国美电器仓库规划设计方案电器库房的规划和建议办法

1、目 录前言. 1一、宜宾市国美电器的介绍. 2（一）企业概况. 2（二）仓库服务范围的分布. 2（三）电器仓库在国美电器中的作用. 3二、仓库选址. 3（一）原仓库选址的不足. 3（二）仓库选址的条件. 3（三）重心法选址. 4（四）仓库选址的确定. 6三、宜宾市国美电器仓库管理中的现状及内部规划设计. 6（一）仓库内部布局的现状. 6（二）仓库内部布局设计. 7（三）仓库主要储存的电器及其属性. 7（四）仓库平面内部设计. 8四、宜宾市国美仓库出入库流程现状. 9五、为提高出入库效率需购买的仓储设备. 9六、仓库入库作业流程. 10七、电器的储存阶段. 13（一）电器的储存位置安排. 13（

2、二）电器的保管与养护. 15（三）盘点作业. 15八、仓库出库作业流程. 16九、仓库管理岗位及人员设置. 17十、仓库安全管理. 19参 考 文 献. 20致谢. 21前 言现代物流科学的发展，为国民经济和企业的发展带来了巨大的经济效益，物流已被誉为“第三利润源泉”，因而受到高度重视。物流业将成为21世纪我国经济发展一个新的增长点。仓储活动作为现代物流系统中一个重要环节，涉及物流管理和物流技术等领域，对保持社会再生产的顺利进行起着非常重要的作用。国美电器集团作为中国最大的家电零售连锁企业，成立于1987年元月一日，是一家以经营电器及消费电子产品零售为主的全国性连锁企业。2007年3月商务部和

3、中国连锁经营协会共同发布2006年中国连锁经营100强，国美电器以亿元位列首位；国美电器集团是中国企业500强之一，被中央电视台授予“CCTV我最喜爱的中国品牌特别贡献奖”；在世界品牌实验（WBL）颁布的“中国500最具价值品牌”，国美电器以品牌价值亿元成为中国最具品牌价值的家电零售第一品牌；中国保护消费者协会连续多年授予国美电器“维护消费者权益诚信满意单位”。从长远来看，国美要在该行业中保持和提升竞争优势，并继续领跑中国家电零售行业，就必须充分重视物流这一环节，特别是仓储方面，还有很大的发展空间。 宜宾市国美电器仓库规划设计方案一、宜宾市国美电器的介绍（一）企业概况宜宾市国美电器是以销售家电

4、及电子产品零售为主的企业，如：销售电视机、空调、洗衣机、冰箱、手机、时尚数码、电脑、音响家电、橱卫、办公器材、小家电等。国美在宜宾地区共有两家分店：国美店、名城店，两间店面都在东街。2007年宜宾市国美电器的年销售额达到了2亿元的记录，销售额占全国国美企业销售额的3.28%，其中电视机的销售额在全部的电器产品销售额中占30%左右。因国美电器与众多的供货商强强联合，建立了厂商战略合作关系，因而能以低价格吸引消费者，而且服务质量也堪称周到。国美把电视、空调、冰箱、洗衣机四种大型家电存放在郊区仓库，其它各种小型电器都存放在东街国美电器商城的负一楼仓库里，当顾客在卖场选购后，就直接付钱拿货，宜宾市国美

5、只对四种大型家电实行宜宾市九县一区和云南省水富县的免费送货、免费抬上楼、免费安装调试，极大满足了客户的需求，得到了消费者的一同认可，因而其销售额呈逐年大幅攀升的趋势。（二）仓库服务范围的分布宜宾市国美电器仓库服务的范围是以宜宾市九县一区和云南省水富县等周边地区为主，各地区的分布如图所示：图1 各地区分布图（三）电器仓库在国美电器中的作用电器仓库在国美的销售过程中主要是起到了方便运输，平衡和调整供需之间在时间和空间上的差异和矛盾，保证和提升家电使用价值的作用。通过调查，了解到仓库作业是销售顺利进行的关键，是加快资金周转、节约流通费用、降低物流成本的重要环节。针对这一重要环节，我们对其仓库的选址、

6、出入库流程、内部布局、安全管理等做了进一步的规划设计。二、仓库选址（一）原仓库选址的不足原国美电器的仓库地址是在宜宾市的大麦坝，该地距离市区各大卖场距离较远；从仓库到十县一区的运输距离也远、运输路线也不是很合理。汽车从仓库运输电器进出的必经之路有很长一段是土路，道路不平整，在运输过程中易把电器产品损坏，影响产品的质量,从而影响到整个企业的效益和企业的形象。（二）仓库选址的条件1、必要条件针对国美电器的服务范围是以宜宾市九县一区和云南省的水富县等周边地区为主，服务的对象是所有对家电产品有需求欲望的消费者，其客户数量较多，分布较广。随着该企业的销售量日趋增长，因此仓库的吞吐量也不断增大，仓库的合理

7、规划也就势在必行。2、运输条件客户主要分布在宜宾市的九县一区及云南省的水富县，仓库到客户的运输路线是以街道、县道和乡道为主。仓库主要是为客户服务，又因进货成本是由供应商负担的，所以，只主要考虑仓库到客户的运输路线，以便及时准确的送货。企业配备有自己的车辆为分店和客户配送家电。3、用地条件考虑利用空地组建，地价较低、地势较平坦宽阔、周边有无污染、未来交通与邻近地区的发展状况、土地是否增值、土地是否适合扩建、地质是否坚实、平坦、干燥等方面。4、流通功能宜宾市国美电器的仓库主要业务是大件电器的入库、储存、出库等。5、人力资源条件应选在有较多的劳工来源的地方，因为仓库作业是劳动密集型作业，所以装卸搬运

8、需要较多的人，考虑周边地区的餐饮行业是否丰富，是否更好的满足企业员工的就餐需求等。6、服务条件 应使仓库建在靠近客户的地方，以便及时向客户送货、向各店报告到货的时间、发货的频率、缺货的频率，根据供货的距离计算从仓库到客户的时间，以便及时通知客户接货。7、政策法规条件考虑仓库建在该区域是否受到土地政策限制，以及适不适合未来的城市规划用地、道路建设规划，是否有优惠政策（土地提供，减税等）。8、政府意见在不占用学校、农民用地、医疗设施等公共设施，有利经济发展的条件下都可以考虑。9、自然条件了解当地的自然环境有助于降低建设的风险，考虑该地是否受风暴、洪水、地震、台风等自然灾害的影响。（三）重心法选址仓

9、库将对各服务范围内的家电产品进行配送和存储。令P(X0 Y0)表示新仓库的位置，Pi（Xi Yi）表示现需求地的位置其中i(i=A、BL)其中Wi表示第i个供应点的年运输量（吨/年），Ci表示各供应点的运输费率，C0表示新地址的运输费率，假设运入和运出成本是相等的，不考虑在不满载的情况下增加的特殊运输费用，则有Ci=C0。根据重心法有：根据对宜宾市九县一区及云南省水富县人民的富裕程度与需求的预测。以及在地图上坐标的取值X、Y轴分别表示横纵坐标。得出了选址使用的基本数据。见表1图2 供需地位置坐标图PiiPiWiWiXiWiYi宜宾市A（）80068809520江安县B（ ）3505810392

10、0南溪县C（）40058405400长宁县D（ 8.5）45061653825水富县E（ ）40017603800宜宾县F（  10）45029254500翠屏区G（7.8 12）60046807200珙  县H（10 6）35035002100筠  连I（6  ）2501500150兴  文J（）1001980290高  县K（）20012801160屏  山L（）4009605800表1 距离和运量表 求得新址的坐标值为：X0Y0 （四）仓库选址的确定根据重心法得出仓库是靠近宜宾市二二四的一个位置，（就是下图中

11、的P点）该地方位于二二四的山城啤酒广场附近，就宜宾市的地价以及政策法规、政府意见考虑；考虑此处位于公路边，有便利的交通条件，有利于电器的运输，节约运输成本；该地是在县城附近也有较多的劳工来源，在100米处有几个汽车修理厂、加油站、银行、餐馆和旅馆，方便员工就餐和工作；该地离内宜高速路较近也有利于供应商送货。从而选择了二二四附近右边的一块靠近公路的空地。如下图所式：P国美仓库 图3 选址图三、宜宾市国美电器仓库管理中的现状及内部规划设计（一）仓库内部布局的现状 仓库内部布局是仓库经营是否成功的一个关键。科学、合理的布局能让仓库更充分地发挥出它应有的作用，从而提高仓库的运作效率和服务水平。根据我们

12、在宜宾市国美电器仓库的实际调查，发现了原宜宾市国美电器仓库在内部布局中，存在以下几个方面的不足：1、仓库内部布局上存在的不足在国美电器仓库的仓库布局中，没有科学的对仓库进行布局，而仅仅拥有一间库房，对电器进行简单的存放。在原仓库的库区主要有以下几个区域：(1)进货区：主要是为收到产品后，对产品进行入库前的一系列准备工作而设置的一个区域。(2)存货区：对电器进行简单的存放。(3)办公区：工作人员对电器等的管理。(4)收到调货申请后，发货的区域。2、仓库作业拣选方式上的不足国美仓库主要采用人工拣选方式。人工拣选的方式主要是摘果式，它主要是储存货位和电器是相对固定的，而拣选人员根据订单所需拣选的电器

13、产品相对运动。因此称为“摘果式”，这种方式的作业量太大，也比较的浪费时间，合理的使用一些仓储机械设备能提高企业的作业效率。3、仓库内部的安全管理存在不足(1)储存的电器直接与地面接触。(2)电器堆放不整齐，占用面积大。(3)仓储区的温湿度受天气的影响，不能保持良好的通风和干燥等。改进后，应做到储存的商品不能与地面接触。一是为了避免潮湿；二是为了堆放整齐。要注意仓储区的温湿度，保持通风良好，干燥、不潮湿。仓库内要设有防水、防火、防盗等设施，以保证电器安全。（二）仓库内部布局设计1、仓库内部设计原则(1)仓库内部布局设计能够更合理地使用仓库的可用空间。对电器进行合理的存放，减少通道的面积，从而增加

14、仓库的可用空间。(2)仓库内部布局设计可以避免电器的重复流程，减少工作量。(3)仓库内部布局设计可以选择最有效的搬运和操作程序，提高仓库作业的效率。(4)仓库内部布局设计可以最大限度地利用仓库，达到最合理的摆放电器产品，同时也可以更方便的进行存货和取货等作业。 （三）仓库主要储存的电器及其属性1、仓库主要储存的电器电视机、空调、冰箱、洗衣机。2、电器的属性国美所经营的产品主要是电器产品，以上几类产品的性质和属性基本上是相同的，表现为以下几点：(1)存放在阴凉、通风、干燥的室内。(2)存放时离地面保持一定的高度，避免受潮。(3)重叠堆放时不宜过高，为了便于管理，存放时要分品种、有次序的堆放。(4

15、)发货时按照“先进先出”的方法进行发货。（四）仓库平面内部设计仓库经营是否成功，仓库内部设计有很重要的作用。仓库的合理化是加快资金周转、节约装卸搬运的费用、降低成本、提高经济效益的有效途径。图4 仓库内部设计图1、入库暂存区 入库暂存区是用来暂时存放入库的电器，电器在这里等待验收后就正式送入存货区进行储存，电器进入仓库时工作人员须完成接收电器的任务和电器入库之前的准备工作，如卸货、检验等工作。具体如下：先填写入库凭证，然后用叉车将电器运入暂存区，暂存区主要是验收入库电器的地方，以及暂时储存。2、储存区 分类储存验收后的电器并配置各种设备。由于电器需要在这个区域内停留一段时间，并要占据一定位置，

16、因此相对而言，储存区所占的面积比较大，它是配送中心的主体部分。3、配装区配装区是由于多种原因，有些分拣出来并配备好的电器不能立即发送，而在一个场所等待统一发货，放置和处理待发电器的场所。在配装区内，工作人员根据电器的数量，种类进行分放、配车，并确定单独装运还是混载同运。4、配货区(出货区) 是工作人员将组配好的电器装车外运的作业区域。电器出库前在配货区对工作质量加紧管理。分别设有电脑、扫描仪系统，检验和包装作业，合理组织电器安全出库。5、加工区 主要对出库的电器在某种的规格上未达到要求，进行各种各样的加工。6、办公区 建有办公室和休息室，工作人员随时可监控电器进出的动态和处理电器的订单等，可分

17、为两个办公区：办公区1：主要对收到电器时，对暂存区产品的管理，其管理主要包括：数量、质量、规格等的管理。办公区2：主要对储存区、配货区、加工区、配装区、以及电器出库时的管理，其管理主要包括：数量、质量、规格等的管理。四、宜宾市国美仓库出入库流程现状1、电器在入库前，仓库未做好充分的接货准备，主要体现在没有提前组织人力及做好货位准备，仓库入库作业效率低。2、当货到库后，哪有空位就存放在哪，入库电器没有做到分区码放，仓库内电器管理混乱，电器存取也费时。3、电器到库后，从卸车搬运至仓库进行储存，以及电器从仓库取出再装车发货，这一系列的工作都是人工装卸搬运来完成的，在这过程中搬运工如果稍有闪失，必会影

18、响到电器产品的完好，装卸搬运效率低下，货损率也较高，同时，装卸搬运需要大量的搬运工，因此仓库的工资支出也较高。4、宜宾市国美电器仓库内使用了条形码技术，主要用于出入库阶段信息的收集和处理，但这并不能使仓库作业达到最优化，因条形码在扫描产品时是一件一件的扫描，采集信息时花费的时间多，出入库效率较低。5、电器产品入库时大部分都不进行实质验收而直接入库，因此也导致许多电器的质量问题不能及时解决。五、为提高出入库效率需购买的仓储设备 （一）购买理由说明为了提高装卸搬运效率，减少货损率，以及提高产品出入库效率，方便盘点等工作，国美仓库应配备相应的装卸搬运设备和引进RFID技术，应购买的设备包括：叉车、托

19、盘、RFID阅读器。国美电器要想真正实施RFID技术，就得与各种电器的供应商建立长期稳定的联盟关系，只有这样才能真正长久的实施RFID技术，RFID标签的价格较纸制条形码贵，因此，国美在与各厂商长期的合作中，为追求共同经济利益，应通过协商来共同承担标签费用。RFID技术要和计算机信息技术配套使用才能完成任务，因其仓库内已配备了计算机，因此可不在购买。（二）购买具体情况 名称数量单价单位总成本购买理由托盘20个981960把出入库电器放置在托盘上，由叉车搬运，可减少货损率并提高作业效率。叉车4台1000040000和托盘配套使用，提高作业效率。购买4台也可满足仓库同时出库和入库的情形。

20、固定式阅读器2个900018000在仓库的入口处和出口处分别安置一个,便于对出入仓库的叉车所装的电器进行识别。手持式阅读器4个1040主要用于四个储存区域的盘点作业。总成本60000元表2 购买设备情况表（三）购买可行性分析国美电器是我国最大的电器经销商，在全国280多个城市设立12000多家门店，年销售能力可达千亿元。宜宾市国美电器属于内江市国美的分公司，其销售网点为整个宜宾地区及云南部分地区，销售网络广，经营效益好，能够承担购买叉车、托盘和RFID阅读器的费用，此费用支出不会影响其经营，并可为其带来好的效益。电视、冰箱、空调、洗衣机的销售价格都是每台上百元至千元，单位价格都较高，而条形码主

21、要适用于廉价的物品，因此使用RFID标签来代替条形码是可行的。六、仓库入库作业流程（一）电器入库前的准备工作1、若是由供应商、承运人送货到库，则应事先做好以下工作：腾出卸货场所，以便送货车辆到达后停放和卸货；准备好叉车和托盘，以便搬运到库电器；例如到库一批电视，那么库工把电视从车上卸下后垂直放在托盘上，然后再由叉车拖起托盘，把电视运至仓库内，由于从卸货场所至仓库内部都是靠叉车搬运，库工并没有直接搬运电视，因此电视破损率也降低了，同时，叉车一次就可以搬运数台电视，搬运效率高，使用叉车也减少了搬运工的数量，节约了大量人工搬运费；组织卸货库工，送货车辆到达前，组织好卸货人员及叉车驾驶人员，以便电器到

22、库后及时卸货入库；做好验货准备，如：验收人员在验收之前应搜集关于到库电视的有关资料，落实电视的储存地点并准备好验收设备和工具；准备好文件单证，如：库管员应准备电视入库所需的各种报表、单证、记录薄等，以备使用；做好仓库的防火防盗工作，以保证产品安全。2、若是到车站、码头接货除了做好以上的准备工作以外，提货员还应事先了解电器到站时间和交货情况，如到站的是一批电视，就应了解所提取电视的供应商、品名、规格、英寸、数量及装卸搬运注意事项等，并安排接货车辆，接货司机和检验人员。（二） 电器产品交接手续办理1、若是供应商将电器产品直接运送到仓库，则由库管员与送货人员办理交接手续，并当面验收并做好记录，若有差

23、错，应如实填写记录，由送货人员签字证明，据此退货或向供货单位索赔。2、若是到车站、码头接货，在承运人在场的情况下，提货人员应对产品进行初检，主要是便于责任的划分与追溯，需核对品名、数量、规格，并检查产品外观是否完好，以及包装有无玷污、水渍、变形等异状，若有问题，应当场要求承运人检查，对短缺损坏情况，凡属于承运人责任的，应做好相关记录，承运人应承担责任，如属于供应商责任的，需由承运人在相应记录上签字证明。收货人(国美)美)发货人承运人货物有问题追溯发现图5 责任划分图（三）无线射频技术的优势及应用1、与条形码相比RFID所具有的优势(1)RFID能够在动态中同时识别多个标签，而条形码只能在电器静

24、止的状态下逐个进行扫描。(2)RFID标签与条形码相比不易被污染且耐用。(3)条形码需要光源，并且要较近的距离才能读取数据，而RFID不需要光源，能够在较远的距离读取标签信息。(4)条形码不能重复使用，而RFID标签的内容可动态改变，还可以重复新增、修改、删除。(5)RFID能够穿透包装材料，读取数据，而条形码必须在没有物体阻挡的情况下才能读取产品信息。2、RFID技术在入库阶段的应用假如厂家生产一批电视，在生产好一台后，就应把这台电视的相关信息存入标签，如：厂商长虹，品名长虹彩电，屏幕类型液晶，型号PT42700，英寸42，颜色黑色，重量（Kg）含底座：34kg，品牌性质国产等信息。然后再把

25、存有电视信息的标签贴在电视包装内或包装外。另外，在仓库出入库库门处应各安置一个RFID阅读器，以便对出库和入库产品进行识别。当送货车辆到达仓库后，库工把电器产品，如：电视，从车上卸下后放在托盘上，当托盘上放置适宜的数量后，再由叉车拖起装有电视的托盘，然后把电视运送入库，当运送至库门附近时，电视进入到了电波场，电视包装上的标签会把电视的相关信息自动发送出去，阅读器会利用无线电波对产品进行读写识别，然后再把读取到的信息传输至仓库计算机信息管理系统，计算机会自动生成入库电视明细资料，库管员不需要实际清点，就可知道入库电视的数量、厂商、型号、尺寸、颜色等相关信息。库管员可将计算机生成的入库电视明细资料

26、与订货合同及供货单位提供的相关凭证进行核对，无误后，就可以进行下一步实物验收工作，这个环节相当于完成了电器的初检。（四）实物验收工作入库电视由叉车送至入库暂存区后，仓库检验人员就可以对电视进行实物验收，可根据厂家的信誉度进行抽检或全检，这为电视的保管和使用提供了可靠依据。另外，验收记录是仓库对厂家提出换货、退货、索赔的重要凭证和依据。检验人员对电视机身是否完好进行检查，然后还要对电视的内在质量进行检验，这需要专业的知识技能，因此需要经过专业培训的人员进行操作。（五）验收中出现的问题及验收结果的处理1、库管员对入库电视明细资料与订货合同及供应商提供的相关凭证进行核对，如果发现订货合同中规定的电视

27、要求与仓库计算机信息管理信息系统显示的情况不一致，如：合同中规定为：显示器尺寸为42，屏幕类型为液晶，型号为LT4219FHD的长虹彩电20台，而计算机管理系统显示资料是：屏幕尺寸32英寸，屏幕类型等离子，型号PT32700的长虹彩电20台，表明此批到库电视不符合合同规定的要求，应立即通知叉车搬运司机，把电视运出仓库，此批电视不在进行下一步的验收，不能入库，应通知厂家办理退货。2、若发现电视实际到库数量多于合同规定的数量，可把多发的电视退还给厂商，也可向厂商补发多发电视的货款。3、在验收中，发现电视包装受潮，破损的，应按实际验收情况如实填写验收记录，以便与厂商交涉处理，另外，若电视机身不完整，

28、内在质量不符合规定要求的，应通知厂家进行退货。（六）办理入库手续把验收合格的电视由叉车从暂存区运至仓库保管区进行储存，再把阅读器传输至计算机的入库电视明细资料作为入库电视的档案保存，用以记录库存电视的动态，同时也方便于电器的查询，并且对电视的运输单据，货运记录，验收记录等都应妥善保管。货物接运与交接不合格，不入库RFID采集信息入库实物验收合格，正式入库图6 电器入库流程图七、电器的储存阶段（一）电器的储存位置安排因国美只把电视、冰箱、空调、洗衣机四种大型家电存放在郊区的仓库，所以，对电器储位的安排也就只针对这四种家电。把入库电器存入暂存区进行检验、分类后，再把验好的产品存入保管区。在安排各电

29、器产品的储存位置时，应对电器进行分区存放，这样以便于对电器进行检查和存取。为了分区存放，可把仓库保管区划分为四个大的区域，分别为A、B、C、D四个区域，分别储存电视、冰箱、空调、洗衣机。 如图7所示：图7 电器储存区域图国美的各种电器有不同的供应商，同种电器供应商也不完全相同，如：电视的供应商有：海尔、康佳、海信、长虹等，冰箱、空调、洗衣机也有诸多不同的供应商，因此在仓库中同种电器会有诸多不同的厂家。为了便于电器的存取，便于在库管理及便于库存盘点，应对储存在同一个区域里的同种类但不同厂家的电器进行分列码放。在A、B、C、D四个区域内，应根据各电器的具体厂家数量来进行进一步分列码放。如图8所示：

30、图8 电器具体储位图另外，各区域库存电器可以由专人负责存取、管理、盘点，这样保管责任就落实到人。为保证先进先出，对不同批次入库的同种类电器，应挂牌标识，这样才能保证仓库中没有陈货。把各种电器产品分类分区存放有利于查找产品，也便于产品的存放和取出，在出库阶段，节约找货时间，提高作业效率。（二）电器的保管与养护一般情况下，冰箱、空调、洗衣机、电视等大型电器产品都不需要货架进行储存，大多都是直接码放在仓库内，因为外形的原因，冰箱、空调、洗衣机一般都只能单件存放，不能堆码，电视可以堆码，但堆码层数不宜太高，如果堆码层数过高，超过底层电视的重力负荷，那么底层的电视会受到损坏，因此，在堆码电视时，要严禁超

31、高。同时，各种电器都应该垂直向上放置，不能倒置或倾斜放置，另外，为保证合理储存电器，堆码时要注意“五距”，即：垛距、墙距、灯距、顶距、柱距。对于库存中的电器来讲，影响其保管质量的因素有很多，为确保库存电器的完好无损，必须做好相关工作。1、灰尘 虽然电器产品都有外包装，都被装在纸箱里，但这并不是意味着包装是绝对密封的，如果仓库内灰尘太多，在储存过程中，灰尘会慢慢地从包装细缝进入箱内，会影响产品的品质，所以，一定要经常清扫仓库，保持仓库的清洁卫生。2、日光 如果电器产品长期被日光直照，如此以来电器产品的包装会变形，机身的外壳易老化，在搬运中电器极易被损坏，因此，要防止日光直照产品。3、虫鼠 虫鼠对

32、电器产品本身来说并没有多大危害，但虫鼠会破坏产品的包装，如果包装被损坏，那么产品也就受到了威胁，因此要注意虫鼠的危害，要彻底清除仓库内外的垃圾，也可使用药剂消灭虫鼠。4、雨水 如果仓库选在降雨量较多的地方，则应注意，仓库在修建时，不能与地面平行，应高于地面，这样可以防止雨水流入仓库，对产品造成危害。5、其他 还要保证仓库通风、干燥，地面平整，防火防盗设施齐备，以保证电器产品的安全，同时应定期对库存产品进行检查，以便及时发现问题，并解决问题。（三）盘点作业通过仓库盘点可以查清楚电器产品的实际库存数量，进而也了解是盘亏还是盘赢，再而分析其盘亏或盘赢的原因，同时，使账面数量和实际库存数量保持一致。通

33、过盘点还可以发现库存管理中存在的问题，然后提出改进库存管理的方法，提高管理水平，减少经济损失。盘点作业的工作内容如下：1、查数量查数量是盘点的主要内容，主要是查清仓库中电器的实际存量，再核对账面数量与实际数量是否一致。可通过手持式RFID阅读器来查询数量，假如仓库要对库存电视进行盘点，那么仓库工作人员只需要持手持式阅读器绕储存电视的各堆垛区走一圈，那么不同厂家，不同规格型号，不同英寸，及各种电视的库存量都会自动传输至仓库的计算机信息管理系统，工作人员把账面数量与实际盘点数量进行核对后，便知是盘亏还是盘赢。与人工盘点相比，RFID阅读器更准确，更迅速，并且各种不同厂家的货会一目了然传输至计算机，

34、这样也避免了人工盘点易出现的差错。2、查质量查质量主要是查明电器在储存过程中质量是否完好，如在储存中有毁损，应查明是什么原因造成的。3、查保管条件主要是检查仓库保管条件是否与电器产品储存条件相符。4、查安全查安全是检查各种安全措施和消防设备是否符合要求，以便不断完善防火防盗工作，保证电器安全。八、仓库出库作业流程（一）出库前的准备工作根据各门店提出的调货申请，预先做好电器出库的各项准备，包括：叉车、托盘和工作人员的安排。假如将出库10台长虹彩电，应把将要出库的10台长虹彩电做好标记，以免错发或混发。（二）审核出库凭证假如仓库收到10台长虹电视的提货单，首先，应对提货单进行审核，审核无误后，工作

35、人员应在计算机信息管理系统中查看仓库中是否有提货单所要提取的长虹电视，如有存货，则要填写电视出库单，做好电视出库的流向记录，以便以后进行查询。（三）备货仓库在备货时，应严格遵循“先进先出，推陈出新，接近失效期先出”的原则，先入库的长虹电视先出库。（四）出库把备好的10台长虹电视放置在托盘上，再由叉车运送托盘出库，当叉车经过库门时，阅读器会读取到电视标签的信息，并把读到的信息传输至计算机管理系统，该系统会自动生成出库电视的详细信息，这一环节也相当于对出库电视进行复核，作业人员可以对计算机生成的出库信息与出库单进行对比，比较品名、型号、规格、数量是否一致，如果不一致，不能发货，一致就可以发货，这一

36、环节可防止差错发生，也提高了产品出库的准确性。（五）点交电视出库后，由库管员把出库电视和相关单据当面点交给提货人，办清电视的交接手续，交清后，提货人员应在出库单上签字确认。（六）装车发货办完出库电视的所有手续后，库管员应指挥库工装车，将电视垂直向上放在车上，不能倒立而放，并要能够确保汽车在行驶过程中，电视不会倾倒，以至实现对电器的合理运送。（七）现场和账物的清理电视出库后，实物、账目和库存档案等都发生了变化，库管员应做相应处理，使保管工作重新趋于账、物相符的状态，同时应安排库工及时对现场进行清理，以备其他入库电器产品的堆放，同样应对电器产品的出库单进行存档。电器出库流程图如下：审核出库凭证备货

37、RFID采集信息点交装车发货现场和账物清理不符要求，不发货出库合法有效图9 出库流程图九、仓库管理岗位及人员设置 （一）仓库管理人员的设置1、车辆及出入库管理包括：司机十名、调度人员一名十名司机是对十县一区地点的配送；调度人员是对车辆的派发，合理配送而设置的。2、值班管理包括：保管人员四名对仓库电器的质量、数量、品质、规格等的管理3、营业管理A、运营管理；B、作业流程管理；C、信息处理包括：仓库主管一名、信息处理人员二名、拣选人员四名、保管人员四名。经理财务部销售部仓储部采购部仓储主任采购主任销售主任财务主任验收人员合同管理员采购员信息处理员拣货盘点员保管人员入库员装卸销售店长销售人员会计人员图10 仓库组织结构图（二）仓库主管的责任1、负责编制公司电器产品的最低库存量的申购计划，做到合理库存。2、对电器产品的保管和收发有重要的责任，加强控制、严格核查出库时领用电器产品的手续、数量、质量以及规格。3、严格监督保管员，应管理好电器产品出入库验收手续。4、应该及时了解各种电器产品的销售情况。5、定期检查电器产品与登记是否账物相符，账证相符，账账相符。6、及时按照规定要求做出收、发、存月报表。7、对下属员工的工作素