office365 业务概述

1、新一代 Office 365合作伙伴业务概述新一代 Office 365 简介 业务模式与商机销售场景与技巧常见问题解答议程 影响中小企业的趋势来源： IDC; Edge Strategiesof the worlds online population engages in social networking71%82% 数据显示，82%全球网络用户都在使用社交网络。SMBs on one or more Cloud Services in next 3 years300M 到2013年，预计中国销售的计算机、智能手机、平板设备的总数量将达到3亿台。71%的中小企业需要通过移动办公让员工随时

2、随地完成工作。50% 预计到 2013 年，将有超过半数的中型企业使用云计算技术。数据来源： IDC ,国际电子商情转载内容http:/ 跨设备的最佳体验最佳的一体化解决方案通过订阅获得最新版 Office每个用户许可，可适用于五台 PC/Mac 或五个移动设备漫游用户文档、应用程序和设置 按需、流式安装完整OfficeOfficeOffice 365 概览企业级托管邮件系统与日历共享服务每用户 25 GB 存储空间用您自己的域名收发邮件高级的反病毒、反垃圾邮件保护Exchange Online多方高清视频会议实时会议笔记与文档共享即时消息与在线状态Skype互联互通的联机状态、即时消息和语音

3、Lync Online在云端共享和管理文档通过内部和外部网站协同参与项目文档可联机或离线访问通过简单易用的模版构建公司门户网站 SharePoint Online对于希望使用由微软直接运营和交付的服务的在华客户， 微软将使用微软在亚太地区其他国家的数据中心来提供Office 365服务。来自这些数据中心的服务将遵守所在国家的法律。对 Office 的赞誉“【微软发布Office2013：支持社交和云服务 不支持XP和Vista】“这是微软有史以来推出的最强大的Office版本。”微软表示,新版Office能在各种最新的Windows设备上通过触摸、铁笔、鼠标或键盘等方式使用。新版Office支

4、持阅读、做笔记、会议和通信等功能，并将通过云服务来交付给用户。http:/ Office 更适合今天的多设备世界”WIRED“大步前进”The Verge“让 Office 更适合触屏和在线服务，微软的努力方向没错”USA Today“微软今日发布新Office客户预览版( 8设备。http:/ ”【Office 2013发布：云服务和社交大幅进化】正如WPDang此前报道的一样，今天凌晨微软在“神秘发布会”上，发布了全新一代Office 2013（又叫Office 15）办公套件，这也吻合之前WPDang爆料的微软重要产品线生命周期路线图。用户现在就可以登陆微软官网下载Customer Pr

5、eview版本 http:/ 365 的商机不断增长的客户机会和繁荣的生态系统24M每天Office 365处理24,000,000封邮件3 / 4的Office 365通过合作伙伴进行销售 目前有88个国家可以使用Office 365全球100强的企业中有41个已经在使用微软云生产力服务每年微软云生产力服务的客户：8841制作40亿杯咖啡销售160亿罐汽水提供60亿份餐1B全球有 10亿 Office 用户高效协作轻松IT超值服务移动办公专业形象Office 365 的商业价值移动办公随时随地访问文件文档轻松保存与共享Office完整版Office on Demand体验随时随地访问文件随时

6、随地工作。任意时间在PC，智能手机或是平板电脑上访问您的文档，邮件，日历和联系人文档轻松保存与共享保存您的工作到云端，让您可以在任何有互联网的地方访问文档。不需要USB。Office完整版Office on Demand体验即时通过流媒体下载最新版本Office到您的电脑或移动设备高效协作主持高清视频会议关注站点，文档和讨论知晓项目最新动态主持高清视频会议Lync让您的团队能从几乎任何地方参与高清视频会议，发送即时消息，共享文档和演示文稿关注站点，文档和讨论只需发送一个链接，其他人便可在线阅读您的文件并关注您的演示文稿 即使他们没有Office知晓项目最新动态借助Outlook, Exchan

7、ge和SharePoint的联合力量，创建一个所有团队成员都能访问的单一文件夹，日历或任务列表。管理团队沟通同时保存团队邮件和支持文档链接。专业演示独到见解创建和更新公司网站专业形象创建和更新公司网站商务邮件，高清会议，专业网站和Office应用程序中的生产力工具，确保您的业务始终以最佳状态呈现给客户，并能充分满足他们的需求专业演示PowerPoint给予您演示文稿的完全控制，让您阅读演讲者备注，跳转到之前或之后的幻灯片，并能放大和缩小幻灯片上的图表独到见解Excel中推荐图表的功能，让您只需在易用的菜单上单次点击，便可获得以不同方式图形化数据的建议，包括图表，表格，格式选项和趋势分析轻松IT

8、远程擦除丢失设备数据拥有财务保证的服务等级协议集中管理用户和服务集中管理用户和服务您可以通过统一的Web控制台来管理多个用户和文档策略远程擦除丢失设备数据Office 365让您以高度安全的方式管理您团队的移动设备，包括批准移动设备列表，执行PIN锁和删除丢失手机上的公司机密数据拥有99.9%财务保证的服务等级协议拥有99.9%财务保证的服务正常运行等级协议，确保Office 365任何时间都能协助您的工作超值服务始终使用最新技术无需预付前期基础设施成本企业级功能，实惠的价格始终使用最新技术作为Office 365的客户，您将免费获得无限制的最新版本Office软件升级Office 365仅须

9、符合您预算的包月费用，便为您业务增长提供助力企业级功能，实惠的价格Office 365 Office 365 竞争优势！Exchange OnlineExchange Online超大企业邮箱n 超大邮箱25GBn 超大附件 25MBn 限定、管控型通讯组邮件聚合n 在一个地方处理多个帐户的邮件n 在OWA或Outlook中统一管理n 灵活的转发和答复地址设置跨设备、一致的用户体验跨设备、一致的用户体验n 三屏合一，手机、平板电脑、PCn 随时随地的利用就近设备处理电子邮件信息n 设备间邮件状态保持一致n 邮件、联系人及日历保持同步企业级安全性移动设备数据远程擦除n OWA统一管理移动设备信息

10、及访问策略n 远程擦除移动设备数据n 防止设备的丢失造成信息泄露企业级安全性反垃圾、反病毒n 恶意软件筛选器n 连接筛选器n 内容筛选器n 出站垃圾邮件n 隔离新一代 Office 365 简介 业务模式与商机销售场景与技巧常见问题解答议程 Office 365 为合作伙伴提供的收益深度的客户关系云计算大市场大收益改变游戏规则的产品增加收入和利润的巨大商机云计算大市场大收益到 2015 年，云计算将为中国创造四百万新工作岗位。 （来源：IDC）中国政府已将云计算纳入“第 12 个五年规划”。4M12th 中国的公有云市场将从 2011 年的 $297M 增至 2020 年的 $3.8B。 （来

11、源：Forrester Research）$3.8B改变游戏规则的产品Office Home & Business 2013 Office Professional Plus 2013Office Professional Plus 2013Office Home & Student 2013 and RTOffice 365 Small Business Premium Office 365 EnterpriseOffice 365 Midsize Business Office 365 Home Premium目标用户1-10 25011 - 250消费者学生对于希望使用由

12、微软直接运营和交付的服务的在华客户， 微软将使用微软在亚太地区其他国家的数据中心来提供Office 365服务。来自这些数据中心的服务将遵守所在国家的法律。业务模式经销商服务供应商业务顾问信任交易关系关系高中中低产品与服务Office 奖励原则FPPOpen LOpen AnnuityOffice 365微软Advisor客户渠道开发商微软向Advisor支付： 销售：每个Advisor第一年的销售管理：每个Advisor售出的产品循环付费加速器：针对大型订单微软决定价格，直接为客户发账单招募培训/管理订购支持销售Advisor商业机会收益 无前期或基础架构成本 无库存成本 更可预测的收入对于

13、希望使用由微软直接运营和交付的服务的在华客户， 微软将使用微软在亚太地区其他国家的数据中心来提供Office 365服务。来自这些数据中心的服务将遵守所在国家的法律。销售复杂度销售复杂度增加增加合作伙伴合作伙伴其他销售机会其他销售机会增加增加潜在潜在客户数量客户数量增加增加销售即点即用的功能销售即点即用的功能配置及模板配置及模板定制及行业定制及行业Office升级升级时刻使用最新的版本时刻使用最新的版本良好的扩展性及更多良好的扩展性及更多价值价值既有在线服务用户既有在线服务用户高性价比高性价比良好的扩展性及更多价值良好的扩展性及更多价值套件销售套件销售集成集成丰富的计划丰富的计划常用模板常用模

14、板或简单功能或简单功能扩展扩展Office365合作伙伴业务模式深度的客户关系订阅订阅持续的关系持续吸引客户参与合作伙伴每年都能获得新订单和续订的委任永久性永久性特定时间采购每 5-7 年进行一次交易合作伙伴可以通过新订单和续订获得利润* Office Standard 与 Professional Plus 包含两个安装权力Office 365 为合作伙伴提供的收益深度的客户关系云计算大市场大收益改变游戏规则的产品增加收入和利润的巨大商机公共云市场到 2020 年可达 $3.8BOffice 作为服务提供 主要 SKU： Office 365 Small Business PremiumOf

15、fice 365 Midsize BusinessOffice 365 Enterprise持续可信赖的业务顾问Advisor 费用专业服务增值服务解决方案新一代 Office 365 简介 业务模式与商机销售场景与技巧常见问题解答议程 针对哪些客户提供什么产品如何入手（按垂直产业，按现有技术）讨论主题95%80%超过 95% 的潜在客户对 Exchange Online 有兴趣80% 潜在客户是外资，合资企业 20% 是本地民营企业客户规模从 100个座席到 10,000个座席非传统微软客户，如会计师事务所，律师事务所，保险代理等增量的生意10,000Diverse新客户更多产品更多数量Co

16、verage覆盖面越广，试用客户越多，实际成交客户越多Office 365 客户特性对于希望使用由微软直接运营和交付的服务的在华客户， 微软将使用微软在亚太地区其他国家的数据中心来提供Office 365服务。来自这些数据中心的服务将遵守所在国家的法律。三步实现您的第一次交易1注册注册MPN，签署，签署MOSPA，成为，成为Microsoft Cloud Partner Cloud Essential2体验新一代体验新一代 Office, 享受享受Cloud Essential权益，开始在内部权益，开始在内部使用使用 Office 3653推动客户参与推动客户参与邀请客户试用、利用邀请客户试用

17、、利用Cloud123计划让计划让Office365在公司内部在公司内部落地落地 CLOUD 123 活动时间: 2013年2月28日-2013年6月30日 活动对象: 神州数码A类云合作伙伴 合作伙伴收益合作伙伴收益可以获得微软销售支持可以获得微软销售支持可以获得微软可以获得微软PTA项目技术支持项目技术支持可以获得东方瑞通部署可以获得东方瑞通部署实施支持实施支持扶您上马,送您一程辅导合作伙伴如何完成office365的销售与部署过程CLOUD 123 项目流程 活动细则: 报备 3月31日前 结单 6月20日前 部署&实施 6月30日前合作伙伴合作伙伴100个神州数码A类partn

18、er提交5个有意向客户Partner报备客户信息给神码每个partner预期累积结单数量不少于150seats注：请依据cloud123报备表要求提交报备前5个客户由 MS O365 TSR协助partner创建OPP，跟踪，结单 ！可获得以下支持:微软O365 电话销售协助partner结单销售支持请与神州数码销售(xxx)联系; ，可如需微软进一 步支持以与各区PAM联系 技术支持, 请先与神码PTA(xxx)联系可如需微软进一 步支持以与各区PAM联系注：从第6个客户起，合作伙伴需要自己完成整个销售与部署过程！Partner 帮助客户完成O365部署和实施工作项目支持项目支持 如需帮助如

19、需帮助,partner 可以找以下可以找以下O365 部署部署partner 合作合作:东方瑞通东方瑞通提供部署&实施支持详情请参见” Office 365技术服务”部署包注：每家合作伙伴提交的前5个客户结单的deal, 可以享受20%的价格折扣新一代 Office 365 简介 业务模式与商机销售场景与技巧常见问题解答议程 Office 365 Office 365 销售常见问题问答销售常见问题问答产品问题：问题：Office 365Office 365包含那四个产品？答案：Office Pro Plus、Exchange Online、SharePoint Online、Lync

20、Online.产品问题：问题：Office365Office365产品5大价值？答案：移动办公、高效协作、轻松IT、超值服务、专业形象产品问题：问题：Microsoft Microsoft 是否提供office365的人民币订价？答案：是的，提供人民币产品问题：问题：在使用Office365期间，我能否保留软件当前的版本？答案：可以，您可以与现有的 Office 2003、Office 2007 或 Office 2010 版本一起安装和使用预览版销售问题：问题：Office365Office365是否有任何最低购买要求？答案：您只需购买一个 Office 365 客户许可证。销售问题：问题：

21、如何取消购买计划？答案：若要取消订阅，请致电 Microsoft Online Services 支持人员。销售问题：问题：Office365Office365可以支持多少用户？答案：Office 365 可支持来自个人企业和具有数万名用户的公司的每个人。Small Business Premium：适用1-10 用户的小型企业Midsize Business：通常10-250 用户Enterprise：超过 250 名用户销售问题：问题：客户是自己与微软购买,怎么保障合作伙伴的权益?答案:- 合作伙伴发试用,购买邀请连接给客户,客户在此连接购买后会与合作伙伴关链.- 客户在购买的时候填写合作

22、伙伴MPN号,也会与合作伙伴关链,合作伙伴可以与客户更紧密的沟通与服务,从而合作伙伴不仅在第一年得到收益,客户使用的每一年都会有收益.销售问题：问题：怎么样才能达到微软云合作伙伴的最高级别?答案：目前微软云合作伙伴有两个级别CE&CA.- CE:只要是微软的MPN合作伙伴签属MOSPA协议就可以成为微软的CE合作伙伴.- CA: 需具有Microsoft Competency 或 Microsoft Action Pack Subscription (MAPS) ; 并且销售 3 deals & 累积150 seats销售问题：问题：成为微软云合作伙伴的好处是什么?答案：- C

23、E：IUR (内部使用权益)升级为25个用户，可以获得相对应的顾问费- CA:IUR (内部使用权益)升级为250个用户，有机会获得最高顾问费。销售问题：问题：CE和CA合作伙伴可以获得哪些奖励？分别在什么时候发放？答案：- CE:销售奖励费和管理奖励费- CA:销售奖励费、管理奖励费及加速器奖励销售奖励和加速器奖励是下单后一次性发放。管理费奖励是下单后每个月发放一次。销售问题：问题：客户购买office365如何付款？答案：客户在购买网站下单后可以通过多种不同的付款方式完成RMB付款.销售问题：问题：客户购买后是否有购买发票？答案：在提供发票上，与全球国际互联网服务一致只提供电子收据。用户可以打印出该电子收据作