日后最大的潜在力。 棘手的客户是业务员最好的老师。客户的抱怨应当被视为神圣的语言，任何批评意见都应当 乐于接受。正确处理客户的抱怨一、提髙客户的满意度，二、增加客户认牌购买倾向，三、 丰厚的利润。成交并非是销售工作的结朿，而是下

7、次销售活动的开始。销售工作不会有完结 篇，它只会一再“从头开始”。成功的人是那些从失败上汲取教训，而不为失败所吓倒的人, 有一点业务员不可忘记，那就是从失败中获得的教训，远比从成功中获得的经验更容易牢记 在心。不能命中靶子决不归咎于靶子。买卖不成也决不是客户的过错。问一问任何一个专业 业务员成功的秘诀，他一泄回答坚持到底。世界上什么也不能代替执着。天分不能一一有天 分但一事无成的人到处都是聪明不能一一人们对一贫如洗的聪明人司空见惯，教冇不能一一 世界上有教养但到处碰壁的人多的是。唯有执着和决心才是最重要的。记住最先亮的灯最先 灭。不要做一日之星。执着才能长久。一个人到了年老的时候，又穷又苦，那

8、并不是那个人 以前做错了什么，而是他什么都没有做。业务员一泄要有强硬的心理承受能力。被客户无理 轰骂，无理挂掉电话是常有的事情。有次和一客户明明一直谈的好好的，突然就来一句，那 就不要谈了，挂掉了电话。但是下次再打电话给他时，一样要记住保持满脸笑容，声音愉快, 好像上次不愉快的事情根本没发生。在学校的象牙塔里待了十几年，一夕之间身份由学生变 成了社会人,刚开始真的很难适应，所有的角色和职责都转变了，岀来工作，不再有人告诉你, 什么你该做什么不该做，也没有老师在旁教你错误如何改正，一旦犯了，就要去承担，这就 是社会人的责任。但与此同时，我觉得纵然有再多的无奈，也要学着去适应去克服。三、收获与感想

9、八个星期的实习，让我能够对外贸业务有初步的了解，很庆幸有机会可以接触到客户， 这对于我以后的工作和继续深造都是一个很好的平台。仔细总结，发现不同于前几次实习， 这次校外实习充分认识了从学校走向社会我们存在的不足和缺少工作经验。自身泄位，加强 外语学习。在所有的工作和活动中无一例外的涉及到外语，外语是我们对外交流的桥梁，因 此在以后的学习中必须加强对外语的学习，同时加强口语的练习，这是我们搞外贸的基础， 因此必须掌握好这门工具。不断强化自身，并充分认识自己，避免眼髙手低，增加实际动手 能力，在社会这个大学校里，不断完善和学习工作总结，认识自身不足。外贸看中的还是 经验，经验的累积对以后是一笔丰富

10、的财富。虽然开始很辛苦，但是前景很好。实习中同事 和老总的对我的帮助很大，告诉我做人做事。以后的路还很长，要学的还很多，我希望能够 走好每一步。经过这次实习，我不仅从中学到了很多课本上所没有提及的知识，更重要的是, 这是我踏入社会的第一步。虽然只工作了两个多月的时间，但是也让我看到了自己的很多不 足，让我深知岀身社会，还需要很多学校里学不到的能力，年少的我们，还应该更加努力， 尽快学会在社会上独立，敢于参加与社会竞争，敢于承受社会压力，使自己能够在社会上快 速成长。这段时间给了我一次成长的机会，让我受益匪注。总的来说，作为一个快要毕业的 大学生，无论是在今后的工作或是生活中，这次实习都将成为我

11、人生中一笔重要的财富。在成功结朿实习后，通过实习我发现贸易这专业是门实践性很强的专业，它不光要求我 们有扎实的理论知识而且必须具有很强的动手操作能力，更重要的是学会如何与人沟通，怎么建立商业关系，这些是课本中学不到的，只有融入社会的大舞台并不断的历练才能得 到提髙，还有加强各方而素质的提高。贸易工作同时是一个涉外行业，因此对各方而的要求 都很髙，对外代表的不仅仅是个人形象，甚至是国家形象，因此必须加强自己各方而素质的 修炼，如礼仪等。熟练掌握好本专业的知识。专业知识是我们从事贸易工作的基础，贸易工 作的高风险要求我们必须熟练地掌握好专业知识。在这次实习过程中，我深刻体会到，走出 校门，只是万里

12、长征的第一步，我们在工作经验，社会历练，人际交往上体现岀来的稚嫩， 在这一次的实习中完全表需出来，而且我们所缺乏的还不仅仅如此，所以在以后的生活和工 作中，我要不断的充实和丰富自己，不放弃任何能够锻炼自己的机会，使自己能迅速的成长 为一名优秀的商务人士。篇二：大学毕业实习总结外贸业务员范文（1000字）*外语系2012届中业生实习总结专 业_ 英语班级_林级本科*班一学 号 200* _ 姓名*实习单位*汽车服务有限公司2012年6月外贸业务员实习总结时光飞逝，光阴荏苒，从2012年4月到6月，作为外贸业务员的我, 不知不觉已经来*汽车服务有限公司实习将近两个月了。在这两个月里，我和公司的同事

13、以 及领导都相处得很是融洽，大家对我也关怀备至，时常给我鼓励和帮助。外贸业务员，说白 了，就是一个会讲英语的销售员，看似简单，要做好却是很难，要知道做好任何一份工作都 需要付出满分的努力。虽然实习接近尾声，但是我依旧感到万分荣幸，能够在*汽车服务有限公司得到这次的 实习机会。让我在工作中不断学习，不断进步，提升自我。桃汽车服务有限公司成立于1999 年9月，注册资本1020万元，公司地处*,是一家集汽车及汽配销售、维修（一类）、装 饰、保险、旧车交易、驾驶培训、汽修教学服务于一体的综合性服务企业。公司于2010年开 始放眼于国外市场，努力通过国际贸易提高公司的营业效益。作为公司销售外贸部的一轻

14、实习新手，首先需要做的就是尽快熟悉公司环境与外贸业务 流程，而我的主要工作是负责网络发布，比如及时更新产品信息，并不左期地将一些新的产 品发布到阿里巴巴或made in china平台上充实我们的产品信息，同时会时常搜索注册一些 免费b2b网站，电邮电话联系国外潜在客户，处理客户询盘报价等工作。把所学到的英语知 识与现实操作完美结合起来。最开始上岗的时候，我的内心是有些忐忑不安的，一方而来自其他外贸业务员对工作的描述要有超人的耐力，惊人的抗压力，还要考验反应力。另一 方而则来自对外贸行业的陌生感，虽然在学校的国际贸易课上学过一些，但那也只是一些理 论知识，仅作为实战的参考借鉴。我知道挑战已经开

15、始。幸运的是我的实习生活有一个很好的开端。办公室主任安排老业务员吴姐以师傅带徒弟 的方式，指导我的日常实习工作。在吴姐的帮助下，我逐渐熟悉了公司的各项规章制度、外 贸整体流程以及作为外贸新手的主要工作职责。我先从熟悉产品的分类、型号开始，然后一 步一步了解整个下单、发货的流程。在对外贸流程有个整体的了解之后，开始熟悉我的具体 工作内容，如何发布信息,发布哪些信息，如何搜索顾客，跟踪顾客,如何处理询盘等等。 从 一开始赤裸裸的来，到现在即将沉甸甸的回去，惟有短短的两个月时间，就让我如此受益非 浅，如此感慨万分1、调整心态，准备持久战新手做外贸，切忌冒进的心态。听很多外贸前辈说大多数外贸新手都是第

16、一个月干劲十 足，第二个月便灰心丧气，到最后抛弃放弃的也不在少数。如果想要做好外贸，一开始就应 该有一个比较平和的心态，有目的，有节奏的去做这个事情。外贸是一个长期积累的过程， 要相信剩者为王，此剩非彼胜！不抛弃不放弃才能如愿龙到最后。相较之前的冒进，现在的 平和淡定让我看起来沉稳了许多。2、培养良好的时间观念要培养良好的时间观念，公司领导多次教导我，时间就是生命线，没有一个客户会专门 等你。要及时的处理一切客户的有关询盘，给客人留下好的印象。平时的工作中也要严格遵 守上下班时间，公司不比学校那么自由。外贸毕业实习总结.3、端正对犯错的观念作为学生，犯了错老师会原谅你，但是在工作中，犯了错的后

17、果很可能是被炒觥鱼。当 然每一个人都有犯错的时候，工作中第一次做错了不要紧，领导会纠正并且原谅你，但下 次你还在同一个问题上犯错误，后果可想而知。4、积累英语专有词，提髙自身竞争力要知道在书上所学到的一些关键词到真正的岗位上是远远不够的。行业内的专有词是新 手入行之后必须慢慢积累的一个重要的知识体系，产品的专业词汇更是不能缺少，碰到客人 为了专业问题，单词半天看不懂什么意思，只怕是对你产品再敢兴趣的客户，也难留得住。5、学无止境，掌握最新最全面的信息时刻准备充电，在今天这个瞬息万变的信息时代，如果仅靠已知的信息，结果指挥使坐 吃山空，立地吃陷。公司前辈教给我们一左要时常去一些外贸论坛里逛逛，里

18、而不乏外贸精 英们的有用经验教训或者外贸行业的最新动态，今时不同往日，信息已经不是少数人才能知 道的秘密。如何在众多竞争者中脱颖而出，靠的就是比别人更善于了解分析和利用信息。 当然，这份简短的总结还有很多缺憾，我会在以后的工作中不时地进行反思与总结。一个人 有缺点不可怕，可怕的是没有直而它、解决它。我也相信在领导和同事的帮助之下，我可以 更加的完善自己，通过自己的努力和拼搏，和公司一起发展。在此，我要特别感谢公司领导 和各位同事在工作和生活中给予我的支持和关心，这是对我工作最大的肯泄和鼓舞，我真诚 的表示感谢！最后希望在未来的路上，不管是公司还是个人都能以全新的面貌来迎接新的挑 战，走得更好，

19、走得更远！篇三：大学毕业实习总结外贸业务员范文*夕卜语系2012届毕业生实习总结专业英语班级一*级本科*班学号200*姓名*实习单位*汽车服务有限公司2012年6月外贸业务员实习总结时光飞逝，光阴荏苒，从2012年4月到6月，作为外贸业务员的我，不知不觉已经来* 汽车服务有限公司实习将近两个月了。在这两个月里，我和公司的同事以及领导都相处得很 是融洽，大家对我也关怀备至，时常给我鼓励和帮助。外贸业务员，说白了，就是一个会讲 英语的销售员，看似简单，要做好却是很难，要知道做好任何一份工作都需要付出满分的努 力。虽然实习接近尾声，但是我依旧感到万分荣幸，能够在*汽车服务有限公司得到这次的 实习机会

20、。让我在工作中不断学习，不断进步，提升自我。桃汽车服务有限公司成立于1999 年9月，注册资本1020万元，公司地处*,是一家集汽车及汽配销售、维修（一类）、装 饰、保险、旧车交易、驾驶培训、汽修教学服务于一体的综合性服务企业。公司于2010年开 始放眼于国外市场，努力通过国际贸易提高公司的营业效益。作为公司销售外贸部的一轻实习新手，首先需要做的就是尽快熟悉公司环境与外贸业务 流程，而我的主要工作是负责网络发布，比如及时更新产品信息，并不主期地将一些新的产 品发布到阿里巴巴或made in china平台上充实我们的产品信息，同时会时常搜索注册一些 免费B2B网站，电邮电话联系国外潜在客户，处

21、理客户询盘报价等工作。把所学到的英语知 识与现实操作完美结合起来。最开始上岗的时候，我的内心是有些忐忑不安的，一方而来自其他外贸业务员对工作的描述要有超人的耐力，惊人的抗压力，还要考验反应力。另一 方而则来自对外贸行业的陌生感，虽然在学校的国际贸易课上学过一些，但那也只是一些理 论知识，仅作为实战的参考借鉴。我知道挑战已经开始。幸运的是我的实习生活有一个很好的开端。办公室主任安排老业务员吴姐以师傅带徒弟 的方式，指导我的日常实习工作。在吴姐的帮助下，我逐渐熟悉了公司的各项规章制度、外 贸整体流程以及作为外贸新手的主要工作职责。我先从熟悉产品的分类、型号开始，然后一 步一步了解整个下单、发货的流

22、程。在对外贸流程有个整体的了解之后，开始熟悉我的具体 工作内容，如何发布信息，发布哪些信息，如何搜索顾客，跟踪顾客，如何处理询盘等等。从一开始赤裸裸的来，到现在即将沉甸甸的回去，惟有短短的两个月时间，就让我如此 受益非注，如此感慨万分1、调整心态，准备持久战新手做外贸，切忌冒进的心态。听很多外贸前辈说大多数外贸新手都是第一个月干劲十 足，第二个月便灰心丧气，到最后抛弃放弃的也不在少数。如果想要做好外贸，一开始就应 该有一个比较平和的心态，有目的，有节奏的去做这个事情。外贸是一个长期积累的过程， 要相信剩者为王，此剩非彼胜！不抛弃不放弃才能如愿疋到最后。相较之前的冒进，现在的 平和淡定让我看起来沉稳了许多。2、培养良好的时间观念要培养良好的时间观念，公司领导多次教导我，时间就是生命线，没有一个客户会专门 等你。要及时的处理一切客户的有关询盘，给客人留下好的印象。平时的工作中也要严格遵 守上下班时间，公司不比学校那么自由。3、端正对犯错的观念作为学生，犯了错老师会原谅你，但是在工作中，犯了错的后果很可能是被炒觥鱼。当 然每一个人都有犯错的时候，工作中第一次做错了不要紧，领导会纠正并且原谅你，但下次