线路板技术品质保证协议

1、甲方：南宁宏琛通讯科技有限公司技术品质保证协议乙方:第5页共5页（以下简称甲方、乙方）1、 范围甲乙双方本着真诚合作、共同发展的目的，为了保证乙方向甲方提供高品质的产品和服务，满足甲方的品质要求，避免因产品品质或服务问题造成损失，双方在乙方供货品质要求方面达成一致共识，经双方友好协商签订本协议。本协议适用于所有乙方对甲方进行供货产品。本协议经双方法定代表人或委托代理人（委托代理人乙方是品质或销售负责主管领导，甲方是品质主管或更高层领导）签字、盖章之日起生效（除非重新签订新的协议），双方各执一份，效力相同，适用于采购合同签定。乙方应依据本协议及采购合约之具体要求，严格进行有效的合同评审。若有任何

2、品质疑问或不明确之处，请及时与甲方对应接口人员取得联系以得到书面确认，任何口头协议甲方均不予承认。如甲、乙双方在执行本协议出现分歧时，双方愿意接受东莞市人民法院之仲裁。2、引用标准双方若在以下标准出现更改应以受控文件的形式及时通知对方。文件名称受控编号、版本号标准类别注：标准类别选择国家标准、行业标准、国际标准、甲方企标、乙方企标、3、 定义3.1 产品的一致性：指批产品之间在原材料、工艺、生产设备一致性基础上保证与认定样品或小批量在外观、性能和可靠性方面表现出的一致性，特别在不可量化测量的指标方面应保证产品的一致性。3.2 交货批：每个代码、每个合同号、每次交货计一个交货批。3.3 批不合格

3、：某个代码、合同号交货批产品品质不符合本协议任意条款要求，并属于乙方 责任，则判定为批不合格。4、产品性能、可靠性品质要求4.1 乙方承诺，所提供产品性能、可靠性品质符合（可多选）：口宏琛加工图纸、资料要求 口相关法令、法规要求。名称/编号：口 乙方产品企业标准（应提供甲方）要求：（或贸易商提供制造厂商的技术手册等）标准文件名称：编号： 口 直接引用对应物料的国际、行业、国标技术标准要求：标准文件名称：编号/版本号： 4.2 乙方承诺，提供产品安全性、可靠性符合以下要求：5、外观品质、包装、标志等要求5.1 外观品质要求： 5.2 产品包装、标志等要求：5.2.1 乙方提供产品应严格根据产品特

4、点制定相应的包装标准（列出文件名称： L并遵照执行，以保证产品规定使用和储存期 内，达到防静电、防湿、防震、防霉、防野蛮装卸等标志及相关保质要求。5.2.2 产品外包装上应标明：供方名称/标志、产品型号规格、内装数量、生产日期 /批号和定单号；每个最小包装上须贴外标示，以方便甲方鉴别追溯，内包装标示与外包装标示类同；单个产品上也应有厂家独特标识（说明： ）。5.2.3 元器件生产批次标识要求：5.2.3.1 所有元器件应明确标明生产批次信息，即在元器件内、外包装上表明生产日期 （格式：以年、月或年、周表示，但必须明确是年、月或年、周），而非交付日期；不同生产批次不应混装。5.2.3.2 如一个

5、送货批中有两种以上生产批次，应在送货单或外包装清单上明确列出批次和数量，内包装内只能是一个生产批次。5.2.3.3 乙方还应将有关生产批次信息代表含义形成文件提供甲方（适用时） 。 例如：某供方的批次信息为“7020202”，代码含义如下： 第一位符号“ 7" -表示生产地（工厂） 第二、三位符号“ 02” -表示年份（2002年） 第四、五位符号“ 02” -表示周数（2002年第2周）第六、七位符号“ 02” -表示生产班别（第2班组）6、产品的一致性要求6.1 甲方向乙方批量采购新产品前对样品进行认定，乙方应出示由权威机构出具的有效的检 测证明报告。6.2 乙方应确保批量产品品

6、质与样品品质保持一致性，必要时双方可封存样品，如双方封样 后发生的品质纠纷，应以样品的品质要求为准。应明确以下过程要求:乙方主要关键原材料（可能影响产品品质或适用性）供货品牌/供方6.3 当乙方在开发、设计或制造（包括关键原材料）等过程出现重大更改（包括某提供产品 停产）时，应以书面形式及时 （提前3个月）通知甲方确认，同时应给出产品替代说明及下一 阶段的供货计划，否则应承担相应经济损失！。6.4 乙方定期（每月；每季度；口每 6个月；口每12个月） 对其产品进行型式试验和 可靠性评价试验并将试验结果呈送甲方品质部。同时，每个交货批产品应附出厂常规检测报告。6.5 乙方应按时、按量、按品质要求

7、完成样品制作、小批量生产，否则，应承担可能出现的 调货经济损失。6.6 乙方须确保所提供产品之品质符合甲方的需求（甲方所采取的抽样计划为 MIL-STD-105E（II）,AQL 为:CRI=0, MAJ=0.25, MIN=0.65），当发生产品品质异常时，乙方须积 极配合甲方执行换货、全检等应急措施，否则，如因此而导致甲方生产线停线、工时损失，延期交货等状况，所产生之一切损失，将由乙方承担。6.7 甲方验收合格不能免除乙方提供可接收产品的内在品质责任，也不能排除其后可能出现 产品与要求不符合导致甲方拒收或追究乙方责任。6.8 乙方所提供产品生产日期距交货日期不应超过半年或1/2保质期（取最

8、小者），产品名称：_保质期：，储存条件：.6.9 为提高合格率，乙方应制定并实施逐级内控标准，严格执行最终检验和试验程序和/或库存复查程序，以确保交货品质。6.10 经甲方承认之产品，乙方如进行任何变更，必须事先申请经甲方同意 ，并经甲方工程重新 承认后方可交货.否则，产生任何不良后果，将由乙方承担.为维护甲方权益，甲方保留对违反此 项而进行经济处罚的权利.7、技术、品质保证体系要求7.1 乙方应建立适宜、有效的品质保证体系和技术管理体系，在品质保证体系方面应符合： ISO9000 （包括开发、设计）；口 ISO9000 （不包括开发、设计）。7.2 甲方将按年度稽查计划对乙方技术、品质保证体

9、系进行核实，必要时增加即时审查，乙 方应提供有关资格认定的文件和资料。8、退货（包括维修、更换等）8.1 乙方所提供产品不符合本协议中的任一条款或规定品质要求，甲方可提出退货，乙方应 当接受并承担由此带来的损失。8.2 口乙方承诺，定货后可提供总量的 %货品作为维修的更换备品，存放甲方处以备维修。不影响用户使用。8.3 当乙方所提供货品在甲方被判定为拒收时，乙方必须于七天内至甲方办理退货手续，将货品运回，否则，甲方可任意处置该批货品（含报废等）.9、服务9.1 乙方承诺，可以提供技术支持主要方式和内容：口 当甲方选用乙方品牌产品时，乙方应及时提供甲方相关技术支持；口甲方技术认证工作所需乙方相关

10、产品技术资料、品质证实资料等信息，乙方应无偿提供；口对甲方提出的技术支持及培训方面的需求，乙方应在4小时内响应。口 乙方为甲方设置的技术支持及服务解答热线电话为：联系人为：9.2 当乙方产品于甲方出现品质问题时，乙方必须积极配合处理，须在 4小时内响应（紧急 措施），并在一个工作日内回复改善对策。10、对出现供货、品质或服务问题向乙方的索赔和处罚标准10.1 乙方必须按照甲方规定之包装方式进行包装及标示，如出现包装不符者，甲方扣除当批货款之10%作为额外管理补偿.10.2 乙方所提供货品如在甲方出现品质问题，而甲方急需使用，并经甲方MRB评审为甲方厂内加工/挑选时，甲方将以10元RMB/小时，

11、自乙方当月货款中扣取甲方损失工时费10.3 当同一品质问题（含IQC批退及甲方后流程投诉）在甲方半年内（自第一次开始统计）出现 三次以上时，甲方将自第四次开始，每次罚款500元RMB.10.4 乙方所提供货品连续两月于甲方IQC检验中,不合格批率超过10%时，甲方将酌情处以100500元RMB罚金，并自乙方货款中扣除.10.5 针对甲方所发出之纠正报告 ，乙方必须按规定及时响应及回复.未按时回复一次，罚款50元RMB;拒不回复一次，罚款100元RMB.10.6 乙方应确保其产品之内在品质，如因乙方产品品质问题，造成甲方制程返工、客户退货或 客户索赔，所发生之一切损失将由乙方承担，且甲方保留对乙

12、方进行经济处罚之权利。10.7 对乙方任何以次充好，在提供甲方资料上弄虚作假或单方面擅自变更已经甲方承认产品 之行径，甲方均理解为商业欺诈，一经发现，乙方应接受至少1000元RMB之扣款作为甲方 之风险补偿.10.8 针对甲方所反馈之品质问题，乙方必须积极改善，如乙方确有能力改善，不可以消极推委、 或以涨价、拒不交货相威胁（或实质上涨价或拒不交货），否则，每发生一次，乙方应接受自其货款中扣除至少 1000元RMB作为补偿。10.9 对于甲方要求提供之品质检测报告/其它技术资料，乙方必须及时如实提供，否则，每未按规定提供一次，处罚50元RMB.10.10 针对违反本协议之其它条款，而在此条款未予以说明者，甲方将酌情追究乙方之违约责 任.11、供方更名管理供方名称、合同名称、开票名称"三者必须一致!供方名称不得变更， 特殊情况需要变更， 供方必须提前书面知会甲方， 且供方在此承诺 更名手续完全符合国家法律、 法规要求，以及由此引起责任供方应全部承担， 同时供方应向 甲方缴交必需的