集团公司2021年工作计划五篇

1、集团公司2021年工作方案今年以来，在公司领导的正确领导下，经过全体员工的努力，各项工作进行了全面铺开。总体上说，成绩较为喜人。为使公司各项工作上一个新台阶，在新的年度里，公司将以“_大”会议精神为指引，全面贯彻科学开展观，坚持以“以人为本，做大做强”为宗旨，以经济效益为核心，以精细化治理为手段，以“严治理、快节奏、讲业绩、重奖惩”为工作标准，以平安、稳定为保障，深入贯彻集团公司“一壮大，两延伸”的开展战略。工作方案如下：一、党群方面1、依据企业实际，配备专职党务干部，负责党务工作。从企业业务主管部门和企业所在地党组织中选拔政治素养高、群众根底好、协调能力强的党员担任专职党建干部，关心企业开展

2、工作，以保持工作的经常性和连续性。2、做好党员开展工作。按照党组织“坚持标准，保证质量，改良结构，慎重开展”的原那么，从端正入党动机入手，注重工作表现，用思想教育引导青年职工，积极开展青年党员；同时注重积极分子队伍的培养，引导生产骨干、专业技术人员向党组织靠拢，不断壮大积极分子队伍。3、做好工会工作。全面贯彻_大、_届_全会精神，深入贯彻科学开展观，执行法律及公司经营方针，立足实际，围绕公司生产活动，推进公司民主治理，突出维护员工权益，始终站在党支部助手、行政伙伴的位置，融入公司生产和开展，不断加强自身建设，增强活动动力，团结凝聚员工，努力推动公司全面完成生产任务。4、争创区级最正确文明单位。

3、在狠抓经营治理的同时大力开展文明建设，加强职工的道德和法制教育，全面提高员工综合素养，积极参与社会公益活动，努力改善周边环境，争创武汉市东西湖区最正确文明单位。5、关心员工生活，慰问困难职工。2021年年我们要真情投入解决员工关心的热点、难点问题，关心员工的生活，积极开展各种型式的送温暖活动，要认真进行员工生活情况调查，掌握困难员工的困难情况，确保真正困难的员工得到慰问和补助，同时要多方考虑，关心困难员工用自己的双手改变生活状况。6、做好维稳工作。要依据公司维稳工作的总体思路，建立和完善维稳工作的长效机制，做到组织结构、规章制度、工作人员三实施，明确公司党政主要领导负总责、分管领导负专责、归口

4、部门和单位具体负责的责任主体。制定公司维护稳定工作治理方法、公司突发稳定事件应急预案和公司维稳工作例会制度等相关规章制度，同时加强调研和排查力度，增强维稳工作的主动权和控制力。7、搞好效能监察，强化企业治理。要坚持把效能监察贯穿于公司平安生产经营工作的每一道环节，做到有方案、有立项、有安排、有检查、有认定，同时不断拓宽效能监察领域，做好专项检查。8、结合企业生产实际，积极探究党组织建设与企业开展有机结合的新形式，创立巾帼文明岗，增强了党组织的战斗堡垒作用。党支部要遵循“效劳、推动、引导”的原那么，在企业的生产经营中，广泛开展了创先争优活动，巾帼文明岗等活动，鼓舞党员立足本职岗位，搞好生产经营，

5、丰富党建工作内容，发挥党员的骨干带头作用，推动了企业开展。9、节能减耗，严格控制费用和本钱。一是做好节能减耗的宣传工作。做一期“节能减耗”相关宣传栏，提高员工节约意识，做到在每个方面、每个环节上加强控制，细化治理，从点点滴滴作起，节约每一两油、每一度电、每一滴水。二是加强监督，控制食堂、水电、车辆等费用，明确费用支出标准，实行目标治理，健立目标责任制，层层分解，强化考核，兑现奖罚。三是合理利用和处理废旧物，一是对可循环利用的废旧物反复使用；二是对可回收的边条、锯末等生产废料、旧报纸、旧纸箱等办公垃圾废指派专人治理，定期变卖处理。10、建立困难职工档案制度。为进一步加强和完善困难职工档案，建立、

6、治理工作，全面、真实、及时地掌握困难职工家庭的生活状况，使困难职工档案在帮扶困难职工中发挥根底性作用，建立困难职工档案，实行统一领导、分级建立、动态治理，做到随时觉察随时录入，随时变化随时调整，随时脱困随时撤档。11、积极开展公益活动，不断拓宽发挥党员，先锋典范作用的渠道。各支部要积极引导、组织党员参与社会公益事业，广泛开展了送温暖献爱心、党员与困难群众结对帮扶等活动，紧密了党员与群众的联系，树立了党员的良好形象抓实施、执行。二、办公室方面1、从加强精细化治理。一要建立岗位责任制度，细化工作职责，要求岗位职责指引书人手一册，通过细化岗位责任了解公司各部门各职位的任职资格、工作内容，使公司各部门

7、的工作分配、工作衔接和工作流程更加精确，同时也了解各部门、各职位的工作要素，适时调整公司及部门组织架构，合理进行扩、缩编制；还可以通过细化工作职责对每个岗位的工作量、奉献值、责任程度等方面进行综合考量，以便为制定科学合理的薪酬制度提供良好的根底。二要贯彻办公室岗位责任制，明确办公室人员各岗位职责。办公室人员依据工作目的、性质和任务，制定自己的岗位职责。利用办公室内部例会，严格遵循“有法必依，违法必究，执法必严”的原那么，检查催促办公室职责的执行，培养办公室人员严谨的工作作风，使办公室内形成人人勇挑重担、个个争做奉献的良好气氛。2、加强对员工的评价、奖惩、人员储藏治理工作。首先要加强对员工在一定

8、时期内工作能力等方面的评价，正确把握每位员工的工作状况，建立公司正常、合理的人事考核评价制度；其次要结合公司实际，对在生产、科研、劳动、经营治理等方面，成绩突出、奉献较大的，分别给予奖励；再次依据公司现状，结合先进企业的治理经验，参加全国性或区域性的大型人才交流洽谈会，直接引进高层次、高学历人才获得技术过硬、品德优秀的人才队伍。3、加强员工岗位知识、技能和素养培训一是加大内部人才开发力度，做到培训不形式化，有培训、有考核、有提高。考核成绩将存入员工个人培训档案，作为员工绩效考核、晋升和调薪、解聘的依据之一。二是大力推行“一岗多职”，建立轮岗机制。第一要标准流程，推行标准化操作，人手一册工作标准

9、化操作指南；第二要熟悉其他流程，互相学习，岗位互补；第三要量化时间，利用业余时间实行轮岗集中培训，将考核结果同绩效工资挂钩；第四要做好人员结构调整。三是做好新进员工的培训工作。公司新进员工在正式上班前，不仅做好技术培训和平安培训，还要做好企业文化和相关制度的培训。4、提高后勤效劳水平，增强效劳意识和效劳质量。一是要做好食堂治理工作，提高伙食质量、效劳态度和卫生状况；提高食堂工作人员的劳动技能，定期举办厨艺大比拼；每季度对员工餐厅进行民意中意度测评，并将测评结果作为食堂员工绩效工资考评标准之一。二是要标准员工上下班交通车治理，严格执行交通车治理制度，强化平安措施，加强驾驶员行车教育，保证平安行驶

10、。三是要加强环境卫生的治理和水网电线的维护保养，做好环保和废旧利用、节能降耗等工作。三、财务方面1、做好财务预算细化治理工作，把预算治理从单纯的编制预算向预算控制延伸。预算治理是公司财务治理的薄弱环节，前几年都停留在有预算、无治理的阶段。预算治理作为公司战略目标的一局部，要通过预算编制、执行、控制、考评与鼓舞等一系列活动，全面提高公司治理水平和经营效率。一要在市场实践和公司历史数据的根底上编制切实可行的预算；包括业务预算、财务预算，并分解到个部门、各岗位。二要实施预算责任部门和责任人，定期对预算执行情况进行分析、总结、报告。对超出预算的要分析原因，属于个人责任的，要进行责任追求和处理。三要每半

11、年对预算执行情况做一次考评，并依据利润执行情况对不合理的地方作出修改和调整。2、严格控制费用。认真履行对各种费用开支的审核职能，严格按制度规定的标准在预算额度范围内开支，同时向公司员工传达和灌输节约的理念，树立本钱观念，定期向公司领导汇报费用开支情况，提出意见和建议。提高公司销售额，方案明天公司销售额达1.4个亿，利润达500万元以上。3、增收节支，降低生产经营本钱。要求各单位2021年的本钱费用必须控制在预算内，确保资产经营目标实现。定期召开本钱分析会，提出控制本钱的具体意见。把定额治理作为本钱管控的核心，从控制原材料消耗入手，使本钱控制流程化、程序化。依据市场价格及劳务费本钱的波动，定期修

12、订本钱定额。4、加强资金治理。一是要降低融资本钱，进一步加强资金收付的监管力度，完善资金流淌方案治理，优化债务结构，降低融资本钱。二是要完善并补充相关的财务制度，把好资金出口关。1、实行每月资金收付预算治理，使之成为制度化。2、制定资金授权治理制度，以加强对大额资金、各种投资、借款资金的监管。3、完善并理顺采购流程，要做到有审批、有监督、有责任追究。4、加强对采购、借款合同的治理，要参与到合同的签订审批工作中，对不标准、不严格的合同拒绝付款或执行。三是完善内部控制制度，保证资_安。1、实施双人以上办理现金及资金支付业务的管控制度，堵塞资金漏洞，防范资金风险。2、加强对印章的治理，严格审批权限。

13、在按制度治理的根底上，建立印章使用、移交档案。3、建立对会计信息、会计凭证、报表的保密制度，防范各种会计信息和会计资料的泄密。4、加强内部平安治理，确保现金存取、存放在规定的限额内，重要会计凭证的保管和查询在规定的程序内。5、进一步强化财务治理，积极争取各项税收优惠政策。将税收政策列为重要的增收节支工程狠抓实施，有的放矢的开展好税收政策补贴工作，组织相关部门认真分析税收政策，提前做好进行工作部署。四、品管方面1、确保质量体系有效地实施和运行。一是要提升员工地品质意识，iso9001：2000版质量治理体系中有“八项质量治理原那么”，确保所有地员工都投入到质量治理中去。二是内部审核地统筹方案支配

14、与执行，及不符合项地跟踪改良。保证各个程序之间都正常运转，没有混淆打搞。三是治理评审地统筹方案支配，并监督实施，及时做好治理评审报告，相关资料整理归档。2、狠抓产品质量。不断加强质量治理，通过技术培训加强对品管人员的素养培养，完善实验室的检验作用，实现每批抽检报告能作为采购、入库的有效证据；严格进料检验和成品检验的检验标准，建立随机抽查制度，确保产品一次性合格率在98%以上。城建集团2022年工作方案20_年城建集团工作的指引思想是：全面实施市委经济工作会议精神和政府工作部署，以秉承生态理念、打造特色名城、实现城市有序适度开发为目标，以抓住工程重点、突破征拆难点和制造招商亮点为抓手，创新工作举

15、措，务求工作实效，加强队伍建设，推动企业健康可持续开展，为我市建设省会副中心和_边区域性中心城市奉献力量。一、抓住工程重点，提升城市承载能力一是建立新城骨架。推进市重点工程道吾山路建设，确保该工程年内竣工通车。启动禧和路建设，拓展市域开展新空间的同时，为今后主城区对接金阳新区奠定根底。二是完善区域路网。拉通翠园路、平水路等城区断头路，推进秋收路、龚家桥路等城市道路建设，提质改变礼花路。三是完成安置工程。全面完成城东等安置保障房源建设。四是完成投资代建工程。实施浏东公路提质改变等新建代建工程工程，保障_河六桥等竣工代建工程资金支付。二、突破征拆难点，保障工程顺利推进一是推进攻坚“清零”。严格执行

16、征拆补偿政策，完成集里路海威花园等9个工程清零工作。依据实际情况，启动人民医院、禧和路等11个工程征地拆迁。二是坚持和谐征拆。强化廉政保障，加强对政府投资工程征地拆迁补偿标准实施情况和资金使用情况的监督检查。三是推行货币安置。对道吾新城片区等工程领先推行货币安置模式，逐步以点带面、全面铺开。四是加快旧城改变。本着“市场运作、维护稳定”的原那么，切实加快教师进修学校、西正社区、黄泥湾等旧城改变工程建设进程。三、制造招商亮点，务求土地经营实效一是突出工程包装。坚持规划先行，做好道吾新城片区详细规划设计，有序推进开发建设。加快实施公司与人民医院的合作事宜，启动人民医院搬迁工程建设。二是务求招引实效。

17、推进新屋岭片区城市综合体开发建设。千方百计招商引资，力争全年引进1-2家全国知名品牌战略投资者，助推_产业升级、跨越开展。三是确保平稳供地。准确把握资本流向和市场需求，重点推出新屋岭片区、道吾新城片区等10余个工程，确保挂牌成功。四、优化融资结构，有效降低债务本钱一是优化融资结构。着力推进企业债券融资工作，力争成功发行。积极探寻实践中期票据、非公开发行公司债、PPP融资等直融产品。二是科学调配资金。严格把关融资本钱，力争融资本钱逐年下降。积极推进债务置换工作，调优债务结构，降低债务本钱。三是创新资本运作。发挥控股公司开元公司的资本运营优势，寻寻优质工程，采取股权合作等方式参与工程运作。五、做活

18、子控公司，提升集团综合实力一是盘活国有资产。天马公司以实现国有资产保值增值为目标，有方案公开处置国有资产，实现收益增值。二是争创经营收入。恒远花木等公司围绕做活经营，实现经营收入翻番上升。矿业公司全面谋划2022年工作思路近日，_股份公司领导调研经济运行情况后，_矿业公司党政班子以相关指示精神为指引，迅速组织召开3场专题研讨会，全面研究谋划2022年工作思路。一是坚决实现平安生产。把重大事故和零星事故的防控作为重点，不断提升平安保障能力。加大重大事故防控的资金投入，坚决弥补系统“欠账”，在充分论证的根底上，大力实施系统简化优化，该封闭的果断封闭，该保存的果断治理，确保各大系统平安高效运行。在零

19、星事故防控上，突出制度的权威性和严肃性，以严抓、严管、严考核的高压态势，有效标准“两个行为”二是全力保证“两量”稳定。坚持精采细收，围绕两条生产作业线，进一步优化生产组织，合理分解下达生产任务，狠抓现场工程质量提升，不断夯实生产根底工作，确保各工作面产能最大限度释放。结合整体产能变化，积极调整洗煤运转方式，加大科研攻关力度，充分发挥现有洗选能力，努力实现提质增量，确保商品煤收入稳定。三是突出技术支撑。强化技术的指引性和超前性，系统分析煤炭资源现状，深入研究谋划矿井五年生产衔接规划，科学定位矿井产能，保证原煤生产稳定连续。注重资源挖潜，加快南五区域延伸进尺，科学组织边角余煤回收，适时补充整体产能

20、。统筹考虑冲击地压、通风、排水等影响因素，优化工程设计，强化工作面超前诊断，从源头上提升现场治理水平。四是坚持创新驱动。针对采掘工作面机电设备，大力实施“两化”融合，为保安、减人、提效提供硬件保障。围绕巷道支护、瓦斯防治、打钻施工、机电“四大系统”等方面，通过“请进来”“走出去”，广泛学习了解新技术、新工艺、新材料和新设备，加大推广应用力度，依靠创新手段，进一步提高生产效率和效益。五是深挖降本增效潜力。强化预算治理，科学精准测算各项本钱指标，按照责权利对等原那么，细化分解到各条线，统筹抓好过程管控和刚性考核，引导各线主动精打细算，用有限的资金解决关键的问题。围绕房产、土地、矿井水等现有资源，深

21、入开展研究论证，积极探究降本增效新途径，不断提升企业经济效益。六是加强队伍建设。注重素养提升，以培训为重要抓手，系统制定培训方案，强化专职培训机构和人员的作用发挥，不断拓展培训手段和载体，为全面提高业务技能水平、保证关键岗位人员接续奠定根底。注重作风建设，重点针对班队长及以上治理人员，健全完善相关治理制度，加大正面引导和责任追究力度，努力打造一支业务精、能力强、作风硬的干部队伍。七是加强建设。坚持将建设与企业中心工作深度融合，加强思想引导，深入开展形势任务教育、平安警示教育等活动，进一步提高认识，凝聚共识；加强组织力建设，着力提升班子队伍、干部队伍、班队长队伍和人才队伍的勤廉履职能力，激活企业

22、开展的内在动力；做实做优群众工作，全心全意为员工干实事、解难事，为改变开展凝心聚力。公司2021年度工作总结及2022年工作方案_年，在县委政府的关心和支持下， _分公司认真贯彻省、市公司_年工作会议精神，全面实施科学开展观，坚决信心，团结一致，强化治理，增强装移维效劳能力，各项工作取得了一定的成绩。一、_年工作总结（一）经营情况经营业绩完成较好，_年，实现业务收_余万元，完成率排全市第二名。开展移动用户3_余户，开展宽带用户1000户，开展itv用户200户。（二）加快通信根底设施建设，保障地方通信需求_年，完成投资600余万元，新建移动基站6个，改变3站8个;完成下沉点6个点，对县城电缆过

23、长，上网网速较慢的6个区域进行改变宽带提速;完成农行、交警等专线专网建设11个;新建epon点21个，完成千村行开工程6个，实现了_50%以上的村委会通固话和宽带，推动了农村经济开展。完成教育信息化宽带网络建设，改建及新建开通了_一中、_二中、通泉镇中学、通泉小学及各乡镇共计8个中学宽带接入网络。完成公文交换系统建设，接入公文交换105家单位。目前，_电信分公司拥有1个中心机房，15个接入网机房，43个移动机房，48个epon点;固网交换机设备容量为1_0门，宽带总容量为8000口;致富通基站3个;移动基站58个，其中3站47个。管道110余孔公里，杆路650余杆公里，各类光、电缆_0余公里;

24、固定资产总值到达7100万元，其中固网资产4700万元，移动资产2400万元。固网语音覆盖了全县大局部村委会和自然村，固网宽带覆盖了全县36个村委会所在地及局部自然村;移动信号覆盖了大局部自然村及以上地区、高速公路铁路沿线、工业园区等区域，3线宽带信号覆盖了所有乡镇所在地、高速公路铁路沿线及工业园区。（三）加强根底治理，全面提升效劳质量1、加大营业员学习培训和考核力度，不断提高营业厅效劳质量。营业班组坚持每周一培训，每天班前会，内容包括营业礼仪、受理标准、业务解释等，并不定期地进行考试和考核，对营业员开展星级评定工作，不断提高营业员素养，通过不断总结提升效劳亲和力、效劳水平和主动营销能力。市场

25、部坚持一月两次全面检查的制度，通过培训、实施、检查、整改的方式实施效劳质量标准、标准和流程，不断提高营业人员的效劳技能，营业效劳质量得到较大改善和提高。2、认真贯彻电信条例等相关法律法规，认真做好互联互通工作，无阻碍互联互通的事件发生;收费公开、透明，无乱收费现象。同时，用户假如对话费有疑问，可以凭用户_或单位证明到营业室打印详细清单，让用户明明白白消费。3、推行用户中意效劳活动和诚信教育，增强员工队伍内在动力，从源头上防范行业不良风气。充分调发开工爱岗敬业、开拓创新、不断进取和争当效劳标兵的积极性、主动性，把“用户至上，用心效劳”理念实施在生产、经营的全过程。切实做好诚信教育活动，以务实、生

26、动的形式对员工进行诚信操守和职业道德教育，引导员工自觉遵守行业监管的各项制度和标准，自觉抵抗不诚信、违反电信职业道德的做法，以实际行动树立和维护企业的信誉。4、推行“五个一”效劳。_分公司认真贯彻省公司“五个一”效劳举措，竭诚为宽敞客户提供优质效劳。“五个一”效劳，即一张账单，明白消费;一点查询，信息准确;一键接入，便捷效劳;一站效劳，首问负责;一声提醒，温馨关心。5、开展夜间上门效劳工作。为保障客户夜间使用电信业务，提升客户感知，从7月15日起，曲靖各区县正式实施夜间上门排障效劳，开展“夜间上门排障”工作，缩短了障碍修复时限，对政企客户查障由24小时缩短为12小时以内，保障用户24小时正常通

27、信。6、开展宽带限时安装超时赔付工作。为向用户提供更为优质的宽带装移效劳，提升客户感知，省电信公司自7月20日起在曲靖县级以上有资源的区域开展宽带限时安装超时赔付试点工作。对宽带限时安装，超时赔付。自用户提出装机申请，营业员工单录入时开始计时，48小时内为用户装通，每超一小时赔付一元，缺乏一小时按一小时计，对赔付的金额在用户宽带装通后的次月以预存话费的方式存入用户帐号，_年_无超时赔付情况发生。7、公司建立了前后端的客响流程，以客户为中心优化各项业务流程。响应需求，成立了工程支撑虚拟团队、专网维护虚拟团队和vip客户效劳领导小组，提升政企客户效劳中意度。通过整合人力资源，实现维护向客户端的延伸

28、，强化重点业务支撑和保障工作，增强后端对前端的主动效劳意识，提高后端对前端和市场的响应速度、支撑能力，前后端的沟通配合意识有明显增强。8、严格首问负责制、效劳承诺制及工单回访等制度，提高办事效率。坚决杜绝装移机和故障查修超时现象，减少用户投诉，提高客户效劳中意度。加强效劳质量监督考核力度，把效劳质量工作作为重中之重，加强监督检查，纳入员工绩效及年度业绩考评，从而全面提升公司效劳水平，树立电信良好形象。9、多渠道多层面受理业务，方便客户办理。一是主渠道建设完善，客户可直接到营业厅办理业务，_县共有电信主营业厅1个，合作营业厅3个，各乡镇均设置了营业厅，方便客户就近办理业务。二是通过网上营业厅办理

29、，我们开通了电信网上营业厅，用户在家便可登陆网上营业厅自由充值交费、费用查询、业务办理、故障申告、投诉咨询及品牌专区等全方位的电子自助效劳。三是畅通一条渠道，开通了全天24小时电信客户效劳热线10000号，提供各类电信业务的咨询、查询、受理和投诉等效劳。四是加大社会渠道的建设力度，新建电信合信营业厅3个，电信代办点11个。10、关注员工素养提升，加强对员工的教育培训，公司成立的培训虚拟团队，制定培训方案，坚持每天班前会，每周一例会，每月一次全体员工会议和一次业务培训会，全方位多角度提高员工综合效劳技能和业务水平。同时，加强干部队伍梯队建设和人才储藏，提升基层治理人员的治理能力。（四）加强建设、

30、员工队伍的建设和企业文化建设一是加强基层组织建设，深入开展创先争优活动。稳固和拓展深入学习实践科学开展观活动成果，充分发挥各基层党组织和开展争创“四强”党组织、争做“四优”员活动，健全理论学习、组织生活、民主评议等各项制度，进一步增强党组织的战斗力，全面提高党员队伍素养，充分发挥宽敞员在深化企业战略转型、实现全业务经营规模开展中的政治核心作用、战斗堡垒作用和先锋典范作用。加强思想政治工作，把思想政治工作与企业改变和开展的实际工作结合起来，把解决思想问题和解决实际问题结合起来，为企业改变和开展提供有力的思想保证。二是加大企业文化建设力度，加强学习培训。广泛宣传和贯彻集团公司企业文化手册，把电信特

31、色文化贯穿于经营、治理、效劳等工作中，以先进的文化凝聚人、鼓舞人、感召人。加强业务知识学习，积极创立学习型企业、学习型团队。充分发挥虚报培训团队作用，学用结合中，全方位多角度提高员工综合效劳技能和业务水平。同时，加强干部队伍梯队建设和人才储藏，提升基层治理人员的治理能力。并鼓舞员工通过网上大学、自学等多种形式参加学习，形成在职学习、自我学习、自觉学习，争当知识型领导、知识型员工。三是关心关爱员工，充分尊重员工的民主治理、民主监督权力，维护员工的合法权益。组织开展形式多样的宣传促销活动、女员工追求幸福力活动等工会活动和有益增强员工之间团结奋进、积极向上并有益身心健康的活动。四是高度重视平安生产、

32、平安保卫、平安驾驶和保密工作。把安保工作落到实处，长抓不懈，提高大家平安防范意识及技能，切实树立平安就是效益，平安就是稳定，平安就是业绩的观念，抓好平安生产工作，确保各工程标任务的完成。五是稳固好市级文明单位及市级青年文明号建设成果，为创立省级文明单位奠定根底。二、存在的问题1、根底治理有待提高，工作相互推诿扯皮，员工企业责任感、个人工作责任心仍需加强。2、装移维效劳能力低下，效劳质量和客户中意度还有待提高，装移机查修障碍超时严峻，重复申告率和投诉率居高不下，运维指标排名靠后。3、宣传力度不够，用户对电信产品认知度低。4、营销手段单一，营销技能欠缺，对公司业务、产品的特性不熟悉，推举产品的能力

33、还有待提高。5、员工文化水平不高，中专、技校以下文凭占50%以上，学习、培训和指引力度不够，学用结合上还有差距。三、_年工作方案_年，我们将在省市公司领导下，认真贯彻县委政府及省、市电信公司工作会议精神，将进一步统一思想，坚决信心，聚焦重点，努力完成分公司下达的各项任务目标。一是结合_县城区建设规划及网格化规划要求，做好网络建设，积极支撑好政企工程建设。二是做好基站建站建设，力争实现_区域内全网覆盖。三是做好c3、c4传输扩容改变工程，对王家庄、旧县、纳章进行波分改变，解决传输资源缺乏的问题，保障地方通信需求。四是做好交接箱、分线盒、用户线整治工作，减少用户障碍及重复申告，提升维护效劳质量。五

34、是深入开展装维效劳能力提升工作，增强“两升两降”意识，加强前后端协同，优化装移维全过程效劳流程，提高客户中意度。集团2022年后勤保障部工作方案为强化、细化后勤效劳工作，切实履行好部门职责，做到各项工作快速、高效、节约、到位，推开工作水平、效劳质量不断提升，特制定本方案。一、后勤保障部工作规划与方案1、11月份修定完成后勤保障部工作方案、后勤保障部绩效考核方案、后勤保障部费用方案。2、1月份完善部门工作指引书部门架构岗位目标职责。二、集团办公楼日常治理1、10月份对集团新办公楼规划进行调研，拿出规划方案。2、每周检查办公楼卫生、水电公共设施情况，出现故障或损坏随时维修更换，保证正常使用。3、低值易耗品，每季度末盘点一次，并出具使用情况报告，使用中破损的，影响正常使用的随时维修。4、低值易耗品采购，各部门11月提报方案，1月份配发。三、车辆治理工作1、依据车辆年限及时组织车辆年审，及时缴纳车辆保险，及时处理公司车辆事故，减少损失。2、负责公司班车治理。每半年进行一次乘车人员、行车路线、员工居住地调查，依据员工需求调整乘车点。