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文档简介

1、【热门】促销活动总结范本集合202x 【热门】促销活动总结范文集合8篇 总结是对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究的书面材料,通过它可以全面地、系统地了解以往的学习和工作情况,让我们一起来学习写总结吧。你所见过的总结应该是什么样的?下面是精心的促销活动总结9篇,希望对大家有所帮助。 通过半个月准备和连续三天共同努力,这次活动无论是销量还是订单数均名列前茅。无论是市场、同行还是消费者都赢得了相当好的口碑,超额完成了预期的销量,到达了增强队伍信心,鼓舞士气的作用。 鉴于对下阶段工作的推进和完善,力求每次活动都有所进步。 本总结按时间跨度分为三段:准备阶段、促销阶段和结束阶段。 准

2、备阶段总的来说,有点仓促,相对其他品牌略显细致。本阶段将就(小区、装饰城、店面)外圈、(宣传、网络)线上、(人员、物料、价格、产品)内圈、线下等方面来试图阐释本次促销活动成果和缺乏。 月初开始宣传月底将有一次大型活动。中间进行了不间断的跟踪,从现场来看,到底效果多大,难以界定。不过这种提前蓄客的意识要建立; (小区活动推进不是太明显,跟进的根底有待提高、网络组织要跟上,样板房的建立,设计师木工渠道维护都要提前蓄客。装饰城层面: 装饰城层面主要针对活动的主会场,准备了两种一是耐磨的二翅豆、一是风格化仿古的白蜡木。不仅有大气的铺装效果,现场的踩踏体验,而且有关这次活动的介绍(歪打正着,喷绘原本用在

3、店面的。装饰城不让用,才放到会场,形成了一个很大气的带有活动主题“帐篷”,一方面也说明在装饰城的准备也相对欠缺,另一方面,有些东西没有提前沟通好,装饰城哪些地方可以用那些地方不可以用没有沟通好,那些物料可以借用那些物料必须自备也没有沟通好,很多椅子和桌布是可以用的,不用自己置办。)再加上,画架、x展架、环保袋、折叠桌、排列有序的木雕像、签字笔,整个现场布置得当,气氛和周边相得益彰。提前和装饰城沟通,到达的目的是,在主会场t字台旁边布置了体验区。 (缺乏的是:铺设过后,没有零散的样板,花色和出样没有一定的系列; 特价贴、标价贴,后来补上;现场人员饮用的瓶装水后来补上;椅子没有准备充分;没有签字台

4、,正式度显得不够;) 活动压单,对活动高潮的推动起到很大的作用。特别是活动前两天,首先对所有工作人员进行活动的培训,解读活动的内容要注意的细节; 其次,对店面形象做了大幅改动(整洁条理有很大的改观),价格标签全部统一、特价标签全部统一、x展架布置到位、画架、赠品(木雕象、蚕丝被、环保袋)、店面条幅、地贴广告、小型户外喷绘、店内dm单页、吊旗、样品摆设、画册摆设等都很到位。(还可以加强布置,比方气球拱门加上条幅; 迎宾临促、水果等吃的东西、进店小赠品;还有就是准备几个大空箱,在空箱上贴上大号的“礼品”或“奖品”,最好用毛笔字,如果印刷用红底黄字,字体选用正式大方的字体规格至少1m*1m。) 宣传

5、层面包括报纸软文、短信平台和下面的网络平台(单独提出)。报纸软文应提前半个月发,提前仅有一个星期; 短信平台应提前一个星期发,这次仅提前一天(内容:现买地板最高可省*元m2!番龙眼一等品*元?总裁签售年度极限价仅三天*月*日某某*装饰城店 00000000);其他网络没有重点支持、其他媒体也没有重点支持。在整个装饰城外圈,没有上拱门、横幅、彩旗、刀旗、相应地贴等形式,装饰城外终端拦截缺乏。总裁签售及相关活动,赢得市场的一局部资源; 针对这次活动,没有做宣传,对各个小区qq群还是缺乏了解,软文和硬广有待改良。对专人负责网络推广缺乏人才。(下步打算给*做详细培训。一个人发受到局限,必须建立严格的用

6、人机制,由店面进行跟踪。可参考某网址等等。) 整体人员相对充足 (某某、某某、某某、某某/负责店内)、(某某、某某、某某/负责会场)、临促2名(负责进场人流拦截)。(会场人员对材种和价格的了解不是很彻底; 临促没有进行正式的培训, 对活动内容了解欠缺,人数可以增至5名,门口1名负责形象展示、三楼2名分开负责人流拦截、店面2名负责接待和介绍及形象展示,5人形成一个路线图; )一定要增强人员的拦截能力,如果有条件可多加3至5个举牌在市场游行。(有商家用人体彩绘吸引眼球值得关注。) 物料的准备,包括工厂方特价板的支持(改制板)、活动当天礼品的支持(半价)、样板等支持。厂方,给了强化的是*,很大的支持

7、; 实木的从*的番龙眼*圆盘豆、*的二翅豆都表达了这次物料准备的充分。花色上看,有淡色系的白蜡木、强化板的淡色系,也有中性色系的葡桃木和深色系的圆盘豆,在规格上有短板的格木、其他物料dm单页、吊旗、x展架、画架、地贴、喷绘、木雕象、伞、杯子、蚕丝被等,总的来说还是比拟完备的。价格层面: 此次活动成功举办,关键的一点是价格。作为促销活动,价格是选购一个重要原因。在价格上要注意几点; 首先能确定一款作为市场最低价的特价板,最好是其他品牌同样做的材种而且价格一定要最低,即使是噱头也要把势造足,虽然不一定选这个目的是吸引人的眼球,顾客也许是冲着这个降价的力度来的; 其次,同样的活动品牌,力度代表一个企

8、业的实力,如果没有做到第一,就不要和其他品牌有雷同的材种,否那么只能起到负作用,会给消费者提供作为参照的标靶(*和*就做了我们的参照物,对我们这次活动起到了很大的参照作用); 其三,参照整个装饰城的根本消费梯度,可以判断出大多数消费群体的消费能力,在根据这个信息定制特有的产品(特价板、改制板等),比方*装饰城的消费群体是中等,那么在中等这个价位,就可以针对一些材种进行专门研究。 (价格的改动,往往是静态的,这个是滞后市场信息的一个重要环节,例如*番龙眼*元、某某*元,面对某某*元,明显就是作为陪衬作用。这个例子提醒我们,市场人员必须具备一定的灵活应对能力,能动态的把握整个市场走向,随时对市场和

9、对策进行调节。这就要求,特别促销期间有个灵活的决策下移的过程。) 产品的摆放、陈列,花色的选择,规格的定制,包装的统一,一些有瑕疵的产品要提前做好准备(不要本来没有瑕疵的产品因为样板的损坏导致顾客的不满)。在特价板中要考虑花色的不同满足不同年龄段的消费人群,对规格不是很在意的时候,可以使用较多的改制板。包装上的一等品,是让消费者信服的一个重要因素; 反面的小a,也是我们这次促销成功关键的一步;再者就是,产品的认证标志,权威认证的标志也是赢得消费者认同的一个很好的硬性指标。 下面就是,产品的技术卖点,很多技术卖点在这个时候,可以放大。(出样缺乏,有很多出了样没货; 有很多根本没有出样,导致很多可

10、以出量的产品,就不能卖出去;为此,可以制作一个小样展示的手册) 促销阶段,主要是终端截流、店面导购、现场造势、动态调节的过程。 终端截流: 主要是针对临时促销员而言,市场的人流走向是受到一定的人为因素影响的。终端截流可以加强消费者进店了解产品的频度,进一步提高签单率,作为关键时刻的关键因素,临促的作用要大于不会说话的广告,临时促销员可以定点作出安排,一直使用一个固定的群体,防止出现各种复杂情况。减少累计的人员培训本钱、时间本钱等各种本钱。 本次活动,临促没有统一服装,而且有位穿的过于休闲(短裤、t恤、头发散乱有点散漫的形象,这些都是严禁的服装,除非所有女孩都是同样的短裤t恤。) 店面导购最重要

11、的一点就是,对整个产品和价格体系的把控。必须了解最低界限,始终掌握主动权。 鉴于总体传播的考虑,导购和小区等促销活动要围绕“*”。关于漆层的导购(首先,了解地板可以从两个方面。一是正面,即产品本身; 一是侧面,即企业信息。正面来说,看一个产品要看细节,材种都是从外国进口的,所以材种这个我们要了解一下,比方那个现在性价比高,那个稳定这些,但不是各个品牌差异的主要原因。一块地板有漆面、工艺和坯板,先说这个工艺,您可以逆着光看下这个漆面,是不是平整,是不是均匀,正面看是不是有瑕疵,拿在手里感受一下地板,再就是开槽,这个开槽的技术是最先进的,一般地板分布在厚度上,是6、6、6,这个没有考虑到地板的受力

12、,也没有考虑到地板的二次利用,所以说这个不是我们要的,应该是5、6、7,光是这个开槽您就可以淘汰掉很多。 接下来,再看地板反面的logo和板面,我们能保证这里都是一等品,一等品和合格品相差是很大的。到时你可以带上一块样板,等货到家的时候,你们可以比照一下,是不是你们看的,这个我们可以保证的。 再接下来就是规格了,规格不同,价位是两样的。虽然铺设时时按平方算的,但是在选购时,这个是按规格计费的。所以,一些非常规的板子也是可以用的。 下面说的就是最最关键的了,漆面。一块地板现在多的有20多层漆面,少的有6层漆面,或者自己上漆,涂个几层都可以。但是,经过研究发现,漆面层数多导致漆面容易崩漆、裂漆,一

13、旦有特殊情况,钥匙不慎坠落,都能使整个地板“破相”。但是,漆层少,很多功能又不能得到最大发挥。漆面根据三种特性:通透性、柔韧性和附着力,研制出三种漆,柔性离子漆、韧性粘合漆、养护耐磨漆。再加上,高温固化和高频射线,形成一层致密的立体网状结构,是一般地板漆面所不能到达的。 再者,导购要注意的,消费者他们的需求。他们对各个成交因素最关注的问题,是品牌?价格?售后?促销?还是导购本身?还是购物环境?等等这些因素都要有意识的关注。然后,掌握一个规律的东西,自己给所有类型的顾客进行分类。做到有的放矢。 最后,作为一个精明的导购要学会建立和竞争对手一般的关系。可以随时进入竞争对手的“地盘”,了解竞争对手的

14、销量,同时也能给他们了解本品牌的销量,相互了解。有利于临时改变战术。根据整个市场的动态、走向,分析市场现在的需求或者这个阶段的需求。在促销活动时,要注意人流的动态。学会“走动管理”,中间有空时,到其他店面了解,研究他们吸引人流的方式方法,根据现场的变化,制定自由的方案。 (这个是一套模式,也许只适合一个人,作为聪明的导购会从中间吸取养料,拿出对自己最有用的,形成自己的风格。) 现场造势,不光是给顾客看的,也是给同行和市场看的。适当的造势,能起到震慑同行、在市场中赢得主动的有利资源的好处。 造势一举牌造势:在活动的现场,三五个人,举牌在市场游走,可以起到提示市场其他潜在顾客注意、其他品类市场人员

15、注意、市场人员注意等作用。要求,举牌人员,能统一服装、精神饱满、态度端正、队形整齐,对每个队要求有一个领队,对自己队形队员有稍微的调整,领队的工资也要有相应的表示。 这次活动没有找很多兼职,举牌的活动也没有做。 本总结按时间跨度分为三段:准备阶段、促销阶段和结束阶段。 一、准备阶段 准备阶段总的来说,有点仓促,相对其他品牌略显细致。本阶段将就(小区、装饰城、店面)-外圈、(宣传、网络)-线上、(人员、物料、价格、产品)-内圈、线下等方面来试图阐释本次促销活动成果和缺乏。 小区层面: 月初开始宣传月底将有一次大型活动。中间进行了不间断的跟踪,从现场来看,到底效果多大,难以界定。不过这种提前蓄客的

16、意识要建立; (小区活动推进不是太明显,跟进的根底有待提高、网络组织要跟上,样板房的建立,设计师木工渠道维护都要提前蓄客。 装饰城层面: 装饰城层面主要针对活动的主会场,准备了两种一是耐磨的二翅豆、一是风格化仿古的白蜡木。不仅有大气的铺装效果,现场的踩踏体验,而且有关这次活动的介绍(歪打正着,喷绘原本用在店面的。装饰城不让用,才放到会场,形成了一个很大气的带有活动主题“帐篷”,一方面也说明在装饰城的准备也相对欠缺,另一方面,有些东西没有提前沟通好,装饰城哪些地方可以用那些地方不可以用没有沟通好,那些物料可以借用那些物料必须自备也没有沟通好,很多椅子和桌布是可以用的,不用自己置办。)再加上,画架

17、、x展架、环保袋、折叠桌、排列有序的木雕像、签字笔,整个现场布置得当,气氛和周边相得益彰。提前和装饰城沟通,到达的目的是,在主会场t字台旁边布置了体验区。 (缺乏的是:铺设过后,没有零散的样板,花色和出样没有一定的系列; 特价贴、标价贴,后来补上;现场人员饮用的瓶装水后来补上;椅子没有准备充分;没有签字台,正式度显得不够;) 店面层面: 活动压单,对活动高潮的推动起到很大的作用。特别是活动前两天,首先对所有工作人员进行活动的培训,解读活动的内容要注意的细节; 其次,对店面形象做了大幅改动(整洁条理有很大的改观),价格标签全部统一、特价标签全部统一、x展架布置到位、画架、赠品(木雕象、蚕丝被、环

18、保袋)、店面条幅、地贴广告、小型户外喷绘、店内dm单页、吊旗、样品摆设、画册摆设等都很到位。(还可以加强布置,比方气球拱门加上条幅; 迎宾临促、水果等吃的东西、进店小赠品;还有就是准备几个大空箱,在空箱上贴上大号的“礼品”或“奖品”,最好用毛笔字,如果印刷用红底黄字,字体选用正式大方的字体规格至少1m*1m。) 宣传层面: 宣传层面包括报纸软文、短信平台和下面的网络平台(单独提出)。报纸软文应提前半个月发,提前仅有一个星期; 短信平台应提前一个星期发,这次仅提前一天(内容:现买地板最高可省*元m2!番龙眼一等品*元总裁签售年度极限价仅三天*月*日某某*装饰城店 00000000);其他网络没有

19、重点支持、其他媒体也没有重点支持。在整个装饰城外圈,没有上拱门、横幅、彩旗、刀旗、相应地贴等形式,装饰城外终端拦截缺乏。 总裁签售及相关活动,赢得市场的一局部资源; 网络层面: 针对这次活动,没有做宣传,对各个小区qq群还是缺乏了解,软文和硬广有待改良。对专人负责网络推广缺乏人才。(下步打算给*做详细培训。一个人发受到局限,必须建立严格的用人机制,由店面进行跟踪。可参考某网址等等。) 人员层面: 整体人员相对充足 (某某、某某、某某、某某/负责店内)、(某某、某某、某某/负责会场)、临促2名(负责进场人流拦截)。(会场人员对材种和价格的了解不是很彻底; 临促没有进行正式的培训,对活动内容了解欠

20、缺,人数可以增至5名,门口1名负责形象展示、三楼2名分开负责人流拦截、店面2名负责接待和介绍及形象展示,5人形成一个路线图;)一定要增强人员的拦截能力,如果有条件可多加3至5个举牌在市场游行。(有商家用人体彩绘吸引眼球值得关注。) 物料准备: 物料的准备,包括工厂方特价板的支持(改制板)、活动当天礼品的支持(半价)、样板等支持。厂方,给了强化的是*,很大的支持; 实木的从*的番龙眼*圆盘豆、*的二翅豆都表达了这次物料准备的充分。花色上看,有淡色系的白蜡木、强化板的淡色系,也有中性色系的葡桃木和深色系的圆盘豆,在规格上有短板的格木、其他物料dm单页、吊旗、x展架、画架、地贴、喷绘、木雕象、伞、杯

21、子、蚕丝被等,总的来说还是比拟完备的。 价格层面: 此次活动成功举办,关键的一点是价格。作为促销活动,价格是选购一个重要原因。在价格上要注意几点; 首先能确定一款作为市场最低价的特价板,最好是其他品牌同样做的材种而且价格一定要最低,即使是噱头也要把势造足,虽然不一定选这个目的是吸引人的眼球,顾客也许是冲着这个降价的力度来的; 其次,同样的活动品牌,力度代表一个企业的实力,如果没有做到第一,就不要和其他品牌有雷同的材种,否那么只能起到负作用,会给消费者提供作为参照的标靶(*和*就做了我们的参照物,对我们这次活动起到了很大的参照作用); 其三,参照整个装饰城的根本消费梯度,可以判断出大多数消费群体

22、的消费能力,在根据这个信息定制特有的产品(特价板、改制板等),比方*装饰城的消费群体是中等,那么在中等这个价位,就可以针对一些材种进行专门研究。 (价格的改动,往往是静态的,这个是滞后市场信息的一个重要环节,例如*番龙眼*元、某某*元,面对某某*元,明显就是作为陪衬作用。这个例子提醒我们,市场人员必须具备一定的灵活应对能力,能动态的把握整个市场走向,随时对市场和对策进行调节。这就要求,特别促销期间有个灵活的决策下移的过程。) 产品层面: 产品的摆放、陈列,花色的选择,规格的定制,包装的统一,一些有瑕疵的产品要提前做好准备(不要本来没有瑕疵的产品因为样板的损坏导致顾客的不满)。在特价板中要考虑花

23、色的不同满足不同年龄段的消费人群,对规格不是很在意的时候,可以使用较多的改制板。包装上的一等品,是让消费者信服的一个重要因素; 反面的小a,也是我们这次促销成功关键的一步;再者就是,产品的认证标志,权威认证的标志也是赢得消费者认同的一个很好的硬性指标。 下面就是,产品的技术卖点,很多技术卖点在这个时候,可以放大。(出样缺乏,有很多出了样没货; 有很多根本没有出样,导致很多可以出量的产品,就不能卖出去;为此,可以制作一个小样展示的手册) 二、促销阶段 促销阶段,主要是终端截流、店面导购、现场造势、动态调节的过程。 终端截流: 主要是针对临时促销员而言,市场的人流走向是受到一定的人为因素影响的。终

24、端截流可以加强消费者进店了解产品的频度,进一步提高签单率,作为关键时刻的关键因素,临促的作用要大于不会说话的广告,临时促销员可以定点作出安排,一直使用一个固定的群体,防止出现各种复杂情况。减少累计的人员培训本钱、时间本钱等各种本钱。 本次活动,临促没有统一服装,而且有位穿的过于休闲(短裤、t恤、头发散乱有点散漫的形象,这些都是严禁的服装,除非所有女孩都是同样的短裤t恤。) 店面导购: 店面导购最重要的一点就是,对整个产品和价格体系的把控。必须了解最低界限,始终掌握主动权。 鉴于总体传播的考虑,导购和小区等促销活动要围绕“*”。关于漆层的导购(首先,了解地板可以从两个方面。一是正面,即产品本身;

25、 一是侧面,即企业信息。正面来说,看一个产品要看细节,材种都是从外国进口的,所以材种这个我们要了解一下,比方那个现在性价比高,那个稳定这些,但不是各个品牌差异的主要原因。一块地板有漆面、工艺和坯板,先说这个工艺,您可以逆着光看下这个漆面,是不是平整,是不是均匀,正面看是不是有瑕疵,拿在手里感受一下地板,再就是开槽,这个开槽的技术是最先进的,一般地板分布在厚度上,是6、6、6,这个没有考虑到地板的受力,也没有考虑到地板的二次利用,所以说这个不是我们要的,应该是5、6、7,光是这个开槽您就可以淘汰掉很多。 接下来,再看地板反面的logo和板面,我们能保证这里都是一等品,一等品和合格品相差是很大的。

26、到时你可以带上一块样板,等货到家的时候,你们可以比照一下,是不是你们看的,这个我们可以保证的。 再接下来就是规格了,规格不同,价位是两样的。虽然铺设时时按平方算的,但是在选购时,这个是按规格计费的。所以,一些非常规的板子也是可以用的。 下面说的就是最最关键的了,漆面。一块地板现在多的有20多层漆面,少的有6层漆面,或者自己上漆,涂个几层都可以。但是,经过研究发现,漆面层数多导致漆面容易崩漆、裂漆,一旦有特殊情况,钥匙不慎坠落,都能使整个地板“破相”。但是,漆层少,很多功能又不能得到最大发挥。漆面根据三种特性:通透性、柔韧性和附着力,研制出三种漆,柔性离子漆、韧性粘合漆、养护耐磨漆。再加上,高温

27、固化和高频射线,形成一层致密的立体网状结构,是一般地板漆面所不能到达的。 再者,导购要注意的,消费者他们的需求。他们对各个成交因素最关注的问题,是品牌?价格?售后?促销?还是导购本身?还是购物环境?等等这些因素都要有意识的关注。然后,掌握一个规律的东西,自己给所有类型的顾客进行分类。做到有的放矢。 最后,作为一个精明的导购要学会建立和竞争对手一般的关系。可以随时进入竞争对手的“地盘”,了解竞争对手的销量,同时也能给他们了解本品牌的销量,相互了解。有利于临时改变战术。根据整个市场的动态、走向,分析市场现在的需求或者这个阶段的需求。在促销活动时,要注意人流的动态。学会“走动管理”,中间有空时,到其

28、他店面了解,研究他们吸引人流的方式方法,根据现场的变化,制定自由的方案。 (这个是一套模式,也许只适合一个人,作为聪明的导购会从中间吸取养料,拿出对自己最有用的,形成自己的风格。) 现场造势: 现场造势,不光是给顾客看的,也是给同行和市场看的。适当的造势,能起到震慑同行、在市场中赢得主动的有利资源的好处。 造势一举牌造势:在活动的现场,三五个人,举牌在市场游走,可以起到提示市场其他潜在顾客注意、其他品类市场人员注意、市场人员注意等作用。要求,举牌人员,能统一服装、精神饱满、态度端正、队形整齐,对每个队要求有一个领队,对自己队形队员有稍微的调整,领队的工资也要有相应的表示。 这次活动没有找很多兼

29、职,举牌的活动也没有做。 造势二视觉和听觉的造势:电子屏和公司宣传广告片,电子屏配适宜当的企业宣传片,可以给消费者一个不同的消费环境。电子屏一定要发光字,而不是游动的。企业宣传片最好能在门外用两个音箱,店内是适中的声音。 活动时,没有企业宣传片,这些作为可选项,看各地经销商对待活动的态度。 造势三外围造势:刀旗、彩旗、拱门、气球、横幅、遮阳伞、广告衫。这些是在场外造势的武器。对于促销来说,在气球、横幅、拱门上可以用一定的活动内容比方“番龙眼*”等字样,意思是告知消费者,我们的活动力度,从本质上吸引消费者对本次活动的注意。 这次活动刀旗、彩旗没有制作,横幅、气球想到没做,遮阳伞太少应该做,至于拱

30、门可以做个横幅,现有但是没有用。广告衫多用于内部。没有起到很大的作用。 造势四现场活动造势:有局部活动需要提前和市场沟通,但是在中间人多时用市场的播送公布。“某某地板,只限一个小时的限量促销,所有进店人员均可得精美礼品一份,在规定时间下定的将享受超低的价位。”,目的是吸引在场消费者注意,也是对其他同行的一个重击。注意的是,每次提前沟通要“买断”,本次活动要只能一家做。(或者用抽奖,“鉴于本次促销活动大量顾客对本店的支持,将有一位幸运顾客享受免单,敬请关注某某地板的本次活动!谢谢大家的支持。”等其他方式,让消费者感受到活动的乐趣和实惠。) 这次活动没有做这方面的造势准备,其他活动可借鉴。 动态调

31、节: 政策的动态: 动态调节要注意几个要点:提前申请有局部的决策权,对局部产品有进退的空间。准备应急方案和物料,对所有可能发生的变动,准备相应的物料,比方,针对价格,如果不是最低噱头,那么可以在x展架等价格部位适当改动,或直接用空白单页进行现场告知,随时调整现场的动向。 这次活动中,其他品牌看到我们某个低价并没有做任何反响,说明现在很多政策的机制没有调整。再一个失败的案例就是*(企业名称),作为本次活动的一个亮点,1元拍卖。但是也是因为没有政策调整,拿原来的方案一款仿古的白蜡木做活动,他们开口便说原价为*,一元起拍后,往上最后由托儿抬到280,就没人往上叫了。原因是很多人看到我们某某的特价是2

32、98,而且板子不比他们差。 另一个案例是*,他们x展架上番龙眼是*元明显高于我们的*元,单单从价位上顾客应该明白我们的力度要大。他们也对市场做了动态的了解,但是除了跟着铺设地板样品外,再没有做出其他的反响,反响机制和动态管理缺乏。 人员的动态: 对一些临促,要根据现场的活动,准备多于活动一倍的人员,在培训后录取一半精兵。在根据现场的情况,筛选。例如,一次需要5名,那么要招收12名,针对12名,确定7名,留两名备用。如果少,可以及时通知增援,如果多在当天通知他们第二天的人数,动态管理人员。 这次临促数只有两名,略显缺乏,没有涉及多的情况,前期准备不到位。 物料的动态: 物料,根据现场的表现,有些

33、值得借鉴使用难度不大的,要及时补充。对于,同行中有所败笔的要记忆不要出现同样的错误。每次,活动的现场要存档,留下列图片,以备其他地区复制和借鉴,为以后促销提供好的方式。 三、结束阶段 结束阶段,除了对活动有个及时的总结,还有对下次活动的方案,最好能在活动后把这次活动的优缺点掌握,每次有意识把握促销的规律逐渐形成自己的风格。 及时总结: 要求所有参与人员,共同讨论本次活动的利弊(每个小队形成一个方案,比方临促可能用半个小时,阐述一下本次活动可以提高的地方、不需要做的地方,由一个代表进行总结发言,他们发言完毕可以按时下班。导购小队,用半个小时阐述自己的建议和亲身感受,接下来其他参与人员发表自己的观

34、点,最后由本次负责人进行总结。 所有总结,除临促以外,写成书面形式提交给营销中心,作为市场反响的一个重要信息(上局部也提到,有很多图片要留档)。 这次活动,做了及时总结。临促这块没有做,作为经销商也没有做,这是缺乏的地方。 信息: 信息的包括对图片的、文字的、信息的等等。特别是活动结束后及时的报道,如果成功及时的报道会进一步增强大家继续工作的信心,如果不成功,及时的总结教训能激发工作的斗志。特别,作为网络推广的一个局部,成功后的及时推广,有很多好处,打击竞争对手的士气等等。 这次,在活动结束后就立即写好软文。很多图片也发到网络上,对于品牌的推广来说,起到一定的作用。信息总结缺乏的是,对所有促销

35、的产品结构没有进行调查。对影响消费者购置的因素也没有做到完全清楚。 及时方案: 在一个活动结束之后就是另一个新的活动开始,除了要考虑按年度方案来做活动外,还要考虑从本次活动中得到的信息。比方这次活动中也许一个小区的比拟突出,那么我们下次的活动可以拉到这个小区来做,这个可能性有多大,需要我们调查分析。 总结 针对当前很多企业在面对促销活动时,上层只注重方案,忽略总结和评估,以销量为最终指标; 下层只注重表功,缺乏直面缺乏的勇气。很多方案过于经验化,以至于出现的问题和缺乏也会“传宗接代”。 为了一次比一次更好,每次活动都能及时总结,不断地提升自我,那么,我们就会从“经验”走向系统的管理。当一个公司

36、靠制度和系统推动公司进步时,那么公司才有可能走出“人才流失”带来的危机。 “9.12”(农历八月初八)促销活动已经结束,根据在终端帅康家电的销售情况及终端反响回来的信息总结后做一下报告如下: 帅康家电店面位于任县城正东约十公里比拟繁华的固城镇乡,周边有数量不少的商店购物点、小超市。交通便利,进店消费的人群主要是在附近村庄住或者赶集的各类农民人群。在帅康家电附近有一、两家家电、五金太阳能专卖店,可以说店面都比拟少,消费人群相对较窄,相对集中。这次在帅康家电的活动总结起来有以下几点: 1. 整个活动商家的配合比照拟好,能够很好的接受公司关于活动的各项安排。能很好的理解整个活动的促销方案和促销手段。

37、并在销售中能积极的给每一个顾客去宣导我们的促销活动。 2. 自本次促销活动一共销售洗澡机2台,其中包括特价1台,另外还有3台留给了这次活动的经销商。就销售业绩而言并未完全到达我们所预期的标准。前期预期的标准是至少销售一二拾台,而真正达成的只有30%不到。 3. 活动宣传相对影响较小。帅康家电店附近是商业街道。加上当天又是集市人流较多但真正的消费群体较少,我们事先在周围村庄张贴的海报、散发的宣传单数量很少。整个的张贴、散发过程并为取得实质性的效果,也没有一位顾客说看着我们的海报来进行询问或者消费。 4. 对于活动及公司的一些建议:. 活动对销售有一定的拉动作用。 活动是以特价为主,加上游戏有奖促

38、销活动,对顾客有吸引力,也方便推广产品。.洗澡机的价格偏高(我们市场零售价试定价:w-1型698元(特价),w-2型898元 w-3型998元。消费者普遍反映价格偏高、款式单调,外形像洗衣机。从情况看促销活动能够在一定程度上的提升销售业绩,使许多的顾客了解了我们的产品。对经销增强经营产品信心、店面销售也起到了很好的推动作用。 5. 对这次活动的一些看法:. 活动对于洗澡机推广、销售有一定的推动作用。毕竟是第一次,我们活动可以继续做。. 促销活动前还是要提前做一些预热,给促销留些余量。 6. 通过这次促销活动可以看出,现场卖洗澡机赠送其他的一些产品:如食用油之类的更有利于销售。综合帅康家电活动的

39、几点看法我认为:乡镇位置对我们洗澡机来说极为优越,能最大程度上接触到我们洗澡机的受众。我们可以再那边加大一些宣传力度,并能够给商家多一点支持,比方:在周边村庄做一些海报、墙体广告、车体广告门头等等。“9.12”促销活动取得的销售成绩也不是很理想,除了商家本身的原因外我认为还有我们厂家的一些原因。 1. 产品的顾客认知度不高。虽然我们的产品做为一个新的品类在市场上出现才不过一年的时间。在这不到一年时间里公司对产品进行了很多的产品宣传及招商推广,但就目前的情况来看在局部地区、尤其是南方个别地方的推广取得很大的成功,建立了一套相对完整的推广销售模式,但是在北方地区推广上面收效甚微。邢台辖两市、十五个

40、县,代管两个县级市。是个大市场,地理位置 尤为重要,具有一定的市场代表性。在商圈素有“得邢台者得河北”之说。再以后推广时候能不能更注重我们邢台推广,先让一局部人了解,在让一局部人带动其他人去了解我们产品。 2. 公司目前情况主要是以渠道销售为主,除了必要的推广外我们更要做的是如何把产品更快更好的卖出去,就目前的的销售情况看,我们在洗浴产品这个市场里所占有的份额太少太少,没有形成初步的规模效应。我们现在的目标不仅是在争取一个代理商或者是一个加盟商,我们更要做的是保证他们拿到我们产品后能够迅速的卖出去。 3. 对地区的主要媒体广告是否要及时推出、怎么推出,推出方案。代理商地区广告支持力度,对商家的

41、货品调换,新产品等等。 以上就是我对此次促销活动的一些看法和意见,不一定全面。 3月8日,某连锁店开展了“三·八”妇女节促销活动并取得巨大成功,旗下12家店当日销售额高达84.77万元,其中4家店单店日销售额突破10万元(其中最小的店面积仅50多平米),比平时增加了8倍。现将本次活动组织者所谈的详细情况如下: 分公司旗下12家店。 第一,打折促销。同等品牌比正常时间下浮五个点,比方以前打八折,现在打七折五,以前打八五折的品牌现在打八折。对丁家宜、尼维雅这样的品牌来说,这算是很低的折扣。 第二,会员双倍积分。(我们做商场做了很多年,所以我们还是采用了商场一些常用的促销方法,比方会员双倍

42、积分) 第一,后台的采购必须把货品配足。 (考前须知:其实坦率来讲,这次活动我们也是在积累经验。因为去年只有三家店做活动,量毕竟很小,货品的要求不是很高。今年2月25号才上班,3月8号就要做活动,才短短十天时间,而且尼维雅、欧莱雅这些厂家的货品要过了三八才能到。大家想尽了所有方法,在七天之内货品全部到位了。明年我们就会在春节前就会开始考虑了) 第二,在做活动前把店里的气氛、装饰全部到位,还专门买树叶、柳枝做装饰,营造出特别温馨的感觉。 第三,宣传活动信息,包括给会员发短消息,在店外张贴横幅等,派发dm单。 (考前须知:我们的dm单其实比拟简单,没什么把戏,封面把所有特价的商品写上,反面是所有店

43、的店名,地址、 ,还画上路线图) 做这种活动需要团队非常默契。因为很多事情门店是想不到的,必须公司把它想到。公司想不到的,门店要把它想到。仓库、公司跟门店都是很重要的。这次我们办公室只留了两个人,其他全部上一线。3月8日这一天,八点钟就开门,晚上十点钟关门,这十三四个小时里面,大家连吃个饭的时间也没有,是一个一个轮着去吃的,明年会再有点经验,买点面包放在后面。 在活动中,我们的优势显现出来了。我们的商品有年终返利,而且名牌又多,有超市所不具备的品牌,比方欧莱雅、欧泊莱。价格还比超市廉价,我们的店面也正规。 这次活动我们也发了奖金。那天我说,如果这次活动能够完成任务,每人给发100块钱。然后员工

44、就起哄说,如果翻番了呢?我就说再加50!活动一结束,咣咣咣经理就拿钱,咣咣咣就把现金发到员工手上,只要是今天在这店里的,不管是我们的员工,还是厂家的直销,反正见者有份。加盟店的奖金也是由分公司一体照发。发奖金的目的是鼓励士气,其实不发大家也很开心,一天卖10万块钱,乐死了! 在活动之前我们预计能做五十万,结果做了84.77万元。去年只有3个店参加活动,做了12万。有些店面积都不大,都是六七十平方的面积,我们定的都是2万,没想到也做到6、7万。 本次活动,第一,取得了好成绩,而且3月8日这么好的销售,对3月9日的销售并没有太大的影响。第二,鼓舞了士气,增强了信心。现在我们所有人都觉得,没有什么不

45、可能的。谁会想到才54平米的小店,能卖10万? 这些年来越来越感受到,“三·八”是一个很好的商机。这个节日是妇女的节日,妇女节是什么?就是化装品和服装的节日。而且这一天女人很舍得花钱,男人也舍得花钱。妇女节国家规定女性放半天假,有的机关单位还发现金或者购物券,正好去逛街呀,购物呀,往往是成群结队的。还有“五·一”、“十·一”、“春节”,都是很好的商机,就要自己敢不敢抓住,敢不敢去做,能不能按照每个节日的特点制定适合自己的促销方式。所以我想凡事要先去做,不要总想着这是根本不可能的。只要去做了,就会有回报。 虽然已经转钟,但是还是觉得有必要总结一下,要养成这个习惯,可

46、能对以后会有好的帮助。 十一活动第一天,9月30号。当天天气很不好,雨一直下个不停,说大不大,说小不小。但是如果这种情况的话,就不会有太多人来光临了。就像我预想的一样,早上人流量相当的小,到了中午才有点人气,不过奇迹发生在下午,虽然雨还是在下,但是客流可以说是相当的火爆了。 有人跟我说,因为当天是星期五,白天绝大局部人还是在上班的,只有到了下午才会陆续进入假期,所以早上没什么人是正常的,但是下午异常火爆却出乎意料之外,因为天气起到很大的作用。我个人认为,下雨最好是呆在家里,哪里都不要去,看来跟我持不同想法的人太多了。不过还有一种可能就是说明我们十一之前的户外宣传很成功,不然哪来的这么多人。(有

47、点自夸,但是也是事实) 早上到公司很失望,觉得当天无用武之地了。先前还像楼上的家电参谋请教,如何又快又好的带套餐,因为五一的时候自己做的相当的失败,这次想在十一的时候不要太狼狈就好。 但是看到连家电参谋也没什么生意的时候就知道自己也没什么时机了。虽然下午人流量大了,但是还是没时机。算了,还是先把自己的本质工作做好,本来就不是在销售上很在行,这次的冲动仅仅只是想证实一下自己到底有没有做销售的天分罢了。 因为刚刚结束小区的宣传,才回到公司有很多事情不清楚。虽然小家电每次在完成任务上起不到很大的作用,但是任务量还是很大的。所以不停的查电脑,看当天任务完成情况,并且与同期进行比照。早上的凄凉让我们很没

48、信心,而且查电脑时,发现店销售与同期比拟也有所下降,所以想到小家电也不会完成当天的任务,但是到晚上22点左右,在次查询电脑,发现小家电的销售跟同期比拟却有所增长,令人惊讶的同时也是让人兴奋不已的。尤其是飞利浦、美的,都是完成了当天的任务。 这次,我没有像以往,满场子到处逛,毫无目标。这次而是选择两个品牌定点,参加销售,帮助完成任务,虽然没有卖出一台销售,但是还是多少带来了一些人气,有点运气成分在其中。就像不少嫂子说的那样,儿子丫有火气,会带来人气的,我也是将信将疑。不过从销售中,也充分发现自己的缺乏,例如对产品知识的不熟,销售技巧欠缺等,都是销售挂零蛋的原因。看来回家之后要好好的反省,在以后的

49、销售中弥补缺乏。 据说这个雨要下好几天呢!希望老天爷不要耍我们。才第一天,10月1号要更加努力才行。 因为昨天实在太累,一回家躺到床上就睡着了,所以没有写,今天就把两天的合并起来一起完成。 10月1号,国庆当天。该死的天气,雨任然在下,好似跟我们作对一样。一想可能又像30号一样早上是没什么人的,不过当我来到公司的时候,却发现人流量是反常的爆满,楼上楼下都是人。可见十一真的是黄金周,尽情地抢钱吧。我还是如30号一样,站在美的柜台(怎么都是经销),不过我发现我根本帮不了什么忙,因为柜台上都是他们的零时促销员,全部都是职业班子,我也就是帮他们查个库存,转个货,尽量给他们绿色的通道,以此来提高销售质量

50、,仅此而已罢了。当天,九阳、美的都是人满为患,两个品牌的负责人老大都是全程陪同,从早上开门上班到晚上关门下班,敬业程度那真不是盖的,看来领导不是好做的啊!两边拼比的相当厉害,美的砸赠品,九阳也跟着砸;美的买一送一,九阳也跟着买一送一;美的疯狂领赠品,九阳也跟着不。总之走道上都是两家的空盒子。哎,由着你们放肆吧,现在销售第一,到时过完了十一在好好整顿!那天店销售虽然没有完成,但是还是比同期有所提高的。 10月2号。这个雨真是有罪,不停的下,就是没停过。当天的人流量明显就比前两天少了不少。但是我们还是很有信心的,因为晚上有一支质量优越庞大的团队来万科业主。所以完成任务还是信心十足的。前半天就是在昏

51、昏噩噩中度过,两天的连班,不少的人已经有点疲乏,但是为了销售,大家任然坚持了下来。相信更多的人是在为晚上的万科业主养精蓄锐。到了下午一点半,我再次荣幸的被派到门口迎宾,这已经不是第一次了,起初我以为是自己长得不错的原因,后来才慢慢发现,因为我比拟清闲,又听话,站在哪个岗位都不会脱岗的。这次的万科业主已经大不如从前了,人数少不说,质素也不高。每户消费上万,或者10笔消费以上的都不多。这次唯一的惊喜就是抽奖环节,六点不到,就有业主将一等奖联想电脑抽走了。后面来参加抽奖的顾客都很失望,还以为是我们玩把戏,把大奖草草结束。只能说那个顾客太幸运了。他和他小姨一起来购物,他只买了2单,而他小姨却买了20多

52、单,他抽第二次就中了。真是天意啊! 活动还有几天,可能一天不如一天,只有做好每一天的销售,才能完成公司下达的任务,大家都加油吧! 10月3号,今天终于是个不错的天气阴天,到了中午还出了太阳,暖暖的,有点燥热。可是卖场的人气却大不如前三天了。尤其是我们柜,早上几个品牌都是涂个开张,不过到了下午还是多少有点上升。到晚上六点半,我们柜的任务还差两万,看似不多,但是对于单品平均价只有300500左右的我们,还是要更加努力才行,而且这个时候根本上都没有什么人流量了,只有祈求几个品牌可以卖几个大泡泡。直至下班,离任务还差一万左右,算是有点庆幸了。但是听说今天店任务没有完成,跟同期比拟也有所下降,甚至有人传

53、说不完成任务不能下班了,天啊,大家电的同仁们,加油啊!不过还好了,最后还是九点关了门,因为那个时候整个商场已经没什么人了,光耗着也没用,何况每个人都已经精疲力尽了,不如回家重整旗鼓,明日再战。 我今天给自己的任务是到飞利浦柜参加销售,不卖个20xx元不罢休。 其实对于我来说,产品知识还不是很全面,除了剃须刀,自己使用过,有经验和想法外,就一无是处了,所以20xx元对于我来说不是小数目啊。销售员看到我的参加也很快乐,她们说有男士来卖剃须刀比她们卖更方便,都是同类,有共通语言,方便销售。可是我越是要有意参加销售,老天越是跟我作对,站了半天,连个过来看的都没。有个男的看了一眼,我刚开口问有什么需要,

54、他理都不理我就走了,让我当时情绪很低落,难道真的是同性相斥吗!后来来了个中年妇女,我把活动内容所有产品都有折扣,只到7号,跟她详细一讲,她很快就有了兴趣,但是接下来却让我失望的是她却不是来买剃须刀,而是买了吸尘器。不过还好了,至少我的宣传没有白费,总算是买了。几十分钟下来,我一个都没卖出去,很失落的走了,看来我就不是销售的料子,还是回柜台做我该做的去吧。 碰到两个蛮搞人的事情。一,一个客人买了微波炉,但是发票掉了,所以提不了货,硬是要求我们当时就给她查账,看我们是不是有多出一台货。 不过当时的情况是完全不可能的,促销员以销售为主,场面也相当的,账货都不可能当时记录,只有等到下班前几分钟才扎帐,

55、根本顾不上,再说这次的失误都是客人自己造成的。我们完全没有责任。但是看到客人焦急的眼神,我一时心软,就帮她查了记录,也跟促销员叮嘱了如果有人捡到相同提单号的发票来提货绝不发货,等到十一之后我们盘存,如果有发现多出的一台再跟客人联系,但是客人却不依不饶,要我们当天就查,说如果等到十一之后会更加查不清楚,我是好说殆说,道理说尽,好话说明,她硬是不罢休,跟我软磨硬泡,我真的拿她没辙了。当时已经是中午吃饭时间,柜长看我跟这个客人纠结半天,于是了解情况后,三言两语就把客人打发了。二、晚上下班后去拿车,我把车锁翻开后就骑到车上,在原地等候后面的同事,突然身边的三辆自行车“嘭”的一下就倒地了,看到旁边有一个

56、人也在拿车,相信是她无心把车碰倒了,但是当时实在太累,就没理,想必这个人会把车扶起来,结果她骑了车就走了,以我平时的脾气我会拦截她,要她扶了车再走的,但是看门的师傅都不管我何必差那个嘴呢,也可能确实太累,连张口的力气都没了。 但是没想到的是,我刚准备离开,车房的看门师傅过来对着我就吼:“把车弄倒了怎么不扶起来?”我还,离我们这么近你没看见吗,眼睛长什么地方去了,顿时就烦了:“又不是我弄倒的!”“算了,你走吧!”师傅的口气就变了,看来不强硬不行。这两个事情给我的感触很大:一、不能做好人。人善被人欺,马善被人骑;二、该强硬时就不能软弱,耳朵根不能软;三、要坚持自己的立场,不能因为一点插曲就随意偏移

57、。如果当时我能做到以上三点,就不会跟先前那个客人磨叽那么长的时间,被车库的看门师傅冤枉我。不过这样也好,让我一天之类学到人生这么大的学问。 国庆七天假,已经结束了一半,店销售任务只完成60%,虽然还有三天,但是肯定是一天不如一天的。神啊,保佑我们吧! 乐乐图书的合作书店及代理在五一节日期间举行了图书展销活动,合作书店做活动的家数超过乐乐的预期,在五一期间局部追加货受到物流公司滞留,影响了销售,在此歉意!希望六一会有更大的收获! 通过反响活动情况特总结如下希望有所借鉴:读书文化活动的环节要素! 1.活动筹划:成立活动指导组。考察场地的居民环境、自然人流量,做预期评估。场地恰谈,确定注意天气变化。制定活动的方案方案、人员分工定位、培训演练等。 2.物资准备:展架展台、条幅海报、收款台、方便袋、剪刀、胶带、绳子、打印的热销书或推荐书的提示等。另外准备应急的防风雨的绳子和雨布以透明厚的雨布为佳。 3.培训指导:培养营业员对读者的洞察力,导购员要善于推荐读者买大量,善于配合,善于制造热销气氛

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