201-年个人年终工作总结及201-年工作计划

1、201*年个人年终工作总结及201*年工作计划 201*年个人年终工作总结及201*年工作计划 201*年年终工作总结及201*年工作计划 时光飞逝，我来公司已有一个多月，作为一名新员工，非常感谢公司提供给我一个成长成才、展现自我的平台，让我在工作中不断学习，不断进步，慢慢提升自身能力素养。入职以来，在公司领导的关心照顾、培养帮带和各位同事的大力支持、无私帮助下，我始终怀着一颗感恩知足之心，按照自身要求从严、完成工作求精、对人对事求实的思路，踏踏实实地干好每一项工作，较好地履行了自己的职责。现将工作状况总结汇报如下： 一、基本状况 一强化学习，努力提升自身素养。我始终保持把学习当作履职的第一需

2、求，当作人生的第一追求，努力在学习中提升能力素养。一是向书本学习，保持天天挤出一定的时间不断充实自己，端正态度，改善方法，广泛汲取各种“营养。同时我还报考了二级国家人力资源师，保持每周末加班自学和参加辅导授课；二是向四周的同事学习，工作中我始终坚持谦虚慎重、虚心求教的态度，学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法；三是向施行学习，把所学的知识运用于实际工作中，在施行中检验所学知识。 二恪尽职守，认真做好本职工作。在工作中，我始终把“能力大小都尽心，水平凹凸都尽力，事大事小都尽责作为行事准则，扎实做好份内工作。一是招聘工作。保持与人事部门密切搞好通联，了解人员的管理及需求状况，保证招

3、聘工作的针对性、合理性。自入职以来，通过前程无忧、智联招聘、大连在线、校园现场招聘等各种途径招聘人才，现入职三批，人数为x人次。二是人事管理。及时做好员工档案材料的收获、整理、归档，完成新员工入职、转正、调岗、离职等管理工作。三是培训工作。参加部分派遣岗前培训课程的讲授，包括工装、巡检、公司及薪资制度等内容，使其能快速熟悉在工作中的岗位职责，提升业务能力。同时，通过 了解、谈心交心等方式，及时掌握派遣员工的思想动态，有针对性地做好思想引导工作，保证安心本职、热爱本职、干好本职。四是绩效管理。保持绩效决定薪资水准原则，参照 公司考核办法采用定期检查、随机抽检、明察暗访等方式对银行营业网点大堂助理

4、工作状况进行巡检考核、量化打分，并在公示网站公开公示，有力提升了派遣员工的工作积极性。五是常规性工作。沟通企业邮箱和网站的续费具体方案并续费，组织召开月度例会。 三务实求真，不断改善工作作风。作为新员工，我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则，始终保持说老实话、办老实事、做老实人，多看他人之长、多记他人之好、多帮他人之难，真诚待人、正直为人、乐于助人。入职以来，我更是体会到，工作时，用心、专心、细心、耐心四者同时具备是多么的重要。由于我在之前的公司工作偏社保、公积金办理等事务性方向，并没有机会过多接触培训及制度派遣人员工资，到公司也是首次接触了这些内容，既新鲜又忐忑

5、，深知工作时必须认真细致、万无一失，通过前两个月拟制人员工资状况看，基本做到了“零失误、“零差错。在对外派员工的巡检考核中，由于正值冬季，我常常都是顶着严寒、冒着风雪到各银行网点完成了考核工作。在人员招聘工作中，回想起以往的求职经历，我认为自己有义务尊重每一位求职者，以公司的利益和需要为出发点，以公开、公平、公正为选拔原则，把好公司引进人才、择优选用的第一关。我能够做到对每一位应聘者的简历进行认真的筛选，对每一位有机会前来面试的应聘者报以最热情的对待，为公司领导进一步择优选用新职员奠定了优良的基础。 二、存在问题 入职以来，我虽然努力完成一些工作，但对照公司领导要求、岗位职责需求还有不少差距，

6、如专业水平、工作能力上还有待进一步提升，对工作岗位的全方位熟悉还不够等等，这些问题，我决心在今后的工作中努力加以改善和解决，使自己更好地做好本职工作、服务公司。 针对以上存在的不够和问题，在新的一年中我打算做好以下三点来弥补工作中的不够： 一是强化对人力资源专业知识的学习，借助参加人力资源相关培训和资格考试等时机，做到全面深入的掌握本职工作的专业知识，以便结合实际更好的开展工作。 二是以施行带学习全方位提升自己的工作能力。在注重强化学习的同时，保持学用结合、学以致用，在施行中利用所学知识，用知识指导工作施行，全方位的提升自己的工作能力和工作水平。 三是针对工作中进展不顺利的问题，进一步滤清思路

7、重新整理，对工作中不够进行改善，养成做事细致，全方面合计问题的好习惯。 三、下一阶段工作计划 一是银行马上陆续开设多家支行及社区，持续在平常工作中强化与银行人事的联系沟通。 二是与多家高校就业办老师坚持优良关系，拓展招聘渠道，促使201*年招聘顺利。 三是及时把握派遣员工的思想动向，解决其在职业成长过程中所碰到的实际问题。 201*年已经过去，我们满怀热情地迎来201*年，新的一年意味着新的机遇和新的挑战。“今朝花开胜往昔，料得明日花更红，我坚信在公司领导的英明决策下公司的明天会更好，作为公司的一份子，在明年的工作当中我将始终如一，全心全意的为公司的不断发展壮大贡献自己的一份微薄之力。 扩大阅

8、读：质量部201*年度工作总结及201*年工作计划 质量部201*年度工作总结及201*年工作计划 201*年马上过去，崭新的201*马上到来。回忆过去的一年，质量部在公司各级领导的亲切关怀和正确领导下，在公司各部门的积极配合支持下，在美国*老师的细心帮助下，在质量部全体员工的共同努力下，基本完成了201*年度工作计划的目标。质量体系的建设、维护和改善等方面都取得了一些成绩。但在部门内的目标分解、绩效考核；跨部门的沟通协调，流程优化；产品制定开发控制过程的管控等方面做的还是不够到位。为了以后更好的完成工作，总结经验，扬长避短，现将过去一年工作总结及201*年度的工作计划作如下汇报： 201*年

9、度工作总结 一、部门团队建设方面 质量部现有质量保证qa与质量控制qc两个子部门。其中质量控制qc现有编制6人，人员稳定。所有人员均通过了检验员上岗证的培训。质量保证qa编制4人，现只有3人，且人员及不稳定，其中*已于7月份离职。qa人员流动大，对质量管理工作带来较大的压力。 二、质量体系管理工作 1.内审：今年04月19日对公司各部门组织进行了一次内审。针对上年 tuv年审中发现的问题，这次内审将注册部也纳进了审核范围。质量部聘请了公司内经验丰富的审核员参加内审。内审共提出问题2项，审核后，我们及时跟踪了整改状况，均在期限内整改完毕。2.tuv年审：公司在3月份接受了tuv年度审核，检查老师

10、在检查中给 我们提出了一些不够之处，并开了缺陷项目，这些问题的提出充分暴露了我们管理上的不够，针对这些问题，会同各部门，也加以了整改，并做到举一反三，在以后的工作中要做的更好。 3.管理评审：对201*年的公司体系作了管理评审，各部门总结了201* 年度各自质量目标的完成状况、薄弱环节分析。并确立了201*年度质量目标及各部门分解目标。回忆公司一年来的状况，也暴露出很多管理和质量控制等各方面的问题和不够，需要我们也以整改. 第1页共5页4新产品注册体系考核及研制现场核查 公司在5月份一次性通过了国家局对梅毒、白念、hpag三个产品的 注册体系考核及研制现场核查，虽然得以通过，但专家组还是给我们

11、提出了18条缺陷项目，提出的这些问题充分暴露了我们管理上的不够，针对这些问题，我们应举一反三，在以后的工作中要努力做好。 三、质量保证工作 1.生产监控：全年生产运行基本正常，无重大生产事故或质量事故。以 前常犯的状态标识书写不规范，本年度有了较大改善，各岗位都能按要求规范填写，这是很大的一个改善，需持之以恒。从本年度开始，qa也对生产现场进行了常态化巡检，特别是crp灌液开机时样品质量确实认，因该说效果还是比较好的，不但提升了产品质量，而且还减少了浪费。 2.审单、放行等：全年共配合生产完成审单及放行1052批次，并依据 订单要求及时提供coa及成品检验报告；处理订单及工艺更改评审共计26次

12、，有效保证生产任务订单及时完成；另外全年处理完成dcr申请56份，处理新增及更改记录共计66份，处理外包材不合格品处置11份。 3.环境、卫生、设备：严格按照每种设备的标准操作程序，按时完成了 对环境、及卫生监测的尘降菌、尘埃粒子等数据，对新增的与生产有关的设备，与使用部门配合，制订具体的验证方案，并严格按照方案记录实验数据，对设备的运行条件、可达指标有深入了解，使操掌握各种环境下设备运行的特点及注意事项，保证生产过程的稳定、可靠。 4.供应商、物料、采购：年初对a、b、c三类原辅包装材料的供应商资 料整理，对缺少或过期的资职证实、材料进行了崔要补充。由于变更了生产地址和更改了ce号，已完成说

13、明书修订15个，客户订制铝箔袋和包装合修订24个。修改后的说明书均经相关部门和质量部的审核签字后，质量部存档一份，另交qc检验和物流工程部采购各一份。5.验证工作：为保证生产、检验设备的正常使用，生产条件符合体外诊 断试剂生产实施细则要求，依据201*年度验证总计划，共完成了洁净厂房、纯化水系统、洁净工作台、生物安全柜、真空干燥箱等多项验证工作。 第2页共5页6.文件修订及管理：全年共发放修订文件或记录共56份。 7.计量：严格按照年初制定的计量计划进行计量送检，自检器具按时由 qa进行校准，并在日常工作中随时巡检。到期的国家强检器具及时送检，体考后完成了一次微压差表的送检和一次南汇计量分局的

14、上门检定。 8.质检：全年qc人员共检验原辅材料1275批次，其中不合格为11批 次，合格率为99.1，不合格程度严重的最终作退货处理的有3批；小样、半成品、成品检验共计1052批；进口原料进货共计69批次，国产原料检验共计40批次；投诉检测共计115批次，退货检测共计约90批次；质控液配制检测共计27批；缓冲液测试110批；质控品发货55批；样品发货测试15批；仪器原辅料检测共计315批次，仪器检测1370台；仪器退货检测197批，共计285台。另外塑料件新开模具6付，共计测试13次；fob样品取样器新开模进行了测试确认；并对新拭子也进行了测试确认。四投诉方面： 201*全年共处理国内外投诉

15、141起，其中国内124起，国外投诉17起。几个特别问题：1.chla投诉：。2.机用试剂：。3.ctni假阳：。4.其他：。五、其他工作 1.配合财务做好商检相关工作，提供所需的各类资料。2.为销售人员随时碰到的问题提供咨询服务，必要时直接 联系用户 或者上门进行处理。提供标准操作规程12份。3.按时完成上级监管部门的各类要求，。 4.申办*医疗器械经营许可证，制定并发放文年56份，培训4次， 已完成资料提交与现在核查，年底能拿到证。 5.组织协调*医药生产、检验记录的补全，做好年度检查准备工作。六、本年度工作中的不够之处主要表现为以下三点： 1.没能将部门内的目标进行分解，工作也没细化，被

16、动工作，做到哪算那，没有主观性，做的好坏也没有奖罚制度去约束。绩效考核也未出台。 第3页共5页2部门沟通不够：由于部门沟通不及时，导致工作不能及时安排或耽误，领导交待分配的任务不能很好、有效的协调组织，造成拖延现象，年初要求办的经营许可证，到年底才办好。 3对研发缺乏有效监督管理，产品质量不能有效提升，造成销售后投诉多，给公司品牌造成负面影响 4流程管理缺乏力度，公司明明有许多制度程序，但很多部门针对某件具体事，做起来都是按人为主观任意去办，结果会造成事与愿违，造成更大的麻烦与错误，影响到体系的正常运行。以上是对201*年工作的一个总体回忆，请审核。 201*年度工作计划 一、部门建设 质量部

17、将以提升人员业务水平，加强部门的合作力，严把质量关做为部门建设的重点，从工作制度，人员培训，绩效考核等方面着手建设部门的工作能力。发挥部门成员的创造性，努力为员工创造和谐的工作环境，并通过完善，透明，合理的绩效考核机制，调动员工的积极性。对qc人员工作进进细分：*负责仪器的原材料、成品检验检测；*负责试剂的外包装材料、配件等检验；*负责质控品的配制及记录的填写；*负责试剂膜、金及小样的检验；*负责中间品及成品的检验；主管*负责qc部门的管理、投诉产品的调查检测及各类验证的参加。因qa人员不稳定，流动性大，因此就要对现有人员的工作范围进行拓展，使其保证在完成原有的工作基础上，也能临时兼职完成缺职

18、员工的相应工作，保证部门之间工作衔接顺畅。而在新员工配备到位后，就要对每位员工的分工进行明确，工作细分到个人，每个人的工作有其主要方向同时又有交叉，保证了工作的及时性二、文件与标准的完善 完善质量标准，组织修订质控品及标准的管理程序，明确质量检查的标准和方法。与研发中心一道做好质控品的溯源以及管理工作。完善*医药的体系文件，做好文件发放与培训。规范及进完成批生产、检验记录的填写，存档。 三、产品制定与开发的监督 第4页共5页按照制定开发与控制程序要求，全面参加并监管新产品开发与更改，时时站在客户的态度来看待各种问题，及时从质量专业的角度来分析新研发的产品。产品的质量不是检验出来的，是开发制定与制造出来的。如我们能从源头抓起，特别是膜、金的好坏，将决定着我样产品的质量好坏。年初要求改换bzo、coc、thc金纸就是一个很成功的例子，因为膜金不好，我们的研发再怎么调，也好不到哪里去。结果改换金纸后，以上产品质理量马上就有了很大提升。所以，新的一年对*研发生产出来的膜、金质量也将严加管控。以便使*生产的产品质量越来越好。这或许是一