当前经济环境下,如何降低员工流失率

1、如何降低员工流失率王 涛当前经济环境下12/12/2021提升自己知识视野人脉一命二运三风水，四积人脉五读书成功因素32013年离职率分析离职原因分析降低离职率方法Q&A演讲主要内容2013年离职率分析离职原因分析降低离职率方法&（一）离职率年度比较，主动离职比例（二）离职率行业情况比较（三）离职率职能情况比较（四）离职率职位情况比较2012年离职率分析离职原因分析降低离职率的方法Q&A1 1离职率年度比较2013年离职率分析离职原因分析降低离职率的方法Q&A2 2各行业离职情况分析从2012年各个行业员工离职率来看，制造业、传统服务业以及房地产行业的员工离职率

2、相对较高，分别达到了21.2%，19.2%和18.1，另外，高科技行业以及消费品行业2012年的员工离职率也比较高，分别为17.9%和17.5%。能源化工行业2012年的员工离职率仅为12.2%，人员的整体稳定性相对较高2013年离职率分析离职原因分析降低离职率的方法3 3企业性质差异性分析从企业性质来看员工离职率上的差异可以发现，民营企业一直是所有企业中员工离职率最高的企业类型，2012年民营企业中员工的平均离职率达到了18.6%，高于员工离职率最低的国有企业近7个百分点。2013年离职率分析离职原因分析降低离职率的方法4 4紧缺岗位分析2013年离职率分析离职原因分析降低离职率的方法5 5

3、离职率职位差异分析2013年离职率分析离职原因分析降低离职率的方法6 6操作人员离职原因2013年离职率分析离职原因分析降低离职率的方法7 7应届毕业生离职数据应届生离职率一直持续在高位徘徊。数据显示，2013年应届生的平均离职率仍然处于20%30%的范围内。其中离职率超过20%的企业比例也达到了52.6%，离职率在21%-30%以及31%-50%之间的企业比例也相对较高，分别占比19.5%和18.4%。2013年离职率分析离职原因分析降低离职率的方法8 8离职意愿数据2013年离职率分析离职率原因分析降低离职率方法&（一）头脑风暴（二）企业反馈离职率原因（三）个人反馈离职率原因201

4、3年离职率分析离职率原因分析降低离职率方法离职原因分析头脑风暴请各位学员分析本公司离职原因2013年离职率分析离职率原因分析降低离职率方法企业反馈原因1 1薪酬福利体系不完善，缺乏竞争性1主动离职原因竞争对手间相互“挖角”行为7缺乏有效绩效考核机制4员工职业发展规划不完善，成长机会和空间有限2企业文化员工认可度差，员工敬业感和忠诚度低3员工培训机制不到位，个人能力提升空间少5工作与生活不平衡6人际关系及工作氛围不和谐9企业选才流程不严谨，人岗匹配度低82013年离职率分析离职率原因分析降低离职率方法个人反馈原因2 2企业薪酬福利缺乏竞争性1主动离职原因工作与生活不平衡，经常加班或出差7缺培训少

5、，个人能力空间提升少4企业成长机会和空间有限2工作与个人职业规划不符合3绩效考核不公正或没有激励性5无法认同企业管理方式或文化6人际关系复杂812无54369其他企业或猎头挖人97缺培训少，个人能力空间提升少无8企业反馈原因2013年离职率分析离职率原因分析降低离职率方法Q&A（一）待遇留人（二）事业留人（三）制度留人（四）感情留人（五）环境留人2013年离职率解析离职率原因分析降低离职率方法待遇留人引导案例：Walmart的薪酬管理办法12/12/202112/12/202112/12/2021非一线城市企业补充养老及补充住房福利覆盖率较一线城市略低。非一线城市中，提供补充养老的企业

6、比例仅为8.3%，提供补充住房福利的企业比例为25.3%。 12/12/202112/12/20212013年离职率解析离职率原因分析降低离职率方法待遇留人1要做好长期激励和短期激励的平衡工作。固定因素和浮动因素的平衡。处理好共同的需要与个体的需要之间的关系。努力做到内部与外部的平衡。待遇留人货币形式非货币形式直接形式间接形式基本工资绩效工资其他工资特殊津贴其他补贴社会保险员工福利表彰嘉奖荣誉称号奖章授勋待遇留人货币形式非货币形式间接形式其他补贴社会保险员工福利表彰嘉奖荣誉称号奖章授勋待遇留人货币形式非货币形式间接形式其他补贴社会保险员工福利表彰嘉奖荣誉称号奖章授勋待遇留人货币形式非货币形式间

7、接形式其他补贴社会保险员工福利表彰嘉奖荣誉称号奖章授勋2013年离职率解析离职率原因分析降低离职率方法事业留人引导案例：盛大网络的游戏人生管理办法12/12/202112/12/20212013年离职率解析离职率原因分析降低离职率的方法稳定情绪增强信心01事业 留人2 2员工职业生涯规划实行多重职业管理、建立员工内部流动机制工作再设计：工作轮换、工作扩大化、工作丰富化充分授权远景激励如何做到事业留人？远景激励内部流动充分授权工作再设计职业生涯规划2013年离职率解析离职率原因分析降低离职率方法制度留人引导案例：IBM的长板凳计划LOGO2013年离职率解析离职率原因分析降低离职率方法Q&

8、;A3 3制 度 留 人12345.管理由“人治”到“法治”有效的招聘制度合理的培训制度公正的考核制度有效的员工管理制度12/12/2021一.招聘时明确用人标准1.胜任力模型招聘录用员工2.关注人才的文化、价值的追求投射技术3.员工素质测评- 知识与技能 动机与态度 职业倾向12/12/202112/12/202134绩效目标的制定活动：与部门和员工 一起确定绩效目标时间：绩效期初绩效结果运用：活动:运用评估结果进行 奖惩和管理诊断时间：绩效期末绩效反馈：活动:就评估的结果与 部门和员工讨论时间：绩效期末绩效评估活动：运用绩效评估方法 和手段评估员工绩效时间：绩效期中期末绩效计划制定与实施活

9、动：与部门和员工一 起制定绩效计划时间：绩效期初与期中绩效沟通与辅导活动:提供指导与建议时间：整个绩效期间2013年离职率解析离职率原因分析降低离职率方法Q&A感情留人引导案例：美国西南航空公司美国西南航空公司 -“最佳雇主品牌形象最佳雇主品牌形象”让员工实现自由让员工实现自由承诺承诺 LOGO2013年离职率解析离职原因分析降低离职率方法Q&A4 4感 情 留 人1赞美-投资-回报企业的关怀2挽留-沟通-需求-针对性解决32013年离职率解析离职率原因分析降低离职率方法Q&A环境留人引导案例：微软的工作环境和华为的狼文化微软的工作环境和华为的狼文化华为华为-狼文化狼文化2013年离职率解析离职原因分析降低离职率的方法Q&A环境留人5 5安全绿化绿化布局照明与色彩噪声硬环境噪声硬环境2013年离职率解析离职原因分析降低离职率的方法Q&A环境留人5 5人员配置软环境人际关系人员配置文化氛围思想