参加内训师培训有感

1、参加内训师培训有感简介第一篇：参加内训师培训有感参加内训师培训有感 我有幸参加了公司组织的内训师特训班学习。三天两夜的高质量、高强度的培训，让我对如何成为一名优秀的企业内训师有了全新的认识。 此次培训的主讲孙老师是影响力集团高级讲师，有丰富的社会实践和授课经验。但光凭这个头衔，很难让我们彻底地信服他的每一个观点。例如，在培训一开始，孙老师就提出了一个我并不赞同的观点：“怎么说比说什么更重要”。因为在我看来，内训师的职责是传授知识和技能，而不是表演和做秀。 孙老师的高超之处就在于他没有填鸭式的灌输自己的观点，而是让各位参加培训的内训师在实际的练习中去体味其中的道理。1分钟的自我介绍看似简单，但是

2、却让大家感受到了平时感受不到的压力。一分钟的定题演讲，更是让大家深感不知所措。第二天的三分钟演讲，确实让大家伤透了脑筋，老师要求不但要清楚地表达一个主题，还要加入前一天练习的姿态语言。晚上九点课程结束后，大家就回到房间思考主题，甄选材料，初步成稿。很多同事晚上3点还没有休息，但是第二天的表现却是很不尽人意。虽然都进行了充分准备，但很多内训师在演讲后仍然发现自己有主题不明确，支持观点不鲜明，姿体语言配合不协调等诸多问题，紧张情绪不言而喻。 可以说，我们参加培训的32个人，都非常有责任心，都是带着任务来学习的，大家总是想把自己所掌握的知识在有限的时间内全部传授给学员。但问题在于即使老师教授了100

3、%的知识，学员到底能掌握多少？如果学员对课程有抵触情绪，可能完全不接受新知识；如果叙述过于平淡，学员可能在听到30% 的时候就已昏昏欲睡。想比之下，一名经验丰富的讲师，由于知识丰富，精心准备，充分阐述的内容可以完全被学员所吸收，甚至激发起学员进一步学习的兴趣。所以，作为一名优秀的内训师，关键不在于我们讲授了多少，而在于善于换位思考，如何激发学员学习的兴趣，要学会运用“同理心”，找到“共通心”，达到同频共振的效果。 如何解决教和学的矛盾？“怎么说比说什么更重要”的原则为我们指明了方向。“怎么说”可以分为两个层面：即怎么说才能激发学员接受新知识的兴趣；怎么说才能在有限的时间内把最精华的内容条理清晰

4、地展现出来，就是说要运用好ppp,即要让学员明确培训的“目的、目标、过程、要领、收获。 正是印证了孙老师讲的“未曾经历，不成经验”的话，经历了三天的特训，体验了多次的“出丑”，到第三天培训结束的时候，大家才对“怎么说比说什么更重要”这句话有了更深刻的感悟，我更是感触到了掌握“教与学的区别”、“成人学习的特点”和“事前准备自己，过程重视学员，事后总结自己”的重要性。找到共通点，然后在讲述过程中适时的运用体态语言，表演技巧，可以让学员更容易接受，保持注意力。总而言之，提升外在层面的技巧，可以让学员最大限度的吸取所传授的知识。 那么，如何确定讲课重点，筛选材料，逻辑组织，在课堂上呈现最精华的内容呢？

5、首先要根据时间，确定要讲述的知识点。三分钟的演讲练习告诉我们，充分阐述的一个观点，远比平平叙述的三个观点更有说服力；其次，要用自己的语言重新组织材料，而不是照本宣科的转述。在演讲中，大家明显感觉到，对于自己亲身经历，或者深有感触的话题，都叙述的活灵活现；相反，对于一些生搬硬套的话题，则明显缺乏说服力。所以对于内训师而言，对要讲授知识的吸收，消化，重组，重现的过程必不可少，就是说要做好“预演未来”。要把书本上的知识吸收进来，再加上自己的理解，归纳，总结，辅以活生生的事例，只有这样，才能够使培训有的放矢。 三天的时间虽然很短，但却给我们大家的励练成长指明了正确的道路。虽然到了最后一天，有的同事还是

6、很紧张，还是不能够很好的控制时间，技巧还不够纯熟，但是，我相信“师傅领进门，修行在个人”。我们需要的就是要提高学习力，在不断的实践中进一步的揣摩和总结，提升自己的实战能力，把握好感性认知和理性了解，努力达到许总“站起来能讲，坐下来能写，走前去能干”的要求，把自己塑造成为一名适合企业发展内训师，为企业培养优秀的营业员和基层管理人员，为共同打造百年百大贡献自己的力量。 在此，再次感谢公司领导给了我们这次ptt（内训师）特训的机会。 第二篇：参加内训师培训心得体会凤凰涅槃的第一周 2012年7月 科学家研究发现，一个习惯的养成需要21天的时间，这21天是个平均数，但习惯一旦养成就将终生受用。而任何一

7、个习惯的培养都不是轻而易举的，所以我们来了！因为共同的目标，我们相聚在此；因为共同的使命，我们并肩作战。再次走进培训学校，感觉不同了，既熟悉又陌生。第一次来的时候还是在两年前，那时候刚入行，懵懂又憧憬，现在是任重而道远。 一、每一个第一次都是历练 第一次自我介绍，反复琢磨，怎么开场白，怎么能不紧张。 第一次晨会，“你我相互监督，每天前进一步！”，每天都在这样整齐洋溢的声音里开始我们新的一天。告诉我们昨天的业绩，明天努力的方向。 第一次集体晨练，好久没试过起那么早了，真有点不适应。可孟子曰： “天降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为，所以动心忍性，曾益其所不能

8、。”好吧，持之以恒，这是对我们的磨练。再苦再累，晨练也得坚持。 第一次礼仪考试，为了熟悉课件，恨不得自己就是孙悟空，能有七十二变，可以分身演练各个岗位的角色、动作。 第一次上台进行授课演示，是代表凯旋队在郑旋老师的课堂里。我当时压力很大，希望自己的ppt内容能结合郑旋老师讲过的上课技巧，做课件的时候我构思了很久，课题内容改了又改，无从下手，熬夜到凌晨三点，终于写出来一大篇讲稿，背啊背，结果上台还是客服不了紧张，全乱套了，头脑一片空白，什么授课技巧、ppt内容、案例情景全忘了，脑海里只想着：快点结束那12分钟吧！6个小组代表授课演示轮番下来，和他们做了一下对比，对于自己的第一次授课表现，我觉得很

9、惭愧，我觉得自己辜负了凯旋队对我的期望。看来要把ppt做好并讲好真不是一件容易的事。 二、pk赛和团队荣誉让我们更团结 为了晨会pk赛能取得一个好成绩，大家都非常想把每一个步骤都做好，挑选主持人，设计游戏，我们加班加点一遍遍地练习，力求每一个动作都整齐划一。 那些感动我记得：我对自己的第一次授课表现有点灰心丧气，李凌鼓励我说这只是我第一次讲课，以后还会更好；罗晏安慰我说她第一次的时候比我还惨；曾晓夸我是最棒的感谢这些给我鼓励和掌声的队友们，因为你们给了我人生第一堂课的掌声。 礼仪展示pk赛的准备，大家各抒己见，不断磨合动作，都希望自己的团队勇争第一！ 三、新的知识新的认知 冯博文老师教会了我们

10、如何在三分钟内向他人更好地介绍自己；农莉瑾老师的服务礼仪课程，让我学会了网点内各个岗位人员应共同遵守的礼仪标准；韦毅胜老师的沟通与访谈告诉我们是人与人之间的沟通是一门深奥的学问；王伟老师的影响力营销，通过各种营销话术和场景演练将营销技巧潜移默化地传授给了我们；郑璇老师的ttt培训告诉我们授课是门遗憾的艺术，讲得好的课永远是下一堂课。 感恩昨天，因为每一个昨天都有我们成长的回忆；期待明天，因为每一个明天都将见证我们的成长。 xxx队 xxx 2012-07-11 第三篇：参加银行内训师培训心得体会 这次银行内训师的培训已经告一段落，但是带给我的影响至今仍然记忆犹新，。也许在我的故事里面，可以找到

11、大家需要的答案，带着大家一起进入我这几天培训的故事。背景，我们第一次接受香港专业的内训讲师培训，一连四天，很多内容就算是专业讲师也是第一次听说，香港的恒生银行为他们一个三天的同类课程21个人共付出300多万的成本。听讲，在紧张的培训过后，事实上我们对这些授课的软技巧真的掌握不是很好，过了2个月后的今天，就是我们考试的时刻来了，三天的课程，分行的领导会在最后一点看我们整体的汇演，这次来参加培训的全部是分行经过选拔的精英，大家无论从业务素质还是口才都是经过了挑选，今天的第一天一来就是一个试讲，准备的内容就是即兴演讲20分钟&&随着我们准备内容越来越多，在最后领导面前表现的，就只有5

12、分钟&& 5分钟演讲，一个重要的课题!时间的掌握，内容的充实，互动的自如!展现自己的与众不同，令人印象和深刻，真不容易! 在第一天的演讲练习中，意外的，我发现自己平时充满创意的写作脑子竟然不太管用，到了台上仍然不能收放自如，这点非常让我困惑，我就不相信可以顺手拈来写作的我不能做好演讲，但是，事实就是偏偏不行，第二天，问题又更多了，发现虽然我有平时写作的根基，内容充实不是问题，但是在表达思维方面过于跳跃，下面在听讲的同事根本就不能完全明白我说的话&& 已经到了最后紧张的第三天了，天，我几乎这几天晚上都没有睡觉&&在反复琢磨着该怎么在最短的时间内提高

13、自己&&对于平时又没有经常演讲的我，怎么办呢? 呵呵，自我提升原来是这样简单! 您有耐心地观察吗?在一个团队里，有人亲和力很好，有人表达非常清晰，有人很会讲故事层层深入，引人入胜，有人逻辑性非常强，有人声音很动听&& 但是综合所有优点的选手却很少，但是更少的就是我们感受到了这一切的优点，但是却以为理所当然;很多人都认为拥有这些优点的，都是天生的，或者都是运气，从来没有想过自己也其实通过努力，可以拥有人在面临绝境的时候往往会逼出自己的潜能，在没有办法的办法，于是我决定厚着脸皮向他们逐个请教，我在课堂上听到老师对每个人优点的点评还有缺点的分析与提高，课上我就拿本子记

14、下那位同学的名字和优点;课下就拿着本子还有自己要演讲的命题 。针对自己演讲的内容，还有自己的不足，逻辑性不够强，表达不够清晰，我反复请教了几位具有这样优点的同学，让他们对我要表述地内容用他们的方式再表达一遍，对比自己原来的表述，我再发现自己的不足，还有再请教他们为什么写作跟演讲不一样，写作好的人就不一定演讲很好呢&&等等&& 反复向他们每一个人请教。 第四篇：内训师培训向部门内部主动要求参加内训师培训，缘起对人力资源中心各位培训讲师培训风采的羡慕和敬仰，希望能够在培训过程中，找出自己的不足，从而，进一步完善个人的综合素质。如此的坦白，也是性格使然，我想要，我就会

15、说出来。然而我也相信，参加内训师培训的大部分同事请注意，是“大部分”同事都是主观上对这个培训的需求的，但是，环境等因素让他们不得不表现出心不甘情不愿，委曲求全的来参加。毕竟，表现得不在乎，就好像给自己留下了一条堂而皇之的退路我说我不来，你偏让我来，来了没学好，可不能怪我。承认不承认都好，无所谓，要不就撇开世俗，学学我不想要，我就不要！做个磊落的人。正式进入培训课程之后，我才发现，这里的风景原来是那么丰富多彩，而我将得到的“附加值”远比想象的要多的多。充分的准备工作可以缓解紧张的情绪。没错，这个道理不仅仅可以用在内训师培训的课程中，我们做任何事情，工作上的、学习上的、生活上的，都可以遵循这个道理

16、，踏踏实实的做好每一个准备工作的细节，让我们完成的每一项任务都是那么的水到渠成、顺理成章，爽快的要命！形象，是对人对事的一个态度。有些人总是想不开，觉得对日常服装的要求都是多余的，或者过分的。我想这些人还没有弄明白一个人形象的重要意义，我们经常听到一句话，“你去银行办事，会将你的委托给一个西装革履的人，还是一个tshirt短裤的人呢？”当然，其他条件相同。穿正装不是好看不好看的问题，是是否能严肃对待事情的问题。认认真真、高高兴兴的穿，更加代表着你对细节的尊重、对生活的热爱、对工作的激情。与人沟通的技巧。不可否认，人与人的有效沟通是需要技巧的，然而，我们懂得这个道理，却很少人能总结出来具体的解决

17、方法，内训师的课程中就有这样或那样的一些小例子，帮助我们把原本懂得的理论转化为可实践的方法。效果显著的时候，当然就自得意满，于是更加有信心的面对未来，及未来路上那数不清的未知问题。公开场合的控制技巧。为了更加高效的完成一些任务，我们必须提高自己对公开场合、公共局面的控制能力。然而，这正是大多数人所缺乏的技能，主要原因就是锻炼的机会比较少，而内训师培训的课程正好为我们创造了这样的机会，。公开的场合都相对比较重要，所以，不能总是等待那样的机会到来，再进行锻炼。我得提前准备好这样的技能，待需要的时候，出马，致胜。课程让我了解到了自己诸多的不足。为人师表，不简单。而且，我本人也一直告诫自己：自己做不到

18、的事情，不要要求别人去做到。这也让我觉得，成为一名合格的内训师，是非常严肃的事情，也非常的艰难，需要永远学习、孜孜不倦。能感觉到，这次内训师培训，是人力资源中心的一次“小试牛刀”，我们期待更多更丰富的培训课程的开展。公司内部原本就人才济济，如果愿意分享的话，这将是一股强大的资源，期待向公司同仁学习的机会。另外，一些“企业内部管理加技术”的培训也非常重要，如，我们所有人在学习期间，同专业的人所学的知识是相同的，但到了企业中，在个性化的管理流程里，我们的知识将被重新排列组合。这个过程，如果靠个人去消化，将非常耗时，所以，如果能够由公司统一组织培训，将提高工作效率。正在开展的流程培训就是非常好的例子

19、，现在就要看效果了。通过这次培训,我深深的感到,如果说2009年的网点文明标准化服务导入是农行的一次服务革命的话,那么这次网点营销技能提升培训,将会给内训师一次质的提升,将会给农行带来一场全新的润物细无声的营销革命.第一天的领导讲话,让我深深的感到,这次培训的重要性,尤其是在农行转型的关键时期,我们农行必须树立科学发展观,与时俱进,以客户为中心,以产品为抓手,加强网点营销功能,做一个社会、股东、员工都满意的股份制银行,银行产品同质化日益加剧,我们要做的不仅是文明服务的标准化,而且要做营销服务的标准化，才能实现我行3510目标，让社会、股东、员工都满意，下午的游戏给了我极大的启发，钢钉游戏让我们

20、看到，只要有信心有方法、有技巧，再大的困难我们也能完成，也能解决，电网游戏让我感到发挥团队的力量，而且每个人都要把自己投入到团队中去，大家群策群力，再大的困难我们也能克服。接下来的几天里，我们聆听了几位老师的课，给了我许多知识和新的认识。郑璇老师的ttt培训，让我对内训师有了一个全新的了解，从内训师的定位上，给了自己一个正确的定位，尤其是授课技巧方法，给了我极大的启发，从破冰到主题再到授课的每一个细节，语言方面，衣着方面，表情方面，郑老师讲的极有道理，给了我极大的启发，对我以后的授课给了极大的帮助。在四大流程的课程中，我的观念出现了转变，从从前的全员营销，到现在的全员识别、重点营销，给了我全新

21、的认识，我深深的感到，这是我们农行大胆的吸收过程，是一次伟大的拿来主义，她一定能引发我们营销的一次巨大突破。去年的网点文明服务培训过程中，有一门课叫主动营销，好几位老师都讲到了，交通银行的沃德财富中心，讲到交行对客户的营销方法，从识别客户到推荐客户，再到维护和发展培养这一客户，整个流程十分流畅，给了我耳目一新的感觉，说实话当时我听了以后心里想，要是我们农行有这么一套流程该多么好啊，想想我们的营销流程，深深感到我们营销压力的巨大。这一次的营销服务提升，让我感到真是下了一场及时雨，我们的流程在他们的基础上，又进行了优化，更加科学，更加关注每一个细节，每个岗位人员都有了一套标准的服务流程，让我们感到

22、工作起来游刃有余。通过kyc和spin的学习，我感到这次培训，我们自己练习很重要，我们一定要掌握好这些方法，把它带到我们的网点中去，为我们的营销工作再上一个新台阶，做出更大的努力。第五篇：安徽内训师培训企业内训课程有哪些？ 安徽明阳天下国际培训集团企业培训课程分为：企业内训课程和公开课。企业内训就是针对某一特定的企业内部员工进行有针对性的培训，内训包括公共企业文化以及制度培训，和专项技能的企业内训。公开课是公开的针对多个企业进行广泛的培训，没有针对特定的企业，一般公开课都是一些企业文化，以及大的经济形势等。 企业培训课程主要涵盖销售管理、人事行政、采购物流、生产质量、财务成本、管理研发、技能提升等专业领域，课程内容全面覆盖企业各层级人员。 对于一个成长型企业来说，企业培训非常重要。企业培训课程又包括企业内训和公开课二大类，企业内训的课程重点是根据客户的定向或意向需求，利用咨询顾问公司专家库资源，给需求企业提供优质、高效的“定时定点”服务，针对性很强；而公开课范围就覆盖比较广了，侧重点与企业内训有所区别。 目前市场上的企业内训课程有哪些？ 目前有：1、沟通技巧、2、执行力、3、心态管理、4、团队精神、5、时间管理、6、职业规划、7、职业素质、8、岗位职责、9、品质管理、10、人力资源管理、11、体系管理培训、12、市场营销、13、企业战略管理等等很多管理培训课程。 一、战略