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文档简介
1、运营管理部工作计划工作项目no细分内容落实措施参与部门负责人员备注安排并完善员工行为与劳动纪律管理、档案管理、米购管理、车辆管理、固定资产管理、请休制度建设1制度的制定及完善2 制度的执行监督假管理、文印管理、印章管理、招聘管理、培训管理、薪酬管理、绩效管理等相关管理制度。有效监督、检查公司下发的各类行政类管理制度的执行情况,发现问题及时纠正,并按规定给予处罚,以保证制度的有效实施。运营部全体部门长负责工作的布 置 、完成进度 及完成情况1明确晨会经营的重要性晨会是公司每周传达政策、提高绩效、明确目标、经验交流、以会代训、集思广益、技能提高、业务指导、工作验收、取长补短、相互激励的重要方式。2
2、明确晨会理念向员工传达晨会理念需要我们共同参与,并每周落实到每一位参加晨会的员工身上。晨会经营3 确保晨会全员参与在晨会内容开始之前,按公司、部门形式,梳理员工到会情况,对于迟到、未到、不假不到的员工,按公司考勤制度作出相应处罚。晨会内容主要围绕唱司歌(增强企业文化认同感、营造健康向上的工作气氛)、敬业时间(了公司各部门运营部全体部门长负责工作的布 置 、完成进度 及完成情准备晨会内容(晨会前的充分准4 备)解团队情况、展现士气)、喜讯报道(塑造团队荣誉感、分享喜讯)、心得分享(养成分享习况惯、训练员工表达能力、借用榜样力量、激发工作热情)、早读新知(拓宽视野、及时了解新知)、轻松一刻(调节气
3、氛、增强晨会参与意愿)、业务联系(实施团队经营策略)、政令宣达(传达公司方针政策)、总经理室声音、欢呼结束(强化主题、鼓舞士气)等内容,旨在鼓舞激励员工士气和精神,迎接崭新的一周。5 晨会后的追踪落实1对于公司员工的管理对于晨会上提岀的目标、宣布的措施,根据各部门完成执行情况,在下一次晨会上予以提出。员工在职场上班期间,进出公司必须着装整齐,符合公司礼仪规范,外出必须提前告知直属领导,下班离开必须整理好办公文件,关闭电脑,不按公司要求执行者,由运营部负责监督处 罚。前台、人事、行政、部门长2职场管理对于办公设备的管理办公设备的日常维护、资产清点,由运营部负责,做到设备使用人、设备数量、设备新旧
4、好坏等情况一一清楚。公司各部门前台、行政部门长负责工作的布 置 、完成进3 对于办公环境的维护职场绿化的随时检查,发现有干、枯、死现象,及时更换;花盆有无枯叶、茶叶、烟头等情况,及时处理;办公场所是否有脏、乱、差,及时清理;员工办公桌面是否凌乱,及时提醒。办公职场做到整洁美观,无杂物堆积,走道通畅,各部门文件资料摆放有序,严禁堆放大型私前台、行政度 及完成情况4 对于办公职场的维护及职场安全的管理人物品,定时检查消防设备、电线、门窗、水管、水阀、防盗系统及其他设备有无损坏,如有需及时联系修理。前台、行政1 员工招聘、入职、培训、考核管理根据公司岗位用人需求,为公司招聘符合要求的员工,通过入职讲
5、解、岗前培训等形式,使新员工尽快了解工作内容、企业文化,融入公司氛围,适应工作岗位。完善并落实公司薪酬管理方案绩效管理方案的内容及执行情况,每月准确无误的核算人事、部门长2 员工薪酬、绩效管理人事员工绩效、工资。部门长负责员工管理3 员工劳动关系管理在 5 个工作日内为当月转正员工签订劳动合同,按时、正确地为转正员工办理基本社会保险,试用期合同与正式合同分开。公司各部门人事工作的布置 、完成进准确清楚的存放保管员工人事资料,进行部门划分,并及时更新相关通讯、联系信息。4 人事资料、档案管理人事5 员工考勤管理按照公司员工考勤制度进行监督执行,确保公司办公秩序及工作的有序开展。前台、人事度 及完
6、成情况6 员工日常行为、劳动纪律管理红头文件(决定、章程、制度、规定)内部通告(公告、通知、通报、请示、申请)公文管理包含会议纪要(公司内、外部会议) 工作报告(半年度、年度工作报告)按公司下发的员工行为管理制度监督执行,每天做好劳动纪律监督检查,并及时处理按规定处罚违规人员。发文审批应符合规定的审批流程,文件格式及分类编号应符合规定,建立公文发文签收登记表。文件改版或修订后应收回原文件,并在原文件上注明“作废”标识,重要文件应注明保密等级标识,收到的外来文件应有“文件处理记录”单。收到的外来文件应有统一的分类编号,外来文件(非企业系统内部文件,如政府机关文件), 应有“外来文件”的标识。外来
7、文件报领导批阅后应有上级领导阅读、批示的记录,文件的归档、保管应有序、安全、可靠。人事、行政、前台行政部门长负责工作的布 置 、完成进度 及完成情况1物资采购与入库管理安排制定采购计划、报总经理审批;对提供物资和服务的供方进行调查、评价、选择和采取必要的控制,以确保采购的物资符合要求;采购的物品的质量以适当为标准,采购的物资应及时送管理人员办理入库登记;采购人员和入库管理人员不能为同一人。前台、行政后勤管理2公司访客接待外来客户、客人来访,应立即起身,礼貌询问来由,并帮其找到相关人员办理所办事项(相关人员不在公司的,应电话联系),到公司高层办公室办事的,应主动为其泡茶送水;外来针对公司的文件、
8、信函、传真、邮件等外来信息,收到后,及时报部门经理处理。大型会议应提前协助部门做好会议议程、安排做好会议通知、会议场地安排与布置、会议纪公司各部门前台、行政部门长负责工作的布 置 、完成进度 及完成情3 会务管理前台、行政况要、与会务工作。4 外报资料管理对外报送的资料未经公司主管领导审批,一律不可外报;经公司同意报送的资料,应在要求得行政时间内完成资料的准备,内容及形式应符合要求。5 网站维护日常维护公司网站,保证内容及时准确的更新在网站上。前台、行政1梳理公司合作平台信息及时准确的将公司合作平台信息梳理完毕,包括与银行的合作协议、资本金托管协系信息,逐一梳理清楚,做成表格形式,呈现公司合作平台情况。议、平台联2协助业务部门对平台的维护渠道管理业务平台的维护,运营部做到心中有数,及时与业务部门进行沟通,登记整理每月息及近况。维护平台信部门长负责融资部、非融3开 公司业务平台的开拓与维护,直接关系到公司业务的发展,配合总经理室的战略方平台进行开拓与维护。针,对公司资渠道、部门长室配合总经理室对平台的维护
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