汽修发动机期末试卷

1、分数：线封密 2015年汽车综合试卷期未考试试题 发动机部分试题：一：填空题1、发动机气缸压力值_MPa.各缸允许差_MPa。2、发动机分缸高压线电阻大约为_.3、发动机火花塞间隙值为_。4、发动机正常怠速值为_。5、汽油滤芯更换周期_。6、汽车发动机正常的工作温度是_。7、大修发动机更换四配套：_。8、选配活塞环必须检查：_六项。9、喷油泵柴油机三大偶件：_。10、气门的运动规律：_。11、汽油发动机是靠_点燃混合气作功。柴油发动机是靠_点燃柴油做功。12、柴油发动机使用的是_缸套。13、举升机升起后_才能在车下工作。14、气缸总容积和燃烧室容积的比值_。15、按照气缸的排列形式，汽油发动机

2、分为_和_。16、连杆轴承异响什么原因照成的？底盘部分试题一：填空题1、轮胎充气压力值为_。2、发动机机油压力值正常转速2000r/min不低于_。3、机油滤芯更换周期_。4、电动转向和液压转向区别：_。5、传动系有_组成。6、将汽车个总成及部件连接成一个整体，并对全车起支撑作用的叫_。7、变速器按其传动比变化方式分为_。万向节按其速效特性分为_ 万向节，_万向节等。二：选择题1、缸盖螺栓的拧紧力矩为：（ ）A、由两边到中间依次拧紧；B、由两边到中间依次拧紧；C、由中间到两边交叉分两次拧紧2、活塞环的哪个间隙测量需将环放入缸筒内，（ ）A、端隙；B、边隙；C、背隙 3、以下的哪个轴承磨损，会使

3、发动机出现“嘡、嘡、嘡”的异响（ ）A、曲轴轴承响；B、连杆轴承响；C、凸轮轴轴承响4、尼桑发动机配气传动机构采用哪种传动（ ）A、齿形带传动；B、链传动；C、正时齿轮传动5、下列哪个部件消除了气门间隙，省去了调气门工序（ ）A、凸轮；B、摇臂；C、液力挺住6、发动机机油的更换里程为（ ）A、7000公里；B、30000公里；C、35000公里7、比机油牌号SG品质好的机油级别是（ ）A、SF; B、SD； C、SH8、控制发动机冷却系大小循环的零件是（ ）A、水泵；B、节温器；C、风扇离合器9、防冻液的更换周期为（ ）A、2年；B、4年；C、6年10、以下是导致离合器分离不开的原因是（ ）A

4、、从动盘过厚；B、从动盘过薄；C、离合器盖连接螺栓松动11、以下不是变速器3档容易调档的原因是（ ）A、自锁机构失效；B、同步器失效；C、互锁失效12、汽车在转弯时异响，直线行驶无异响卫（ ）损坏A、主减速器；B、差速器；C、半轴13、轮胎气压过低，会导致（ ）磨损加剧A、胎肩；B、胎冠中间；C、无影响14、车轮定位角不包括（ ）A、车轮内倾角；B、主销内倾角；C、前轮前束15、轿车轮胎换位采用（ ）A、交叉换位法；B、单边换位法；C、均可16、以下不是在做动平衡实验时，需向动平衡机内输入的参数是（ ）A、轮辋名义直径；B、轮辋宽度；C、轮胎断面宽度三：问答题车轮动平衡的操作步骤？离合器打滑室

5、内原因造成的？刹车跑偏什么原因造成的？电气部分试题一：填空题1、 蓄电池的具体作用（5条）_。2、 一般汽车仪表有： （答对5个记满分）3、常见的警报灯有： （填对6个以上满分）4、现代汽车全功能空调系统由 组成。5、起动机工作时间不超过_，间隔时间_。6、点火线圈初级线圈电阻_，次级电阻_。7、电路构成的四要素：_。8、电气八大系统：_。9、电气故障排除步骤：_。10、 汽车线束类型：_。11、汽车电器设备的特点是低压电、 、 、负极搭铁。12、 汽车交流发电机主要由 、 、传动带轮、风扇、前后端盖及电刷等组成。13、点火线圈按磁路和结构的不同，可分为 和 点火线圈。其中 多用于轿车高能电子

6、电火系。二、选择题1、 交流发电机转子的作用是（）A、 发出三相交流电动势 B、产生磁场 C、变交流为直流2、起动机空转的原因之一是（）A、 蓄电池亏电 B、单向离合器打滑 C、换向器脏污3、仪表的这个指示灯表示的含义是（）A、 远光的 B、近光灯 C、前后雾灯三：判断题1、 汽车蓄电池是将化学能转化成电能的一种装置（ ）2、 交流发电机是利用硅二极管的单项导电特性把交流电转化为直流电（ ）3、 起动机的作用是将交流电变成直流电（）4、 火花塞的裙部越长，其工作时的温度就越低（）5、 汽车空调中蒸发器的作用是将制冷剂从气体转变成液体，同时吸收热量（）四：问答题1、 论述汽车空调应如何加注制冷剂

7、?2、汽车电系统的特点是什么？ 3、分步简述单个12V需保养蓄电池的充电方法？4、简单画出一个汽车常用继电器的简图，标明端子，说明接线规律。5给你一块蓄电池、一个点火开关、一个继电器、一个起动机、若干根导线，请设计一个起动电路。6、简述起动机空转不能带动发动机运转的原因？7、简述空调制冷的工作原理？礼仪部分试题1、 填空题1、 礼仪的基本要求是品德要求、 、 、把握好分寸要求。2、 礼仪的作用包括： 、调节作用、教育作用。3、 穿西装的三要素即：色彩、 、面料。4、 蹲姿三要点是：迅速、美观、 。5、 常见流行手势有 、指示手势、 。二、判断题1、 在面试过程中，手机应该调成（ ）A、 静音

8、B、铃声 C、震动 D、静音或震动2、 在公众场合情况下，以下哪些声音是不雅的（ ）A、 吐痰 B、小声交谈 C、小声接听电话3、 常见的不文明的乘车方式有( )A、 在马路中间打车 B、有脚打车C、向车外乱扔杂物 D、雨雪天争抢一部车4、 男生的头发长度应前不遮眉，侧不掩耳，后（ ）A、 不过肩 B、不过领 C、不超过发际5、 看完比赛后，如果身边有杂物你应（ ）A、 带走自己的垃圾或杂物B、 连邻座胡垃圾和杂物一并带走C、 起身就走6、“言必信”，“行必果”中的（ ）是礼仪的第一条原则。A、信 B、言 C、果 D、行7、做V形手势这一手势切记掌心要（ ）A、向内 B、向左 C、向外 D、向

9、右8、社交礼仪距离保持在（ ）A、0-0.5米 B、0-1.5米 C、1.5-3米 D、3米9、 生活里最重要的是（ ），它比最高的智慧，比一切学识都重要。A、 仪表 B、修养 C、礼貌 D、风度10、 （ ）自我介绍时应镇定自信，落落大方，彬彬有礼。A、 掌握时间 B、讲究态度 C、自我宣传 D、把握时机3、 问答题1、 上课时，我们应该怎样正确坐姿？2、 进老师办公室时，应注意什么？3、 我们为什么要学习礼仪？4、 我国现代有哪些重要节日？营销部分试题一、不定项选择题1在轿车的分类中排量在1.62.5L的属于（ ）车A、微型轿车 B、中级轿车 C、中高级轿车 D、高级轿车2汽车尾部“奥迪A

10、6L”中的“L”代表（ ）A、排量 B、加长型 C、燃油喷射 D、涡轮增压3.汽车销售员在给顾客调整座椅时应该行（ ）A、站姿 B、坐姿 C、蹲姿 D、让顾客自行调整4.销售员最基本的职责是（ ）A 、销售商品 B、提供服务 C、收集信息 D、建立形象5.甲从一汽车销售公司买了车租给乙开，某天乙将车借给丙从上海开往南京，朋友丁搭乘此车，请问对该汽车销售公司来说，谁是顾客（ ）A、甲和乙 B、甲 C、全是 D、都不是6.就汽车营销来说，（ ）能为企业争取更多的客户。A、完善的功能 B、低廉的价格 C、品牌车型 D、优质服务7.在汽车销售中，真正的销售始于（ ）A、售前 B、售中 C、售后 D、潜

11、客开发8.商品的售后服务真正目的（ ）A、商品信誉的维护 B、低廉的价格C、维系客户 D、销售服务中承诺的履行9.售前准备应该准备（ ）A、车型资料B、仪容仪表 C、车辆准备 D、展厅准备10.汽车整体服务是指（ ）A、售前咨询服务B、销售服C、汽车售后服务D、售前咨询服务，售中销售服务，售后追踪服务11.当顾客初次来店时，销售顾问的首要目的( )A、实现交易 B、提供技术咨询C、实现沟通，取得顾客的信任D、端茶倒水，热情接待12.汽车4S专营店中的 “4S”是指（ ）A、整车销售 B、汽车索赔 C、信息反馈 D、配件供应 E、汽车维护13.让顾客进行试乘试驾的目的是（ ） A、提供顾客的体验

12、价值 B、提供顾客的期望价值 C、提高顾客的使用价值 D、提高汽车的使用价值14.对汽车产品进行介绍时，正确采用六方位介绍的方法是（ ）A、必须按照顺序进行B、对每一个顾客都有全方面的对车型进行介绍 C、根据顾客的实际情况，选择方位和准备介绍的内容 D、针对顾客的疑问随问随答15、整车销售的流程是（ ）A.寻找顾客 B.销售前准备 C.提供咨询 D.交车验车16、（ ）是社会最为重要的消费者购买组织，其成员对购买者行为影响很大。A.公司 B.社团 C.家庭 D.宗教团体二、 判断题（ ）1、汽车销售员只在店堂进行销售活动。（ ）2、销售员应有敏锐的观察力和思考力，学会从车辆管理资料中发现潜在客

13、户。（ ）3、在对客户进行跟踪服务中，对消极的反馈信息应不予理睬。（ ）4、汽车销售员是企业利益的代表，应维护企业和客户的正当利益，不损人利己，不损公肥私。（ ）5、汽车销售员只有走出店铺，去发现顾客，寻找顾客，争取顾客，去开拓市场，才能使经营活动充满生机。（ ）6、季节性降价销售商品，属于不正当竞争行为。（ ）7、满意的顾客一定是忠诚的顾客。（ ）8、顾客异议与顾客投诉是两个不同的概念。（ ）9、销售员的任务是卖车，进行市场调查是与销售员无关的工作。（ ）10、销售员应主动伸手与顾客握手，以拉近双方间的距离。( )11、对即将售出的汽车进行PDI检查可有可无。（ )12、汽车综合服务包括售前

14、服务，售中服务，售后服务的全过程。( )13、回头客和重复购买都取决于顾客是否得到了实惠的成交价格。( )14、汽车销售人员注重个人仪容是员工自尊自爱的表现，也是一项基本素质。( )15、接听电话是代表个人而不是代表企业，所以不需要注重礼节。( )16、客户购车等待时间过长，维修质量与客户要求不符这些则容易引起顾客投诉。( )17、客户回访的方式有：电话回访、信函回访、登门回访、电子邮件回访。（ ）18、六方位介绍的目的在于能够全面了解和满足顾客的要求，因此在介绍过程中要随时发掘顾客的需要。一、 案例分析题1、汽车销售顾客小张见一位顾客向自己走来，她迅速停止手中的工作，面带微笑，主动向客户自我

15、介绍：“早上好，先生，我是张晓丹。”说着迅速双手将自己的名片毕恭毕敬的递到客户目前；“我是斯巴鲁的经销商，请您参观。”小张说我迅速将自己的身体倾向一边，然后将胳膊前伸，引导客户走向展台。为了给户口足够的参观时间，小张站在一边，默默的陪着，直到发觉客户表现出要协助，小张这才开口：“先生，您需要协助吗？”小张最终赢得了买单。请结合案例回答下列问题：（1） 小张赢得订单的原因是什么？（2） 汽车销售员应该具备的基本礼仪有哪些？（3） 你觉得一个优秀的汽车销售员应具备的能力有哪些？2、几个客户结伴到展厅看车，站在自己感兴趣的车前，边看边品头论足。这时候销售人员走过去接待他们，而正谈得津津有味的客户看到

16、销售人员走过来便马上拔腿走人了。请分析这种情况产生的原因，应该如何应对这种情况？德育题1、 名次解释题1、消费观念2、储蓄3、宏观调控4、劳动者的权利5、企业2、 单项选择题1、适度消费就是（ ）A、 抑制消费 B、量入为出地消费 C、减少消费 D、尽量不消费2、为了建立文明、健康、科学的消费方式，社会必须对人们的消费心理和消费行为进行引导，以下（ ）不属于合理消费的基本要求。A、 水平适度 B、方式得当 C、结构合理 D、随大流3、法人与自然人的区别在于（ ）A、 法人是经济组织B、 法人得到法律承认C、 法人不以生命为存在特征D、 法人具有发事权利能力和发事行为能力4、上述材料中的这家集体企业侵犯了劳动者的（ ）A、 休息、休假的权利 B、取得劳动报酬的权利C、平等就业和择业的权利 D、获得劳动安全卫生保护的权利5、该企业职工应该（ ）A、 为了保住工作而忍气吞声B、 联合起来，集体与企业领导对抗C、 应到到有关部门投诉、申请仲裁或起诉D、 遵守劳动纪律，按时完成任务3、 辨析题1、好货不便宜，便宜没好货。2、信用卡有什么用途。3、转变经济发展方式中的“两个坚持”和“三个转变”分别是什么？4、 案例分析题1、根据中央人发银行数据显示，截