医院工会各岗位绩效考核指标

1、KPI 绩效考核）医院工会各岗位绩效考核指标工会绩效考核指标工会主席绩效考核指标序号KPI指标定义评分计算标准信息来源1 ）于规定时间上交，得 100 分工会工作计划及总结按照医院整体要求， 按规定时间完成工作计2 ）比目标值每延迟 天，减分，累计最低1制订及时性划剂工作总结的编写、上交至50 分院办统计记录3）介于其中按线性关系计算组织全院职工开展文1 ） =目标值，得 100 分，累计最低至文化体育活动记2组织全院职工开展文化体育活动次数的多2 ）比目标值每降低 次，减 分化体育活动的次数少50分录3）介于其中按线性关系计算31 ） =目标值，得 100 分2 ）比目标值每降低次，减 分，

2、累计最低至50分3）介于其中按线性关系计算组织开展技术交流和技术竞赛的次数组织开展技术交流和技术竞赛活动次数的多少技术交流和技术竞赛活动记录4职代会组织召开的及时性由于组织不利导致召开职代会的日期比工会章程规定日期延迟的天数1 ） =目标值，得 100 分2 ）比目标值每延迟天，减 分，累计最低至50分3 ）介于其中按线性关系计算职代会组织记录5了解、征询职工意见和要求的频率了解、征询职工意见和要求的频率1 ） =目标值，得 100 分2 ）比目标值每降低次，减 分，累计最低至50分3）介于其中按线性关系计算征询记录6特困群体的慰问次数特困群体的慰问工作次数1 ） =目标值，得 100 分慰问

3、记录2 ）比目标值每降低次，减50分3）介于其中按线性关系计算分，累计最低至1 ） =目标值，得 100 分困难职工档案建立的困难职工档案出现遗漏、 差错、 没有及时更2 ）比目标值每降低 次，减分，累计最低至7困难职工档案规范性新的次数50分3 ）介于其中按线性关系计算1 ） =目标值，得 100 分2 ）比目标值每降低% ，加分，累计最高至职工来信来访事件处实际完成的来信来访事件处理÷来信来访120 分来信来访记录、 来6理率事件的总数× 100%3 ）比目标值每提高% ，减分，累计最低至信来访处理记录50分4）介于其中按线性关系计算7职工合法权益受到侵害的情况职工合法

4、权益受到侵害而工会没有给予协调处理解决的次数1 ） =目标值，得 100 分2 ）比目标值每提高次，减 分，累计最低至50分3 ）介于其中按线性关系计算关联记录8职工来信、来访、合法权益收到侵害事件解决的及时性对于职工来信、 来访、 合法权益收到侵害事件处理解决的事件比规定日期延迟的天数1 ） =目标值，得 100 分2 ）比目标值每延迟天，减 分，累计最低至50分3 ）介于其中按线性关系计算处理记录9培训计划完成率实际完成的培训次数÷计划的工会干部的培训次数× 100%1 ） =目标值，得 100 分2 ）比目标值每降低% ，加 分，累计最高至120 分3 ）比目标值每提

5、高% ，减 分，累计最低至50分4 ）介于其中按线性关系计算培训档案10职工满意度医院职工对工会工作的满意度1 ） =目标值，得 100 分2 ）比目标值每提高分，加 分，累计最高至120 分3 ）比目标值每降低分，减 分，累计最低至50分4 ）介于其中按线性关系计算职工满意度调查11工会关联档案建立的及时性工会的职代会档案、 培训档案、 文体活动档案、技术交流技术竞赛档案等的归档时间比规定日期延迟的天数1 ） =目标值，得 100 分2 ）比目标值每延迟天，减 分，累计最低至50分3 ）介于其中按线性关系计算关联档案12工会关联文件、资料档案管理、使用的规范性工会的文件、 资料及关联档案等日

6、常保管和 使用过程中出现违反规定的次数、出现差 错、遗漏、损坏的次数1 ） =目标值，得 100 分2 ）比目标值每增加次，减 分，累计最低至50分3 ）介于其中按线性关系计算关联文件、资料、档案的保管和使 用记录、工作检查 记录13工会关联统计资料的准确性工会关联统计资料中出现差错、 遗漏的次数1 ） =目标值，得 100 分2 ）比目标值每增加次，减 分，累计最低至50分3 ）介于其中按线性关系计算工会关联统计资料14工会关联统计资料上报的及时性工会关联统计资料上报时间比规定日期延迟的天数1 ） =目标值，得 100 分2 ）比目标值每延迟天，减 分，累计最低至50分3 ）介于其中按线性关

7、系计算工会关联统计资料签收确认单15工会所辖资产管理的规范性工会所辖资产日常保管和使用过程中出现违反规定的次数1 ） =目标值，得 100 分2 ）比目标值每增加次，减 分，累计最低至50分3 ）介于其中按线性关系计算资产保管和使用记录16由于使用和保管不当造成的损失由于日常保管和使用不当， 造成的损失的大小1 ） =目标值，得 100 分2 ）比目标值每降低元，加 分，累计最高至120 分3 ）比目标值每提高元，减 分，累计最低至50分4 ）介于其中按线性关系计算资产维修、处理记录17合理化建议提出且被采纳的情况对工会关联管理制度和工作流程提出合理化建议且被采纳的次数1 ） =目标值，得 1

8、00 分2 ）比目标值每增加次，减 分，累计最低至50分3 ）介于其中按线性关系计算合理化建议方案18预算的准确性（ 1工会实际发生值预算值）× 100%1 ）于目标值高 5%及低15% 的区间内浮动， 得100 分财务科统计报表2 ）比区间最高值每提高% ，减至50 分3 ）比区间最低值每降低 % ，减至50 分4）介于其中按线性关系计算分，累计最低分，累计最低1 ） =目标值，得 100 分2 ）比目标值每降低% ，加 分，累计最高至实际支出和预算值的120 分19（工会实际支出 / 预算支出值）× 100%财务科统计报表比率3 ）比目标值每提高% ，减 分，累计最低至

9、50分4 ）介于其中按线性关系计算20工会经费和预算值比率（工会经费的实际发生额 / 工会经费预算值）×100%1 ） =目标值，得 100 分2 ）比目标值每降低% ，加120 分3 ）比目标值每提高% ，减50分4）介于其中按线性关系计算分，累计最高至分，累计最低至财务科统计报表1 ） =目标值，得 100 分2 ）比目标值每降低% ，加分，累计最高至 120业务招待费用和预算（当期实际发生的业务招待费用当期招分21财务科统计报表的差异率待费用预算）× 100%3 ）比目标值每增加% ，减分，累计最低至50分4）介于其中按线性关系计算工会员工有无重大错工会员工出现重大失

10、误或受到行政处分的满分 100 分，每出现壹次减分，累计最低至 50医院关联通报、 通22误次数分知23工会被投诉次数对工会的投诉不多于次1 ） =目标值，得 100 分2 ）比目标值每增加次，减 分，累计最低至50分3）介于其中按线性关系计算院办投诉记录24工会绩效考核的组织管理于规定时间内完成工会的绩效考核1 ）按时完成，得 100 分2） 每延时壹天，减 分，累计最低至 50分考核关联记录25工会绩效考核合规性工会成员因考核过程不规范、考核无反馈、考核不公平等原因向上级投诉次数1 ） =目标值，得 100 分2 ）比目标值每增加次，减 分，累计最低至50分3 ）介于其中按线性关系计算考核

11、投诉记录序号GS指标解释考核主体、信息来源1制度制定和执行工会规章制度制定是否完备、规范、系统、切实可行，是否严格执行院办（检查记录）2工会工作计划的制订工会工作计划制订，符合上级工会的要求和医院整体要求，目标分解合理，配套措施完善，有阶段性目标和计划、具体负责人，有明确计划完成时间直接领导、工会工作计划3职代会组织工作的有序性能够及时通知关联人员、且做好会前的资料准备、场地准备等，能够保证职代会的顺利召开和进行4维护职工合法权益的能力能够对绝大数的侵害职工合法权益的事件给予及时、合理、合法、合规的解决处理，保证职工的合法权益不受侵害序号否决性指标指标解释考核主体、信息来源1工会副主席绩效考核

12、指标序号KPI指标定义评分计算标准信息来源1 ） =目标值，得 100 分1组织全院职工开展文组织全院职工开展文化体育活动次数的多2 ）比目标值每降低 次，减 分，累计最低至文化体育活动记1化体育活动的次数少50分录3）介于其中按线性关系计算1 ） =目标值，得 100 分组织开展技术交流和组织开展技术交流和技术竞赛活动次数的2 ）比目标值每降低 次，减 分，累计最低至技术交流和技术2技术竞赛的次数多少50分竞赛活动记录3）介于其中按线性关系计算3职代会组织召开的及时性由于组织不利导致召开职代会的日期比工会章程规定日期延迟的天数1 ） =目标值，得 100 分2 ）比目标值每延迟天，减 分，累

13、计最低至50分3 ）介于其中按线性关系计算职代会组织记录4了解、征询职工意见和要求的频率了解、征询职工意见和要求的频率1 ） =目标值，得 100 分2 ）比目标值每降低次，减 分，累计最低至50分3）介于其中按线性关系计算征询记录5困难群体的慰问次数困难群体的慰问工作次数1 ） =目标值，得 100 分2 ）比目标值每降低次，减 分，累计最低至50分3）介于其中按线性关系计算慰问记录6困难职工档案建立的规范性困难职工档案出现遗漏、 差错、 没有及时更新的次数1 ） =目标值，得 100 分困难职工档案2 ）比目标值每降低次，减 分50分3 ）介于其中按线性关系计算，累计最低至1 ） =目标值

14、，得 100 分2 ）比目标值每降低% ，加 分，累计最高至职工来信来访事件处实际完成的来信来访事件处理÷来信来访120 分来信来访记录、 来7理率事件的总数× 100%3 ）比目标值每提高% ，减 分，累计最低至信来访处理记录50分4）介于其中按线性关系计算1 ） =目标值，得 100 分职工合法权益受到侵职工合法权益受到侵害而工会没有给予协2 ）比目标值每提高 次，减 分，累计最低至8关联记录害的情况调处理解决的次数50分3 ）介于其中按线性关系计算9职工来信、来访、合法权益收到侵害事件解决的及时性对于职工来信、 来访、 合法权益收到侵害事件处理解决的事件比规定日期延迟

15、的天数1 ） =目标值，得 100 分2 ）比目标值每延迟天，减 分，累计最低至50分3 ）介于其中按线性关系计算处理记录10职工来信、来访、合法权益收到侵害事件解决处理的及时性对于职工来信、 来访、 合法权益收到侵害事件处理解决的事件比规定日期延迟的天数1 ） =目标值，得 100 分2 ）比目标值每延迟天，减 分，累计最低至50分3 ）介于其中按线性关系计算处理记录11培训计划完成率实际完成的培训次数÷计划的工会的培训次数×100%1 ） =目标值，得 100 分2 ）比目标值每降低% ，减 分，累计最低至50分3 ）介于其中按线性关系计算培训档案12职工满意度医院职工

16、对工会工作的满意度1 ） =目标值，得 100 分2 ）比目标值每提高分，加 分，累计最高至120 分3 ）比目标值每降低分，减 分，累计最低至50分4 ）介于其中按线性关系计算职工满意度调查13工会关联档案建立的及时性工会的职代会档案、 培训档案、 文体活动档案、技术交流技术竞赛档案等的归档时间比规定日期延迟的天数1 ） =目标值，得 100 分2 ）比目标值每延迟天，减 分，累计最低至50分3 ）介于其中按线性关系计算关联档案14工会关联文件、资料档案管理、使用的规范性工会的文件、 资料及关联档案等日常保管和 使用过程中出现违反规定的次数、出现差 错、遗漏、损坏的次数1 ） =目标值，得

17、100 分2 ）比目标值每增加次，减 分，累计最低至50分3 ）介于其中按线性关系计算关联文件、资料、档案的保管和使 用记录、工作检查 记录15工会关联统计资料的准确性工会关联统计资料中出现差错、 遗漏的次数1 ） =目标值，得 100 分2 ）比目标值每增加次，减 分，累计最低至50分3 ）介于其中按线性关系计算工会关联统计资料16工会关联统计资料上报的及时性工会关联统计资料上报时间比规定日期延迟的天数1 ） =目标值，得 100 分2 ）比目标值每延迟天，减 分，累计最低至50分3 ）介于其中按线性关系计算工会关联统计资料签收确认单17工会所辖资产管理的规范性工会所辖资产日常保管和使用过程

18、中出现违反规定的次数1 ） =目标值，得 100 分2 ）比目标值每增加次，减 分，累计最低至50分3 ）介于其中按线性关系计算资产保管和使用记录18由于使用和保管不当造成的损失由于日常保管和使用不当， 造成的损失的大小1 ） =目标值，得 100 分2 ）比目标值每降低元，加 分，累计最高至120 分3 ）比目标值每提高元，减 分，累计最低至50分4 ）介于其中按线性关系计算资产维修、处理记录19合理化建议提出且被采纳的情况对工会关联管理制度和工作流程提出合理化建议且被采纳的次数1 ） =目标值，得 100 分2 ）比目标值每增加次，减 分，累计最低至50分3 ）介于其中按线性关系计算合理化

19、建议方案20被投诉次数被投诉不多于次1 ） =目标值，得 100 分2 ）比目标值每增加次，减 分，累计最低至50分3）介于其中按线性关系计算投诉记录序号GS指标解释考核主体、信息来源1职代会组织工作的有序性能够及时通知关联人员、且做好会前的资料准备、场地准备等，能够保证职代会的顺利召开和进行直接领导2维护职工合法权益的能力能够对绝大数的侵害职工合法权益的事件给予及时、合理、合法、合规的解决处理，保证职工的合法权益不受侵害直接领导序号否决性指标指标解释考核主体、信息来源1工会干事绩效考核指标序号KPI指标定义评分计算标准信息来源1职代会准备工作完成的及时性职代会准备工作完成时间比规定时间延迟的

20、天数1 ） =目标值，得 100 分工作检查记录、 准备工作记录2 ）比目标值每延迟 天，减 分，50分3）介于其中按线性关系计算累计最低至1 ） =目标值，得 100 分工会会议通知的及时由于会议通知工作不利导致会议缺席的人2 ）比目标值每增加 人次，减分，累计最低2会议记录性次至50 分3 ）介于其中按线性关系计算1 ） =目标值，得 100 分2 ）比目标值每减少 次，减 分，累计最低至群众意见登记记3群众意见收集的频率群众意见收集的频率50分录3 ）介于其中按线性关系计算4群众意见收集记录的完整性和规范性群众意见记录中出现遗漏、差错等的次数1 ） =目标值，得 100 分2 ）比目标值

21、每增加次，减 分，累计最低至50分3）介于其中按线性关系计算群众意见登记记录5对群众意见反馈的及时性对群众意见反馈的时间比规定时间延迟的天数1 ） =目标值，得 100 分2 ）比目标值每延迟天，减 分，累计最低至50分3）介于其中按线性关系计算反馈记录、 工作检查记录6各种文体活动、 竞赛、比赛活动准备工作完成的及时性工会组织开展的各种文体活动、 竞赛、 比赛活动的准备工作完成的时间比规定时间延迟的次数1 ） =目标值，得 100 分2 ）比目标值每延迟次，减 分，累计最低至50分3）介于其中按线性关系计算准备工作记录、 工作检查记录7困难职工档案建立的规范性困难职工档案出现遗漏、 差错、

22、没有及时更新的次数1 ） =目标值，得 100 分2 ）比目标值每增加次，减 分，累计最低至50分3 ）介于其中按线性关系计算困难职工档案、 工作检查记录8群众来信来访事件反馈给上级领导的及时性群众来信来访事件反馈给上级领导的事件比规定事件延迟的天数1 ） =目标值，得 100 分2 ）比目标值每延迟天，减 分，累计最低至50分3 ）介于其中按线性关系计算直接领导9工会文件收发的准确性和及时性工会文件收发中出现差错和延迟的次数1 ） =目标值，得 100 分2 ）比目标值每增加次，减 分，累计最低至50分3 ）介于其中按线性关系计算工会文件收发记录1 ） =目标值，得 100 分工会的职代会档

23、案、 培训档案、 文体活动档10工会关联档案建立的2 ）比目标值每延迟 天，减分，累计最低至关联档案及时性案、技术交流技术竞赛档案等的归档时间比50分规定日期延迟的天数3 ）介于其中按线性关系计算1 ） =目标值，得 100 分关联文件、资料、工会关联文件、资料工会的文件、 资料及关联档案等日常保管和2 ）比目标值每增加 次，减分，累计最低至档案的保管和使11档案管理、使用的规使用过程中出现违反规定的次数、出现差50分用记录、工作检查范性错、遗漏、损坏的次数3 ）介于其中按线性关系计算记录1 ） =目标值，得 100 分工会关联统计资料的2 ）比目标值每增加 次，减分，累计最低至工会关联统计资

24、12准确性工会关联统计资料中出现差错、 遗漏的次数50分料3 ）介于其中按线性关系计算1 ） =目标值，得 100 分工会关联统计资料上工会关联统计资料上报时间比规定日期延2 ）比目标值每延迟 天，减 分，累计最低至工会关联统计资13报的及时性迟的天数50分料签收确认单3 ）介于其中按线性关系计算1 ） =目标值，得 100 分工会会费收缴的及时2 ）比目标值每增加 次，减 分，累计最低至工会会费收缴记14工会会费收缴中出现差错和延迟的次数性和准确性50分录3 ）介于其中按线性关系计算1 ） =目标值，得 100 分有关工会工作流程和管理制度方面提出合2 ）比目标值每增加 条，加 分，累计最高

25、至15合理化建议合理化建议方案理化建议且被采纳的条数120 分3 ）介于其中按线性关系计算16投诉次数被投诉次数的多少1 ） =目标值，得 100 分2 ）比目标值每增加次，减 分，累计最低至50分3 ）介于其中按线性关系计算投诉记录序号GS指标解释考核主体、信息来源1工会关联会议组织工 作的有序性能够于规定时间内高效的完成会议的关联准备工作，如会议通知、会议议程的打印和发放、会议 其他关联资料或材料的准备、会议组织签到等，保证会议如期开展、顺利进行直接领导2工会组织的活动的有序性能够于规定时间内高效的完成工会组织的各种文体活动、竞赛等的准备工作，对进展情况能协助进行很好的控制，保证各种活动顺

26、利、安全、有效的开展和完成直接领导序号否决性指标指标解释考核主体、信息来源1团委绩效考核指标团委书记绩效考核指标序号KPI指标定义评分计算标准信息来源1本科室工作计划及总结制订及时性按照医院整体要求，按规定时间完成工作总结及工作计划的编写、上交1 ）于规定时间上交 ,得100 分2 ）比目标值每延迟壹天，减分，累计最低至50分上交时间记录2团委活动计划完成率实际开展工会活动及团委活动计划完成的活动× 100%1） 完成计划，得 100 分2） 比目标值低 %,减 分，累计最低至 50 分3 ）介于其中按线性关系计算团委工作计划3团员的思想政治宣传教育工作完成率（实际开展思想政治宣传教

27、育工作次数/ 计划次数）× 100%1） 完成计划，得 100 分2） 比目标值低 %,减 分，累计最低至 50 分3 ）介于其中按线性关系计算团委工作计划4团费收缴正确率（1查出有误的团费收缴人次总的团费收缴人次）× 100%1 ）无差错，得 100 分1） 每降低 %，减 分，累计最低至 50 分2 ）介于其中按线性关系计算直接领导，关联记录5团费收缴及时率（1延误收缴的团费人次总的团费收缴人次）× 100%1 ）按时完成，得 100 分2）每降低 %，减 分，累计最低至 50 分3）介于其中按线性关系计算直接领导，关联记录6团员档案管理及时、 正 确率（1查

28、出管理有误或未及时更新的团员档案数量团员档案总数）× 100%1 ）无差错，得 100 分2）每降低 %，减 分，累计最低至 50 分3）介于其中按线性关系计算直接领导，关联记录7团委文件传递、 催办及时性、准确性（ 1团委文件批转不及时次数、 出现传递失误次数 / 团委文件批转次数、传递次数）×1 ）按时完成，得 100 分2）每降低 %，减 分，累计最低至 50 分100%3 ）介于其中按线性关系计算直接领导，关联记录8预算的准确性（ 1科室实际发生值预算值）× 100% ，目标值 1 ）于目标值高 5及低 15% 的区间内浮动 ,得100分财务科统计报表2 ）比区间最高值每提高 至50 分 3）比区间最低值每降低 至50 分 4）介于其中按线性关系计算% ，减 分，累计最低% ，减