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文档简介

1、广东林安物流集团内部讲师管理制度1. 总则1.1为充分利用公司内部的人力资源,建设和培养内部讲师队伍,发挥内部讲师在公司培训教育体系中的核心作用,提高内部讲师队伍的整体素质,激励讲师的授课积极性,规范讲师管理 流程,特制定本制度。2. 适用范围2.1内部讲师是指在公司内部选拔,经人力资源部考核其资历、教案编写水平、讲课技巧等并承担公司部分培训课程的开发与授课的人员,屈于公司共享的师资力量,屈兼职。2.2内部讲师要在做好本职工作的同时,保质保量地完成培训任务,两者必须兼顾、协调。3. 管理职责3.1人力资源部的管理职责3. 1.1人力资源部为内部讲师的归口管理部门,负责讲师的等级评聘、评审、制订

2、课程计划及 日常管理。各部门协助人力资源部管理内部讲师,积极开展内部授课。各业务部门应积极协助 与支持内部讲师的授课管理与培训工作。32内部讲师的管理职责3.2.1内部讲师承担全公司范围内所讲授专业课程的授课任务,在完成教学任务的同时,应对 学员进行必要的思想与道德教育,既教书又育人。3.2.2参与课程的前期培训需求调研,明确各公司员工的培训需求,向人力资源部提供准确的 员工培训需求资料。3.2.3 发设计有关课程,如培训标准教材、辅助材料、案例及游戏、授课ppt演示文档、试 卷及标准答案等,并定期改进以上资料。3. 2. 4制定、落实培训计划,讲授培训课程。3.2.5在规定时间内完成培训试卷

3、、作业的组织与批改,对学员捉出的问题不能当场答复的,要在当期培训结朿之日起五个工作日内予以答复。3.2.6对其他讲师的授课技巧、方法、案例、课程内容等提出改进建议。3. 2. 7协助人力资源部完善内部培训体系。3.2.8积极学习,努力提高自身文化索质和综合能力。3.2.9对公司各种培训资料(含各种光盘、书籍、幻灯片、音频、视频等纸质版与电子版材料) 妥善保管,严格保密。在未经人力资源部书面授权情况下,不进行任何形式的转存与拷贝,不 转借给第三方,不将其用于商业用途。3. 2. 10在未经人力资源部书面授权情况下,不得在公司外部以有偿或无偿形式讲授公司课程。4、内部培训讲师管理内容4.1内部讲师

4、的组建及选拔4.1.1公司木着公平、公正、客观的原则对内训师进行选拔。4.1.2热爱林安公司,热爱木职工作。4.1.3喜好培训工作,熟悉所兼任课程的专业理论知识,有较丰富的业务、技术和实践经验。4.1. 4具备良好的沟通技巧,较强的语言表达和文字组织能力。4. 1. 5年度绩效考核结果在合格及以上。4. 1. 6公司副经理级或以上人员全部参加内部讲师选拔4. 2内部讲师选拔程序4. 2. 1成立“林安集团内部讲师评审小组”组长:余栋梁副组长:刘淑媚组 员:罗喜、欧智丽、王晓蓉(其它人选待定)以上人员组成“林安集团内部讲师评审小组”,负责内训师的资格审核、评定、评审、聘任、解聘、晋级、降级、资格

5、复核等工作(以下简称评聘管理工作)。4. 2. 2曲各部门推荐或个人自荐,填写林安公司内部讲师推荐(自荐)表(附件一),并 提交试讲评审时使用的课件。由各部门负责人审核,报人力资源部审核。公司员工均可申报, 采用由低级向高级逐级申报,原则上不得跨级。 4.2.3公司内部讲师评审小组根据内训师任职条件对巾报人进行初步审核;初审合格者参加试 讲,由评审小组按林安公司内部讲师试讲评审标准(附件二)对试讲人进行评审、打分,申 报初级内训师试讲分数不低于70分,课程评审分数不低于60分;屮报中级及以上内训师试讲 分数不低于80分,课程评审分数不低于70分。4.2.4公司内部讲师评审小组根据各项评审结果,

6、结合实际情况,对符合内训师任职资格人员 进行聘任。4.2.5凡参加外派培训,一次培训时长在2天或以上的人员,经人力资源部考虑,可作为公司 临时内训师,具有为员工提供一次时间不少于半天的培训(内容、培训时间自定)的义务,如 讲课现场效果评估能达到内训师基木要求,经个人巾请可纳入公司止式内训师管理。4.2.6人力资源部对聘任的内训师按要求颁发聘书,聘书由公司统一制作,并进行人事备案存 档。4.2.7各级管理人员特别是屮高层管理人员是公司内训师的重要来源,应带头进行知识的收集、 整理、开发、传授、分享,成为员工发展的导师和企业战略、业务、管理、文化的传播考。公 司各部门中层及以上管理人员中报初级、中

7、级内训师,不受相应级别中报条件和试讲限制,经 内部讲师评审小组确认后口j直接聘任。4. 3内讲师分类分级及聘任期限4. 3.1公司内部讲师采用分类分级管理,按照专业分成四类:技术类、营销类、管理类和综合 类;并分别分为四级:初级、中级、高级和特级。4. 3.2初级、中级内训师聘期为一年;高级、特级内训师聘期为二年。聘用期满,由人力资源 部根据工作需要和考核结果,决定是否续聘。4.4内部讲师培训发展4.4. 1内训师可旁听公司所有培训课程,优先参加公司内的与木职工作相关的各项培训。如 冇必要,可申请参加与自身授课内容相同的外出培训。4. 4. 2人力资源将每半年组织一次全体讲师的经验分享与交流,

8、并聘请资深人员或外部专家 指导、培训。4. 4.3内部讲师需接受讲师资格培训课程:学习原理;成人学习特点;企业培训与员工发展; 教材设计与制作;培训技能训练。4. 4.4根据需要不定期组织召开内部培训讲师会议。会议议程包括:讨论并安排课程开发计 划,对现冇培训课程内容进行评估,对近期培训工作进展、教学及课程开发心得进行交流。4. 5内部讲师激励政策4. 5.1内训师具有知识传承和技能分享的作用,公司将考虑让内训师优先获得各种培训与学习 机会。4. 5.2公司提供企业内训师培训课程体系,发放大量的培训资料、学习资料给内训师,并充分 利用外部教育培训资源,帮助公司内训师成长。4. 5. 3公司每年

9、组织内部培训讲师开展一次省外旅游活动。4. 5. 4公司每年组织内部培训讲师外出培训学习二次。4.5. 4每年辅助资料费补助标准如下:1、初级讲师补助600元;2、中级讲师补助1000元;高 级讲师补助1500元4. 5.5同等条件下,薪资调整、评优活动、升职等优先考虑内训师。4. 6讲师课酬4. 6. 1公司内部培训讲师基本课酬为120元/小时4. 6. 2课酬计算公式:培训课酬=基本课酬x课时数x考评系数x级别系数1、考评系数计算方式:序号学员满意度(x)评价考评系数190% wx优秀1.5280%wxv90%良好1.2365%wxv80%合格1.04x<65%不合格0.52、级别系

10、数计算方式:序号讲师级别等级系数1特级讲师a2.02高级讲师b1.63屮级讲师c1.34初级讲师d1.04. 6.3若连续两次林安公司内部讲师授课满意度调查(附件三)总评得分未达到及格(60 分)以上,自动丧失内训师资格及所享受的一切待遇。4. 6. 4发放授课费的课程必须为人力资源部统一安排,发放吋间为课程后期跟踪、总结完成后1 个月内由人力资源部负责统一屮报与支付。4. 7以下情况不属于发放授课费的范畴:4. 7. 1各类公司、部门会议、活动;4. 7.2管理层、部门经理等对本公司/部门人员开展的例行的经验及知识分享、交流、指导。4. 7.3试讲、经验交流、其它非正式授课。474由各部门为

11、提高员工技能,组织开展的现场指导等多种方式的在岗培训。4. 7. 5工作职责要求的授课。4. 7. 6授课时数不足1小时的课程。5、内训师考核管理规定5.1日常工作考核人力资源部负责对内部培训讲师授课情况的评估,以授课课时、学员的满意度、教案和教材的开发质量、自身基本素质等方而进行综合考核,学员填写林安公司内部讲师教学评价表, 交由人力资源部汇总统计,考核结果作为发放课酬金的标准。5. 2年终考核年终对讲师进行综合评定,即授课满意度评分(即全体受训人员打分的平均分)和公司内部培 训讲师考评小组的综合评分,其中授课满意度评分占60%的权重,公司内部培训讲师考评小组 的综合评分占40%的权重。综合评分在65分以上者续聘为下一年度讲师;综合评分低于60分 的,不再续聘。对总分排在前四名优秀讲师分别给予7000元、6000元、4000元、2000元的奖 励,并授予荣誉证书。5. 5资格取消凡有下列情形之一者,由人力资源部报公司董事长核准后,予以取消其内训师资格及待遇:5. 5. 1严重违反公司企业文化及规章制度或受记过以上惩处者。5. 5.2品行不佳,不宜为人师表者。5. 5.3授课中有对公司不实z言论或人身攻击者。5.5.4不听从人力资

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