广州市职业技能鉴定统一试卷-中级汽车营销员知识试卷

1、广州市职业技能鉴定统一试卷中级汽车营销员知识试卷（A卷）（考试时间：120分钟） 注 意 事 项1、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。2、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。3、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关内容。班级 姓名学号成绩题序一二三四五总分得分一、单项选择题（将正确答案的序号填入括号内，每小题2分，共40分）1、在倾听顾客的意见时，要防止( B ) A、脸部露出微笑 B、顾客提出不好意见，打断对方 c、稍稍前倾身体 D、轻微的点头2、握手时应( B )。 A、双方之间的距离大于l米 B、握手用力均匀 C、目光随意 D、轻

2、轻带过3、引导客人时，你应该走在客人( D )位置A、前方 B、后方 c、并捧 D、斜前方4、从风险处理方式和经济补偿意义上讲，保险的性质( A )。 A、实现风险转移和分散的社会化方式 B、不是以风险本身为对象的交易 C、不具有可经营性 D、将风险损失补偿的责任从保险人转到投保人5、( B )是风险销售的转让方。A、投保人 B、保险人 c、受益人 D、被保险人6、消费者购买汽车时期望得到的储运、装饰、维修、保养等属于广义汽车产品概念的哪一层?( A ) A、汽车延伸产品层 B、汽车期望产品层 C、汽车核心产品层 D、汽车形式产品层7、一般档次较低的经济型车选用( B )定价策略 A、整数 B

3、、尾数 C、声望 D、分级8、汽车营销企业经济实力对汽车市场营销的影响主要表现在( C )。 A、美誉度和竞争能力 B、内部管理和外部销售 C、营销能力和竞争能力 D、抗风险能力和资金周转能力9、营销调研中，对企业而言最重要的是( C ) A、市场商品供给预测 B、产品价格预测 C、市场需求预测 D、竞争形势预测10、广义的汽车产品概念把汽车产品理解为( A )个层次所组成的一个整体 A、5 B、6 C、4 D、311、现代汽车的发展方向包括环保、节油、安全和( A ) A、智能 B、导航 C、配件通用 D、多功能12、汽车制动效能的评价主要有制动力、制动距离和制动减速度等， GB7258 2

4、019机动车运行安全技术条件规定，当( C )即判为合格 A、3个指标中只要其中一只合格B、3个指标中只要其中两个合格 C、3个指标全部合格 D、其中特定两个指标台格13、汽车分类中的轻型客车是指载重( B )。 A，3.5t B、3.57t C、4.57t D、4.56.5t14、在保证达到必须的冷冻条件下，为避免浪费机械功。制冷循环所制取并 维持的低温应尽量接近( B )。 A、零度 B、环境温度 C、5摄氏度 D、零度以下15、汽车冷却系的温度一般在( B )。 A、7080 B、80一90 C、60一85 D、658516、四冲程发动机换气过程可分自由捧气、进气过程、( B )、做功过

5、程。 A、强制排气 B、压缩过程 C、燃烧过程 D、点火过程二、判断题（在题目前面的括号内，正确的填“”错误的填“×”，每小题1分，共20分）( X )1、顾客多的时候，可以伸出双手同时去握。( 0 )2、跟顾客介绍汽车产品，不能背对任何一位顾客。( X )3、保险人和投保人是保险关系形成的主体因素。 ( 0)4、职业道德是一种行为规范。( 0)5、依法成立的合同，对当事人具有法律约束力。( 0)6、及法律、行政法规的强制性规定有抵触的台同是无效的。( X)7、市场营销主要是研究买方的活动。( 0)8、递名片时应该目视对方双手递送。( 0)9、市场营销的基本任务有：寻找市场需求；实施

6、营销活动。( X)10、车轿由转向桥和驱动桥组成。( 0)11、车辆日常维护应以养为主：首次保养须去维修站；定期保养不能拖；日常清洁、紧固。( 0)12、当制动系出现问题时，汽车仪表板上的制动报警灯发亮，这时应立即减速将车开到路旁，检查并排除故障，或及维修站联系，待问题解决后再继续行驶。( 0)13、车身擦伤的简单修理法，在挡泥板和车身下部，往往有许多擦伤和刮伤，由于伤痕十分小，连车主都不知道是什么时候刮碰的。对这些伤痕应该尽早地修补，以免伤痕处黏附污物下分刺眼。为此可以涂漆，或用市售的张贴漆很快就能修补好。( X)14、车速越低耗油越多。( X)l5、行驶中应保持发动机正常的工作温度，温度过

7、高或过低都会使油耗增加。( 0 )16、减震器在汽车行驶中发热是正常的。( X)17、汽车第三者责任险中不只保险公司应对险情负责。( X)18、车上了车辆损失险，车上装载的货物将保险车辆撞坏，保险公司应负责赔偿。( 0 )19、按轮辐的构造，车轮可分为两种主要形式：辐板式和辐条式。( X )20、螺旋弹簧既起减振作用又起导向作用。三、填空题（请将下确答案填入空格内，每空格1分，共20分。）。1、汽车销售者的管理艺术主要包括对_的管理和对_的管理两方面。2、分销是指某种产品的所有权，从_转移到_的过程。3、汽车市场营销宏观环境通常指一个国家的人口环境、经济环境、_自然环境_、_社会环境_等，它是

8、汽车企业不可控制的因素。4、市场营销的特点有_服务性_、_描述性_、_系统性_。5、依据担保法，担保方式分为_抵押_、_保证_、_质押_、_留置_和_定金_等几种。6、汽车广告中的“4s”是指_、_、_、和_。7、常用的车用电源电压为_12V_。8、轿车通常是以_排量_来分类的。广州市职业技能鉴定统一试卷中级汽车营销员知识试卷（B卷）专业工种号：（考试时间：120分钟） 注 意 事 项1、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。2、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。3、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关内容。班级 姓名学号成绩题序一二三四

9、五总分得分一、单项选择题（将正确答案的序号填入括号内，每小题2分，共40分）1、站在门口迎接来宾时，采用（ A ）手势A、右手“横摆式”，左手下垂 B、两手自然下垂C、两手交叉靠后 D、两手交叉放前面2、向客人上茶时，应（ D ） A、先男宾后女宾 B、先其他客人后主要客人C、先主宾后主人 D、从正面上茶，而不是右后侧3、女士就座时，应注意（ C ） A、头靠椅背，小腹部挺起 B、双脚前伸 C、双膝自然并拢，两手平放在扶手上 D、椅子有扶手时，双手平放在扶手上4、（ A ）保险指保险利益可随着物权的转移而转移。 A、家庭财产 B、汽车 C、运输货物 D、工程5、保险车辆发生保险事故后，被保险人

10、应当采取合理的保护、施救措施，并立即向事故 向事发生地交通管理部门报案，同时在（ D ）小时内通知保险人。 A、 6 B、12 C、24 D、 486、商业工作者职业道德规范（ D ） A、文明经商，守法经营 B、精通业务，优质服务 C、待客热情，服务周到 D、信守合同，公平交易7、单位、个人和银行办理支付结算必须遵守的原则有（ A ） A、恪守信用，屣约付款 B、谁的钱进谁的账，由谁支配C、银行不垫款 D、不得出租或出借银行账户8、办理投保手续时需要携带证件和单据不用：（ D ） A、行驶证 B、购车发票 C、车主本人的身份证 D、房产证9、高档汽车一般采用（ A ）定价策略，给消费者造成汽

11、车属于高档消费品的印象，满足消费者的心理需求。 A、整数 B、尾数 C、声望 D、分级10、下列现代市场营销观念发展的最高级阶段是社会营销观念和（ D ） A、市场营销观念 B、生产中心观念 C、卖方市场观念 D、推销中心观念11、汽车销售人员在销售过程中的作用有开拓用户、展示车辆和（ D ） A、调查市场 B、接待车辆 C、车辆美容 D、保险代理12、下列属于汽车营销学研究方法的有职能研究法、管理研究法、销售研究法（ B ） A、性能研究法B、产品研究法场 C、信息研究法 D、渠道研究法13、按照消费者购买汽车的购买动机，可以把现在汽车市场划分为生活消费市场、公车消费市场（ B ） A、轿车

12、消费市场 B、生产消费市场 B、货运消费市场 D、货车消费市场14、我国加入WTO以后，整车关税从目前的80%的水平削减到2019年的（ D ） A、10% B、15% C、30% D、25%15、汽车保养的技巧有（ B ） A、确保轮胎气压正常 B、以常更换新轮胎 C、用黏度最高的润滑油 D、拿走油低壳内的磁铁16、汽油机和柴油机在以下方面不相同（ A ）A、混合气形成方式 B、做功方式C、燃烧方式 D、冷却方式17、下列关于汽车动力性参数说法不正确的是：（B ） A、直接最大动力因素的选择必须考虑到汽车的类型、用途、道路条件及汽车加速性和燃料以济性的要求。 B、头档最大动力因素应根据汽车所

13、要求的最大输出扭矩来选择。 C、最高车速主要根据汽车用途、公路条件及有无各种安全措施来选择。D、加速时间是汽车由原地起步到一定车速时间需要的时间；是汽车加速性能的一项重要指标。18、发动机的组成部分有（ A ）配气机构，机本，供给系，冷却系，润滑系，点火系，起动系。 A、曲柄连杆机构 B、离合器 C、燃油经济性 D、驱动桥壳19、汽车最大爬坡度是汽车（ B ）指标。 A、汽车经济性 B、汽车动力性 C、燃油经济性 D、汽车制动性20、ABS的作用是（ C ） A、增加制动力，缩短制动时间 B、减小制动力，防止车轮抱死 C、防止车轮抱死，确保制动方向稳定性 D、增加加速性能二、判断题（在题目前面

14、的括号内，正确的填“”错误的填“×”，每小题1分，共20分）（ × ）1、向顾客出示名片时，单手递过名片以正面出示。（ ）2、站立向顾客介绍汽车实物时，不要双手交叉或斜靠在物体上。（ × ）3、投保人是风险的购买者，或保障服务的供应者。（ ）4、职业道德包括：职业理想、职业态度、职业责任、职业技能、职业纪律、职业良心、职业荣誉（ × ）5、定金合同可以不采用书面的形式。（ ）6、担保方式有保证、低押、质押、留置四种方式。（ × ）7、螺旋弹簧即起减振作用又起导向作用。（ ）8、尽量避免上、下班高峰时段出行，因为堵车总是费油的。（ ）9、该快时不

15、能慢，在高速公路上行车时，如果情况允许，时速应保持在80公里/小时左右，这时最油。（ ）10、ASR是Accelerate Slip Regulation的英文缩写，它的意思是加速打滑控制。（ × ）11、ASR中当电脑检测到某个驱动轮打滑时，就会自动升高发动机的输出功率。（ ）12、发动机盖（又称发动机罩）是最醒目的车身构件，是买车者经常要察看的部件之一。对发动机盖的主要要求是融热隔音、自身质量轾、刚性强。（ × ）13、“倒车雷达”的主要作用是在倒车时，自动启动倒车雷达，回头便提示，可知车后有无障碍物，使停车和倒车更容易，更安全。（ × ）14、驾驶员没有年审

16、，所开车辆属于不合格车辆，但保险公司不能拒绝理赔。（ ）15、第三者责任险中的第三者通俗地讲，就是排除4种人；即保险人、被保险人、本车发生事故时的驾驶员及其家庭成员、被保险人的家庭成员。（ × ）16、按照保险公司的规定，凡是车辆在收费停车场或营业性修理厂中被盗，保险公司需要负责赔偿。（ ）17、起步时要平稳，急起步浪费燃料。（ × ）18、为了使汽车在行驶过程中以适当的减速度降低速度直至停车，保证行驶的安全性，汽车上均装有行车转向器。（ × ）19、目前ARS分为电子式和机械式，性能方面完全相同。（ ）20、减震器在汽车行驶中发热是正常的。三、填空题（请将下确答

17、案填入空格内，每空格1分，共20分。）。1、汽车由发动机 、底盘 、车身和电气设备四部分组成。2、发动机工况是用转速和负荷表示的。3、汽车轮胎，按帘面层排布方向的不同分为斜交胎和子午线胎。4、按汽车传动系统中传动元件的特征，可分为液力式、机械式、 电力式5、按照车桥两端所装车轮的运动方式的不同，车桥分为、转向桥、驱动桥、转向驱动桥、支持桥四种结构形式。6、定金应当以书面形式约定。7、投保人是指及保险人订立保险合同，并按照保险合同负有支付保险费义务的人。8、按受力形式车身壳体分为承载式、非承载式、和半承载式。广州市职业技能鉴定统一试卷中级汽车营销员知识试卷（C卷）专业工种号：（考试时间：120分

18、钟） 注 意 事 项1、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。2、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。3、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关内容。班级 姓名学号成绩题序一二三四五总分得分一、单项选择题（将正确答案的序号填入括号内，每小题2分，共40分） 1、社交手段即（ D ）A、社交主体 B、社交客体 C、社交过程 D、社交方式2、营业员及“巡视型“顾客打招呼时，易于为顾客接受的开场白是（ C ） A、“你要什么？” B、“你要干什么” C、“您要看什么？” D、“您要买什么？”3、一些同价商店往往在店门外用扩音器高喊着：“只有一个价钱

19、：四元钱。”以此招徕顾客，这最符合运用服务语言的下列基本要求（ B ） A、说话清晰 B、言简意明 C、文明礼貌 D、慎择句式4、保险市场作为一个完整的体系，其主体由保险人、投保人和（ A ）三方构成 A、保险中介人 B、受益人 C、被保险人 D、保险评估人5、由保险人和投保人订立正式保险合同的书面文件是（ B ）A、投保单 B、保险凭证 C、保险单 D、暂保单6、站在门口迎接来宾时，采用（ A ）手势A、右手“横摆式”，左手下垂 B、两手自然下垂C、两手交叉靠后 D、两手交叉放前面7、向客人上茶时，应（ D ） A、先男宾后女宾 B、先其他客人后主要客人 C、先主宾后主人 D、从正面上茶，而

20、不是右后侧8、甲公司经常派业务员乙及丙公司订立合同。乙调离后，又持盖有甲公司公章的合同书及尚不知其已调离的丙公司订立一份合同，并按照通常做法提走货款，后逃匿。对此甲公司并不知情。丙公司要求甲公司履行合同，甲公司认为该合同及已无关，予以拒绝。下列选项哪一个是正确的？（ D ） A、甲公司不承担责任 B、甲公司应及丙公司分担损失 C、甲公司应负责主要责任 D、甲公司应当承担签约后果9、甲向乙借款20万元，以其价值10万元的房屋，5万元的汽车作为抵押担保，以1万元的音响设备作质押担保，同时还由丙为其提供保证担保。期间汽车遇车祸损毁，获保险赔偿金3万元。如果上述担保均有效，丙应对借款本金在多大数额内承

21、担保证责任？（ B ） A、7万元 B、6万元 C、5万元 D、4万元10、汽车从生产线上组装到用户手中，行驶里程少，用汽车新名词概括为（ A ） A、智能汽车 B、清洁汽车 C、零污染汽车 D、零千里11、汽车营销微观环境包括以下哪些（ B ） A、人口环境 B、公众 C、社会文化 D、消费者12、高档汽车一般采用（ A ）定价策略，给消费者造成汽车属于高档消费品的印象，满足消费者的心理需求。 A、整数 B、尾数 C、声望 D、分级13、（ D ）策略一般适用于具有较高知名度、有较大市场影响力的著名品牌的汽车。 A、整数 B、尾数 C、声望 D、分级14、市场营销信息系统包括内部信息系统、市

22、场营销环境监视系统、市场营销调研系 和（ B ） A、人员系统 B、营销决策支持子系统 B、设备系统 D、软件系统15、以下哪些属于广义的汽车产品概念中形式产品层（ A ） A、售后服务 B、质量水平 C、期望属性 D、汽车造型16、在汽车产品生命周期的导入期策略有以下哪些？（ A ）A、高价快速促策略 B、高价低费用策略C、改进产品策略 D、拓宽市场策略17、在汽车产品市场容量大，汽车消费者对这种产品不了解，潜在竟争激烈的情况下最好采用（ C ）策略，以谋求市场分额。 A、高价快速促销 B、高价低费用 C、低价快速促销 D、逐步进入市场18、在汽车消费者对该汽车产品购买心切，愿意支付高价，但

23、大部分潜在汽车消费者对它不了解，最好采用品（ B ）策略 A、高价快速促销 B、高价低费用 C、低价快速促销 D、逐步进入市场19、( A )是汽车汽缸活塞的最大行程容积及最小容积的比值。 A、压缩比 B、扭矩 c、功率 D、加速性能指标20、目前轿车普遍使用的自动波是( D ) A、机械无级制动波 B、液力制动波 C、电控机械自动波 D、电控液力制动波二、判断题（在题目前面的括号内，正确的填“”错误的填“×”，每小题1分，共20分）（ × ）1、由于谈判的各方所拥有的实力及谈判经验的不同，所以谈判是不公平的。（ × ）2、一位交通民警对着高音喇叭喊：“自行车，过

24、来！”这是不妥当地使用了修辞上的比喻法。（ ）3、机动车辆保险条款是由基本险和附加险两部分组成。（ × ）4、职业道德是从事一定职业的人们在职业活动中应遵循的特殊的道德准则和行为规范。（ × ）5、定金就是保证金。（ × ）6、降价销售就是低价倾销。（ ）7、车灯是汽车的眼睛，它有两种功能，一种是照明，一种是装饰。（ ）8、理想的安全带作用过程是：首先，及时收紧，在事故发生的第一时刻毫不犹豫地把人“按”在座椅上。然后，适度放松，待冲击力峰值过去，或人已能受到气囊保护时，即适当放松安全带。（ × ）9、雨刮片需要每三个月至六个月更换一次，以确保行车安全。（

25、 × ）10、鉴别车膜方法只有看清晰度和手感。（ ）11、信号灯，包括转向灯（双闪）和刹车灯。（ × ）12、优质车膜在夜间的清晰度应在10米以上，而劣质膜清晰度差，尤其在夜间，两侧及后风挡玻璃视线不清。（ ）13、最先进的安全带都带有预收紧装置和拉力限制器。（ ）14、看挡风玻璃四面的胶封，如果是新的，表示这部车的档风经破过。（ × ）15、汽车的安全性分为主动安全和被动安全两种。（ × ）16、底盘是汽车的动力装置。其作用是使燃烧产生动力，过传动系驱动车轮使汽车行驶。( )17、传动系的基本功用是将发动机发出的动力传给汽车的驱动车轮，产生驱动力，使汽

26、车能在一定速度上行驶。（ ）18、安全气囊的基本原理是当发生碰撞时，迅速在乘员和汽车间打开一个充满气体袋子，使乘员扑在气带上，从而乘员的目的。（ × ）19、汽车电源指蓄电池。（ ）20、电控行使平稳系统ESP由控制单元及转向传感器监测方角度，车轮传感器，横向加速度传感器等组成。三、填空题（请将下确答案填入空格内，每空格1分，共20分。）。1、市场营销学 是研究引导商品和服务，从生产者到达消费者和使用进行的一切企业活动。2、市场营销观念中生产观是以生产为中心的企业经营思想，是行为最古老的观念之一。3、产品质量水平决策主要是指 企业根据目标市场的需求水、竞争者产品的质量水平以及企业定位

27、战略等情况综合加以确定。4、产品特色指产品基本功能之外的附加功能5、品牌通常由文学、标记、符号、颜色和图案等要素组成。6、品牌通常由品牌名称、品牌标记、商标等含义组成。7、常用的车用电源电压为12V。8、按照车桥两端所装车轮的运动方式的不同，车桥分为转向桥、驱动桥、转向驱动桥、支持桥四种结构形式。9、安全气囊系统由触发装置 、气体发生器 和气囊 三部分组成。10、汽车美容主要包括车外观 、车内饰 和发动机分的装饰美容。广州市职业鉴定统一试卷中级汽车营销员知识试卷（D卷）专业工种号（考试时间：120分钟）班级 姓名学号成绩题序第一题第二题第三题第四题第五题第六题总分计分员得分得 分评分人一、单项

28、选择（将正确答案的序号填入括号内，每小题2分，共40分）。 1、“晃动食指”所属手势语类型是（ B ）。A非意向细腻型 B力量型 C中介型 D意向细腻型2、“千里修书只为墙，让他三尺又何妨”这两句诗表明，人们在社交中应遵循下列原则（ B）。A立诚原则 B相容原则 C平等原则 D互利原则3、社会交往中，双臂置于脑后，十指交叉，搂住后脑，身体稍后仰。往往表示（ A ）。A权威，优势和信心 B防备敌意 C沉思 D急切期待4、保险公司理赔程序的第四步是（ A ）A赔偿给付保险金 B审核保险责任 C损余处理 D代位追偿5、投保人对保险标的所具有的利益要为( C )所承认。A经济 B国家 C法律 D双方6

29、、社会主义职业道德内容中，作为社会主义职业道德区别于其他社会职业道德的鲜明特征的内容是（ D ）。A互相尊重 B诚实守信 C公正廉洁 D服务群众7、提高公民职业道德素质，（ A ）是基础。A教育 B家庭 C学校 D社会8、甲将所持有的A公司债券交付乙，作为向乙借款的质押物。双方签订了书面质押合同，但未在债券上背书“质押”字样。借款到期后甲未还款。甲的另一债权人丙向法院申请执行上述债券。下列说法哪一个正确的？（ B ）A质押合同无效 B质押合同自签订书面质押合同之日起生效C乙对该债券不享有质权 D乙以债券已出质对抗丙的执行申请，不能得到法院支持。9、甲厂经乙厂许可，在某省独占使用乙厂的注册商标。

30、后发现当地的丙厂也使用了该商标。经查，丙厂是经过外省对同一商标享有独占使用权的丁厂的违法许可而使用该商标。甲厂的下列请求哪一个不成立？（ D ）A请求乙厂承担侵权责任 B请求丁厂承担侵权责任C请求丙厂承担侵权责任 D请求丙，丁厂连带承担责任10、高档汽车一般采用（A）定价策略，给消费者造成汽车属于高档消费品的印象，满足消费者的心理需求。整数 尾数 声望 D分级11、（ C ）策略一般适用于具有较高知名度、有较大市场影响力的著名品牌的汽车。整数 尾数 声望 D分级12、针对汽车产品组合的定价策略有（ D ）A同系列汽车产品组合定价策略 B附带选装配置的汽车产品组合C声望组合策略 D组合策略13、

31、14、15、16、17、汽车广告的作用：建立知名度、再保证、促进理解、有效提醒、（ A ）A销售促进 B产品定位 C公共关系 D树立企业形象18、汽车制动跑偏的原因（ A ）。A对角车轮制动器制动力不等B驾驶员施加给制动踏板的力不同C随着系数分离地板D悬架导向杆及转向系拉杆在运动学上的不协调19、汽车上的“防锁刹车”是指（ A ）。A、AGS B、EPS C、SRS D、TOD20、装有（ A ）的汽车从油门踏板到汽油机节气门之间机械连接被电控油门装置代替。A防滑驱动 B涡轮增压器C电子转向动力系统 D制动防抱死系统得 分评分人二、判断题（在题目前面的括号内，正确的填“0”，错误的填“X”，每

32、小题1分，共20分）（ 0 ）13、越野车需要经常在坏路和无路情况下行驶，尤其是军用汽车的行驶条件更为恶劣，这就要求增加汽车驱动轮的数目，因此，越野车都采用多抽驱动。（ 0 ）14、阳光中的紫外线是汽车漆面老化的主要原因。（ X ）15、汽车打蜡的目的是使汽车发光。（ X ）16、重复保险是指为同一辆汽车的同一保险，分别向两个或两个以上的保险公司投保汽车保险。车险出现时汽车可以得到多次赔偿。（ X ）17、在汽车保险中，被保险人是第一方，也叫第一者;保险公司是第二方，也叫第二者；除保险公司及被保险人之外的、因保险车辆的意外事故而遭受人身伤害或财产损失的受害人是第三方，也叫第三者。（ 0 ）18

33、、全车盗抢险、车载货物掉落责任险、风挡不理单独破碎险、车辆停驶损失险、自燃损失险、新增加设备损失险是车辆损失险的附加险。必须先投保车辆损失险后才能投保这几个附加险种。（ X ）19、投保不计免赔特约金，不必同时投保车辆损失险和第三者责任险。（ 0 ）20、参加竞赛的跑车或方程式赛车一般在发动机上装有涡轮增压器，意使汽车迸发出更大的功率。得 分评分人三、填空题（请把正确的答案填到空格内，每空格1分，共20分）。1、品牌和商标有制造商品牌 、中间商品牌 、服务标记 三种。2、作为文明汽车销售人员要说好“三声”话，是指接待顾客时要有招呼声、询问声、道别声。3、轿车通常是以排量来分类的。4、汽车差价是

34、指同种汽车因为购销环节、购销地区、购销季节以及汽车质量不同而形成的价格策略。5、针对消费者心理定价的策略有整数定价策略、尾数定价策略、声望定价策略、招来定价策略、分级定价策略。6、AS店的管理原则可以用3S来概括：简单性 、专业性 、标准型。7、市场营销的特点有服务性、描述性、系统性。8、按受力形式车身壳体分为承载式、半承载式、非承载式。得 分评分人广州市职业鉴定统一试卷中级汽车营销员知识试卷（E卷）专业工种号（考试时间：120分钟）班级 姓名学号成绩题序第一题第二题第三题第四题第五题第六题总分计分员得分得 分评分人一、单项选择（将正确答案的序号填入括号内，每小题2分，共40分）。 1、以下那

35、些不是差速器的组成部分（ D ）。A行星齿轮 B行星齿轮轴 C半轴齿轮 D涡轮2、盘式制动器较鼓式制动器的缺点是（ A）。A价格贵 B稳定性不好 C散热性差 D结构复杂3、一般我们采用的制动方法包括制动和（C ）。A气压制动 B液压制动 C制动器制动 D气液结合制动 4、下列哪个不是ABS的组成部分（ C ）A车轮转速传感器 B制动压力调节装置 C蓄电池 D电子控制装置 5、制动失灵的处理方法中不含有下列（ B ）。A向紧急停车道变道 B车辆进入紧急停车道后立刻将变速器挂入最低挡 C在车速低于30KM/H后就可以用手制动将汽车停驻 D如果是自动档的汽车，在车辆进入紧急停车道后打开双跳灯，稳住方

36、向盘，让汽车慢慢的自行降速，最后用手制动将汽车停住 6、主动安全是指汽车防止发生事故的能力，不包括（ A ）。A动力性 B制动性能 C平顺性等 D操纵稳定性7、车身壳体的不正确结构应是（ C ）。A使乘客舱具有较大的刚度以便在碰撞时尽量减小变形。 B使车身的头部、尾部等其它离乘客较远的部分的刚度相对较小，在碰撞得以产生较大的变形而吸引撞击能量。 C车身乘客舱按照汽车行驶时的载荷来设计 D加固门、窗周边的拐角部分，可在其上贴上加强钣或加大拐角处的过X角8、办理投保手续一下说法那种不正确？（ D ）A行驶证 B购车发票 C单位公章或车主本人的身份证 D房产证 9、关于汽车保险以下说法哪种不正确？（

37、 B ）A无论是新车还是旧车，车辆损失险是一定要上的，否则损坏后保险公司负责赔偿 B在车损险和第三者责任保险中，保险公司都有按照被保险人在事故中的责任，赔偿他实际损失的100%的约定。C第三者责任险中一定要投，而且最好投赔偿限额大一些的 D在选择投保座位数时，建议按核定座位投保，因为按核定座位投保和不安核定作为投保率是不同的 10、汽车贴膜作用不含？（ C ）。防眩光 隔热 隔红外线 D防爆、防划伤 11、车内安全防护的安全防护装置不含？（ B ）安全带 头枕 安全玻璃 D车门防撞杆12、下列关于安全气囊的说法不正确的有？（ A ）A一般来说，发生碰撞就会打开安全气囊 B汽车安全气囊系统，简称

38、SRS，是一种辅助保护系统 C驾驶者应将座位尽量向后移，以便有足够空间使安全气囊在发生意外后充分发挥其保护作用 D安全气囊只是辅助，在不系安全带的状况下，安全气囊不但不能对乘客起到防护作用，还会对其他乘客有严重的杀伤力。 13、经济合同经确认无效，则（ A ）。A解除了双方当事人之间的权利义务关系。B从确认无效起才不具有法律效力。C正在履行的合同，继续履行，不必立即停止。D部分确认无效，其余部分仍然有效，仍然不可履行。14、以下关于经济合同的说法，哪个正确？（ D ）A不具法律效力B经济合同的履行必须在合同的有效期限内进行。C经济合同解除、撤销、成立超过有效期限的，可继续履行D不受国家法律的保

39、护和监督15、以下关于无效担保合同说法正确的是（ A ）A无效担保合同从订立起就没有法律效力。对当事人双方均不具有法律约束力B确认无效担保合同只能由专门的仲裁机构来确认C确认无效担保合同只能由人民法院来确认D无效担保合同国家予以承认16、一下关于定金合同说法正确的是（ A ）A定金合同的交付为成立条件B定金合同可以不以书面形式约定C定金是从俄合同，其效力不依主和合同的效力而转移D主合同无效或被撤销时，定金合同仍可成立17、物价检查机构应责令有非法所得的价格违法单位或个人，在处理通知规定的期限内，将非法所得退还购买者，但（ A ）除外A购买者超过规定退款期限的 B买者有购买凭证或者收费票据的C购物者没将多付的价款计入生产或经营成本的D购买者合法经营18、压缩比时指气缸内压缩前后（ C ）之比。A气体密度 B其他压力 C气缸容积 D气缸压力 19、发动机冷起动时要求有浓混合气，即要求过量空气系数a（ C ）1。A > B = C < D