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文档简介

1、201*年度区域销售经理的年终总结报告 201*年度区域销售经理的年终总结报告 201*年度区域销售经理的年终总结报告 :尚阳 年终快到了,作为区域销售经理应该拿出一份比较像样的总结报告,怎样的总结才干既让公司领导满意,又对来年的工作具有指导作用呢?笔者认为虽然美丽的各种格式化总结报告很多,但是万能变不离其中,关键是要抓住二个要点:总结要客观、既有成绩也有问题,要用数据和事实说话,要分析存在问题的本质性原因;总结中还要有计划,既要将计划任务分解落实,还要有可行的方法解决存在的问题,并且找到其中的增长点。 一、当年市场工作总结 1、状况概述 客观地表述任务完成状况,取得的成绩,要用数据说话。 比

2、如:今年公司下达的销售任务指标是多少,实际完成了销售任务多少,超额完成任务或离任务的差距是多少,达到人均消费者多少,与去年相比增长率是多少,各项经用开支多少,完成利润多少。市场占有率多少,与去年相比增长了多少,产品见货率多少,是提升还是降低了。经销商网络状况如何,a类、b类、c类各有几家,销售队伍状况如何等等。只报大账和特别需要说明的数据,不需报细账,否则成了数据分析报表。 2、简要分析 针对上述的事实数据,简要分析其原因,是行业形势、竞品原因、公司政策、还是其它原因所致。 3、特别说明 假设是成功的经验,对公司其它市场有指导意义的,需要简洁、生动的表述成功的典型案例或经验,可让公司宣扬鼓舞士

3、气或在其它市场推广。假设是区域市场运作上存在显然的不够或严重的问题,需要对不够之处和问题进行深入的剖析,如网络构建问题、销售队伍问题、新产品开发问题、消费者沟通和启动问题等,要找出问题的根本性原因,分析清楚问题出在那一个环节段上,如广告促销火候不到,差几成。 二、明年工作计划 1、要全面将总体的目标任务分解成各个阶段、各个区域的子目标。将任务落实到人经销商和对应的销售人员,对各种资源进行合理的配置。最好用表格、数据说明,力求仔细、认真、全面、准确。或者可以用附件的形式具体说明,但是年终总结一定是少不了明年的打算,如果公司的习惯是单独行文的,那么在报告里只要把简要的打算、主要的思路表现出来就可以

4、了。 2、要到位 目标需要有措施的支持,通过什么措施、配置什么资源,达成什么目标。先落实有把握的目标,期望达到的目标要另行说明,不能混为一谈,否则就会让领导感到不踏实、不到位、不放心的感觉,自己也容易搞糊涂,误将理想当现实。 3、要有突破和亮点 突破,一般可以从今年存在的主要问题着手,今年的主要问题已经在总结中分析清楚了,公司领导也早已看在眼里,要集中精力抓一个问题,虽然一个市场问题可能是成千上万,但是只要解决了一个主要矛盾其它矛盾就会迎刃而解。通过正确的方法、严密思维、准确有效的措施努力在突破中创造出新的销售增长点和亮点。 市场、销量、品牌还需要厚积薄发,一年解决一个主要问题,上一个台阶,而

5、且是说到做到了,第二年你再写这样的报告,领导就相信你,就能得到应有的支持。这样的市场年终总结报告是领导最愿意看到的报告,也是最具实效性的报告。 扩大阅读:201*年某区域销售经理年终工作总结及201*年工作计划 201*年某区域销售经理年终工作总结及201*年工作计划 *办事处在全体人员的努力下,区域业务开展工作基本顺利,全年回款额25.7万元,基中第四季度完成回款额14.5万元,占全年的56.4%,成功开发了分销商31家,终端酒店53家,回款状况如下: 13月46月79月1012月 58304元35120元19000元144961元 销售回忆:公司产品的结构多层次,系列组合,依托自身商誉优势

6、,在产品定位与市场策略上,近亲繁殖、扩张道路。从4个品牌,8类产品,由20xx年11月初在流通领域中常见的*,直至后期逐步登陆市场的寿司醋,辣椒油、芥末油等,均在消费界取得部分认可。产品销售过程是通过引导最终消费者,从而带动产品流通的策略,我们同时为销售商和消费者提供优质产品,至上的服务,直接有效的供求资源和网络信息,整个工作是在消费以及流通两个领域同步开展,使销售队伍销售商消费者之间进行整合。 经营分析: 1、经销商的定位,*现有的两个经销商:a现有的销售网络集中在市内酒店宾馆,主营高档干货,餐料配送业务。b的客户群面向流通市场,同时也兼营终端业务,a和b的销售网络存在一定的互补性,同时也缺

7、乏一定的成长性,他们因其客观因素限制,业务拓展能力不强,短期未能在原有的网络基础上进行业务延伸。 2、产品消化周期差异化,产品消化周期完全取决于消费者的使用量,这与各地区的饮食文化密切相关。公司的芥辣、寿司醋,芥末油消化周期较慢,同比之下,鸡汁、果汁、正处于市场成熟增长阶段,我们在为公司带来增量产品的选择上,需要准确定位。 业绩来源:销售商理念是合计自利行为和风险因素,我们的终端销售队伍在消费界的推广效果,打消了销售商对风险因素的顾虑,从而选择了我们产品作为利润微薄的名牌产品的替代品,鸡汁产品在争夺劲霸的产品份额,果汁替代新的品牌,芥辣则抢占爱思必局部市场,而寿司酱油和醋更多的倾向于引导销售。

8、此外,公司产品在消费界的客户依据不同层次性质区分为:大型餐饮公司或星级宾馆,中档酒楼,专业粤菜馆,咖啡馆等,产品分类全年销售比例如下: 存在问题: 1经销商违规冲货、窜货 *地区前任经销商与公司战略方向和销售策略的看法上产生分岐,公司因故终止该经销商的产品经销权。然而该经销商竟以此为耻,并拉开了导火索,与*办销售队伍为敌,浓浓得火药味将鸡汁、芥辣产品价格一降再降。甚至,不惜重金,余近求远,从别的区域采调公司产品低价冲击*市场,使我们销售队伍在客户眼前的信誉和产品推广带来恶劣的影响。 2空白市场尚未开发 前期工作重心在*,时间原因,未能及时将江苏中部、北部及安徽部分市场开拓,这些区域市场的工业产

9、业密集度低,在消费水平和餐饮业的发展也较逊色,相对产品品牌竞争的程度上也显然的低,从战略的角度上,这些区域宜早开发,作为待机市场,先入为主。经验总结,于20xx年12月18日,*办在双门楼宾馆天之味产品“厨艺大观活动,收益匪浅,利用到场嘉宾的人脉资源,不仅提升了产品在厨艺界的知名度,同时也收集了很多业内人士资料和动态信息,以便后期的沟通与合作。 餐饮业宏观分析:20xx下半年禽流感带来餐饮风波,*市餐饮业全年零售额78.69亿元,下半年零售额仅35.75亿元,同比下降27.9%,大中型餐饮上客就餐率同比减少22.3%,禽流感已成为导致今年下半年餐饮业萧条的主要因素。微观分析:消费者要求在预算的

10、约束下将效用最大化,依据消费者的偏好。而生产者在技术约束下,将利润最大化,在双方自利行为的交互作用下,以达到市场均衡,从现有两者均衡比例来看,以下是消费者的选择购买行为比例: 现代营销趋势更多的体现出上朔到生产领域,下伸至消费领域,而不是仅仅局限于流通领域。 201*年工作计划 201*年估计全年回款100万元以上,坚持增长345.9%,估计第一季度完成15万元回款,第二季度25万元回款,第三季度回款30万元,第四季度30万元,*市内终端用户估计扩增至150家,分销商增到70家。 工作方向: 1对经销商的管理 定期检查核实经销高的产品库存,配合公司发货时间及物流工作,保证经销商的库存在短期内消

11、化,不出现积压产品及断货现象,同时协调好各分销商的渠道,有销售网络堆叠现象的,避免引起产品价格战。 2解决产品冲货、窜货问题 执行奖罚分明制度管理体系,解决因产品价格大幅度波动造成的市场威胁,查找冲货根源,经核实无误后取消违规经销商的产品促销资格,时间为1年。相反,提供有效信息并持有凭证的销售商,公司给予相应的促销补贴政策。 3销售渠道下沉 进一步将产品深度分销,由原来的批发市场深入至农贸市场,在终端的走访中,针对信息的收集,寻找对产品需求量大的消费群。目前,浓缩果汁产品的需求量集中在咖啡馆、茶馆,我们还需要在产品质量和价格上寻找相应的切入点。 目标市场: 将对*等苏中、苏北、及安徽局部市场进

12、行开发,搜罗并设立特约经销商,享有与*经销商同样的经销政策,执行自然销售,特别区域可视状况而定,是否增派销售人员。 重点促销产品: 鸡汁和果汁在201*年将被重点推广,两个产品的消化周期短,但在市场竞争方面优势不显然,准备将相应消化周期长的寿司醋、芥末油,辣椒油等停止促销,从而补贴鸡汁和果汁产品的促销,能起到重点产品的增量效果。 销售队伍人力资源管理: 1人员定岗 *办固定人数5人,终端4人,流通1人,准备从终端调派1人兼跑流通市场,而原负责流通的人员兼跑省内周边城市,开拓空白市场。 2人员体系内部协调运作 每日晨会进行前日的工作汇报,端人员将负责的区域业务工作表格化,流通人员将市场信息和竞品动态提供给终端人员,终端方面的供求信息和网络资料由流通人员安排解决,大家交换看法,进行信息沟通,为销售做好全方位的工作。 3关键岗位定义,技能及能力要求终端人员销售对象为市内酒店,宾馆、咖啡茶馆等,面对直接消费者进行服务,要求在谈判技巧和国语标准化的程度上有所提升,要有实际的终端业务开发率,流通人员销售目标是为产品打开分销渠道,通过分销过程,最终到达消费者,流通人员要具备清醒的思维,

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