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文档简介

1、关于个人季度工作总结锦集八篇 关于个人季度工作总结锦集八篇 总结是事后对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回忆和分析的一种书面材料,它可以使我们更有效率,为此要我们写一份总结。但是总结有什么要求呢?下面是为大家的个人季度工作总结8篇,仅供参考,希望能够帮助到大家。 我行继续围绕第二届董事会目标任务,理清工作思路,求真务实,强化管理,统筹开展,狠抓了组织资金和市场份额拓展,8月底,各项存款总额突破150亿元大关,开展的速度不断加快,管理水平不断提升,各项业务又有了新的进展,为下阶段工作打下了坚实的根底。 至今年九月末,全行人民币存款*亿元,比年初增长*亿元,增幅*%,其中储蓄存款比年初增长*亿

2、元,余额达*亿元,增幅*,对公及其它存款余额*亿元,比年初增加*亿元。人民币贷款余额*亿元,比年初增放*亿元,增幅达*。其中农业经济组织、农户贷款余额*亿元,比年初增长*亿元;民营、个私、股份制中小企业贷款余额*亿元,比年初增长*亿元;中小企业贷款占总贷款*。 9月末,国际业务外汇存款余额*万美元,比年初增长*万美元。国际结算量*万美元,比去年同期增加*万美元,其中出口结算量达*万美元,较去年同期增加*万美元;进口结算量*万美元,比去年同期增加*万美元。结售集合计*万美元,比去年同期增加*万美元。外汇贷款余额*万美元,比年初增长*万美元;人民币打包贷款*万元,比年初增长*万元。九月末不良资产余

3、额*亿元(包括抵贷资产*亿元),比年初减少*万元,不良资产占比*,比年初下降xxxx百分点。今年三季度,贷款综合收息率*,比去年同期增加xxxx百分点,1-3季度我行实现帐面利润*万元。 今年三季度,我们主要抓了以下几方面工作: (一)狠抓组织资金,稳步拓展市场份额。 存款始终是银行经营的根本;份额代表着地区竞争的地位。今年上半年我行存款总额虽然实现了时间过半,任务过半,但在同业竞争中,我行新增存款额较本地区其他行存在较大差距,总存款占全市的份额由年初22、xxxx下降到20、xxxx。面对这一情况,我们充分认识到“逆水行舟,不进那么退”,三季度,我们一步不松抓组织存款,一着不让拓市场份额。

4、一是为帮助各支行调发动工积极性,激发员工工作热情,长久保持组织资金的高昂斗志,在剧烈的市场竞争中,打好组织资金漂亮仗,力争市场份额有更大的突破,向我行独立运行十周年献礼,8月18号,独立经营以来第一次在晚上召开了各支行行长会议,全面发动,紧密部署了“结对子、争份额、比奉献、争市场组织资金竞赛”活动。竞赛将全市3xxxx支行按市场份额水平和所处经济环境结成14组,分别下达各自目标任务,捆绑式竞赛考核,为我行存款的增加,市场份额的扩大起到了有力的推动作用。 二是通过对市场份额较低支行的排队,分析我行组织资金工作存在的考核不力,鼓励不力等具体问题和缺乏,8月24日,再次召集市场份额在本镇低于他行,当

5、年新增少于他行,考核力度不大的20位支行行长,在*支行举行现场会。再一次鼓劲增压,敲响了结对子、比奉献、争份额的战鼓。通过看*支行营业大厅的宣传气氛,和张榜公布的全体员工每月组资业绩和每季考核结果;听*支行组织资金实行公开、公正、透明考核的经验做法和强考核,扩份额,促进各项业务稳健开展的汇报;20位支行行长纷纷上台表示,一定坚决必胜的决心与信心,发扬好领先精神、拼搏精神、吃苦精神;营造好宣传气氛、考核气氛、组资气氛,创造出新的业绩。 同时,为让全行干部员工通过与兄弟支行的对照比拟,更加清楚自己存在的差距,和在整个农商行中的排名,做到知己知彼,百战不殆,我们开办了每周一期结对子、争份额、比奉献、

6、争市场组织资金竞赛简报,每周公布存款情况,跟踪各支行组织资金竞赛动态,定期介绍组织资金做法,营造了你追我赶、共同进步的浓烈气氛。9月末总存款比6月末增长了14亿元,存款市场份额得到稳步拓展。 (二)投身先进性教育,支持地方力度再提高。 三季度,时值*商业银行党委保持共产党员先进性教育活动开展,我们在行党委领导下,统一部署,精心组织,周密安排,求真务实,积极投身到保持共产党员先进性教育活动之中,做到以先进性激发员工工作积极性,以先进性表达支持地方开展的责任性,以先进性提升地方银行声誉。以支持地方开展为己任,构建“三走进,三效劳”长效机制。一方面继续强化“三农”意识,积极支持“三农”开展。大力培植

7、农业支持典型,扩大农业支持面。先进性教育活动中,我行党委成员每人联系一个农业产业企业,即:*神龙蛇业,*九州果业,*华美生态园艺,*稷山养鸡场,*澄禾禽业,*未来园林,*唐兴才养牛场。在党委成员带着下,基层支行牢固树立“三农”效劳意识,对当地农户、农业企业支持力度进一步加大,9月末,我行农业贷款余额比6月末新增310xxxx元,占全市9xxxx。继续保持了我行农业贷款在全市的绝对份额。 同时,党委领导“三走进,三效劳”确定的xxxx中小企业联系点工作,为我行大力扶持中小企业,强化市场份额拓展起到了很好的带头作用。全行上下结合市场份额拓展,瞄准国有土地、房产等有效资产抵押企业,信誉好、开展有前景

8、企业,不断加大对地方经济支持力度,9月底,全行支持民营、个私、股份制中小企业共计*多家,贷款余额*亿元,比年初增长*亿元,比6月末新增*亿元。其中抵押贷款占总贷款比例首次突破3xxxx,到达30、xxxx,比年初提高了2、xxxx百分点,有效地拓展了市场份额,也进一步提升了我行地方银行的声誉和社会地位。 (三)常抓根底管理,案件专项治理全面推进。 根据国务院领导加大案件专项治理力度,防范商业银行风险的批示,和中国银行业监督管理委员会办公厅商业银行和农村信用社案件专项治理工作方案,我行自4月下旬开始,案件专项治理组织发动、专项检查和整改总结全部三个阶段工作深入进行。 通过案件专项治理,进一步标准

9、了信贷管理和运作。我行结合银监会贷款五级分类偏离度专项检查,着重对全市贷款五级分类准确情况、贷款抵押率标准情况、担保手续合法情况、企业关联交易情况以及本行内部多行贷款情况等进行了清理,有效地促进了信贷运作的标准管理。 通过案件专项治理,找准了内部控制的关键点。案件专项治理过程中特别是总部集中检查时,我行按照“查找案件苗头,整顿标准操作,促进业务开展,增强防险能力”的总要求,抽调全市5xxxx业务骨干,分成xxxx检查组对全市3xxxx支行进行了“地毯式”现场检查,找出了内部控制的关键点和薄弱环节,并通过制订相应的整改方案,积极实施整改。使案件专项治理工作,检查处理到位,责任追究到位,问题整改到

10、位,杜绝隐患、遏制案件到位。效劳水平得到提升。 随着金融业效劳时代的来临,竞争将会日益剧烈,而竞争的优势一方面表达在人才的优势上,另一方面表达在效劳优势上。为打造效劳优势,我行自下而上,从支行各片总部,在7月份广泛开展了“假设我是一个客户”演讲比赛,对机关开展了“假设我在基层”演讲比赛活动。演讲从分析一个客户的根本要求出发,从分析基层员工需求出发,实行换位思考,积极探索新时期农村金融效劳的新思路、新方法,从而促进全行上下效劳理念更新,效劳水平提升,保持地方银行活力,促进*商业银行更快、更好开展。参加总部决赛的3xxxx演讲者,通过紧张剧烈的演讲比赛,决出了一、二、三等奖共xxxx优胜者。比赛中

11、各位选手充分展示自己的知识才华,使演讲比赛内涵得到了提升,优质效劳意识得到了提高,收到了明显的效果。 另外,以*支行为试点的开放式效劳在七月初正式亮相,运行初期就取得很好效果,深受广阔客户地青睐和好评。开放式效劳摈弃了营业大厅效劳窗口上的铁栅栏,实行与客户面对面,心贴心的亲情化效劳,从而拉近与客户的距离,使客户走进银行犹如走进家一样感到亲近、舒适。目前,营业网点开放式效劳正有序向全市推广。我们相信,通过设立开放式效劳区来提供优质效劳,方便客户,一定能更好地诠释“离您最近,和你最亲”的效劳宗旨,为进一步扩大市场份额,提升*行形象作出奉献。 二季度工作打算 二季度,是第二届董事会第一年工作的冲刺阶

12、段,针对前二个季度经营工作中存在的存款增长稳定性不够,资产质量优化进度不够,综合盈利能力、资本充足等核心竞争力有待进一步提高等缺乏,将继续围绕半年度工作会议提出“份额”、“效益”、“风险”和“形象”八个字抓好工作,向独立经营10周年献礼。 1、突出重点增存款,份额再上新台阶。 组织资金始终是银行工作的根底和重点。前阶段的结对子竞赛,取得了初步成效,但存款的稳定性不强,要继续突出存款增长,强化宣传攻关,强化竞赛考核,强化效劳创新,持之以恒把“结对子、争份额、比奉献、争市场组织资金竞赛”活动开展得有声有色,争取存款市场份额再上新台阶。 2、紧抓拓展争效益,夯实资本充足率。 今年是我行享受所得税减半

13、政策的最后一年,二季度要继续围绕我市经济开展的热点、重点,紧盯我市临江开发、开发区建设、工业集中区建设,瞄准有效资产抵押企业,紧抓传统业务拓展,加大支持力度,尽力拓展市场,争取效益最大化。同时,要继续强化各项管理,搞好年内各项财务核算,尽力控制不合理费用开支,反对铺张浪费,杜绝跑、冒、滴、漏,防范各类案件发生,争创最正确效益,扎扎实实地提足资本充足率和各项拨备率,向全体股东交上一份满意的答卷。 3、狠抓难点求突破,奋力提高资产质量。 信贷资产质量始终是我行效益的根本,始终是我行快速开展的根本。二季度,要抓住年终企业资金回笼较多的有利时机,锲而不舍活资产,一步不松降不良,争取余额占比双下降。一要

14、抓紧以标准信贷五级分类为抓手,加快我行信贷管理系统建设,早日为我行强化信贷管理提供科学决策工具。二要集中力量做好中央银行专项票据兑付工作,争取央行资金扶持政策落实到位。三是以控制不良贷款产生为出发点,全面完成对支持类企业、控制类企业、和压缩类企业的清理工作,为明年进一步强化信贷管理打好根底。 4、强化宣传树形象,努力营造开展环境。 要抓紧我行独立经营10周年庆典准备,设计系列宣传方案,大搞舆论宣传,深化、细化、延升ci形象筹划,促使我行办公场所、办公用品、宣传资料、仪表仪容、效劳用语等硬件、软件建设上档次、有规格。要拓展优质文明效劳新思路,强化行风建设,塑造品牌形象,为*商业银行增添新的活力。

15、 三季度,我公司再次以全面优化管理手段入手,以提升员工队伍的综合素质为依托,以突破市场销售、提高产品质量为核心,以各类工程申报为着力点,在强化开拓能力和创新能力上下功夫,不断提升管理水平和执行力,全面提高企业的生存能力和核心竞争能力。在第三季度,经公司全体员工共同努力我们主要做了以下几方面工作。 一、经济任务完成情况: 三季度,*销售出厂*吨,同调整后的预算*吨相比,完成预算销量的*;实现销售收入总计*元,完成了调整后预算收入的*。货款回收*元,符合合同回款要求。签订了*个供货合同。销售工作稳步推进。 三季度共签订供货合同*个,其中,*工程等建筑面积均在*万平米以上,每个工程的*需求量均超过*

16、吨。同时,*公司的*工程也与公司签订了供货意向书。 二、主要工作: (一)狠抓生产技术管理,努力完成生产任务 第三季度,公司加强对平安生产的检查,发现问题及时解决,使平安隐患大大降低,确保了平安生产。建立了较为完善的生产操作流程,强化生产、技术现场管理。从生产任务的下到达材料的采购,从生产过程的监督、指导到成品出库,从实施设备的维护、改良到提升生产效率,从一般的现场管理到车间尝试“5s”管理都有不同程度的改善、提高,较好地完成了生产任务。 (二)紧抓销售市场,调整营销策略 第三季度,公司认真对预拌砂浆市场进行分析,制定切实可行的营销策略,并根据不同时期的产品推广情况,适时调整销售策略,建立诚信

17、的客户网络,不断提高产品在市场的占有率。对内在营销综合管理上功夫,加强部门的预算管理,严格控制部门的费用开支;对销售业绩不佳的业务人员及时沟通,强化了目标任务,激发了业务人员危机和竞争意识;同时对专职和非专职业务人员的考核实施了兑现。对外强化效劳意识、加快营销步伐,对确立的*重点工程和意向使用单位加强了沟通,特别是对*市场进行了深度调研,加强了与*部门的沟通,取得明显成效。并配合公司各部门处理了*等工程多起产品质量纠纷,完善售后效劳体系,最大程度的公司损失。 (三)重视工程验收和申报,促进技术支持和产品研发,推动公司事业开展 为适应市场变化,加快自主创新,形成具有自主知识产权的产品和品牌,提高

18、市场竞争力和抗风险能力,我公司始终将科技进步和自主创新摆在重要位臵。第三季度,公司认真做好各工程验收和申报工作。认真撰写科研工程验收资料,组织有关人员对各申报工程资料进行、总结,并积极申报。通过科研工程验收和申报,不仅提高了公司的知名度和美誉度,更能得到省市区各级的资助与支持。公司还积极关注当前的行业动态,结合公司的实际进行消化、吸收,开发新产品研发,同时逐步解决产品质量问题并在本钱和质量之间探索更加合理的切合点。第三季度,*学院*系派出相关人员到公司参与*的研发工作,确定了根本配方,*配方调整工作也在调试过程中,并顺利取得浙江省特砂推广证。 (四)加强队伍建设,提升公司综合竞争力 队伍建设是

19、企业经营管理的重中之重,第三季度,公司继续加强人员队伍建设,努力提高干部、员工的思想水平和综合素质,提升公司综合竞争力。通过积极开展公司年中工作访谈,进一步强化干部、员工骨干的思想素质教育,引导公司骨干从大局出发,向前看、向远看,想公司所想、急公司所急,出谋划策,努力工作。目前,生产供给量已逐步提升,公司完成空缺岗位招聘*人,设备维修*人,铲车司机*人,普工*人,营销助理兼统计*人。在生产技术部试行绩效考核制度,实行干部员工动态管理,最大限度地激发干部员工的发奋向上,让干部有危机意识而更加努力地工作,让普通员工有“盼头”而更加努力地去学习,去提高自己的业务技能和综合能力。 (五)全面优化管理手

20、段、不断提高执行力 制度建设是企业开展的重要保证。公司开展至今,一是抓住机遇,靠灵活机动的生产、经营战术,二是靠广阔员工的支持和严格的制度管理。公司结合经营管理实际,发动中层以上管理人员及关键岗位员工在每次例会上就公司经营、管理、制度等方面提出修改意见和建议。充分发挥管理人员及全体员工在企业生存开展过程中的重要作用,通过发动全体管理人员对制度的修订完善,使公司制度建设更具有合理性和可行性。第三季度,公司修订考勤管理制度、福利管理制度,编制考勤实施细那么等,进一步标准了单位的管理体系。同时结合“动之以情、晓之以理”的人本管理机制,把情感管理融入管理的全过程,不断提高管理质量。为了落实公司的各项规

21、章制度,标准管理,了解公司开展实际情况,第三季度公司相继开展了*余次大小会议,尽力实现把约束机制变为员工的自觉行动。 (六)注重企业文化建设,推动文明健康开展。 企业的文化建设是企业开展的催化剂,更是企业健康开展的根底。第三季度,公司将企业文化建设定格在增强企业的凝聚力和感召力上,把企业精神作为员工的精神力量,紧紧围绕生产经营目标任务的完成,开展各类谈心、文娱活动。公司对外加强网站宣传,对内完善员工福利制度、提升福利水平,通过这些活动对外树立了良好的企业形象,对内增强了员工对企业的凝聚力,同时鼓舞和调动了员工生产、工作积极性、主动性和创造性,在公司形成了心齐、气顺、劲足的良好气氛。 (七)存在

22、的缺乏和问题 回忆*年的工作,成绩的取得与上级有关部门的大力支持、公司各部门的团结协作、全体员工的辛勤付出是密不可分的。同时,也要看到工作上的缺乏和问题,在今后的工作中应该时刻注意和逐步改良。存在的缺乏和问题主要有以下几方面: 1、管理力度需强化,购产运销等各环节沟通有待加强,责任分工需明确 目前,市场逐步拓展,公司在营运探索的过程中,在制度的执行上存在着“执行不坚决、执行不到位、执行不标准”等问题,表现为工作拖沓等现象。各部门沟通不够流畅,一方面反映出员工的执行意识不强、执行力弱;另一方面反映出制度的建设、各部门的沟通、协调上,还存在缺陷、不够完善。 2、涉及生产有关工作需进一步加强,生产各

23、环节仍需完善涉及生产的有关管理工作与上半年年相比有了很大的进步,但问题仍然存在。一是生产管理不够严密,设备管理存在缺陷;二是质检工作力度需强化,原产料进厂检验工作需加强,进一步减少产品质量问题;三是车间生产缺乏方案性,处于被动状态,设备检查、管理仍存在缺陷。 3、物流合作仍在磨合期,保供工作需加强 与*物流的合作已经开展,货运工作趋于平稳。但由于车辆数量限制及各种不可控因素,导致延迟到货问题屡有发生。还需与*物流工作进一步协商。 进入这个部门已经三个月了,回忆这一季度来,我在领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照银行的要求,认真做好自己的本职工作。现将三个月来的工作情况总结如下: 努

24、力提升业务技能水平,强化自身风险管理意识。一季度来,我能够认真学习各项金融法律法规,积极参加行里组织的各种学习活动,不断提高自己的理论素质和业务技能。几个月的学习对我行的业务知识有了循序渐进的了解,“反假币”知识宣传的同时进步深化了对我行的业务品种熟知,同时在这个过程中也自我认知业务知识不精通特别是信贷业务的掌控度不高,在以后的工作中还得加强这方面的业务学习,多看看制度汇编,积极向营业部请教业务技能诀窍,以便在面对客户时能够很好的显示出我们的业务水平。 只有不断开发优质客户,扩展业务,增加存款,才能提高效益。经过几个月的锻炼已经勇于把自己推销出去,由于客观上地域、人际条件的限制及主观上个人能动

25、性不够高业绩一直不显著,深知我的业绩一直影响着整个部门的开展,自己的担子很重,而自己的技能、营销能力和阅历与其客户经理业绩都有一定的距离,所以总不敢掉以轻心,总在学习总结,怎样才可以更好的做好银行工作,不断学习、不断积累,能够比拟沉着地处理日常工作中出现的各类问题,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,增强自己的信心,努力提高工作效率和工作质量。 在几个月的学习锻炼过程中,发现自己存在一些问题和缺乏,主要表现在:第一,业绩技能水平还不够熟练,有些很好的客户资源,原本有合作的可能性,但自己却不能很好的有针对性的为客户制定业务方案。第二,

26、现有的客户资源,没有能够很好的深挖细刨,对于自己有目标的客户群体也一直没有找到适宜的介入时机。第三,有些工作做的不够过细,一些工作协调不是十分到位。 四季度已经步入,针对以上突出的问题,我将争取最大努力做到以下几点:第一,加强学习,提升技能,只有具备完善的业务技能水平,开展业务才可以得心应手,游刃有余。第二,在做好本职工作的同时,积极营销,更新观念,争取以良好的心态和责任心,做出较好的业绩回报招行。第三,细节决定成败,今后我将努力完善工作细节,扎实根本功,实实在在,用心做事,反复磨练自己,戒掉惰性,勤以思考学习,勤于去开拓新客户。第四,增强部门、同事、银企之间等合作意识,加强团结,不断改良,力

27、争做好银行工作。 9月份就快结束,回首这个季度的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅,时光过得飞快,不知不觉中,充满希望的第四季度即将临近。可以说,第三季度是公司推进行业改革、拓展市场、持续开展的关键点。现就本季度重要工作情况总结如下: (一)在第三季度里,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。 (二)注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地完成任务。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,不断进步,逐渐摸

28、清了工作中的根本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。 (三)爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担,热情效劳,在本职岗位上发挥出应有的作用。 (一)主要精力做好干熄焦和矿热炉方面余热发电工程,去内蒙古庆华集团300万吨干熄焦工程、西部煤化工100万吨干熄焦工程、博宇特钢bprt工程、天净矿热炉工程,都是由于钢铁行业过度扩张,导致行业亏损严重,企业也是在观望投资环境,等待投资时机,所以跟踪的工程工作都没有进展。 (二)乌海周边的水泥行业严重过剩,拥有良好的石灰石资源,建成15条旋窑生产线,后期水泥厂都在缓建中,致使水泥工程没有可跟踪的及无发电工程可做。 (三)到山西太原见徐宝楼跟踪能华工

29、程,这个工程无资源可利用,也是个过时的工程。邯郸汇雄节能公司的凌炯明,手里有很多关系,但是我给邯郸地区的很多钢厂打 ,我也没联系到有价值的工程信息,我们能做的很少。 (四)这个季度还拜访天福水泥陈超,请沈军等人吃饭。第二次等待陈超接见时 联系乔世晓,陈知道后较为不快,借口不见,结果未能见到陈。从该公司其他人员口中未听到有其他竞争对手近期来过。 联系乔总说:他以为合同早和我们签订了,由于水泥行业不景气,倾向垫资方案,让我找陈总他来联系,我说:还是我直接找陈总吧,防止陈超警惕我们找乔总而不接见我们,但是担忧的事情还是不可防止。 (五)通过长林公司介绍,认识高义钢铁煤化公司的张总(老板的弟弟)及集团

30、的董事长高总,让做好技术方案和投资性经济分析,国庆后去约见老板,具体是哪种模式没定下来,要继续加强工作。 在这个季度的工作中,完成了一些工作,取得了一些收获,总结起来有以下几个方面的经验和收获: (一)只有摆正自己的位置,下功夫熟悉根本业务,才能更好适应工作岗位。 (二)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态。 (三)只有坚持销售原那么,落实好销售工作,认真做好本职工作,才能及早签单。 (四)只有树立效劳意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。 (五)要加强与客户的交流,要做好与客户沟通,解决好客户的要求。 (一)开展常规反省,不断的提高自己的思想认识和知识水

31、平。 (二)经过这样紧张有序的一个季度,我感觉自己工作技能上了一个新台阶,做每一项工作都有了明确的方案和步骤,行动有了方向,工作有了目标,心中真正有了底!根本做到了忙而不乱,紧而不散,条理清楚,事事清楚,从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干,不知总结经验的现象。就这样,我从无限繁忙中走进这一新季度,又从无限轻松中走出这一季度,还有,在工作的同时,我还明白了为人处事的道理,也明白了,一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要。 (三)在这个季度的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题,也学习到了许多新知识、新经验,使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。

32、 (四)在日常的工作中,我时刻要求自己从实际出发,坚持高标准、严要求,力求做到业务素质和道德素质双提高。 (五)回忆这一季度自己的工作情况,扪心自问,在诸多方面还存在有缺乏。 因此,更要及时强化自己的工作思想,端正意识,提高销售工作的方法技能与业务水平。 总的来看,存在很多缺乏的地方,还存在一些亟待解决的问题,主要表现在以下几个方面:1、对内部关系协调还不够,要从思想上加以提高,为企业创造良好的工作环境和形象。2、需要更加坚持不懈的劲头,对于越是有难度和有挑战的工程,就越应该斗劲十足,坚持不懈的对待,不应该有丝毫懈怠的情绪,也不应该轻易放弃。这个是以后需要时刻提醒自己的。3、工作还不够细致,有

33、的关系还没有做到位,沟通能力和细致程度还需要加强,在新的季度里面争取有更大的改变和进步。4、开掘和开发客户资源不够,跟踪的工程信息不够,尤其是潜在客户和目标客户,领导交代的任务没有及时完成,执行力度不够。5、对新的东西学习不够,工作上往往凭经验办事,凭以往的工作套路处理问题,表现出工作上的大胆创新不够。 (一)我认为自己欠缺强力说服打动客户的技巧; (二)注意自己销售工作中的细节,谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。用自己真诚的.微笑,清晰的语言,细致的推介,体贴的效劳去征服和打动消费者的心。 (三)要深化自己的工作业务,力争满足每一位顾客的需求,更力争增加销售客户数量,提高销售业绩; (

34、四)端正好自己心态,其心态的调整使我更加明白,不管做任何事,务必竭尽全力; (五)总之,通过对自己这一季度的工作总结,发现有很多的缺乏之处,同时也为自己积累下了销售工作的经验;在未来的工作中,利用自己精力充分,辛勤肯干的优势,努力学习业务知识和提高销售意识,扎实进取,努力工作,为公司的开展尽自己绵薄之力! 针对工作中存在的缺乏,为了做好下一季度的工作,突出做好以下几个方面: (一)积极搞好内部的协调工作,进一步理顺关系; (二)加强新知识的学习提高,创新工作方法,提高工作效益; (三)利用好长林公司的关系,做好高义钢铁公司的干熄焦工程; (四)加强利用中介的资源和关系开展好客户的开发; (五)

35、加强根底工作,强化销售的创新实践,促进销售水平的提升。 在今后的工作中要不断创新,及时与内部人员进行沟通,提高销售工作的意识,同时在销售工作方面要严格要求自己,为公司创造更大价值。在下一个季度的工作中,我会继续努力,多向领导汇报自己在工作中的思想和感受,及时纠正和弥补自身的缺乏和缺陷。我们的工作要团结才有力量,要合作才会成功,才能把我们的工作推向前进!我相信:在上级的正确领导下,xxx的明天更美好! 基层的锻炼是成长的必须,了解百姓所想、所思、所需才是整个社会的精神实质所在。为此,我会继续加强以下几点: 我知道在基层锻炼是成长的必修课。乡镇是整个社会的缩影。通过乡镇工作可以了解和熟悉社会,掌握

36、生存和开展的能力。只有在基层,切实了解百姓的所思、所需,将来工作才能少走弯路,少出偏差。我要好好珍惜这珍贵的机遇,努力增加本领,通过实际工作来锻炼自己的意志,磨炼自己的品行,坚决信念,好好工作。我深知:只有面对着社会的惊涛骇浪,体味过生活的酸甜苦辣才能培养出过人的体能、坚毅的品格,培养出周到细致的办事能力和遇难那么上的精神面貌,才有可能更好的为人民效劳。 来到新的环境,清苦和寂寞总是难免的。“孤独刺痛心灵的同时,常常会引发思考的激情;寂寞渗透沉默的双眼,往往也会掘出生命的泉水”。我明白清苦与寂寞更是一个人对一系列的人生重大命题进行思考的最正确时期,是一个人在认识上、习惯上发生蜕变与进步的关键时

37、刻。对这种关键时刻如果不好好把握而错过某种体会,也许花几倍时间都无法领悟。我会好好珍惜这大好时间,以苦为乐,与寂寞为伴,多思考、多充电,不断提高自己的思想境界和道德情操。同时,多读书、读好书,加强自身的业务水平学习,努力掌握行政公文的写作要领,不断丰富和开展自己的知识结构体系。现在,每天的报纸和新闻财经,成了我的必修课,国家的最新决策,市、区的最新政策成了我的关注对象。我会继续坚持下去,努力加强自身的政治修养,不断提高效劳本领,快速的成熟起来。 态度决定命运,细节决定成败。汪中求先生的讲座让我感受很深,他说过:“展示完美的自己很难,需要每个细节都完美,但毁坏自己很容易,只要一个细节没注意到,就

38、会给你带来难以的影响。” 确实,人与人之间往往只有很小的差异,但这种小的差异却往往造成巨大的差异,小的差异就是态度上的积极和,巨大的差异就是成功与失败。现今社会上普通存在着一种急躁现象,由于急躁,使人觉得自己是做大事者,而不屑于去做小事,由于急躁,就不能冷静下来考虑一些细节问题,就不可能将工作提升上层次,工作质量也无法保证。细微之处见精神,我要以把信送给加西亚中的那个伟大的罗文上尉为典范,咬定青山不放松,在工作中,拒绝急躁,排除干扰,将细节的理念铭记于心,认认真真的做好本职工作,踏踏实实的完成领导布置的任务,讲究方法,提高工作效率,“不以善小而不为,不以恶小而为之”。同时,虚心向他人学习,总结

39、经验和教训。少说话,多做事,切实为基层农民效劳。 三个月中,多类别、多岗位的实践,让我受益菲浅。我深知,自身阅历浅、经验薄,还有很多缺乏需要完善。我会以时间的积累为载体,用坚决的信心当航标,以实干的激情作动力,脚踏实地的好好锻炼。不断学习,不断实践,不断进取,自强不息,奋斗不止,努力使自己快速成熟起来,做一个合格的选调生。 9月份就快结束,回首这个季度的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅,时光过得飞快,不知不觉中,充满希望的第四季度即将临近。可以说,第三季度是公司推进行业改革、拓展市场、持续开展的关键点。现就本季度重要工作情况总结如下: 一、虚心学习,努力

40、工作! (一) 在第三季度里,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路, 总结工作方法,一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。 (二) 注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查 阅资料和实践锻炼,较快地完成任务。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,不断进步,逐渐摸清了工作中的根本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。 (三)爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担,热情效劳,在本职岗位上 发挥出应有的作用。 二、心系本职工作,认真履行职责,突出工作重点,落实销售目标。 (一)主要精力做好干熄焦和矿热炉方面余热发电

41、工程,去内蒙古庆华集团300万吨干熄焦工程、西部煤化工100万吨干熄焦工程、博宇特钢bprt工程、天净矿热炉工程,都是由于钢铁行业过度扩张,导致行业亏损严重,企业也是在观望投资环境,等待投资时机,所以跟踪的工程工作都没有进展。 (二)乌海周边的水泥行业严重过剩,拥有良好的石灰石资源,建成15条旋窑生产线,后期水泥厂都在缓建中,致使水泥工程没有可跟踪的及无发电工程可做。 (三)到山西太原见徐宝楼跟踪能华工程,这个工程无资源可利用,也是个过时的工程。邯郸汇雄节能公司的凌炯明,手里有很多关系,但是我给邯郸地区的很多钢厂打 ,我也没联系到有价值的工程信息,我们能做的很少。 (四)这个季度还拜访天福水泥

42、陈超,请沈军等人吃饭。第二次等待陈超接见时 联系乔世晓,陈知道后较为不快,借口不见,结果未能见到陈。从该公司其他人员口中未听到有其他竞争对手近期来过。 联系乔总说:他以为合同早和我们签订了,由于水泥行业不景气,倾向垫资方案,让我找陈总他来联系,我说:还是我直接找陈总吧,防止陈超警惕我们找乔总而不接见我们,但是担忧的事情还是不可防止。 (五)通过长林公司介绍,认识高义钢铁煤化公司的张总(老板的弟弟)及集团的董事长高总,让做好技术方案和投资性经济分析,国庆后去约见老板,具体是哪种模式没定下来,要继续加强工作。 三、主要经验和收获。 在这个季度的工作中,完成了一些工作,取得了一些收获,总结起来有以下

43、几个方面的经验和收获: (一)只有摆正自己的位置,下功夫熟悉根本业务,才能更好适应工作岗位。 (二)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态。 (三)只有坚持销售原那么,落实好销售工作,认真做好本职工作,才能及早签单。 (四)只有树立效劳意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。 (五)要加强与客户的交流,要做好与客户沟通,解决好客户的要求。 四、加强检查,及时整改,在工作中正确认识自己。 (一) 开展常规反省,不断的提高自己的思想认识和知识水平。 (二) 经过这样紧张有序的一个季度,我感觉自己工作技能上了一个新台阶, 做每一项工作都有了明确的方案和步骤,行动有了

44、方向,工作有了目标,心中真正有了底!根本做到了忙而不乱,紧而不散,条理清楚,事事清楚,从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干,不知总结经验的现象。就这样,我从无限繁忙中走进这一新季度,又从无限轻松中走出这一季度 ,还有,在工作的同时,我还明白了为人处事的道理,也明白了,一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要。 (三) 在这个季度的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题,也学习 到了许多新知识、新经验,使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。 (四) 在日常的工作中,我时刻要求自己从实际出发,坚持高标准、严要求, 力求做到业务素质和道德素质双提高。 (

45、五) 回忆这一季度自己的工作情况,扪心自问,在诸多方面还存在有缺乏。 因此,更要及时强化自己的工作思想,端正意识,提高销售工作的方法技能与业务水平。 五、要定期召开工作会议,兼听员工的意见,敢于开发新方法,总结工作成绩与问题,及时采取对策! 六、存在的缺乏 总的来看,存在很多缺乏的地方,还存在一些亟待解决的问题,主要表现在以下几个方面: 1对内部关系协调还不够,要从思想上加以提高,为企业创造良好的工作环境和形象。 2需要更加坚持不懈的劲头,对于越是有难度和有挑战的工程,就越应该斗劲十足,坚持不懈的对待,不应该有丝毫懈怠的情绪,也不应该轻易放弃。这个是以后需要时刻提醒自己的。 3工作还不够细致,

46、有的关系还没有做到位,沟通能力和细致程度还需要加强,在新的季度里面争取有更大的改变和进步。 4开掘和开发客户资源不够,跟踪的工程信息不够,尤其是潜在客户和目标客户,领导交代的任务没有及时完成,执行力度不够。 5对新的东西学习不够,工作上往往凭经验办事,凭以往的工作套路处理问题,表现出工作上的大胆创新不够。 七、从自身原因总结 (一)我认为自己欠缺强力说服打动客户的技巧; (二)注意自己销售工作中的细节,谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。用自己真诚的微笑,清晰的语言,细致的推介,体贴的效劳去征服和打动消费者的心。 (三)要深化自己的工作业务,力争满足每一位顾客的需求,更力争增加销售客户数量,提高销售业绩; (四)端正好自己心态,其心态的调整使我更加明白,不管做任何事,务必竭尽全力; (五)总之,通过对自己这一季度的工作总结,发现有很多的缺乏之处,同时也为自己积累下了销售工作的经验;在未来的工作中,利用自己精力充分

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