时间管理概述

1、 请你回顾一下你已往是如何利用时间的，针对问卷上的内容，提出你自己对于时间管理的看法。l使工作效率(能）提高l列出您一天工作日做的所有的事情（结合您的实际销售工作）l 如果每天多给你一小时，你会做些什么？l 掌握时间管理方面的技能l 了解有助于时间管理的工具l 有系统地选择改进工作的方式方法 Where does the topic “ Time management ” begin?谁偷的？什么时候？我怎么不知道？ 针对问卷中的的看法，结合你在日常生活中的实际情况，作一个自我评估，看看是否有窃贼在偷你的时间。l点：你没有时间计划，任由别人推动。你无法驾驭自己和别人。利用时间管理开始您崭新而成

2、功的生活。l点：你试图掌握时间，但是不够执著，很难成功。l点：你的时间管理良好，但是可以更好。l点：恭喜（假如你是诚实地面对自己做答的话）！你是任何想学习与时间打交道的人的楷模。让他们由你的经验获益。 一个人、团队能否在自己的职业生涯中取得成功，秘诀就在于时间管理。时间管理学研究发现，人们的时间往往是被下述“时间窃贼”给偷走的：l找东西找东西l懒惰懒惰l时断时续时断时续l一个人包打天下一个人包打天下l惋惜不已或白日做梦惋惜不已或白日做梦l拖拖拉拉拖拖拉拉l对问题缺乏理解就匆忙行动对问题缺乏理解就匆忙行动l分不清轻重缓急分不清轻重缓急6.健忘健忘7.打电话时吃东西8.不恰当的肢体语言9.字迹潦乱

3、、语法错误10.违反职业习惯1.经常迟到经常迟到2.拖延拖延3.注意力分散注意力分散4.抵触情绪5.紧张l明确目标l为目标的实现给工作划定轻重缓急的标准l把每日“要做的事列出来”l问问自己：“我现在的时间用来做什么最好？”l处理文书、函件要一次完成l行动起来！l明确目标明确目标l是您计划计划在某一特定时间范围特定时间范围内要做到做到的事事lSPECIFIClMEASURABLElATTAINABLE / AGREEDlRELEVANTlTIME FRAMEDlKey Result AreaslKey Result AreaslKey Result AreaslKey Result Areasl

4、事有主次，目标有大小lKRA是一个人所负职责中带关键性关键性 的会给你带来直接受益直接受益 的那些工作。 在同等量的时间范围内，对一项工作的时间投资回报率少于对另一项工作的时间投资，或者其他的浪费时间的因素。 l为目标的实现给工作划定轻为目标的实现给工作划定轻重缓急的标准重缓急的标准浪费原因澳大利亚美国欧洲缺乏目标轻重缓急计划缺乏目标轻重缓急计划应付危机轻重缓急游移不定应付危机轻重缓急游移不定电话干扰工作贪多个人办事杂乱无章没有预约的来访委托工作不妥缺乏自我约束力回绝他人的请求张不开口拖拉会议未经训练低能的雇员对时间浪费原因的比较调查（Rydes 1982) “兔子”指的是那些工作不分主次，不

5、能按期交货的人。你在日常工作中是不是有它的影子？是指把个人所负的职能，按其与工作目标之关系的重要程度区分开来的方法轻重缓急体系轻重缓急体系轻重缓急体系轻重缓急体系 20% 80%80%20%IMPORTANCE请列举出您工作中于“急的急的”和“重要重要”的工作。紧急紧急不紧急不紧急重重要要 I危机急迫的问题有期限压力的计划 II防患未然改进产能建立人际关系发掘新机会规划、休闲不不重重要要 III不速之客某些电话某些信件与报告必要而不重要的问题受欢迎的活动 IV繁琐的工作某些信件某些电话浪费时间之事有趣的活动 I结果：l压力l筋疲力竭l危机处理l忙于收拾残局 II结果：l有远见，有理想l平衡l纪

6、律l自制l少有危机 III结果：l短视近利l危机处理l被视为巧言令色l轻视目标与计划l缺乏自制力，怪罪他人l人际关系浮泛，甚至破裂III / IV结果：l全无责任感l工作不保l依赖他人或社会机构维生lPriority 1重要急需处理不办不行不办不行 !经经验验谈谈lPriority重要不急需处理及时办！一旦忽略及时办！一旦忽略经经验验谈谈lPriority看起来急需处理实际上无关紧要有条不紊有条不紊 !经经验验谈谈lPriority不重要不急需处理有空再做！有空再做！经经验验谈谈控制：1、牢记目标于心中2、自我约束3、抗外界干扰随机应变阅读P.11的案例，并讨论下面的问题：1.请将王小刚必须处

7、理的各项事务按轻重缓急分类，并说明每件事的重要性在哪里？2.哪件事应该最先处理，哪件事其次？哪件事再次？哪件事再其次？为什么？l把每日把每日“要做的事要做的事”列出来列出来记录非日常性工作按轻重缓急区分好列在工作日记里救“火火”与应付“危危机”Remember:The key to control is planning.l紧迫性l忙碌程度l多样化合并“同类项”交叉并行雷肯六项原则第雷肯六项原则第4 4条：条：我现在的时间我现在的时间 用来用来 做什么最好？做什么最好？旅行日程表核对事项的条子知道今天，那明天呢？ 可以做得更好吗？l能力曲线l锯齿效应耐心倾听表示给于回应的考虑表示理解和颜悦色，

8、略表歉意态度坚决陈述理由对事，不对人提供可行途径亲自，勿传达l处理文件、函件要一次完成一次完成A:4，B：，：，C：，：，D： 分：不是拖延者，偶尔有拖延的分：不是拖延者，偶尔有拖延的毛病毛病分分：有拖延的毛病，但不严重。分分：有拖延的毛病，但不严重。分：患上了严重的拖延毛病分：患上了严重的拖延毛病l令人反感的事l难于上手的题目l做不出决定各个击破法平衡表法思维方式改变法避免追求过分尽善尽美l把最好吃的一口把最好吃的一口留到最后留到最后l万事开头难l化整为零化整为零l最坏的决定是最坏的决定是没做决定没做决定雷肯六项原则第6条“行动起来”！ DO IT NOW ! DO IT NOW !DO IT NOWDO IT NOWl远大目标产生巨大动力；l目标带你超越自我，到达无穷无尽的力量世界；l昨天，今天和明天；l请你现在就迈出第一步吧！愿您愿您将此次学习的经验带回工作岗位谢谢！谢谢！lBe proactive 主动积极个人愿景的习惯lBegin with the end in mind 先构思再行动个人领导的习惯lPut first things first 要事第一个人管理的习惯lT