物业工程部主管年终工作总结

1、物业工程部年终工作总结20XX 年是简单而不平凡的一年， 物业工程行业面临很多严峻的挑战， 经济效益也不如往年景气， 市场竞争也比较激烈， 因此公司对工程部有了更高的要求， 按照公司要求， 工程部今年不断缩减人员， 工程部整体的工作绩效， 专业技能，服务态度，制度规章及外围单位管理等方面逐步明显提升。 为了总结经验， 寻找差距，规划前景，促成 20XX 年工作再上一个新的台阶，现将 20XX 年工作总结如下：一，主要工作汇报：1、制度方面； 日常工作中，工程部员工严格遵守公司的各项规章制度，严格按照“五 S”的要求去做。能够认真传达、贯彻公司的各项指示精神，完成各项工作任务。 认真对待公司、

2、项目检查中提出的问题和整改意见，结合实际，认真整改和执行。在各级领导的帮助下， 我们规范了各种维修报表、 费用单的填写，为日常工程费用和维修费用数据分析提供了有效、准确的依据。并将公司各种制度及时学习、检查和要求自己。2 、工作态度 ; 一年来工程部本着做好本职工作重要性的态度，积极认真做好每项领导安排任务，现工作中发现隐患及时有效的做出处理，认真巡视设备设施，认真核算每日维修费用情况，尽心尽力做好本职工作同时，工程部是施工、维修、协调的主要部门，负责公司内、外的设施维修处理、集团下属各部门的各种施工跟进服务以及紧急情况处理协调等工作。如：水、电、暖设施巡视和空调维护保养跟进监督工作等，使公司

3、得到全天的、不间断的维修服务，保证了设备设施的安全运行，为公司提供有力保障服务和创造一个良好的办公环境。3 、工作范围； 工作中，工程部负责一、二期办公区、厂区内所有设备设施的维修工作， 保证它们能够正常运转。 工程部克服了人员少， 工作量多、范围面广泛的困难，合理安排施工，本着“先修的必修，合理安排次序的原则，认真对待每项工作及时处理， 每天安排维修负责设施的报修处理和巡查工作。做到接报及时、处理及时，减少回收率。环境卫生方面3 月份开始接管绿化、卫生工作，在设施维护正常的前提下，抽时间管理绿化养护、卫生清理项目，采取了不定时清扫和每天定时检查的办法， 平时烟头、塑料袋、各种垃圾频繁出现，

4、特别是到了秋冬季风大树叶多的季节， 只能每天不间断清理， 确保干干净净， 卫生无死角、 保证卫生环境达标 ；6 月份，铸造厂食堂设备开始拆迁之二期新食堂安装；及时联系安装厂家对二期食堂新风、烟罩、设施吊顶、接电、设备调试等项目施工安装；现场监督加班加点按时完成施工， 顺利完成二期食堂开火开饭； 在绿化方面， 夏秋季杂草更多清除修剪次数频繁， 几乎每天抽时间进行荒草清理修剪及浇水养护， 都是在炎热太阳下汗流浃背， 兢兢业业；8 月份工程部只剩一人， 一二期设施维修、卫生清扫、绿化等项目认真努力进行， 绿化没有专职时间养护修剪， 厂区原有的草坪整个是荒草绿化带，杂草丛生无法管理，只能抽时间养护修剪

5、松土除杂草、病虫防治；到了冬季下雪前草坪修剪一次后， 对树木的保温工作开始护理， 确保来年长青。9 月份设施方面秋冬来临时， 发现附楼、综合楼太阳能不能正常使用，管路、加热管漏水不加热， 为不影响职工洗浴、 食堂热水供应使用， 工程部及时联系维修人员进行彻底、 仔细的排查，多次检查更换及维修最终排除了水不热隐患，因此，提高了太阳能使用率和可靠性； 10 月份以后，二期维修项目逐步增多，只能优先安排一期、 二期应急维修项目， 合理搭配人员少的问题， 本着先修必修的原则处理隐患；外协施工方面，如集团办公楼二楼、三楼多个房间清理、刷墙、刮腻子等，及时联系施工单位加班加点清理粉刷， 现场测量预算并对质

6、量把关，最终按时竣工没有延误各位领导入住， 其它外协维修项目等认真监督， 以质量高，费用少为原则要求施工，确保质量、工期按时完成。4、节能损耗方面 ；做好修旧利废工作，对更换出的门锁、锁芯、水阀、水嘴、管件等零部件进行维修， 通过更换零件或重新拼装等方式修理旧件，减少新件的使用，降低成本减少损耗。二，目前存在的问题1 ）工程维修涉及范围太杂、太广，目前包括一期的绿化养护、厂区卫生清扫、设施维修维护；二期设施维护项目，目前只剩 1 人，需及时配备人员加强管理。2 ）二期维修项目陆续已经接管，上下水、电设施等交接图纸不全各部位设施位置不祥，需要熟悉便以更快进入正常维修状态；3 ）个别工作进度因缺少

7、人员均比计划拖延滞后, 维修工作的效率和维修质量有待提高三、 20XX年工程部工作重点设想;针对 14 年提到的问题和薄弱环节， 15 年对我们工作初步设想主要围绕 “计划，完善，规范，落实 ”等几个方面开展1 ）计划：主要对 20XX 年的工作做一个全年工作计划，配备绿化、卫生、维修人员，根据一期、二期实际工作需要进行合理分配人员，把工作落实到人，责任到人。2 ）完善：根据公司 “服务标准 ”的方针，对一期、二期的工作进一步细化，将精细化服务落实到日常工作的所有阶段和环节， 形成一套完整的工程维修养护服务体系。3 ）规范：结合标准要求，对上述工作存在的问题以及其它方面的工作环节进一步规范， 一切以标准为规范， 一切以领导满意为目标， （包括对外协施工单位的管理，一切以行业标准为规范 ) 做到各个工作环节有计划， 有制度，有实施，有检查，有改进，按标准要求操作。4 ）落实 ; 对计划工作一定落实到位，责任到人，提高我们维修人员的责任心，服务质量，督查外协单位施工， 一定做到定时与不定时相结合的标准， 发现问题，及时解决，促使各项规章制度落实到实处。以上就是工程部20XX 年工作总结，工程部一年来，尽心尽力地为公司做了大量的工作，不论是分内还