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文档简介
1、 银行实习报告 一、 实习的根本情况 本人于xx年7月至8月在xxx行进行了为期近一个月的实习。实习期间,在支行工作人员的帮助指导下,我较为系统地熟悉了金融机构的主要经济业务活动,理论水平和实践能力均得到了锻炼和提高。在这些天的实习中,我深切的体会到了工作的艰辛,学习的无限的,明白了对工作的热情和责任以及心态的重要性,受益匪浅。现将毕业实习的具体情况及体会作如下总结。 实习时间: 实习地点: 实习岗位: 实习目的: 为进一步了解和稳固在校学习的金融学的根本理论和根本知识,学会理论联系实际,加强理论与实践的有效结合,增长和扩充知识面,提高自我分析和解决实际问题的能力,我在xxx支行进行毕业实习。
2、希望通过本次实习,能使自己对专业技能有进一步的了解,积累一些珍贵的经验,学会如何更好的适应新的工作环境以及端正自我的学习及工作态度,为毕业后能快速地融入社会打下坚实的根底。 (一)工商银行简介 中国工商银行(全称:中国工商银行股份)成立于1984年1月1日,是中国五大银行之首,世界五百强企业之一。通过持续努力和稳健开展,中国工商银行已经迈入世界领先大银行行列,成为全球市值最大、客户存款第一和盈利最多的上市银行,拥有优质的客户根底、多元的业务结构、强劲的创新能力和市场竞争力。工行业务跨越六大洲,境外网络扩展至39个国家和地区,通过17125个境内机构、383个境外机构和1771个代理行以及网上银
3、行、 银行和自助银行等分销渠道,向438万公司客户和3.93亿个人客户提供广泛的金融产品和效劳,根本形成了以商业银行为主体,综合化、国际化的经营格局,在商业银行业务领域保持国内市场领先地位。 xxx支行是中国工商银行海南分行直属的一个营业网点,该行遵循“工于至诚,行以致远诚信、人本、稳健、创新、卓越”的价值观,一直鼎立支持 xx区经济的开展,在地方经济建设中发挥着极其重要的作用,以优美的环境、丰富的金融产品,竭诚为各类企事业单位和城镇个人客户提供平安、快捷的全方位优质金融效劳。 (二)实习过程 在这次实习过程中可以说真的是获益良多,大致上掌握了中国工商银行的各项业务,熟悉了银行日常业务的操作流
4、程以及工作等,从客观上对自己所学的有关银行方面的各项知识和理论有了更深一层的认识。在实习期间,我能够做到虚心学习,认真工作,认真地完成各项工作任务,并与同事建立了良好的关系,得到行里的一致认可。 二、实习内容 (一)学习银行相应理论根底及业务知识 在实习的第一周,我主要学习了柜面操作根本知识以及银行相关的业务要求。 除了跟工行的正式大堂经理学习相关的实务操作,他还强调身为银行工作人员既要强化已有的知识,还要学习新的知识,学习人民银行下达的相关文件。结合相关的金融杂志刊物,了解银行改革的方向,动态。 (二)担任大堂经理,协助银行业务的开展 (三)学习理财产品的营销技巧 在后半段的实习期间,我向银
5、行的客户经理了解了当前工行理财产品的情况,近几年随着人们对金融的不断了解,购置理财产品的客户数量有所增加,但就我 实习的银行来说,增加的数量并不是很显著。因此,对客户经理的专业水平及营销沟通能力要求越来越高。所以,理财产品的营销也是一门技术。 三、主要收获体会 通过这次的实习,我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解,体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的,并且需要进一步的再学习。虽然这次实习主要集中于大堂经理的角色,但是这帮助我更深层次地理解银行业务的流程,对银行的根本业务有了一定了解,受益匪浅。 首先,我认为在学习和工作中存在的最大区别是个人的工作态度,进入社会后需要有强烈的责任感,
6、要遵守规章制度,要对自己的岗位负责。银行业确切地说是属于金融效劳行业,所以职员的工作态度尤为重要,这点我深有体会。除了在对待每一样工作都要有必不可少的责任心,在工作中应该尊敬领导,团结同事,和睦相处,遇到不懂的问题应该虚心请教,相互学习,共同营造和-谐的工作气氛。 其次,工作的过程中每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养。在这一点上我从实习单位同事那里深有体会。 实习期间尽管有些辛苦和忙碌,却是对我人生的一大有益的尝试和磨练。虽然短暂但却又非常的充实,对我来说,是大学生涯中甚至是人生中很重要的一局部积累和经验,这在我以后的学习和生活中都会发挥着很重要的作用。 四、实习中存在的
7、问题和建议 在此次实习的过程中,我也发现了自身存在的缺乏,主要有以下几点: 1在正式实习之前,自己没有事先了解实习单位的业务,实习岗位的职责,没有做好充分的准备,从而增加了快速融入工作的困难; 2对大堂的掌控能力缺乏。由于工行的客户量较大,人手不够,所以有时会顾不上别的客户; 3对金融动态的关注有所缺乏。 对于自己存在的问题,通过认真的思考,我认为自己应在如下几个方面不断努力,争取更大的进步。 1凡事都应该提前做好准备,要事先了解其相关知识,然后在实践的过程中不断总结丰富; 2在工作中要讲究方法和策略。 3在这个信息爆炸的时代,知识更新迅速,仅靠大学所学的知识肯定是不行的。在以后的工作中要不断
8、学习积累,关注金融及其他社会热点动态。 银行实习报告经典范文xx-08-13 18:21 | #2楼 在参加正式工作之前,很多大学都要求学生去实习。实习不仅可以锻炼自己,也可以成为今后找正式工作的一个很重砝码。积极参加实习,做好实习报告,做一个优秀的毕业生。 实习时间:xx年3月26日至xx年4月6日 实习地点:交通银行#支行 实习内容及体会: 一、 企业概况: 交通银行始建于1908年(光绪三十四年),是中国早期四大银行之一,也是中国早期的发钞行之一。 1986年7月24日,作为金融改革的试点,国务院批准重新组建交通银行。1987年4月1日,重新组建后的交通银行正式对外营业,成为中国第一家全
9、国性的国有股份制商业银行,现为中国五大国有大型商业银行之一。 交通银行已跻身全球银行百强行列。 xx年由全球领先的财经杂志巴菲特杂志、世界经济学人周刊 业务介绍: 交通银行充分发挥自身优势,在金融产品、金融工具和金融制度领域不断探索创新,形成了产品覆盖全面,科技手段先进的业务体系,通过传统网点一对一效劳和全方位的现代化电子效劳渠道相结合,为客户在公司金融、私人金融、国际金融和中间业务等领域提供全面周到的专业化效劳。 交通银行专注于为中高端客户提供优质的效劳,以沃德财富和交银理财品牌分别为高端和中端客户提供高附加值的效劳和产品。 拥有以外汇宝、沃德财富账户、交银理财账户、蕴通财富、太平洋卡、全国
10、通、 展业通、基金超市为代表的一批品牌产品,在市场享有盛誉,市场份额在业内名列前茅。 与战略合作伙伴汇丰银行合作推出的 的环球卡太平洋双币信用卡,累计发卡量已突破1500万张。 综合经营方面,交通银行xx年8月与全球顶尖资产管理公司施罗德集团合资设立交银施罗德基金管理公司,是国内首批银行系基金公司之一;xx年,交通银行并购重组了 湖北国际信托投资,经监管机构批准发起设立交银金融租赁,并在 成立了交银国际控股及其子公司交银国际亚洲、交银国际证券、交银国际资产管理,在综合经营领域迈出了坚实的步伐;xx年,交通银行成功入股常熟农商行,发起设立了大邑交银兴民村镇银行;xx年,交通银行获批成为国内第一家
11、拥有境内保险牌照的商业银行,由其控股的保险公司-交银康联于xx年1月正式挂牌成立。 xx年4月,发起设立了安吉交银村镇银行。 公司名称:中国交通银行#支行 二、 实习概况: 在这次实习过程中可以说真的是获益良多,大致上掌握了交通银行的各项业务,熟悉了银行日常业务的操作流程以及工作制度等等,从客观上对自己所学的有关银行方面的各项知识和理论有了更深一层的认识。在实习期间,我能够做到虚心学习,认真工作,认真地完成各项工作任务,并与同事建立了良好的关系,得到了他们的一致认可。 实习的目的 1) 通过在交通银行实习了解和熟悉银行的各项业务 2) 通过在交通银行的实习,到达学校的社会实践要求,并在单位指导
12、老师的指导、帮助和教育下,熟悉交通银行的主要经济业务活动,较为系统地学习银行个人金融管理工作和日常业务的操作流程。 3) 通过在交通银行的实习,学会如何成功将一项业务宣传出去。 4) 通过在交通银行的实习,学会如何更好的适应新的工作环境以及端正自我的学习及工作态度,为更好的走入社会打下坚决地根底。 实习过程 实习的工作具体可以分为以下几个阶段: 一)向学生推广 银行 二)向一些小商户推广家易通 1) 在银行大堂和顾客接触,了解和满足他们的需求; 在银行大堂跟着大堂经理学习,大堂经理是连接客户、客户经理的纽带,因此首先就得学习柜面相关知识,才能更好的解答客户问题,引导客户办理相关业务,维持大堂秩
13、序,减轻柜员的工作量,提高整体效劳效率。营业中的礼仪主要有四大内容:解答客户问题、营业中分流客户、维护大堂秩序、适当理财产品的营销。在此段时间我学会了如何跟顾客进行沟通,如何使顾客对我们的效劳感到满意,另外还有就是要尽心尽力地去帮助他们,例如是帮助他们填写单据或是教他们正确使用自动柜员机。 2) 做一些打杂的小工作; 如打word文档和excel表格,使用excel公式计算,客户身份证核实等等。虽然是些小工作,但也让我学习了很多。 到营业部学习,了解银行的根本业务及其流程 三、 实习收获: 虽然这只是两周的认识实习,虽然短暂但却又非常的充实,对我来说,是大学生涯中甚至是人生中很重要的一局部积累
14、和经验,这在我以后的学习和生活中都会发挥着很重要的作用。而且这次的认识实习无疑成为了我踏入社会的一个平台,为我今后踏入社会奠定了良好的根底。而尽快实现角色的转变,是作为一个大学毕业生刚步入社会时要面临的首要任务。对此,我们必须端正好自己的心理 和态度。 这次实习过程中,让我得益最深的就是和银行给同事之间的沟同交流,尽管我的问题很多她们还是耐心解答。在这里我学习到了平时书本没有详细介绍的知识。我对这些学到的新知识感到既新奇又冲动。这使我对自己的以后学习有了更为详尽而深刻的了解。真是要感谢我的同事们和上司给我的典范作用。他们勤奋、努力而且乐于助人,给予我很多鼓励与帮助。 在这次实习过程中,我还体会
15、到了实际的工作与书本上的知识是存在一定距离的,并且我需要进一步的学习。这样才能使我在银行的根底业务方面的知识,不紧紧局限于书本,而是有了一个比拟全面和深刻地了解。这些最根本的业务往往是不能在书本上彻彻底底理解和学习的,所以根底实务尤其显得重要。 另外我还体会到我们对待每一样工作都要有必不可少的责任心,做事情要谨慎小心,因为业务是复杂多样的,小小的错误就会给顾客和银行带来损失。还有就是要虚心,有什么不懂的要虚心请教。在这个实习过程中我也无时无刻地感受到了员工之间的团队精神、敬业精神、创新精神和奉献精神。 当这两周的实习结束时,我收获的不只只是各方面的专业知识,还有就是做人做事的道理。 四、 实习
16、建议: (一)对交通银行工作 1、增强法令律。好比保密法等相关机制的健全。 2、增强职业道德教育。对银行内部工作人员和公安等部门内部工作人员进行职业道德教育,严酷功令,严酷保密。 3、柜员处事立场有待提高。在临柜实习的那一个多礼拜,经常可以看到柜员想许聊天,这都降低了交行的社会影响力,以及在人们心中的形象。在银行业日益剧烈的今天,只有以酬谢本,以客户为天主才能立于不败之地。 银行柜员实习报告xx-08-13 17:52 | #3楼 实习单位:福建*农村商业银行股份 实习时间:xx年2月25日至xx年4月19日 一、实习目的 从踏入*大学校门开始到现在已有三年半的时间,而转眼间已是大四,半步跨出
17、校园,这段时间里我接触了许多的人和事,脱离青春的稚嫩,已经成长了许多,可对于工作、社会、未来,我依旧懵懂无知,甚至还有那么一丝的恐惧,恐惧勾心斗角的职场。如何克服?如何历练?虽然有老师和学长们的经验,但更多的还是得自己亲力亲为,只有这样在脱离校园我才能够单独一人面对眼前的灰暗。 实习,我希望能够通过实习,在实践中锻炼自己、检验自己、吸收知识、弥补缺乏。充分了解社会需要什么人才,需要什么技能,为日后的工作打下坚实的根底。 鉴于以上原因,我开始关注报纸、杂志、电视、互联网,等多种媒介的信息,希望自己能获得一个和自己专业、性格相关的实习时机。可惜,开始的时候并不顺利。对于一个还在校攻读财政专业的我来
18、说,根本就是个雏,乏人问津。但这也更坚决了我的信念,使我更加体会到自身的缺乏,让我更加的努力寻求一个实习的时机。 终于,功夫不负有心人,在同学和朋友的鼓励下,我去应聘福建*农村商业银行股份的招聘,经过“简历筛选初面二面体检审核”我成功的赢得了漳州农商的认可,经过交涉,也获得了再漳州农商实习的时机。 通过实习,我更广泛的接触社会,了解社会的需要,了解银行的需要,了解如何才能使自己适应并胜任“柜员”这个岗位。通过实习,培养自己的实践能力,缩短我们从一名大学生到一名工作人员之间的思想和业务距离,为我们毕业后社会角色的转变打下根底。 二、实习单位介绍 (一)简介 福建省农村信用社联合社,于xx年7月2
19、9日开业,是由福建省内67家市、县(区)农村信用合作联社、农村商业银行联合组成,具有独立企业法人资格的省级金融机构,是省政府管理农村信用社的专门机构,承当对全省农村信用社、农村合作银行、农村商业银行的管理、指导、协调和效劳职能。 全省农村信用社、农村合作银行、农村商业银行拥有营业网点1800多个,金融效劳实现全省全覆盖。至xx年5月底全省农信社各项存款1489亿元、各项贷款1047亿元。农村信用社秉承“信用为本、合作共赢”的核心价值观,始终坚持“立足社区、效劳三农、城乡互动、富民强社”的办社宗旨,始终坚持贷款重点投向“三农”,重点投向农村千家万户的广阔农户和农村中小企业。每年都以占全省金融机构
20、 9%左右的资金,发放了占全省90%多的农业贷款,全省已有40%以上的农户获得信贷支持,成为农村金融的主力军和联系农民最好的金融纽带。 (二)省联社主要领导 鄢一忠(党委书记、理事长) 严 正(党委副书记、副理事长、主任) 兰益江(党委副书记) 张镇雄(副主任) 刘务本(纪委书记) (三)开展历程 1、五十年代:艰苦创业 19511958年为我省农村信用社的初创阶段。1951年8月,人民银行福建省分行在福州市郊新店乡试办了全省第一家农村信用社,从此,信用合作组织在全省广阔农村迅速建立,1956年实现了全省农村信用合作化,入社农户占全省农户总数的92%,农村信用社很快成为农民摆脱贫困和开展生产的
21、重要力量。这一时期农村信用社由 民银行领导。 2、六七十年代:跌宕起伏 1959年以后的20年是福建省农村信用社开展曲折反复阶段。由于受极左路线的影响,先后被下放给人民公社、生产大队、贫下中农管理,根本成为基层社队的财务部门,体制发生多变,但扎根农村,为农民效劳的根本内涵仍然保存下来。1977年底,农村信用社被列为国家银行在农村的基层金融机构。 3、八十年代:改革探索 1980年至1996年,农村信用社由农业银行进行管理,并设立县级联社,在民-主管理、业务经营、组织建设等方面进行了一些改革,促进了农村信用社业务开展和内部管理,但同时也使农村信用社成为“准国有银行”,走上“官办”的道路。 4、九
22、十年代:蓬勃开展 1996年8月,国务院下发了关于农村金融体制改革的决定,当年底,我省农村信用社正式与农业银行脱离行政隶属关系。福建省成立了农村金融体制改革领导小组办公室,承当全省农村信用社改革及管理工作。随后,全省农村信用社行业管理职能改由人民银行行使,在省一级和地市一级人民银行内部成立信用合作管理办公室。各地人民银行加强了对农村信用社的监督和管理,并按合作制 原那么进行了标准,进一步明确农村信用社为“三农”效劳的宗旨。1999年11月,作为全国农村信用社实行行业自律管理的试点省份,福建省成立省信用合作协会,行使管理、指导、协调、效劳的职能。成立五年来,省信用合作协会在指导和推动农村信用社端
23、正方向、强化支农,防化风险、扭亏增盈,转换机制、加强管理,提高素质、改善效劳和加快电子化建设步伐等方面做了大量工作,促进了全省农村信用社在改革中加快开展。 5、新世纪:深化改革 xx年8月,国务院批准我省参加第二批深化农村信用社改革试点,新一轮改革全面铺开。xx年7月29日,福建省农村信用社联合社正式成立,是农村信用社管理体制改革的重大举措,标志着全省农村信用社改革与开展进入了一个崭新的阶段。 (四)组织架构 从社员大会到理事会再到高级管理层,下设办公室、教育处、方案财务处、业务处、科技处、稽核审计处、监察保卫处、各办事处及资金营运中心、资金清算中心、中心、科技效劳中心等。 (五)企业效劳 包
24、括:对公存款、融资业务、票据业务、结算业务、中间业务、企业电子银行、社企合作业务、法人股金业务等。 (六)机构网点 福州地区、厦门地区、泉州地区、漳州 地区、莆田地区、龙岩地区、三明地区、宁德地区、南平地区 三、实习岗位的简介 (柜员) (一)银行柜员工作职责 (二)综合柜员的主要职责 1领发、登记和保管储蓄所的有价单证和重要空白凭证,办理各柜员的领用、上交; 2负责各柜员营业用现金的内部调剂和储蓄所现金的领用、上缴,并做好登记; 3处理与管辖行会计部门的内部往来业务; 4监督柜员办理储蓄挂失、查询、托收、冻结与没收等特殊业务,并办理储蓄所年度结息; 5监督柜员工作班轧帐; 6办理储蓄、记帐、
25、对帐,编制凭证单和科目日结单;打印储蓄所流水帐,定期打印总帐、明细帐、存款科目分户日记帐、表外科目登记簿;备份数据及打印、装订、保管帐、表、簿等会计资料,负责将原始凭证、帐、表和备份盘交事后监督; 7编制营业日、月、季、年度报表。 (三)柜员的主要职责 1对外办理存取款、计息业务,包括输入电脑记帐、打印凭证、存折、存单,收付现金等; 2办理营业用现金的领解、保管,登记柜员现金登记簿; 3办理营业用存单、存折等重要空白凭证和有价单证的领用与保管,登记重要空白凭证和有价单证登记簿; 4掌管本柜台各种业务用章和个人名章; 5办理柜台轧帐,打印轧帐单,清理、核对当班库存现金和结存重要空白凭证和有价单证
26、,收检业务用章,在综合柜员的监督下,共同封箱,办理交接手续,凭证等会计资料交接。 (四)常见业务 1、现金业务。柜台每天都会有大量的现金往来,包括存取款、转账、支票提现等业务,这除了要求柜员必须严格按照银行规章制度操作外,更重要的是应树立良好的风险意识,把风险防范放在首位;加强自我监督,不能过于依赖内审部门的监察。如现金支票取现时,必须依照仔细核对票据各要素是否齐全,且只能对私支取现金,并且当客户要求存入取出的现金时,必须由其他柜员进行处理。 3、批量业务。因为代发工资是兴业银行的一大热点业务,批量业务也成为兴业银行的一大重点。批量业务的数据审核必须严格按照规定流程办理,委托单位应与银行签订标
27、准的委托代收代付协议,批量开户、卡的,必须按照账户管理规定要求委托人提供相应的证件,且开卡后为保障客户利益严格遵循卡激活需本 人带身份证来柜台办理的规定,禁止他人代理。在客户信息的批量导入过程中,必须严格审核客户信息,诸如身份证号、使用年限等。 4、网上银行业务。随着经济的开展、科技的进步、互联网的普及,银行业务也从传统的柜台业务开展出网上银行、自助银行业务。这项业务包括网上银行、 银行、短信银行、 银行等多种效劳。根据客户不同需要,开通各种效劳,并依据客户需求设定相应的金额交易限制。 5、重要空白凭证管理。重要空白凭证包括存单、预留印鉴卡、现金支票等。 加强重要空白凭证管理是有效堵截柜面操作
28、风险的重要环节。对于重要空白凭证入库、出库、使用、作废与销毁、账实核对各流程的管理都必须严格对待。柜员领用、上缴重要空白凭证应填制出、入库单,交凭证管库员办理出库手续,同时登记领用保管登记簿。客户购置支票事,必须提醒其污染、错误的作废支票也必须收好,待整本支票簿用完统一交由柜台作废,如果遗失等情况必须及时说明并做好相关登记处理。 6、预留印鉴管理。预留印鉴是客户身份鉴别的重要标准,也是银行进行对公业务支付结算的重要凭证。客户遗失预留公章或财务专用章、委托人变更等应向开户银行出具书面申请、开户许可证、营业执照、相关责任人身份证等相关证明文件,在进行更换时还需出具书面申请。客户要求变更预留印鉴时,
29、必须严格审核把关,严禁手续不全、不经会计主管审批就变更预留印鉴。对预留印鉴卡应统一归管,并指定专人专箱保管,严格做到为客户保密,不随意乱放。 四、心得体会 对于这次实习,漳州农商高度重视,不仅要求我们掌握好综合柜员的业务流程,也对我们的技能水平提出了要求。可以看出,这次漳州农商为保证我们的实习效果可谓是用心良苦,而对于我们来说掌握好所学的知识并能灵活运用就是对交行努力培养的最好回报。 因为我以前没接触过,对综合柜员的很多业务都不明白。师傅是一个细心而又勤奋踏实的人,从第一天起,她就仔细给我传授综合柜员所要经办的各种业务,和柜员所要掌握的所有技能,包括其他所涉及的点点滴滴。这才发现,柜员经办的业
30、务种类如此繁多,例如有储蓄业务、信用卡业务、存贷款业务,对公业务、分行特色业务等,涉及领域广泛,对柜员的业务水平有着很高的要求。因为只有熟练勤恳的工作与效劳才能赢得客户的亲睐,所以在银行业,谁赢得了客户谁就是最后的胜利者。 系统而又繁忙的学习开始了,在师傅和领导的关心和支持下,我对银行工作有了一个全新的认识。原本一直以为银行的工作很清闲、很简单,但真当我接触之后发现并非如此。银行工作总来说具有注重细节,注重程序,注重效劳态度等特点,“做事要认真谨慎”是师傅对我说的最多的话,在日常工作中我也深刻体会到了细节在银行工作中的重要性。在银行工作首先要抱着“认真工作,踏实做人”的原那么,在岗位上勤勤恳恳
31、,尽职尽责,因为一旦开始工作,每个人的肩上都会承当着一定的风险。 干一行爱一行,理事长给的三点建议我一直记着“热爱农信,献身事业”; “志存高远,脚踏实地”;“不断进取,永不言弃”。 一份耕耘一份收获,勇敢的尝试不一定成功,但是,我坚信不尝试就一定不成功。付出跟回报不一定是成正比的,但是我愿意为会计这一行业付出,我愿意通过努力让自己成长,我也坚信那是值得的。 中国民生银行实习报告xx-08-13 9:16 | #4楼 一、实习单位:中国民生银行重庆分行 二、实习时间:xx.5.28xx.7.10 三、实习目的: 1、通过社会实践实习,更多的接触社会,为即将面临就业对社会有更多的了解。 2、通过
32、理论联系实际,将我们三年来所学的市场营销理论在实践中得到充分的利用。 3、通过实习学习更多我们在课本上学习不到的知识,拓展我们的视野。 四、实习过程 xx.5.28xx.5.30 :中国民生银行培训为我们讲解了中国民生银行 银行的各个强大功能以及好处;中国民生银行的经营理念以及两个目标,三个定位、;借记卡的业务根底;信用卡的业务根底等等一系列的内容。 xx.6.3xx.6.28:中国民生银行实训全重庆各大主城区开展开卡并且开通民生 银行的业务,我们先后去了南坪城南家园公租房的各个组团,重庆理工大学,重庆邮电大学,杨家坪、石桥铺、黄桷坪、大坪、大学城、北碚、大渡口、弹子石等等地区的大型网吧。 x
33、x.6.29xx.7.9:总结,并且撰写报告和关于民生 营销建议。 xx.7.10:最后一天,集体开会。各班展示这一个月的实习成果,以及颁奖大会。 五、实习经历 记得实习前庞主任召集我们所有在民生银行实习的同学开了一次会议,庞主任当时提到,可能有些同学可能会不能胜任这份工作,到时候就在民生银行当后勤,当时在想学长学姐们的经验告诉过我们实习都是很水的,不就是坐坐办公室玩玩 一天就过去了,可是现实却不是这样的。 前三天培训我们的 都是必须统一放前面的,为我们培训的老师也用他的热情带动了我们大家与他互动,完全是全身心的投入这件事上面。不过喝着矿泉 水、吹着空调、吃着民生银行的午餐感觉也挺惬意的,然而
34、真正的暴风雨即将来临。 经过实习,接下来的便是真正的实战了早上6点多起床,晚上9点下班。越到后面,我感觉9点能下班是一件好快乐的事情,10点、11点、11点半、随着三个班相互竞争,以及空中团队少女时代的参加,竞争越来越剧烈,有时候连宿舍都进不去,还得喊宿管阿姨开门。 最后我们一班不经成功的完成任务,而且还超了四百多张,感觉一个月的辛苦和劳累都值得了! 在这一个月期间发生了很多事,这一个月来这些事教会了我很多东西,学会了曾经都学不到的东西,了解了更多的社会现实。下面我主要说几件我觉得对我来说很重要的几件事: 事件一:穿湿鞋坚持一天,导致感冒输液 这个六月是一个特别的六月,这个六月是一个难忘的六月
35、,这个六月是一个雨季陪我们度过的六月。在最开始的那几天我们一直在城南家园为那里的居民开户开通 银行,6月9号那天雨下的特别的大,当天我穿的帆布鞋,到达目的地以后,就和同学们一起摆放桌子、贴海报、支撑打雨伞,鞋子完全打湿了,雨水蔓延到裤腿。但是学校离工作地点有一个多小时车程了,工作还是得继续开展,就只好穿着湿鞋子工作到晚上9点下班,回到寝室为了预防感冒就喝了一包999颗粒,接下来的两天仍然是重复着昨天的工作,虽然头有点晕晕的,我一直觉得可能是太多客户来办卡,忙的头晕。6.12休假感觉就体力不支,才赶紧去打针吃药。6.14号满血复活,赶往大坪春之天网吧继续工作。 事件二:32度高温,大学城暴走事件
36、 在我们老大洋哥的安排下,6月18号我们早上6点多起床,9点准备到达老大为我们在大学城安排好的一个大型网吧继续我们的开卡开通 银行的业务,可是等我们达网吧,才了解到这个网吧之前已经有人来办过卡了,而且上座率也不高,所以最后我们选择放弃在这个网吧开户办卡。我们决定在大学城靠我们自己微薄的人际关系来拉熟人办卡,当天我们去了熙街、重庆大学、重庆师范大学、重庆科技学院、重庆医科大学,最后还把送我们去轻轨的三轮车司机给营销了, 帮我们办了一张卡。各个高校虽然都是在大学城内,但是到达不同学校办卡还带着相关的宣传资料、办卡工具以及送给客户的小礼品,完全一天都处于暴走状态,坐上轻轨之后我、李朝钱、黄俊逸我们三
37、个将对我们办理的客户进行 银行激活。真是实习不易,且实习且珍惜。 事件三:重邮客户被“抢”,同伴丢 6.15号,我和王玲燕以及杨启兰三个妹纸和张斌“杀”进重庆邮电大学,因为之前联系好了邮电大学的精英社社长,社长承诺我们说他会组织精英社的成员来办卡,能帮我们搞定60的任务量,可是该社的三十几个成员来办了卡并且开通了 银行。离我们期望的60的目标相差远。而且玲燕姐认识重邮的人,她有信心能将重邮体育系的同学“一锅端”,然后就去找该校的熟人办卡,最后联系后才知道我们民生银行的其他团队的人已经来办过卡了,可是再怎么“拼凑”我们也才四十几张,去扫附近的网吧也被拒绝,最后我们决定拼了在重邮的小吃一条街,挨着一桌一桌
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