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文档简介
12345678 信息的六要素 具 体 情 况 事 后 评 估 目 的 原 因 时 间 方 式 地 点 人 员 最后要发布的信息910项 目 封 闭 式 提 问 开 放 式 提 问举 例 请问，问题解决了吗？请问，问题是怎么解决的？优 点 可以节约沟通的时间，容易控制谈话内容和沟通气氛。收集信息全面，沟通氛围活跃、轻松。缺 点收集到的信息不全面，沟通气氛比较紧张。所用的时间较长，内容比较散，沟通的时间和内容不容易控制。11121314151617181920212223242526272829303132333435363738394041424344
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