探析旅游电子商务在忻城县土司文化旅游中应用

1、探析旅游电子商务在忻城县土司文化旅游中应用广西忻城莫土司衙署，是目前我国规模最大、保存 最完整的土司建筑群之一。1963年被确定为省级文物保护单 位，1996年被国务院确定为全国重点文物保护单位。土司衙 署集历史、文化、建筑于一体，被誉为壮乡故宫，是弥足珍 贵的旅游资源。但是目前其旅游产业还处于起步阶段，特别 是旅游产品的电子商务化程度非常低。在旅游电子商务高速 发展的今天，这严重的制约了忻城土司文化旅游的发展。一、忻城土司文化旅游发展过程中一个十分关键的问 题，是如何提高其知名度的问题。我们姑且不说全国，仅从广西角度看，由于广西是个旅 游资源富集地，有着名闻天下的桂林山水风光，以及北海银 滩

2、、柳州龙潭、德天瀑布、红色旅游胜地百色、民俗旅游胜 地三江、龙胜等等。因此，对交通相对闭塞，开发得比较晚 的忻城土司文化旅游来说，非常容易被广西旅游的汪洋大海 所淹没，如果不加宣传，任其自然，将很难有出头之日。在 全国很多场合，当提起忻城莫土司衙署时，很少有人知道， 这些都可以反映出，忻城莫土司衙署不可能停留在被动让人 认识的阶段踏步不前，而应彻底摒弃那种“酒香不怕巷子 深”的错误认识，主动出击，采取多种办法，大力提高忻城 莫土司衙署在国内外的知名度。本文研究的意义在于借助电子商务这个平台让忻城县 土司文化旅游能够更好的发展，更好的推销当地的旅游产 品，弥补忻城县旅游在电子商务方面的空白，从而

3、对当地经 济的发展起到一定的推动作用。二、项目所在学科和技术领域的国内外研究现状、水平 和发展趋势分析（一）忻城县土司历史文化旅游资源与开发现状土司制度是我国封建王朝在少数民族地区的一种比较 特殊的传统的政治制度。在广西忻城的莫氏土司曾存在长达 470年，留下了弥足珍贵的旅游资源，是当地发展旅游业的 宝贵财富。1、土司衙署古建筑群。广西忻城莫土司衙署，是目前 我国规模最大、保存最完整的土司建筑群之一。1963年被确 定为省级文物保护单位，1996年被确定为全国重点文物保护 单位。土司衙署集历史、文化、建筑于一体，被誉为壮乡故 宫。2、土司民俗文化。莫氏土司统治期间，积极发展壮锦 生产，修山隘、

4、开乡道、架桥梁，创办义学，注意发展地方 经济。历经几百年的沧桑，给广西忻城留下了十分丰厚的历 史文化遗产。3、馆藏文物丰富。忻城土司博物馆设在土司衙署内， 博物馆内珍藏了明清以来大量的稀世珍宝，有金器、石器、 瓷器，其中有国家二级文物12件、国家三级文物25件。尽 管馆藏文物丰富，但因宣传力度不够，外界知道的人并不多。4、具有浓郁的壮族风情。忻城县壮族人口占总人口的 90以上，而且保留了很多壮族的生活习惯和民族特色，具有 浓郁的壮乡风情。5、具有良好的生态旅游环境。忻城的石山上植被丰富, 尤其是土司衙署的翠屏山上，生长着很多国家级保护石山树 种，如金丝李、倒鳞甲等。由于翠屏山衬托了莫土司衙署景

5、 点的内涵和气质，生态环境的设计是非常重要的。据忻城县旅游局统计2011年忻城县各旅游景区共接待 国内外游客80. 3272万人次，同比增长13.05%0旅游总收入 3. 205亿元，同比增长36. 38%o 2012年忻城县预计共接待游 客100.2万人次，旅游总收入预计达到6. 58亿元。其中， 以土司衙署为核心的土司历史文化旅游资源开发，已经得到 了广西壮族自治区人民政府重视，这将给广西忻城土司历史 文化旅游资源开发带来新的生机和活力。（二）我国旅游电子商务的现状1 网民普及率不断提高中国互联网信息中心（cnnic）发布了第31次中国互 联网络发展状况统计报告。报告显示，截至2012年1

6、2月 底，我国网民规模达到5. 64亿，互联网普及率为42. 1%,保 持低速增长。与之相比，手机网络各项指标增长速度全面超 越传统网络，手机在微博用户及电子商务应用方面也出现较 快增长。网民规模增速放缓而手机网民增幅明显；家庭接入 网络比例超九成，手机微博用户近三分之二；网购和团购保 持高增长率，手机端商务应用迅速扩张是2012年中国互联 网发展状况显著特点。2、旅游电子商务的交易额逐年增加根据中国互联网络信息中心（cnnic）2011年中国网民 旅行及预订行为调查报告显示，我国网民中有34. 3%的人 在2011年210月时间内外出旅行或旅游过，这一群体规 模达到1.66亿。休闲旅游是网民

7、最主要的出行原因，占56. 9% 的比例；其次是个人或家庭事务出行，有36. 5%的比例；因 为工作原因出行旅游的网民有28. 8%o网民选择在自己休假 时间出游的占到52.2%,利用五一、十一等节假日出行的有 45.4%,利用周末时间出游的占31. 3%o20122013年中国在线旅游行业年度监测报告统计 研究分析显示，2012年中国在线预订市场交易规模预计将达 1729. 7亿元，较2011年的1037.4亿元增长61. 3%；在线旅 游0ta市场营收规模将达90.5亿元，相比10年同比增长 33. 9%,呈高速增长的态势。从长期趋势来看，未来四年中 国在线旅游市场交易规模仍将保持高增长，

8、增速维持在45% 左右。同时，考虑到旅游市场受突发事件和政策环境影响较 大，艾瑞咨询做出保守、正常、乐观三种预期，预计到2014 年，按照正常预估，中国在线旅游市场交易规模将达到 4516. 3亿元，保守估计将达到2800. 1亿元，乐观估计将达 到6322. 8亿元。2010年中国在线旅游市场交易规模占整体 旅游交易规模的比例为7. 2%,随着在线旅游市场的快速发 展，预计2014年该比例将增长至20. 4%,旅行市场交易规模 增加。2012年中国旅行预订市场营收规模为94.0亿元，同比 增长19. 7%,订房营收比重为44.3%：度假产品及其他旅游 营收比重为11.5%o艾瑞预测，未来4年

9、，订房和度假的营 收比重相对提升。旅游是移动进行的活动。如今，手机终端已成为用户日 常出行必备的通讯工具，而终端智能化的不断普及，也为旅 游行业进入移动互联网提供了良好的环境和用户使用基础， 手机的便捷性和可定位性更是为旅游带来了特色附加价值。 信息交流工具移动与旅游的无缝链接，对在线旅游企业来 说，是“钱”景无限的新的掘金点，旅游“电子化”可谓势 在必行。随着智能手机的越来越普及，3g、4g通讯以及其他 移动商务终端技术等新技术应用给旅游电子商务模式的创 新带来新的契机和空间。在框架运营、覆盖面、信息交互、 交易手段和服务体系等多方面带来了变革。在线旅游有查 询、预订、支付和分享4个典型环节

10、，对移动用户来说，最 理想的方式是通过移动设备解决全流程需求。举一个例子， 一个用户在旅行过程中需要预订酒店，他使用手机查询到附 近的酒店，在查看其他用户推荐和评论后锁定了其中几家， 经由客户端搜索到其中一家有便宜的团购，于是赶快下单抢 购，下单后通过手机支付成功；入住以后，该用户通过手机 把景区与酒店照片以及游玩和入住心得分享到网上，供其他 客人参考。这个在线分享的过程也是一个景区免费宣传的过 程。忻城县丰富的土司文化旅游资源不仅仅要开发，更需要 宣传，在社交网络十分普及的今天，各个微博分享平台的旅 游攻略、微信朋友圈等社交网络的景区照片分享、各种旅游 移动客户终端等等这些电子商务宣传手段都可以使土司文 化旅游得到很好的宣传。越来越多的在线旅游网站企业开始开设基于智能手机 的客户端，使各方面的应用从计算机在线扩展到了手机在 线。通过手机客户端的信息推送，使“智慧旅游”成为现实。 例如可以通过手机终端在景区实现多媒体交互导游、地图向 导等功能。以上两点可以看出我国的旅游电子商务正在蓬勃的发 展，传统的旅游方式将发生改变。忻城县的旅游在电子商务 化方面还基本上是空白，在网络上一些土