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文档简介
1、暑期实习报告小结与暑期实习报告心得体会合集暑期实习报告小结夕真快,已经结束了,去外面工作虽说只有两天,但却让我受益匪浅,感触颇 多。我想先谢谢博思学校,给我们提供这样一个平台,让我们有机会去感受这个行 业。以前总觉得开个花店是件很美,很幸福的事,但现在深深体会到它的不易,针对 这次实践,谈谈我的感受。一、团队精神。她的花店虽小,员工有四五个,七夕节的前一天,她们忙到很晚 才回家,第二天天不亮就去店里,她们打刺的打刺,整理花材的整理花材,打花束的 打花束,分工合作,忙的连吃饭喝水的时间都没有,但她们没有抱怨,谁也没喊累。 可见一个团队力量是伟大的。它的力量足以让她们发挥各自的潜能。当看见一束束的
2、 鲜花被顾客买走时,大家的内心是喜悦的。她们的团队精神,吃苦耐劳是值得我们学 习的。二、服务。她们对顾客的热情,门口有摆放的样品,当有顾客走近时,她们总会 微笑着问:您需要哪种花,我们店里有各种各样的,您可以进来看看,我们也可以根 据您的需要为您设计遇到难缠的顾客,她们以微笑至之,所以服务决定一切,无论 遇到怎样的顾客,都微笑吧,让我们用真心去打动她们。三、互联网宣传。花店里开通网上订花,在情人节前告诉新老顾客活动,让她们 可以提前预定,送花上门,为工作繁忙和在外地工作而回不了家的人提供很好的服 务。需要改进的方面有几点:一、经营理念。她们的经营理念还是旧思想,我们应该敢于去创新,去打自己的牌
3、子,做别人没有的。每个节日,都做一个与众不同的设计,让它成为亮点。二、加强员工的培训,更加的标准化。虽说员工好几个,但没有一个是接受过正 规的培训,当一名合格的花艺师,首先自己就应该有专业的知识技能,让自己的技能 和实践工作相结合,才能做出更好的作品,吸引顾客。平时多订一些关于花艺方面的 书籍,时时了解花艺的最新动态。五、营销。营销是一种双向的行为改变,营销要明白消费者。首先,营销一定要 改变消费者平时消费习惯,产品才能有销售的机会。第二,设计是基础,但很重要, 产品能否卖的好,看是不是很好地把握消费者心态。第三,想办法吸引消费者注意 力,如利用折扣、赠品、限量发售的特殊花艺等吸引顾客前来购买
4、。花店的工作, 觉得累但很开心,当人们要表达自己情感时,花便成了情感使者,这些情感让花店的 人感动,在花店不断的接触感动,人变的更珍惜自然,珍惜感情,珍惜这美好的一 切。12 内容。暑期实习报告心得体会20*年的暑假是上大学来的首次暑假,大学不同于高中,暑假并没有所谓的暑假 作业,但我并不想过一个碌碌无为的暑假,我想过一个与以前都不一样的暑假。没 有实际操作经验和技能,书本上的理论和知识与现实有很大的差距。因此,在大学期 间我们除了应具备扎实的专业知识外,还应该培养吃苦耐劳、团结协作的精神,这对 我们今后就业、择业非常有帮助。自从走进了大学,就业问题就似乎总是围绕在我们 的身边,成了说不完的话
5、题。在现今社会,招聘会上的大字报都总写着有经验者优 先,可还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢?为了拓展自身的知识 面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提髙自己的能力, 以便在以后毕业后能真正真正走入社会,在大学期间的这一个假期我毅然开始了自己 的社会实践。实践,就是把所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理 论知识有用武之地。只学不实践,所学的就等于零,理论应该与实践相结合。另一方 面,实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的 东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学 会从实践中学习,
6、从学习中实践。我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从 生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表 现自已。这次兼职的主要是在物流公司做一些简单的助理工作。如打印复印文件, 传递整理文件等工作。在刚开始的时候,这些看似简单的工作令我感到茫然摸不着方 向,经常会打乱,弄错,这使我我很受挫。在学校的时候以为自己的能力还不错,但 当实际问题摆在面前时,才知道自己知道的还远远不够,这时才领悟到 学不可以已 的现实含义。通过实习,我学到了很多没有接触过的知识,也对本来觉得对自己没什 么用的认识实习因此变得有些不同了,毕竟这些是书本上学不到的东西,实习就是将 理论与实践
7、有机结合起来。虽然大部分时间都在看资料,但是我从中也找到了很多值 得思考的问题,总体来说过的还是很充实的。这次认识实习是我大学生活中不可或 缺的重要经历,首先在实践中我的知识得到了巩固,思考问题的能力也受到了锻炼;其次,它实习开阔了我的视野,使我对公司在现实中的运作有所了解,不再像以前那样 只会纸上谈兵了;此外,我还了解了不少资料的方法,可以和同学在一起相互交流, 相互促进。认识实习期间,我也深深的感觉到自己知识的肤浅和在实际工作中知识 的匮乏,在学校总以为自己学的不错,一旦接触到实际,才发现自己知道的是多么 少,因此在以后的学习中我会更加努力,让自己掌握好更多的专业及其相关知识, 也会用更认真的态度面对每一件事情。通过此次实习,我有以下几个体会:1学无止 镜,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。要坚持不懈地努力学习各种招商 引资知识,并用于指导实践。业精于勤
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