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文档简介

1、岗位绩效考核经验总结 工作总结是针对全体专门设计的一项考核政策,可以让员工们认识到自己工作的状态,以及工作的努力程度。绩效考核工作总结是专门针对工作而言,在工作中也能够通过绩效考核证明自己工作的努力成对,也会得到别人的认可,通过此次绩效考核工作总结可以让大家更加努力工作。 如果要问实施绩效考核工作总结的目的是做什么?相信,十个人有十种答案。有人会告诉你,别的企业都在做绩效考核,我们当然也要做,不然我们就 了;有人会告诉你,我们实施绩效考核就是要在工资上拉开差距,打破平均主义;有人会告诉你,我们实施绩效考核就是要淘汰掉那些表现差的员工,实施末位淘汰;也许还有人会说,实施绩效考核是公司领导安排的任

2、务,必须完成,否那么饭碗就难保了。 于是,直线者的头脑中就会认为, 绩效考核工作总结,实际上就是对员工的表现进行打分。 这些思想和念头都曾在企业老总的头脑中闪过,并通过资源部得到实施。而这种被短期利益掩盖了的绩效考核,就失去了本身的功能,或者功能不健全,无法发挥作用。就像一些黑楼盘进行野蛮施工一样,一些企业的绩效考核也被野蛮操作,比方突然宣布在某一个时间要进行绩效考核,而员工对于考核的内容、考核的标准却根本不知情;比方由人力资源部制定一些标准模糊、格式统一,与员工的工作没有什么联系的考核表格,发给直线管理者填写;比方考核结束之后,根本不与员工进行面谈反应,就强制员工签字,以向人力资源部交差;比

3、方,考核指标制定完成之后,就不再关心绩效考核,既不与员工沟通绩效指标的进展情况,也不对员工进行必要的辅导,甚至当员工表现好的时候,也从来得不到任何反应信息。 这实际上都是对绩效考核的定位不准确的后果,所以,笔者以为,要想使绩效考核摆脱流于形式的为难,就须在操作绩效考核之前就给绩效考核一个准确的定位,并且贯穿绩效管理过程的始终。 绩效考核概念的定位总结通常,人们对绩效考核的认识是绩效考核就是填表打分,按照人力资源部规定的时间,在人力资源部提供的考核表上,对员工过去一段时间的表现进行打分,然后按照企业的要求划分等级,与工资、晋升、淘汰等决策相挂钩。我把这种考核概念总结为两个字:"打分&q

4、uot;.这种定位是不准确的,至少是不全面的。因为一旦我们把绩效考核的定义定位为"打分",那么,作为绩效管理的中坚力量、绩效管理政策执行者的直线管理者,将会只做最简单的工作,只完成最低的标准,就是在规定的考核表格上打分,除此之外,他们不会在关心其他与考核有关的事情,因为他们认为打分是为了完成人力资源部的任务,绩效考核是额外的工作负担,完成打分已经做了额外的工作,再做其他的工作,就划不来了! 于是,绩效考核工作总结就成了被企业利用了的工具,就无法发挥改善员工的绩效作用。我们知道,仅仅在考核表格上打分本身是无法帮助员工改善绩效的.!只是在考核表格上打个分,怎么可能对改善员工的绩

5、效有帮助呢?要想对员工的绩效起到改善作用,管理者就必须做更多的工作, 这个工作就是"总结".这里的总结有以下含义: 1、对过去一个绩效周期内管理者与员工的工作进行总结这些总结包括:制定考核指标和考核标准的时候,员工是否参与?员工的意见是否得到了充分的表达?双方在考核指标和考核标准上的分歧是否已经达成一致?在绩效周期内,管理者是否主动与员工沟通绩效问题?是否提供了必要的帮助和辅导,影响绩效目标达成的障碍是否被明确识别,并被及时去除?员工是否主动与管理者沟通绩效问题,管理者提出的建设性改良意见是否得到了执行?等等。 这些问题在绩效考核的时候进行回忆,非常必要,因为通过这样一个总结,让员工感觉到管理者是在帮助自己,管理者在绩效考核中所表现出来的角色是支持者和帮助者,而非简单的考核者。 这样,员工才能消除对绩效考核的抵触心理,主动配合管理者,双方共同完成绩效目标,使绩效考核成为双方探讨成功的时机而不是批斗会和菜市场,减少双方的互相指责和摩擦。 绩效考核工作总结不仅仅是对自己的工作上的总结,更是对员工各项心里素质的考核,通过考核我们能够更加的了解自己想

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