西普尼黄金表从购买到售后几个常见问题问答

1、西普尼黄金表从购买到售后几个常见问题问答q1 :你们手表是什么品牌答：西普尼品牌源于2006年，总部位于中国最大的珠宝生产基地-深圳市罗湖区水贝珠宝园，公司主营足金、k金表、足银镶嵌腕表的设计硏发、生产与销q2 :你们的手表和其他家手表工艺有什么不同？答：西普尼硬金表是硬金工艺:运用300吨的油压机对黄金反复冲压,并结合 硬金制作工艺，提高分子间密度，增强其硬度，使它的硬度能达到普通干足金的 3倍以上,属于挤压工艺,是实心的z硬度高,耐磨性强。而3d硬金主要以电 铸模式生产而成，它主要是通过对电铸液中的黄金含量、ph值、工作温度、 有机光剂含量和搅动速度等进行改良,大大提升了黄金的硬度及耐磨性

2、。它的硬 度是传统千足金的4倍，硬度接近18k的硬度z具有高耐磨性，精致轻巧，佩 戴舒适，但产品本身薄，每件产品厚度只有0.20.3mm ,虽硬也脆，最重要的 它是空心的，跟我们实心的挤压工艺是不同的。q3 :你们的手表采用的是哪里的机芯?答：石英表的机芯是瑞士朗达(ronda movement )机芯，是瑞士的专业品牌机芯，机芯制造工艺成熟，是现阶段国内各大品牌均广泛使用的机芯；机械表 为日本品牌机芯miyota(美优达原装进口 ；在西普尼严密的质量管理体制下， 配合进口的精密质检仪器，每块机芯均经过了二次防水测试、抗震测试等检测工 艺,以确保精良品质。q4 :手表的哪些部位是黄金的？答：金

3、表的表壳、部分表扣和表链是黄金的。q5 : 304钢和316钢的区别?答：304钢易生锈，磁性高，稳定性不好。316l钢的光泽度更高,加工硬化性、 耐腐蚀性、抗压性更强，且相对无磁性，能避免机芯受磁场干扰，确保走时的精 准性。q6 :手表的工费为什么要比其他家高？答:首先我们是硬足金工艺，纯黄金打造,而其他家是3d硬金，电镀而成;其 次，西普尼金表在配件的选材都精选最优材质,如钢的材质，我们选用了质量更 优的316l钢；镜面采用了蓝宝石玻璃；皮质表带也是选用的意大利进口头层牛 皮。q7 :为什么镶嵌错石不镶嵌钻石？答：因为钻石的定价不稳定咸本高，我彳门的手表定位是大众都可以;肖费买的起，我们的

4、错石也是采用钻石比率切割，它的火采，通透度仅次于钻石，性价比却比钻石 更咼.q8 :铺货后卖不动可以调换吗？答：可以调换，在不影响我们二次销售的情况下可以调换.q9 :什么是蓝宝石玻璃镜面？答：蓝宝石镜面指的不是天然蓝宝石，它是一个合成体，莫氏硬度可以达到9，仅次于钻石。主要成分是氧化铝，优点是比普通玻璃硬度更高，有很好的耐热性，镜面 不容易磨花.q10 :购买手表后有哪些售后服务？答:购买手表后,凭保卡（针对机芯非人为情况下）免费保修一年，终身只收成本费q11:错石会不会掉？错石补一颗怎么收费？答：不会掉，我们采用的是微镶型的爪镶。假如有错石脱落，免费为顾客镶上。q12 :你们机芯可以收吗?

5、为什么？答：不可以。我们的机芯全部是进口的,而且机芯构造过于精密,个零部件的 细小损坏都可能影响走时的精准性。因此，我们不回收机芯，只回收黄金部分。q13 :你们的电池可以用多久？答：一般可以用两年。两针可以用到3年。q14 :换电池需要返厂吗？答：不需要,可以在任何表行更换电池。如客户需要返厂换电池,也可以。q15 :手表摔变形了，可以维修吗？答：不可以。可以更换表壳,收取金工费。q16 :手表刮花了怎么修复f可以用玛瑙笔抛光吗？答：手表刮花了可以返厂修复，但是不能用玛瑙笔抛光。玛瑙笔抛光是传统金饰 的人工压光修复手法，但是我们的金表通过压光打磨对黄金表壳进行表面磨光和 抛亮处理，这样修复后的黄金表面才能平滑、无压光痕、棱线分明。q17 :皮带手表可以和金带手表的表带对换吗？答:如果皮带手表的接口和金带位置一样，则能对换，反之”则不能。具体情况 要咨询当地的营业人员