基本公共卫生服务居民满意度调查表及答案

1、基本公共卫生服务居民满意度调查表及答案*县基本公共卫生服务居民满意度调查表被调查单位： 电话： 被调查者：少年儿童 成年人 老年人 调查时间 ： 年 月 日答卷说明：将您知道的选项在( a b c d )上打对号。 得分（满分100分）： 分 一、您是否知道基本公共卫生服务项目工作？ ( a b ) a不知道 b知道二、您觉得在该社区卫生服务中心或卫生院接受服务方便吗 ( a b c d )a很方便 b方便 c一般 d不方便 三、您对该社区卫生服务中心或卫生院服务态度满意吗？( a b c d )a非常满意 b满意 c一般 d不满意 四、您对该社区卫生服务中心或卫生院服务价格满意吗？( a b

2、 c d )a非常满意 b满意 c一般 d不满意 五、您知道社区卫生服务中心或卫生院要为什么样的居民建健康档案吗 ( a b c d )a、社区常住居民，包括居住半年以上的户籍及非户籍居民b、尤其是0-36个月儿童、孕产妇、老年人、慢性病人等重点人群。c、为不健康的人建档案d、以上都是六、您接受过何种健康教育？( a b c d )a、获得过健康宣传资料b、观看过健康知识影像资料c、参加过公众健康咨询活动d、每月参加过1次针对各类重点人群及重点疾病的健康教育讲座和健康指导七、您知道社区卫生服务中心或卫生院为0-6岁适龄儿童可免费接种疫苗有哪些？( a b c d )a、乙肝疫苗、卡介苗、脊灰疫

3、苗、百白破疫苗。b、白破疫苗、麻疹疫苗、甲肝疫苗、流脑疫苗。c、乙脑疫苗、麻风、麻腮疫苗。d、流感疫苗八、社区卫生服务中心或卫生院对传染病应怎么处理？( a b c d )a、社区传染病疫情要有效监测和及时报告b、社区内肺结核、艾滋病患者及病毒感染者、密切接触者要及时转诊、随访和健康管理。c、发现传染病患者直接送到医院d、以上都是九、您知道0-36个月儿童健康管理服务有哪些？( a b c d )a、新生儿访视服务2次b、1岁以内4次，第2年和第3年每年2次。c、获得体格检查和生长发育监测及评价d、开展心理行为发育、母乳喂养、辅食添加、意外伤害预防、常见疾病防治等健康指导。十、您知道社区卫生服

4、务中心或卫生院对老年人提供的保健服务有哪些？( a b c d )a、65岁以上老年人可获得每年1次老年人健康管理，包括免费健康体检、健康咨询指导和干预。b、生活方式和健康状况评估，包括体育锻炼、饮食、吸烟、饮酒、慢性疾病常见症状和既往所患疾病、治疗及目前用药等情况。c、体格检查及辅助检查；告知居民健康体检结果并进行相应干预。d、对所有老年居民进行慢性病危险因素和疫苗接种、骨质疏松预防及防跌倒措施、意外伤害和自救等健康指导。十一、您知道高血压和2型糖尿病患者应享受到社区卫生服务中心或卫生院的什么服务吗？( a b c )a、35岁以上社区居民首诊可免费获得测血压服务*对原发性高血压患者，每年要

5、提供至少4次面对面的随访，1次较全面健康检查。b、35岁及以上2型糖尿病高危人群获得有针对性的健康教育和生活方式指导c、对确诊的2型糖尿病患者，每年获得至少4次的面对面随访；每年至少1次较全面的健康检查。*县基本公共卫生服务居民满意度调查表答案 一、 你是否知道基本公共卫生服务项目工作？（ 8分，a不得分，b得8分） a不知道 b知道二、您觉得在该社区卫生服务中心或卫生院接受服务方便吗?(7分, ab得满分, c得5分,d不得分)a很方便 b方便 c一般 d不方便 三、您对该社区卫生服务中心或卫生院服务态度满意吗？(8分, ab得满分, c得5分,d不得分)a非常满意 b满意 c一般 d不满意

6、 四、您对该社区卫生服务中心或卫生院服务价格满意吗？(8分, ab得满分, c得5分,d不得分)a非常满意 b满意 c一般 d不满意 五、您知道社区卫生服务中心或卫生院要为什么样的居民建健康档案吗？(8分, a、b得4分,c、d不得分)a、社区常住居民，包括居住半年以上的户籍及非户籍居民b、尤其是0-36个月儿童、孕产妇、老年人、慢性病人等重点人群c、为不健康的人建档案 d、以上都是六、你接受过何种健康教育(8分,每项为2分)a、获得健康宣传资料 b、观看过健康知识影像资料 c、参加过公众健康咨询活动d、每月参加1次针对各类重点人群及重点疾病的健康教育讲座和健康指导。七、你知道社区卫生服务中心

7、或卫生院为0-6岁适龄儿童可免费接种疫苗有哪些？(9分, a、b、c为3分,d不得分)a、乙肝疫苗、卡介苗、脊灰疫苗、百白破疫苗 b、白破疫苗、麻疹疫苗、甲肝疫苗、流脑疫苗c、乙脑疫苗、麻风、麻腮疫苗 d、流感疫苗八、社区卫生服务中心或卫生院对传染病就怎么处理？(6分, a得3分, b得3分,c、d不得分)a、社区传染病疫情要有效监测和及时报告，b、社区内肺结核、艾滋病患者及病毒感染者、密切接触者要及时转诊、随访和健康管理。c、发现传染病患者直接送到医院 d、以上都是九、你知道0-36个月儿童健康管理服务吗？(8分, 每项为2分)a、新生儿访视服务2次，b、1岁以内4次，第2年和第3年每年2次

8、；c、获得体格检查和生长发育监测及评价，d、开展心理行为发育、母乳喂养、辅食添加、意外伤害预防、常见疾病防治等健康指导。十、你知道社区卫生服务中心或卫生院对老年人提供的保健服务吗？(8分, 每项为2分)a、65岁以上老年人可获得每年1次老年人健康管理，包括免费健康体检、健康咨询指导和干预；b、生活方式和健康状况评估，包括体育锻炼、饮食、吸烟、饮酒、慢性疾病常见症状和既往所患疾病、治疗及目前用药等情况；c、体格检查及辅助检查；告知居民健康体检结果并进行相应干预；d、对所有老年居民进行慢性病危险因素和疫苗接种、骨质疏松预防及防跌倒措施、意外伤害和自救等健康指导。十一、你知道高血压和2型糖尿病患者能享受到社区卫生中心或卫生院的服务吗？(6分,每项为2分)a、35岁以上社区居民首诊可