初级质量工程师《专业相关》题库及答案

1、初级质量工程师专业相关题库及答案2015初级质量工程师专业相关题库及答案一、单项选择题(每题的备选项中，只有一个最符合题意)1. 某纯净水厂对出厂产品按GB17323-1998进行质量检验以判断 产品是否合格。这里，质量的概念是()。A. 符合性质量B. 适用性质量C. 广义质量D. 顾客要求答案：A2. 下列论述中错误的是()。A. 产品可能具有一类或多类别的固有的特性B. 某些产品的赋予特性可能是另一些产品的固有特性C. 特性可以是固有的或赋予的D. 完成产品后因不同要求而对产品所增加的特性是固有特性答案：D3. 有的顾客买东西首先考虑经久耐用与否，而另一些顾客要求款 式新颖，这反映了质量

2、的()。A. 经济性B. 广义性C. 时效性D. 相对性答案：D4. 产品是指过程的结果。产品有四种通用的类别包括()。A. 运输服务B. 无形产品C. 硬件D. 有形产品答案：C5. 汽油属于下列哪类产品()。A. 硬件B. 流程性材料C. 软件D. 服务答案：B6. 豪华的酒楼属于酒店服务质量特性中的()。A. 有形性B. 响应性C. 保证性D. 移情性答案：A7. 银行对顾客有效的保密性要求，属于()。A. 明示的要求B. 通常隐含的要求C. 必须履行的要求D. 法律规定的要求答案：B8. “物美价廉”这句话表现了质量的()性。A. 经济性B. 广义性C. 相对性D. 时效性答案：A解析

3、：价廉物美实际上反映了人们价值的取向，物有所值这正表 现了质量的经济性。9. 认为“引起效率低下和不良质量的原因主要在公司的管理系统 而不在员工”的质量专家是()。A. 戴明B. 朱兰C. 石川馨D. 克劳斯比答案：A10. 服务可以分为五类特性，下列不是服务的特性的是0 oA. 可靠性B. 响应性C. 移情性D. 广义性答案：D解析：服务特性可以分为可靠性、响应性、保证性、移情性、有 形性五种类型。11. 飞机的正误点属于服务质量特性中0 oA. 可靠性B. 响应性C. 保证性D. 移情性答案：A解析：飞机的正误点是否准确的履行服务承诺的能力，所以是服 务特性的可靠性。12. 顾客原来认为质

4、量高的产品，现在可能不再受到欢迎了，这 就是质量的()。因此组织要不断调整质量的要求，以满足顾客的需 要。A. 经济性B. 广义性C. 时效性D. 相对性答案：C解析：随着时间的改变顾客的要求也在改变，这正好反映了质量 的时效性。13. 根据对顾客的影响程度的不同，将质量特性分为关键、重要 和次要三类。关键质量特性是指若超过规定的特陛值要求，()的质 量特性。A. 会直接影响产品的安全性或使产品整机功能丧失B. 造成重要不合格项C. 产生顾客抱怨D. 造成经济损失答案：A14. ()就是根据质量要求设定了标准，测量结果，判断是否达到 了预期要求，对质量问题采取措施进行补救或防止再发生的过程。A

5、. 质量控制B. 质量策划C. 质量保证D. 质量改进答案：A15. 质量保证分为内部和外部两种，外部质量保证是0。A. 第三方提供担保B. 组织向顾客或其他方提供信任C. 确保产品出丿后的质量D. 组织向自己的管理者提供信任答案：B16. 对管理者而言，需要掌握较强的概念技能的是哪个管理层()。A. 高层管理者B中层管理者C. 基层管理者D. 一般管理者答案：A17. 质量保证要求组织向顾客提供足够的信任，错误的方法有()。A. 为顾客提供“三包”B. 提供由其他顾客认定的证据C. 顾客亲自审核D. 提供由第三方审核的证据答案：A18. 以下说法正确的是()。A. 修改采用国际标准时，我国标准与国际标准在文本结构上应当 对应B. 等同采用国际标准哪怕是少量的编辑性修改都不允许C. 等同采用的符号是“二”D. 修改采用的程度代号是“IDT”答案：A19. 企业标准化是以()为目标。A. 保护企业不受顾客投诉B. 不生产出不合格产品C. 提高经济效益D. 进行技术改造答案：C20. 符合TBT协议对技术法规定义的文件是()。A. GB/TL1B. GB/T19001C. GB47