GMCC网络优化经验文集

1、网络优化经验文集网络优化经验文集 2 20 00 00 0 年年第第一一期期网网优优经经验验交交流流会会2 20 00 00 0 年年 5 5 月月 1 12 2 日日广东移动通信有限责任公司工程管理中心广东移动通信有限责任公司工程管理中心GMCC 网网优经验优经验文集（第一期）文集（第一期） 目目录录 目录目录前言前言.1网优方法篇网优方法篇.2GSM 无线网络工程滚动开通基站模式探讨.工程建设部工程管理中心4深圳 GSM 网络优化工作初探.深圳公司10蜂窝移动无线网络优化方法和经验探讨 .中山公司18网络优化杂谈 .顺德公司27关于网优工作中几个问题的认识 .阳江公司30网优经验篇网优经验

2、篇.32MOTS 统计功能在网络优化中的作用 .江门公司 34在网络优化中利用占用质量监视功能 .江门公司37CTR 在网优工作中的应用.佛山公司39话务统计的自动处理 .佛山公司45无线网络室内覆盖测量子系统 .佛山公司51关于数字网络优化维护中的一些小经验 .清远公司58GMCC 网网优经验优经验文集（第一期）文集（第一期） 目目录录网络优化一例 .肇庆公司60Winfiol Script 的应用 .惠州公司61利用 MPA7300 及 COMPASS 软件对 GSM 网络 TCH 掉话原因的分析汕头公司67无线网络优化实例分析.69前言前言它山之石，可以攻玉。它山之石，可以攻玉。经验经验

3、交流交流对对于于 GSM 网网络优络优化工作化工作者来者来说说是知是知识识的另一源泉。的另一源泉。为为了加了加强强 GMCC 内部各兄弟内部各兄弟单单位网位网络优络优化技化技术术人人员间员间的交流，做到信息、的交流，做到信息、经验经验共享，共同共享，共同提高网提高网络优络优化技化技术术水准，我水准，我们组织们组织了了 2000 年第一期网年第一期网络优络优化技化技术经验术经验交流座交流座谈谈会。在与会市公司的会。在与会市公司的热热情支持下，座情支持下，座谈谈会会圆满结圆满结束。束。为为了便于大家保存，我了便于大家保存，我们们将会将会议议材料整理成本材料整理成本文集。文集。本文集收本文集收录录了

4、与会各市公司的了与会各市公司的经验经验之之谈谈，既有，既有实际实际工程工程技技术经验术经验，又有网，又有网络优络优化思想及方法的探化思想及方法的探讨讨，相信她会，相信她会给给我我们们每个每个 GMCC 网网络优络优化技化技术术人人员员有益的帮助和启示；并能有益的帮助和启示；并能起到抛起到抛砖砖引玉的作用，引玉的作用，让让更多的人更多的人们们参与到参与到经验经验交流与技交流与技术术探探讨讨的活的活动动中。中。GMCC 自豪地自豪地拥拥有有规规模及服模及服务质务质量全国第一的网量全国第一的网络络，更，更GMCC 网网优经验优经验文集（第一期文集（第一期） 前言前言 1自豪地自豪地拥拥有一流的技有一

5、流的技术术人人员队员队伍；点滴之水伍；点滴之水汇汇之之为为江河，江河，让让我我们们百家争百家争鸣鸣，百花，百花齐齐放，把工作中的点点滴滴，成功的放，把工作中的点点滴滴，成功的经经验验及喜悦与大家分享！及喜悦与大家分享！ 省公司工程管理中心网省公司工程管理中心网络优络优化室化室 网优方法篇网优方法篇GMCC 网网优经验优经验文集（第一期）文集（第一期） 网网优优方法篇方法篇 2GMCC 网网优经验优经验文集（第一期）文集（第一期） 网网优优方法篇方法篇 3GSM 无无线线网网络络工程工程滚动滚动开通基站模式探开通基站模式探讨讨工程建工程建设设部部 工程管理中心工程管理中心 摘摘要要滚动开通基站是

6、一种将网络优化思想融于无线基站工程建设中的基滚动开通基站是一种将网络优化思想融于无线基站工程建设中的基站开通模式。本文从滚动开通基站流程及在该基站建设模式下如何进行站址选站开通模式。本文从滚动开通基站流程及在该基站建设模式下如何进行站址选择，天线及发射功率设计，小区频率规划方面进行论述。择，天线及发射功率设计，小区频率规划方面进行论述。关键词关键词滚动开通基站滚动开通基站无线网络优化无线网络优化频率规划频率规划目前，GSM 移动通信网络呈现规模大，结构复杂的特点，这在一些用户集中、人口密集的大城市表现得尤为突出。由于采取了小区分裂及分层技术以求增大系统容量，频率复用距离越来越小；与此同时，用户

7、增长的态势又强烈要求网络容量持续扩大。因此，小区频率规划的好坏直接影响到无线网络的质量及容量。网络建设特别是无线基站建设已不仅仅是简单的扩容工作，而是一个要考虑到方方面面的系统工程。总之，是为了建设一个高质量的网络，为用户提供优质的服务。这也是运营商在竞争中立于不败之地的关键。无线基站工程建设传统一直采用成批建设、成批开通的模式。在这种模式下，由规划部门根据扩容容量作出整期工程的规划，再由设计部门完成站址确定、机房设计及天线设计的工作，然后将基站工程分批实施，然后通过分批全网变频开通基站。这种模式的优点在于能较快地完成基站建设，并为规划部门签定设备合同提供了整体性与阶段性，这在移动网络建设初期

8、能尽快完成必要的网络覆盖起到了很好的效果。但是这种模式下的站址选择，天线设计及小区频率规划是通过话务的理论模型分配，覆盖及干扰的理论预测得到的，往往与实际有很大的出入，所以每次扩容工程后的变频都会对网络运行质量造成影响。另外，热点地区急需建设新基站解决拥塞问题，然而这需要等到下一批扩容才能得到解决，使用户投诉的问题长期悬而未决，对运营商的形象造成不好的影响。鉴于成批建设，成批开通模式的缺点，我们考虑一种新颖的动态工程、动GMCC 网网优经验优经验文集（第一期）文集（第一期） 网网优优方法篇方法篇 4态规划的基站建设模式，即滚动开通基站模式。滚动开通基站是一种将网络优化的思想用于工程建设中的基站

9、建设模式，每一新站的开通，就是对新站区域的网络进行一次优化。本文将详细介绍滚动开通基站的流程及该模式下的频率设计。一、一、小区频率规划原理小区频率规划原理在采用成批建设，成批开通的基站建设模式时，每次开通新基站，都需要对全网进行一次变频，从新进行频率规划。同样，在滚动开通基站模式中，频率规划也是关键。无线小区频率规划其实是一个调整全网的同频（co_channel ），邻频（adjacent_channel）干扰的工作。我们先看一下经典的 GSM 系统 12/4 或 9/3 频率规划是如何得到的。可以从下面公式得到频率重用因子：k该式是从理论的信号衰减模型推导而来的，对于 GSM 系统，取值为

10、9dBIC /或 12dB，由此得到值为 3 或 4,这表明理论上频率的最小重用距离是由能容忍k的最低值决定的，因此我们在 GSM 系统中典型地利用 12/4 或 9/3 频率规划IC /方式。通过这种方式我们将频率分组，然后按小区地理位置关系分别配以不同组的频率，其实质就是考虑到重用距离以内的小区如果配以相同频率，会使值恶化。这就是说重用距离内的小区间具有较高的同频因子。这里我们IC /CI提出了同频因子的概念来衡量小区间发生同频碰撞的可能性。CI考虑一个无线网络模型，假设该网络有 N 个小区。每个小区根据实际的覆盖需要设置不同的发射功率。某一时刻在第 （）小区区域（指以该小i, 1 Ni区

11、做为服务小区）内某一点接收到第 ()小区的信号强度为，接j, 1 NjijSS收到该小区的信号强度为（这里考虑到信号衰落是时变的，同时服务小区iiSS内不同地点接收的信号强度也不同）。考虑以上两者的差值，如果该ijiiSSSS 值小于dB，则我们认为 小区与小区之间具有同频碰撞的可能，应使同频因ij子加。这样，通过在该小区各点，不同时刻进行大样本的测量，从而得ijCI到同频因子，即所有测量样本中的次数累计和。因此，我ijCIdBSSSSijii9们可以得到下面由组成的同频因子矩阵：ijCI00021332312232111312NNNNNCICICICICICICICICICICIICk32G

12、MCC 网网优经验优经验文集（第一期）文集（第一期） 网网优优方法篇方法篇 5考察上面同频因子矩阵的第 ()行，我们发现对于第 小区与网络i, 1 Nii中的其他小区之间的发生同频碰撞的可能性分别由该行中的同频因子表示，ijCI该值越大说明这两小区之间若配同频，会产生强烈的同频干扰。所以我们可以将上面矩阵加以演变，如果频率规划中 ,小区间无同频，则令=0。于是ijijCI对于每一种频率规划，得到一个新的矩阵，即同频干扰矩阵。它描述了该频率规划下网络干扰的情况。由此我们有理由得到，在同频干扰矩阵中满足（=1,2,N）最小的频率规划为 小区的最优频率规划，即使其他小区jijCIji对 小区的干扰最

13、小。这就是滚动开通基站模式下对单个新开通基站小区进行频i率设计的原理，也是目前该模式主要适用的范围。同理，如果在同频干扰矩阵中满足(=1,2.N)最小的频率规划是全网最优的频率规划，即是让全ijijCIji,网的干扰最小。这就是滚动开通基站模式下对全网的频率设计原理。另外，类似于同频因子,我们利用邻频因子考虑频率规划中的邻频因CICA素。我们同样可以得到邻频因子矩阵和邻频干扰矩阵。与同频因子的差别在于邻频因子为值小于-12dB 的测量样本次数和。在频率设计时，我们CAijiiSSSS 在算法中考虑到邻频的因素，但相对于同频，其影响较小，我们给其一个矫正系数。综合同、邻频因素我们得到频率设计的代

14、价函数：+),(ijijCACIF)(ijCIFc)(ijCAFa其中， 为邻频矫正系数。,函数由上述原理导出。)(ijCIFc)(ijCAFa由此求出频率设计的最优解,即搜索一种频率方案让代价函数值最小。从上面的频率规划原理中我们知道，如何得出一个好的频率设计，关键在于能否得到真正反映无线网络情况的同频因子及邻频因子矩阵即与矩阵。CICA滚动开通基站就基于以上的频率规划原理，从实际运营的网络中得到与CI矩阵完成频率设计。CA二、二、滚动开通基站流程：滚动开通基站流程：、基站选址基站选址在以前成批建设，成批开通的基站建设模式中，基站选址往往并不综合考虑实际网络运行情况，盲目选址。所以造成许多新

15、站的建立并无意义，不能解决实际的问题，有的甚至还对其他旧站造成影响。其实基站建设是最好的网络优化手段，往往一个新站的建立能最好地解决一个区域的拥塞、覆盖及容量问题，所以基站选址非常重要，需要网络优化部门综合话务统计，用户投诉，及实际路测和勘察决定。具体操作可以设定一个选址小组，完成实地勘察工作并提交一份侯选站址名单给网优部门，由网优部门结合话务情况及其他方面选定。GMCC 网网优经验优经验文集（第一期）文集（第一期） 网网优优方法篇方法篇 6、覆盖测试覆盖测试 当选定站址后，应该首先考虑小区天线及发射功率设计。应结合周围小区的话务及覆盖情况，明确新站应达到的覆盖及话务分担目的，从而先给出一天线

16、设计方案，包括天线类型、方向角，下倾角。由此设计方案安装天线，然后利用模拟发射机（TRANSMITTER）接上天馈线，选择一干净频点按设计发射功率进行模拟发射，再由工程人员实际路测查看其覆盖情况，若不理想，再调节天线及发射功率直至符合要求。在实际操作中，发射测试所需的设备如下：Transmitter(模拟发射机，应能由交流或直流供电，功率应接近实际基站发信机的发射功率。)接收测试工具(可以采用测试手机或测试车，并配合 GPS 及地理地图系统。)天线(应采用将实际安装到新开基站上的天线型号以便能尽可能符合实际情况。)功率计 (用于测量 Transmitter 实际的输出功率。)电源(如果没有交流

17、电源提供时应带可携电源,如铅式蓄电池等。)跳线(要求有不同长度的跳线以适应实际不同站址的情况。)转接头(为了满足天馈线各种型号接头之间的连接。)天线支架(用于将天线支撑到所希望的位置)其他设备与工具 测试设备连接如下图：图 应当注意上图中的跳线 A 应当尽量短，使信号在此段上的传输损耗尽量小，这意味着功率计上的读数能最接近于信号在天线增益前的功率水平，因此天线的有效发射功率就是天线增益与功率计读数之和。ERP 我们利用测试的数据结合地理信息得到一个实测信号覆盖图，当发现覆盖不理想时，调整 Transmitter 的发射功率或天线方向角，下倾角，直至得到满意的覆盖，从而得到天线的设计。 同时记下

18、功率计的读数，求出天线发射参考点的,并考察公式：ERP天线跳线 A功率计测试车Transmitter跳线 B电源GMCC 网网优经验优经验文集（第一期）文集（第一期） 网网优优方法篇方法篇 7 21LLGERPPout其中：为基站发信机的发射功率，即我们功率设计参考点的功率值。outP为天线有效发射功率。ERP为天线增益。G为功率合成器（COMBINER）的插入损耗。1L为跳线损耗，可以根据实际跳线长度求出。2L我们可以利用值及上述公式求得功率设计值，至此我们可以得到ERP天线及发射功率的设计。、基站工程施工基站工程施工 在完成天馈线设计后，就可由工程部门进行包括传输、电力等配套工程的基站工程

19、施工。、模拟发射测试 我们在本文前面所述中已经知道在滚动开通基站模式下进行频率设计的关键在于能够得到同频因子矩阵与邻频因子矩阵。我们利用 ERICSSON系统提供的 CTR（Cell Traffic Record）统计功能得到测量样本。CTR 信息中包含了该统计小区里的被服务的手机用户报告给系统的大量测量报告。我们知道手机上报的测量报告包含了该服务小区及邻区的 BCCH 的信号强度，这就为我们提供了结合用户话务分布的测量样本值，而且是实际反映网络运行情况的样本值。因此，在工程完工后，我们利用一个干净的频率开通基站，然后收取新站小区及周围附近小区的 CTR，然后利用软件将其处理，得到同频因子与邻

20、频因子矩阵。当然，这个矩阵只是全网的矩阵的一个子集。、频率设计频率设计我们得到同频因子及邻频因子矩阵后，以其为输入就可以利用频率规划软件得到该新建站小区的频率设计。软件算法原理可以参考本文前面所述。由于我们的同频因子与邻频因子矩阵是从实际网络中得到的，反映了实际无线网络的信号情况，所以能得到较好的频率规划。、再调整再调整利用得到的频率设计开通基站，然后通过收取话务统计报告分析性能指标。同时进行路测，调整切换关系。如果效果不好，可以再利用频率设计软件对邻近小区进行频率调整（同样原理）。一般经验调整次即可得到较好的效果。我们可以看出这一系列的调整其实就是一次区域的网络优化。GMCC 网网优经验优经

21、验文集（第一期）文集（第一期） 网网优优方法篇方法篇 8、工程验收工程验收完成以上工作后就可将新站基站验收交付使用。从以上的流程中可以看出，滚动开通基站模式下的站址选择、天线功率设计、频率规划都不是一成不变的，而是依据具体要开通的基站，实际的网络情况进行动态规划，动态工程。所以我们能在较好地掌握网络实际运行情况下进行基站工程建设。三、三、问题与探讨问题与探讨我们利用滚动开通基站方式开通了几个实验基站，都取得了较好的效果。由于滚动开通基站对于我们来说属于一个崭新的模式，还有许多值得考虑与探讨的问题。在这里，我们综合国外的经验和自己的考虑提出下面几个主要问题：首先，目前滚动开通基站主要是开通单个基

22、站，我们从本文前面的频率设计原理中知道对于单个基站开通，因为地理位置相隔太远的小区之间相互影响可以忽略不计，所以我们只需要得到一个区域的同频因子及邻频因子矩阵进行频率设计。因此，我们只需收取新开通小区与周围邻区的 CTR 即可生成区域同频因子与邻频因子矩阵，而对于单个开通基站这样一个小的信号作用区域来说，我们采集的测量样本数据能够充分反映网络实际的同频邻频碰撞情况，因此我们对单个基站小区能得到较好的频率规划。当我们开通单个基站数到一定规模时，由于小区间的相关性增大，就很有必要对全网进行变频。这时，我们同样根据本文前面所述的原理，可以得到一个全网的同频因子与邻频因子矩阵，利用该矩阵通过搜索一个使

23、全网频率设计代价函数最小的频率安排从而得到全网的频率规划。在这里，问题的关键在于能否得到一个能反映网络实际情况的同频因子与邻频因子矩阵。如果采取收取全网小区 CTR 的方法，将需要处理很大的数据量，另外面对全网复杂的小区之间的关系，这些数据样本又显不足。因此，采用何种方法能得到实际反映全网的同频、邻频干扰情况的同频因子与邻频因子矩阵是该模式下大规模网络频率设计的关键。另外，从滚动开通基站流程来看，其实施过程如果对于已开通站来说其实是一个很好的网络优化工作。因此，我们可以对旧站进行覆盖测试普查，调整其天线、功率，从新进行频率设计。如果规范这种流程，再将每次得到的基站数据（天线，功率） ，覆盖数据

24、、频率设计归档进入信息数据库。日积月累，我们就会得到一个实际网络的数据库，包括全网信号覆盖情况，干扰情况、基站设计、配置数据。这将使我们的网络优化工作更加具有系统性和规范性。我们看到了滚动开通基站模式的许多优点在国外一些运营商中已经得到很好的利用，并取得了一定的经验。然而国内的无线网络特点及发展趋势相对于国外还是有很大差异的，所以如何在实践中不断完善这种先进的建设模式还是一个值得同行探讨的课题。GMCC 网网优经验优经验文集（第一期）文集（第一期） 网网优优方法篇方法篇 9深圳深圳 GSM 网网络优络优化工作初探化工作初探深圳公司深圳公司摘摘 要：要： 介绍深圳介绍深圳 GSMGSM 网络优化

25、工作的发展过程，优化工作中探索得出的一些网络优化工作的发展过程，优化工作中探索得出的一些经验。经验。关键词：网络优化关键词：网络优化 跳频跳频 MRPMRP 多层覆盖多层覆盖 网络质量网络质量 110110 系统系统 网络质网络质量社会监测员系统量社会监测员系统 网络质量告警网络质量告警 故障派单跟踪系统故障派单跟踪系统深圳公司 GSM 网络截止 99 年底， MSC 总数 14 个，基站总数近 600 个，网络总容量超过 150 万户，网上客户总数超过了 100 万户。99 年，深圳 GSM 网的全网平均接通率为 77.16%，掉话率 1.15%，网络质量继续保持较高的运行水平，为公司全年的

26、运营提供了坚实的基础。1999 年我公司实现了净增客户 41.5 万户，业务净收入 30 亿元，人均劳动生产率 577.9 万元，年末人均服务用户数 1500 户的良好业绩。深深圳圳 GSM 网网络络优优 化化工工作作的的三三 个个发发展展阶阶 段段 深圳公司 GSM 网络优化工作起步于 1994 年。当时根据实际需要，我们在基站室下面设立了一个“网络优化小组”，其工作职责为“纠错”，即负责检查无线小区参数的错误和纠正。基于纠错工作在提高网络质量上，取得了一些较为明显的效果，1996 年我们成立了“网络优化室”，充实壮大网络优化人员队伍，使网络优化工作在机构、人员上得以落实，但我们的网优工作还

27、属于“摸着石头过河”，处于探索和摸索期。1997 年，原部移动局组织了大型移动网络整治“运动”，在这次运动中，我们借鉴国外的先进经验，并从自身实际出发，经过不断的探索和总结，初步形成了一套网络优化基本方法，即：“测试分析调整优化再测试再分析再调整优化”的反复循环过程，并制定“日通报、周统计、月测试”网优工作制度。通过对网络的定期测试、分析，来发现网络存在的隐患，提高故障处理及时率，由此“被动维护”转变成为了“主动维护”。GMCC 网网优经验优经验文集（第一期）文集（第一期） 网网优优方法篇方法篇 10以上时期是我们网络优化工作的第一阶段。这个时期，虽然我们掌握了网络优化的基本方法，但我们对网优

28、工作的认识还处于表面，工作方向上只是单纯考虑如何提高网络质量指标，重点提高网络全网接通率上，工作方法和工作手段还处于较低层次，工作对象是面对通信设备。1997 年 10 月，广东、浙江两省的移动通信经过资产重组后，在香港和纽约上市，我们的运营机制发生了根本变化；同时联通的网络建设初具规模，在市场上和我们形成了竞争态势。新的运营模式和市场竞争形势，使我们认识到作为移动通信运营服务企业，生存和发展的根本是提升客户的满意度。为此我们提出了“以客户满意为标准”，网络优化工作引入客户观念，如增加对客户消费行为的分析研究，客户最关心的网络指标是什么？客户消费的行为规律是什么？等等。这是第二阶段，网络优化工

29、作中引入客户概念，工作重心转移到提升客户的满意度。1999 年，随着国家加入 WTO 进程的加快及国家电信改革的深入，我们的“竞争意识”、“危机意识”日渐加强，整个公司的运营机制正在朝着建立现代企业制度的方向发展。伴随着这种转变，我们网络优化工作紧紧围绕企业运营的最终目标“实现股东利益最大化并保持企业的可持续发展”，将优化工作的主要目的定位于：1、全方位确保网络的高质量运行，为保持原有市场份额和发展新的市场份额创造竞争优势。2、采用科学方法和先进的支撑手段，降低运营成本，提高企业的综合竞争力。此时期，我们的网络优化工作对象已经不是简单的面对通信设备，也不是简单的面对客户，而是面对整个市场，面对

30、全公司，面对企业未来的可持续发展，网络优化工作的重点是提高公司的综合竞争实力，工作方法上跟踪、借鉴国外一流移动通信运营公司的先进技术，大力开展技术创新，开发网络维护、网络监控、网络优化等软件工具，网络优化工作逐渐走向成熟。深深圳圳公公 司司 GSM 网网络络优优化化工工 作作的的 探探 索索在集团公司和省公司的正确领导和统一部署下，几年来，我们在 GSM 网络优化工作方面展开了积极实践，取得了一些有益的经验。我们的主要做法是：一、一、正确定位网络优化与规划、工程、维护的关系正确定位网络优化与规划、工程、维护的关系（一）将网络优化贯穿于网络规划、建设和网络维护的全过程，形成对（一）将网络优化贯穿

31、于网络规划、建设和网络维护的全过程，形成对网络的闭环管理。网络的闭环管理。1网络优化工作从网络规划开始参与，特别是无线网的基站分布、小区配置工作，通过提供优化建议，取得最佳的网络建设规划。2参与和指导网络建设。网络优化参与工程的前期准备阶段，从基站选址切入，由网优部门根据网络测试和分析进行“技术选站”，并不断提供测试结果，协助工程部门选定最佳站址。在工程展开阶段，改变过去的条件成熟一个开通一个的新基站开通方法，我们首先根据所能使用的最宽频段定出全网的最终频率规划，然后由网优部门、GMCC 网网优经验优经验文集（第一期）文集（第一期） 网网优优方法篇方法篇 11工程部门与省邮电规划设计院共同将最

32、终频率规划分成几个实施阶段，每个阶段有一个频率规划，即把整期扩容工程的所有扩容站和新开站分几批开通，由网优部门安排这些基站的开通次序，并根据设计核对和整理小区频率、小区功率和小区参数等。3、每次基站开通后，网优部门对全网进行测试、统计、分析，并进一步进行微调，使扩容对网络运行造成的质量影响减至最低程度。（二）做好网络使用、运行情况的细分和分析研究，为网络规划工作出谋（二）做好网络使用、运行情况的细分和分析研究，为网络规划工作出谋划策是网络优化工作的重点。划策是网络优化工作的重点。1、进行无线话务区忙时细分。 我们对 24 小时话务统计进行分析显示，每天无线网络的全网忙时在17：0018：00，

33、但对具体小区而言，只有 26%左右的小区忙时在 17：0018：00，而 21%左右的小区忙时在 16：0017：00，16%左右的小区忙时在15：0016：00，10%左右的小区忙时在 10：0011：00。所以，依据全网某一话时的话务模型进行无线网络规划，虽然从总体上可以满足全网无线话务的疏通，但并不能具体反映某些无线网络小区的实际话务模型，会造成整个无线网络的利用率并不一定非常高时，某些小区却处于话务忙时，拥塞率很高，影响到客户的通话。因此，进行无线网络规划时，我们分区、分片开展无线话务区的忙时细分，并依此设计出无线话务模型，使设计的无线网话务模型与客户实际产生的话务分布密度吻合，有利于

34、无线话务的疏通与吸收话务，提高网络的运行效益。2、将解决高话务密集地区的网络拥塞工作作为网络优化的重中之重。深圳的 GSM 客户单机话务量较高，平均每户每月通话时长为 470 分钟。根据资料显示，深圳 GSM 客户单机产生话务量是澳洲 GSM 客户的 6 倍，是香港的2.5 倍；同时，深圳 GSM 客户增长速度很快，GSM 全网忙时的无线话务量已超过20000erl，而深圳面积狭小，市区约为 300 平方公里，因而话务量非常集中。如罗湖中心区和福田中心区面积约为 3.1 平方公里，却集中了 2679.97erl 的无线话务量。因此如何解决高话务密集地区的无线话务量的疏通工作是确保 GSM网络全

35、网质量的关键。为此，在网络优化部门的建议和参与建设下，我们采用了跳频技术、MRP技术、多层覆盖等技术，并进行合理的频率规划，来解决高话务密集地区无线网络拥塞问题，同时也改善了高层楼宇及室内覆盖，保证了全网质量。目前深圳中心区 GSM 网络已实现 1800MHZ、900MHZ 两个频段的高、中、低、室内共四层覆盖，最高话务密集地区一平方公里设有 41 个基站，设计的疏通无线话务能力达到 1500erl/km2，实际处理忙时话务量达到 850erl/km 2左右。 （三）加强市场调查、分析研究，准确预测客户需求、市场潜力和发展方向，（三）加强市场调查、分析研究，准确预测客户需求、市场潜力和发展方向

36、，确保网络容量适度超前确保网络容量适度超前。在网络建设上，一方面如果网络总容量滞后于客户的发展速度，被市场赶着跑，就会造成网络资源紧张，影响通信质量；另一方面，如果网络容量远远超前于市场需求，势必造成网络资源的浪费。如何找到最佳平衡点？我们把这个工作作为网优工作的一项重要工作来做。GMCC 网网优经验优经验文集（第一期）文集（第一期） 网网优优方法篇方法篇 12网络和市场部门经过市场调查和研究，较准确预测了未来的客户发展规模和不同地域客户发展的分布情况以及客户对新业务的需求情况，为网络规划、调整扩容的顺序和进度提供了可靠的数据，提供了信息支持。例如 97 年，我们预测 98 年度将会发展 20

37、 万新客户， 99 年度将会发展 40 万新客户，为此我们制定了 98 年网络扩容 65 万户的建设规划。99 年我们的 GSM 网实际净增客户 45万，网络资源的利用率保持在 70%80%之间，网络的扩容规模和客户的实际发展数量比较吻合。可以说，对网络使用情况开展细分研究和未来市场预测，进行合理规划，是网络优化工作的基本保证和前提。二、二、网络优化与客户的关系。网络优化与客户的关系。 客户是网络的使用者，是网络质量最好的测试员、裁判员和监督员，重视与客户的沟通，对提高我们的网络质量将起到事半功倍的作用。为此我们建立了让客户参与网络优化工作的机制。（一）（一）建立建立“网络质量网络质量 110

38、110 系统系统”。随着市场竞争的加剧，客户对网络质量的要求标准不断提高，要求的侧重点也在不断转变：从要求提高接通率到提高通话质量和覆盖率（如地库、娱乐场所等） ；从满足及时处理投诉到要求即时解决投诉为此，我们建立了“网络质量 110 系统”，即在保证网络正常运行的常规保障方式之上，从营销服务部门到网络维护岗位，设立了若干条最直接的热线，由网络运行维护部门 24 小时保持随时接收来自服务前台的讯息，对客户反映的网络故障做出最快回应，随时抢修；同时，网络运行维护部门不断把网络的状况发布给服务前台，使前台服务人员在和客户沟通时，能准确解答客户关于网络质量的问题。（二）（二）建立建立“网络质量社会监

39、测员系统网络质量社会监测员系统”。为了更好的实现对网络质量的监控，及时、准确发现网络运行问题，“变被动处理投诉为主动发现网络存在问题和解决问题”，今年初，我们利用我们的分销网点（我公司现有 600 多个分销网点，遍布深圳各个区域），建立了“网络质量社会监测员系统”。监测员队伍由分销网点的营业人员组成，通过培训，使其具有获取相关技术参数并进行判断的能力。建立这个新系统的优越性在于：1、便于快速发现网络存在的质量问题。 网络质量监测员反映的网络质量问题，往往比客户服务热线接受的客户投诉更快。由于他们经过了技能培训，报告网络故障信息更准确，使我们能够根据这些准确信息，对网络质量问题做出较为准确的判断

40、，因而网络优化和网络调整更有针对性。2、有利于进行网络优化部分工作社会化尝试，解决网络优化工作人员的人力资源不足。GMCC 网网优经验优经验文集（第一期）文集（第一期） 网网优优方法篇方法篇 13在接收到网络质量社会监测员的故障报告后，我们的网优技术人员指挥监测员到现场测试相关数据，改变了过去必须由网优技术人员到现场测试的做法，大大提高了工作效率，节省了人力。3、有利于更全面的掌握全网运行情况。网络质量社会监测员的工作任务之一，就是把其所在地的网络使用情况反馈给我们，遍布各个区域的众多网络监测员的信息反馈，使我们更加全面地了解全网的覆盖情况和通信质量，也有利于我们在无线规划时更合理的进行基站布

41、点。 （三）树立（三）树立“网络质量告警网络质量告警”新理念。新理念。 我们原有监控系统，侧重于对设备运行情况和运行性能的监控，无法准确反映客户使用网络通信时对网络质量的实际感知情况。客户要求的通信标准才是我们网络优化工作的标准。为此，我们树立起“网络质量告警”的新理念，加大研发力度，设计开发了一套新型的网络质量监视系统 “GSM 网络质量实时监测系统”。该系统从客户所要求的通信质量标准出发，根据历史分析的经验值，对网络中的各种运行指标、质量指标，分时段的定义了各自的门限值，当统计测量的结果（每 15 分钟刷新一次数据）超出门限值时，就会如同设备故障一样出现“告警”，从而实现了对客户实际使用网

42、络情况进行即时监视，便于及时采取有效措施，提高客户使用网络的满意度。 三、建立网络设备动态循环调整工作流程，提高网络运行效益。三、建立网络设备动态循环调整工作流程，提高网络运行效益。确保充分发挥网络设备的运行效益，也是网络优化的一项重要工作。网络话务规划模式与网络扩容后的网络话务实际模式之间必然会存在一定的出入，即使网络规划工作做的再细致，也不可能与网络的实际话务模式百分之百的吻合，因此，我们的网络优化工作必须建立全过程的测试、统计和分析，进行全过程的动态调整。例如：无线话务模式总是处在动态的变化当中，为了使无线网的容量分布与实际话务模式相对较为吻合，我们首先在每一期的扩容基站设备中有一定数量

43、的设备为未名站，并且随网络规模不断扩大，这个比例不断增大，我们从GSM 的第二期扩容（96 年）开始就余 5%的基站设备（不是基站个数的比例）作为未名站，到今年的六期（2000 年）已增加到了 30%。这样在工程期间（每期工程大约都在一年左右）可以根据需要，把未名站安排在规划中未考虑到的或急需解决覆盖的地方，灵活性很大，对网络规划起到优化的作用。另外，由于基站周围环境不断变化（如在天线前面建了高楼等）或话务模式已经变化（如原有歌舞厅搬走了或新开张了歌舞厅等），这就涉及到基站搬迁或载波的增减的问题，根据省公司关于基站搬迁或载波调整的有关原则，我们制定了测试、统计分析制定调整方案调整再测试、统计再

44、分析再调整的循环动态优化工作流程，一般来讲在三个月内完成一个循环；从而提高全网的运行质量和运行效益。对于传输网，我们每月也会对局间、网间的传输电路做一次调整，在话务GMCC 网网优经验优经验文集（第一期）文集（第一期） 网网优优方法篇方法篇 14量尽可能少转接的情况下调整话流向和调整中继（保证每线话务量在0.4erl0.7erl 之间）。每年节省的电路租金都在 1000 万元以上。 四、将网元维护工作社会化，抓住网络优化的核心工作。四、将网元维护工作社会化，抓住网络优化的核心工作。随着网络规模的高速增长，网络结构日益复杂，网络优化工作的难度和工作量日益加大。我们根据省公司“把网元维护工作社会化

45、”的指导思想，将简单、重复性、技术含量低的网络维护、测试工作交给了社会化专业公司。目前，省公司在社会化工作中主要是指导、组织培训、监督和检查工作，市公司根据实际需要落实具体操作。现在我们的社会化工作主要按如下流程进行：省公司提出指导性原则（可以社会化工作的类型和费用的上限）后，市公司根据实际上报意向参加代维的公司和具体实施方案，由省公司统一组织对有意向参加代维的公司的技术人员进行培训，并对这些技术人员统一考试核发资质，市公司从具备代维资质的公司中择优选择。开展代维工作后，省公司不定期检查实施情况。选择社会专业公司开展代维工作，有利于优化企业的经营成本结构，同时避免了企业在高速增长期人员数量的盲

46、目增长，使我们的技术人员从烦琐的重复性工作中摆脱出来，并把这些技术人员充实到网络优化部门，让他们集中精力研究更深层次的网络技术问题，极大提高了技术人员的综合素质，也使网络质量得到了稳步提高。 五、建立、健全各种维护制度，狠抓制度管理和落实。五、建立、健全各种维护制度，狠抓制度管理和落实。 建立明确的制度、规范的流程，可以使我们的网络优化工作有章可循、岗位职责明确，减少误差。几年来，我们十分注重网络的制度化、规范化、流程化管理。早在 1997 年，我们根据上级关于移动通信的各种维护制度，结合自身实际，制定了深圳移动通信维护制度，使维护工作走上了程序化、规范化、制度化的轨道。98 年，在总结了前几

47、年网络运行维护工作经验的基础上，我们又将“日通报、周统计、月测试”的工作方式制度化，并通过“故障派单跟踪系统”实现了对这一制度的落实。为防止扩容割接影响到网络的正常运行， 98年我们制定了严格的交换、传输、电源等扩容割接制度，避免网络割接造成故障隐患，确保网络割接的平滑过渡。这些制度的建设，为网络优化、确保网络的高质量运行打下了很好的制度基础和管理基础。 六、引入内部竞争机制，充分调动技术人员的工作积极性。六、引入内部竞争机制，充分调动技术人员的工作积极性。 根据集团公司、省公司关于 GSM 网络的质量考核办法，我们制定了网络质量内部考核和奖惩办法，把各种责任细化到每个小组，再分解落实到每个员

48、工，责任到人，由上一级对下一级的工作实行考核评定。比如在基站室，我们把负责基站维修的工作人员分成几个组，每组负责不同 BSC 的基站维修和抢修，通过考核这几个组的抢修及时率和无线设备完好率，分出名次，给予不同GMCC 网网优经验优经验文集（第一期）文集（第一期） 网网优优方法篇方法篇 15的奖惩，从而形成内部竞争。 竞争机制的建立，极大地提高了维护人员的工作热情和责任感，各专业室出现了相互合作，共同分析、解决网络存在问题，钻研新技术的可喜局面。结结 束束语语深圳 GSM 网络优化工作起步、发展、逐步成熟的三部曲里，我们凭借的是不断创新的勇气。网络优化的成功，为我们创建网络竞争优势和市场高速发展

49、提供了坚强的后盾。网络质量是移动通讯运营商的生命线。在新的市场竞争形势下，我们将按照省公司提出的“内强素质，外树形象，迎接挑战，争创世界一流移动通信运营公司”的企业近期发展目标，继续开拓创新，使我们的网优工作再上新台阶！GMCC 网网优经验优经验文集（第一期）文集（第一期） 网网优优方法篇方法篇 16附：网附：网络优络优化流程化流程图图计划内增加计划内增加基站基站市场调查市场调查 网络规划网络规划 技术选址技术选址商业谈判商业谈判工程建设工程建设试开通试开通割接并网割接并网测试、统计分析测试、统计分析日常测试分析日常测试分析网络设计频率规划网络设计频率规划网络是否高网络是否高质、高效质、高效是

50、否满足是否满足要求要求网络调整网络调整是否需增加基站社会监测员社会监测员客户投诉客户投诉社会监督机构网网络络优优化化工工作作NNYYNNYYGMCC 网网优经验优经验文集（第一期）文集（第一期） 网网优优方法篇方法篇 17蜂蜂窝窝移移动动无无线线网网络优络优化方法和化方法和经验经验探探讨讨中山公司中山公司 沈赤兵沈赤兵摘要摘要: :本文根据网优经验本文根据网优经验, ,介绍了利用先进网络优化工具进行无线网络优化的方法介绍了利用先进网络优化工具进行无线网络优化的方法, ,并给并给出几个无线网络优化的实例出几个无线网络优化的实例. .关键词关键词: : 移动通信移动通信 网络优化网络优化 网络测试

51、网络测试 优化方法优化方法 随着移动网络的迅速发展,用户和基站密度的增加,无线网络的接通、掉话、拥塞、切换失败及干扰等问题的增多，使得无线网络的优化工作显得越来越重要。无线网络优化工作就是利用先进的测试、分析手段，解决网络中存在的接通、掉话、拥塞、切换及干扰等问题，合理优化移动无线网络的空间拓扑结构。一无线网络质量评估无线网络质量评估 在无线网络割接、改频和区域性网络优化整治工程前后以及平时每个季度对无线网络做一次质量评估，是非常有用的，它可以帮助我们清楚的了解网络状态和网络质量的变化情况。1TACS 网络评估：（1）TACS 系统基站话务量统计报告和 NQI 模拟网络优化评估软件 可了解个基

52、站小区的应呼比、话务量、拥塞、掉话、切换失败等指标变化情况。（2）TACS 无线网络信号覆盖测试可用 SURVEYOR 亚伦无线测试系统、R&S 测试车 TS55-K2 测试软件，通过 ROSEVAL 测试车系统分析软件给出 TACS 信号覆盖测试图。图 1 TACS 模拟网络覆盖测试图GMCC 网网优经验优经验文集（第一期）文集（第一期） 网网优优方法篇方法篇 18 （3）无线网络 CQT 测试 TACS 网络的 CQT 测试，可了解 TACS 网络热点区域实际通话情况。2GSM 网络评估（1）STS 话务统计报告可了解个基站小区的接通、拥塞、平均通话时间、掉话、切换和话务量等指标变

53、化情况。（2）GSM 无线网络信号采集可用 TEMS 测试手机、SURVEYOR 亚伦无线测试系统、ANT pilot 采集器、R&S 测试车。分析系统可用 ANT FOR GSM 网络优化分析系统和 ROSEVAL测试车系统分析软件，主要对信号覆盖和 BCCH 切换情况进行分析，发现信号覆盖盲区、信号频繁切换区以及是否存在“孤岛效应”，并可给出电子测试图。（3）GSM 网络的 CQT 测试，可了解 GSM 网络热点区域实际通话情况,特别是单边通话、话音不连续的情况。二二无线网络优化工具无线网络优化工具硬件工具：硬件工具：1.TEMS 测试手机 可用于 GSM 无线网络的覆盖测试、TC

54、H 时隙测试、同频干扰的扫频测试、Um 空中接口上的第三层信令。2. SURVEYOR 亚伦无线测试系统 通过扫描仪或电子地图和 Maptile 把地图做到 SURVEYOR 亚伦测试电脑中，可用于GSM 无线网络的覆盖测试、Um 空中接口上的第三层信令，也可做 TACS 无线网络的覆盖测试。3. ANT pilot 采集器 可用于 GSM 无线网络的覆盖测试、TCH 时隙测试、同频干扰的扫频测试、Um 接口上的第三层信令。通过指令RLDEP：CELL=ALL；RLDEP：CELL=ALL，EXT；RLCPP：CELL=ALL；RLCPP：CELL=ALL，EXT；RLCFP：CELL=ALL

55、；RLCFP：CE LL=ALL，EXT；RLNRP：CELL=ALL ；从 BSC 采集数据,在 ANT FOR GSM 网络优化分析系统中转换出 CELL.DBF 和 ANT 中的地理信息考入 ANT pilot 的 MAP 子目录,通过小区建库，可时实的看到 ANT 的地图和验证相邻关系的合理性。4. R&S 测试车 可对 GSM 和 TACS 网络进行通话覆盖测试(TS5X-K1),对测试结果进行分析(TS54-K1)，并给出 GSM 和 TACS 信号覆盖测试图,可对 GSM 网络进行干扰测试(PCSD-K1),定位同频干扰源来自那个基站,是否有带外干扰存在等功能。5. 频谱

56、仪：HP8591、MS2661C 通过定向天线，用来寻找带外干扰源。6S ite Master S331A主要用于检查天线系统的驻波 VSWR 和馈线长度。因 S331A 是小信号的扫频源,实际应用中要注意外部的干扰,即无外部干扰时,VSWR 测试值是准确的,相反如果有外部干扰,VSWR 测试值是有误差的。7SATT(Stand Alone Test Tool)基站 BSC 模拟测试系统 可对基站进行开通前的射频环路 CALL TEST 呼叫测试，通过开站程序运行的进程，观察上下行链路的平衡性和每个载波的工作状态，发现基站硬件上更深层的问题。8RACAL6113 测试仪GMCC 网网优经验优经

57、验文集（第一期）文集（第一期） 网网优优方法篇方法篇 19 可用于 RBS200、RBS2000 基站进行在线测试和非在线射频环路测试, 帮助查找基站硬件上存在的问题。9OMT2 和 LMT 测试电脑检查 RBS2000 和 RBS200 配置、告警、驻波、传输等基站工作状态和上下行环路电平的一致性。10多通道信号分析仪 MPA7300 可用来分析基站无线上行链路的噪声和干扰情况以及基站接收灵敏度降低情况。软件工具：11STS 话务统计报告 可了解 GSM 网络和每个基站小区的接通、拥塞、平均通话时间、掉话、切换和话务量等指标变化情况。12MBA 和 MCTR 分析系统 CTR 小区话务统计是

58、 GSM 无线网络优化的重要工具,利用它可对掉话、接通、切换异常的基站小区进行 CTR 分析，定位是数据错漏、还是硬件故障，结合现场无线测试，迅速准确的解决网络中存在的问题。13 ANT FOR GSM 网络优化分析系统 可对 TEMS 测试手机、ANTpilot 采集器、SURVEYOR 系统的测量数据进行分析，帮助解决网络覆盖、同频干扰、掉话原因、切换带定位、孤岛效应定位、基站资源检查等问题并给出网络覆盖测试图。14 TACS 话务统计报告和 NQI 模拟网络优化评估软件 可了解可了解个基站小区的应呼比、话务量、拥塞、掉话、切换失败和全局等指标变化情况,帮助定位有问题的小区。15 ROSE

59、VAL 测试车系统分析软件 可对 R&S 测试车测量数据进行分析，给出 GSM 和 TACS 网络覆盖测试图,帮助解决网络覆盖、同频干扰、掉话原因、切换带定位、孤岛效应定位等问题。GMCC 网网优经验优经验文集（第一期）文集（第一期） 网网优优方法篇方法篇 20三三网络优化经常涉及到的小区参数网络优化经常涉及到的小区参数四四网络优化的几个实例网络优化的几个实例1. 高层建筑（25 层以上）信号“乒乓效应”和“孤岛效应” 随着城市的高层建筑和基站密度的增加,一个大楼高层内会有多个不同基站的信号,且强度相差无几,信号频繁切换,通话困难,有时会出现掉话，形成“乒乓效应”和“孤岛效应”。解决它

60、最好的方案是采用微蜂窝室内信号分布系统，当没有条件安装室内覆盖系统之前，可通过如下方法避免“乒乓效应”和“孤岛效应”的出现。（1）用常用小区参数 简要说明 指令 缺省值 可调范围 备注BSPWRBBCCH载波功率RLCPC31-47dBm 调整覆盖须和BSPWRT一致BSPWRTTCH载波功率RLCPC31-47dBm 调整覆盖须和BSPWRT一致BSPWRBCCH有效辐射功率RLLOC0-80dBmBSTXPWRTCH有效辐射功率RLLOC0-80dBmKOFFSET切换K算法偏移量RLNRC0 -63到63KOFFSETA,B=-KOFFSETB,AKHYST切换K算法滞后量RLNRC3 0到63KHYSTA,B=-K