银行职员试用期个人工作总结

1、银行职员试用期个人工作总结 第一篇：银行职员的个人工作总结 201*年已经接近尾声，逝去的时光已成为历史，属于我们的只有今天，我们能把握的也只有今天!我们要学会在顺境中感恩和体会幸福，在逆境中成熟和坚强!学会用激情创造灿烂，使我们的生命更加出色。失败不是成功之母，失败之后的总结才是成功之母。现就一年来工作状况向各位领导及同事们作工作总结如下，不到之处，请领导和同事们批评、指正。 1、强化服务意识，靠优质高效的服务稳定客户。 做为一名前台柜员，窗口是一个极其重要的，前台服务的好坏直接关系到整个行在客户中的印象。在日常办理业务过程中，我注重对服务意识的培养，将人性化服务、亲情化服务融入到服务工作的

2、点点滴滴中，扎实有效地践行我行"以客户为中心'的理念，想客户所想，急客户所急，帮客户理财，提供多方位的、超值的服务，保证通过高效率、高水平的服务来稳定客户。 2、强化内控制度建设，防范和化解金融风险。 行里组织员工对内控制度指引等内容有针对性地进行了学习，重点学习了总行中国建设银行员工从业禁止性假设干规定和内控管理制度等内容。抓执行、抓落实催促员工不折不扣严格执行，从防范操作风险入手狠抓制度落实，逐步使管理工作向规范化方向迈进，提升服务水平和营业环境档次，以真诚的服务和细小的关注来打动客户，赢得客户的支持。同时，我把思想教育和实际工作相结合，对照工作找差距、找问题，真正防范风

3、险工作落到实处。 3、努力提升自身服务和业务素养，积极为客户服务。 201*年是对公业务转型的一年，培育核心客户的关键是加强客户忠诚度。要加强客户忠诚度，就必须把客户关系摆上重要位置，在提升客户满意度和忠诚度的基础上，获取应有的回报。所以，这就要求我们在推出每项产品、每项服务时，在制定每项制度、流程时，要从以内部工作要求为标准，转变为以客户需求为标准，特别是要针对不同层次的客户，制定差异化的服务规范，为高端客户制定并落实整体服务方案;要树立"服务无小事'的观念。不断改善服务;要保持拓展与维护并重，深度挖掘客户价值。要通过强化客户关系管理，积极促进营销服务从单向服务向互动服务转

4、变，由粗略化服务向精细化服务转变，由普遍性服务向个性化服务转变，真正与客户形成利益均沾、双赢互利、唇齿相依的关系。 4、工作中存在的不够及今后的打算。 一是学习不够。时代在变、环境在变，银行的工作也时时变化着，每都有新的东西出现、新的状况发生，面对这种严峻的挑战，还缺乏一点学习的紧迫感和自觉性。学习新的知识，掌握新的理论基础、专业知识、工作方法以之适应四周环境的变化，这都需要我跟着形势而改变，提升自己的履岗能力，把自己培养成为一个业务全面的建行员工，是我所努力的目标。二是对一些业务还不够精通。在今后的工作中，我将发扬成绩，克服不够，朝着以下几个方面努力：1、强化学习，我将保持不懈的努力学习行里

5、的新业务知识，并用于施行，以更好的适应建行发展的需要。2、努力提升工作效率和质量，积极配合行领导和同事们把工作做得更好。 最后，一年来工作取得了一定的成绩，但也还存在着诸多不够。在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺，我会在今后的工作、学习中磨练自己，在领导和同事的指导帮助中提升自己，发扬长处，弥补不够。 在新的一年里我将制定自己新的奋斗目标，以饱满的精神状态来迎接新的挑战。向其他同事学习，取长补短，互相交流好的工作经验，共同进步，明年会有更多的机会和竞争在等着我，我心里在暗暗的为自己鼓劲，要在竞争中站稳脚，踏踏实实，目光不能只限于自身四周的小圈子，要着眼于大局，着眼于今后的发展，争取更好

6、的工作成绩。 第二篇：银行职员个人工作总结 以下提供一篇个人工作总结给大家参照！ 一、不断强化学习，提升自身素养。时代的发展已使银行业由一个最平稳的行业变成一个变化最为迅速，最富挑战性的行业，学习关于银行业人员来说，比以往任何时侯更为重要，更为迫切。现在我们金融行业的竞争日益激烈，金融产品不断革新，业务品种日益丰富，非凡是随着网上银行， 银行，手机银行等电子化产品的推出，我们只有自己首先学习把握这些产品的基本特点，会使用它，才干向其他客户营销，而这些并不是只简单地学些操作规程就会的，还要懂些相关的微机操作知识等。这些都需要我们不断地强化学习，自觉地克服那种认为把握一定的会计操作技能就是合格人员

7、的片面熟悉。只有学习，开阔视野，才干跟得上业务发展的需要。 而我们青年员工思维活跃，接受新生事物快，理解能力强，更应强化学习，不仅要强化自己的专业理论学习和相关业务技术的学习，提升自己的业务技能，还要有针对性地强化法律和金融规章制度的学习，使我行的业务在最大限度控制风险的前提下得到快速发展。独木不成林，在与同事合作中，我们不仅做好自己份内事，还要帮助其他同事一同干好工作，尤其在业务交流上，主动向同事们介绍自己工作中的好方法，悉心帮助业务不太熟练的同志提升操作技能，帮助他们共同提升业务水平，提升我们整体的服务质量。我们青年员工不仅要自己学习，还要带动其他同志一起学，形成优良的学习氛围，不断提升自

8、身素养，成为遵守制度精通业务的骨干，成为领导信任同志信服的技术型人才。 二、立足本职岗位，具有无私奉献精神。敬业爱岗是我们每个人应具备的最基本的职业道德操守，但做为青年人，有时好高骛远，总埋怨自己所从事的工作有多么琐碎，与自己的远大理想简直是天壤之别，其实天下大事无不是由小事堆积而成，不积小流，无以成江海也说明了这个道理，只要理清这个熟悉，我们就应该在工作中从一点一滴做起，不怕苦，不怕累，率先垂范，勇挑重担，爱岗敬业，不计较个人名利，个人得失，无私奉献。工作中碰到困难，不要气馁推诿，要虚心向老同志请教(转载需注明来源：wantis缺陷库的使用，怎样编写测试案例，如何编写系统 操作手册。这些知识

9、与技能是我这一年来最主要的收获，我一定有效的运用到今后的工作中去。 “自强生于力，力生于智，智生于学。学习是进步的基础，是提升自身素养的重要途径，是做好各项工作的前提，是激发活力、与时俱进的不竭源泉。在以后的工作中我会不断的强化学习，更好的完成各项工作。 三、工作能力方面 进一步加深会计专业文化知识水平的学习，参加行里组织的考试，以提升自己的专业理论水平，具有与本职工作所需的基本专业知识。通过这一年的测试与学习，提升正确分析问题和解决问题的能力，敢于负责，不回避问题，切实把工作作为一种责任，入脑、入心、上手；不马虎，不推诿；培养了自己的细心，学会对工作善于细心预想，把工作的每个部分想细、想实、

10、想周全，最大程度的避免失误；把工作努力做好、做稳、做到位。提升了学习能力，“学可以明智，习可以增慧，我也会把这种精神带到我以后的工作中去。 四、道德素养方面 工作和学习态度端正，能够做到认真负责、一丝不苟，积极参加部门组织的各项集体活动。领导为了让大家在繁重的工作中强化自身的锻炼，同时也树立部门的健康形象，先后组织了毽球、跳绳、羽毛球等各项娱乐性比赛，在强身健体的同时，也建立了同事间和谐的气氛。严格遵守行里的各项规章制度，认真学习并执行省联社下发的文件精神。 五、自身缺点与不够 在完成目标测试任务的同时，我觉得自身还存在很多不够之处：首先知识积存还不够，所以不能很快的投入工作，进入角色；新知识

11、的接受速度不够快，需要一定的时间积存；其次缺乏主动精神，有时心浮气，缺乏敢于打破常规、风风火火、大胆开拓的勇气和魄力；对系统理论钻研的不深、不透，还需要进一步强化事业心和责任感。在今后的工作中，我决心从以下几方面进行改善： 一、持续拓宽自己的理论知识面，强化自己对理论知识的应用，在日常工作中，遇问题多问多学习，从而提升自己解决实际问题的能力； 二、在思想工作方面，强化自己的事业心和责任感，增长自己的才能，提升驾驭工作的能力，并保持理论联系实际，注重学以致用； 三、在实际工作中，要更加积极主动的向领导同事请教碰到的问题，并多与同事们进行沟通，学习他们处理实际问题的方法及工作经验。 一年的工作已经

12、结束，无论怎样已经成为过去，在新的一年里，我会秉承上一年踏实认真的精神，克服自己的不够，用实际行动迎接下一年的工作，也希望在新的一页里，大家齐心协力，将我们的工作完成的更加出色！每一年都有自己的进步，每一年都会有自己的成长!相信大家在明年中一定会取得最圆满的成功! 第四篇：公司职员试用期个人工作总结 我于xxxx年xx月xx日成为公司的试用员工，目前从事我司燃煤采制化工作。在这期间，公司组织各相关专业专工对我进行了一系列的培训工作，中间包括对公司企业文化的学习和安规培训，之后，便是紧张的岗位培训。在此过程中，使我对发电厂生产流程以及我司燃煤采制化工作有了比较深入的熟悉。现将目前工作状况简要总结

13、 1、认真完成了入厂实习培训工作; 2、在短时间内掌握了电厂燃煤采制化、油务以及简单的水化验工作; 3、入厂至今参加完成了1800多个煤样化验以及500多个煤样的制备工作; 4、积极配合化学专工完成了厂区绿化以及项目部移交工作; 5、在化学专工的催促下，较好的配合环保助工完成了环保验收、检查、日常环保数据报送等工作; 6、协助化验室主管定期做好各实验仪器的标定、检查及日常维护工作。并协助整理各类资料的登记、存档等工作; 7、机组启动和调试过程中，按主管要求，加班加点完成了燃煤各化验项目，并及时报送了化验结果; 8、遵照部门下发的新学员集控学习计划，对发电厂生产流程以及锅炉、汽机、电气等专业理论

14、知识及设备进行了初步熟悉和学习; 在化验岗位工作的这段时间里，我也发现了一些自身的不够和化验过程中出现的假设干问题，现总结 1、煤化验方面仪器容易发生故障，无备用设备，煤样多时，仪器继续不间断工作容易导致化验结果出现偏差，严重影响了化验结果的准确性。并且常常会延误化验结果的出示，导致报告不能及时发出; 2、由于化验、制样、烟气在线数据监控方面部分工作量的加大，参加水化、油务、煤化以及制样等岗位人员短缺，严重影响了正常工作的协调与开展; 3、煤化验部分设备老化，由于常常改换配件，工作性能无法达到原技术指标，由此直接影响到化验结果的准确性;(部分损坏配件厂家已停产，无法改换) 4、就个人而言，对理

15、论知识的了解还不够扎实，动手操作能力尚有不够，工作经验有待提升，个人交际能力欠佳，与同事以及领导沟通较少; 在化验工作中，我勤奋学习、踏实肯干，认真细心地对待工作，有较强的责任心及自我约束力!从不带任何情绪上班，化验过程中我注重观察和掌握仪器的工作特性，发现故障能及时得以排除，有效的保证了实验进度和实验的准确性。获得了各专工及主管和同事的认同。当然，在工作中我也出现过一些小的差错和不够，各专工及主管也及时给我指出，由此也进一步促进了我工作的成熟性。在今后的工作学习中我会随时注意自身的不够，努力克服不够，改正缺点，虚心请教，强化自身综合素养的修养，不断提升自身工作能力，认真的做好自己的本职工作以

16、及领导交办的其他工作。 从懵懂的入厂实习到能够独立自主的完成现在的日常本职工作，在这期间，化学专工及化验室主管不辞辛劳，加大培训力度，想尽办法力争在最短的时间内培养了我很快投入工作的能力，借此特别感谢!与此同时，紧张的培训使我在短短三个月的时间里对我司燃煤采制化工作有了比较扎实的了解和掌握，采制化工作看似简单，但直接联系牵扯到我司的经济动脉，同时还是我司机组安全经济运行的有力保证。因此，我深知自己岗位工作的重要性，岗位要求我必须具备过硬的专业理论知识和熟练的动手操作能力，那么认真学习贯穿国标，把国标要求落实到日常工作中，细心维护设备，了解设备工作特性就是我必须要做的工作之一。之实习培训后，在平

17、常的日常工作中，我严格结合国标要求，按时标定化验仪器，细化实验环节，从而为我司的经济发展和机组安全经济运行做出了自己应尽的职责。 总之，经过一年的试用期，我认为我能够积极、主动、熟练的完成自己的工作，并能积极全面的配合公司下达的要求去展开工作，与同事之间能够很好的配合和协调。在以后的工作中我会一如继往，以公司的利益为最大利益，做到诚实守信、言行一致，踏实、勤恳、不弄虚作假，为公司节约成本。与大家互相支持，主动配合他人工作。不断提升自己的工作能力及综合素养，以期为公司的发展尽自己的一份力量。 第五篇：201*年银行试用期个人工作总结 提供一篇个人工作总结，为您提供帮助！ 白驹过隙，两个多月的试用

18、期马上结束！从x月x号工作至今，天天都过得很充实，我从刚进来的陌生到现在的熟悉，这个过程，*信社的领导以及各位同事给了我很大的支持与鼓舞，他们的信任与教导使我不断进步。 关于一个非银行业相关专业毕业的求职者来说，能够有这样一个机会进入农信工作，对我来说既是机遇又是挑战。诚然，关于一个对银行业务不甚了解的门外汉来说，在银行这样的单位里，在完全陌生的领域中，我必须从头学起。在我刚进农信的几天里，熟悉这里的同事，以及熟悉这里的工作环境对我来说是首先需要解决的问题。在很短的时间里，我就已经熟悉了大家，慢慢开始熟悉了这里的一切 为了熟悉农信的各种业务和基本知识，我看了不少如柜台、信贷、稽核、会计准则、财务等方面的业务书籍，在接触到一些不太熟悉的术语以及科目时，我就会在网上查找相关的解释，如果实在不明白，我就向同事们请教，大家也都不厌其烦地给我讲解，并且想方设法让我去接触更多我尚不熟悉的知识。 在上柜台实际操作的这段日子里，由开始时的紧张与生涩到现在的淡定与熟练，虽有自己的努力，更多的是与各位同事的鼓舞与支持离不开的，在我做的好的时候，他们给与了我肯定，在我出错的时候，没有了责骂，而是理解与教导，他们用过来人的身份传授给我切身经验，这样的好同事，