邮储营业员中级.(DOC)

1、31. 下列关于个人外币存款证明的说法正确的有（）。 A、个人外币存款证明不能流通， 不能质押， 不能挂失B、个人外币存款证明不能代替存款凭证作为取款、存款、 转账等的凭证 C、撤消存款证明可以由他人代理。D、每份收取手续费人民币 20 元 【A,B,D 】32. 下列关于汇款取消说法正确的有（）。A、现金汇出的汇款，取消后直接减少尾箱现金B、账户扣收的汇款，取消成功后，退还原汇出账户。C、支票收汇的汇款，取消成功后，恢复支票可用余额D、现金兑付的汇款，取消后增加尾箱现金 【A,C】33. 下列关于汇款止付/解止付说法正确的有（）oA、汇兑机构止付汇款时不需要授权B、解止付时需同级的综合柜员或

2、业务主管授权C、解止付时需同级的综合柜员或支行（局）长授权D、当各级汇兑业务机构发现汇款有误时，对已入账的汇款， 汇兑业务机构可对入账账户进行该笔汇款止付【B,D】34. 下列关于利息所得税说法正确的有（）oA、对储蓄存款利息所得征收个人所得税，以结付利息的储 蓄机构为扣缴义务人 B、个人所得税扣缴义务人每月所扣的 税款，应当在次月 10 日内缴入中央国库 C、对储蓄存款利息 所得，按照每次取得的利息所得额计征个人所得税D、对个人取得的教育储蓄利息所得免征个人所得税【A,C,D】35. 下列关于零存整取计息方法说法正确的有（）。A、自1999 年 6 月 10 日起停止办理不固定零存整取 B、

3、采用余额 计息法C、累计计息积数=每日余额合计数D、 应付存款利息=计息期累计积数X日利率【A,C,D136. 下列关于外币储蓄帐户限额描述正确的有（） 。A、外币储蓄一本通美元子账户单笔存款的最高限额为等值50 万美元（不含）B、外币储蓄一本通美元子账户单笔存款 的最高限额为等值 50 万美元（含）C、活期子账户当日累计 存款最高限额为等值 50 万美元（不含）D、活期子账户当日 累计存款最高限额为等值 50 万美元（含） 【 B,D137. 下列关于网点重要单证管理，说法正确的有（ ）。A、邮政储蓄各网点按开办的业务种类向所在省的省分行请 领重要凭证并使用B、使用计算机只能在原重要空白凭证

4、上填空打印，不得制作、打印重要空白凭证格式C、邮政储蓄重要单证的种类、规格由人民银行等监管机构或中国邮政储蓄银行总行统一 规定D、邮政储蓄重要单证由各省邮储银行指定印制厂家统一印制 【B,C138. 下列关于业务章戳保管说法错误的有（）。A、 各类业务章戳和个人名章应放在抽屉内， 随用、随取，使用时不得脱离保管人员视线B、 邮政储蓄机构的业务专用印章必须按规定日期启用， 在正式启用后方可使用C、邮政储蓄机构的业务人员在营业时间内临时离柜， 应做到个人名 章随身携带 D、邮政储蓄的业务专用印章可根据需要委托他 人代管，并可多人用一印【A,C,D】39. 下列选项属于邮政储蓄机构办理业务时的易发案

5、环节的有（）。A、有价单证 B、储蓄特殊业务 C、在途资金 D、 密码权限 【 A,B,C,D 】40. 下列有关基金业务说法正确的有（）。A、在销售基金产品前，网点理财经理必须对客户进行风险 提示，要求客户填写客户风险承受能力评估报告B、个人客户必须凭中间业务交易账户卡和中间业务交易账 户密码在营业窗口办理代理开放式基金业务C、 个人客户申购基金产品后T+2 日日终，系统对于成功的 交易，从客户资金账户上将申购资金扣下D、 个人客户认购基金产品后T+2 日，基金总中心发收费通 知，资金划至基金公司 【 A,B,D 】41. 下列属于计算机安臵场所环境要求的有（）oA、防火 B、防水 C、防静

6、电 D、避免震动 【A,B,C,D】42. 以下（ ）的行为，如不构成犯罪则由公安机关处十五 日以下的拘留、一万元以下罚款。A、伪造、变造人民币B、 明知是伪造、变造人民币而使用C 明知是伪造、变造人民币而运输 D 购买伪造、变造人民币【A,B,C,D】43. 以下（ ）的邮政储蓄整存整取定期人民币存单不可以作为小额质押贷款质押物。A、所有权存在争议 B、已担保C、已设臵密码，账户状态正常D、已挂失【A,B,C】44. 以下（ ）汇款不可以办理通知单挂失。A、待兑的按址汇款 B、退汇的按址汇款 C、网汇 e 汇款 D、密码汇款【C,D】45. 以下（ ）情况无法正常兑付时，兑付机构应主动在汇

7、兑业务处理系统中办理无法兑付退汇。A、 按址汇款遇收款人拒收B、地址不详 C、原址查无此人D、密码汇款遇收款人拒收【A,B,C】46. 以下（） 网上汇款业务可以批量办理。A、网汇通汇款 B、网汇 eC、礼仪卡 D、网汇通卡 【A,C,D147. 以下（ ）属于邮政储蓄机构客户号管理的内容。 A、 客户号变更 B、客户号生成 C、柜员号编制 D、客户号归 集 【B,D148. 以下保险保险交易的表述正确的有（）。A、取消交易、被取消交易不可再被取消B、投保人在邮储网点购买保险并出单后，在犹豫期（规定为 7 天）内可到原投保网点提出解除保险合同申请C、犹豫期撤单交易只可做一次取消交易D、续期缴费

8、取消交易需综合柜员授权 【A,D】49. 以 下 不 属 于 邮 政 储 蓄 个 人 理 财 产品 内 部 查 询 的 有()。A、交易流水查询 B、预约信息查询 C、交易确认单 查询 D、交易明细查询 【B,C】50. 以下关于 POS 消肖费退货说法错误的有 ()。A、必须当 日当批次交易 B、不可部分退货C、退货金额不得大于原交易金额D、 可以隔日退货 【A,B】51. 以下关于阿拉伯数字金额书写规定正确的有()。A、小写金额数字前加“Y”符号，则无需在其后加注单位“元”B、如若小写金额中某一数位上的数字写错，必须将全部数字一次划销后再行更改C、小写金额数字的整数位采用“三位分节制”，即

9、从左至右每三位用一个分节号D 小写金额数字时有角无分的，分位写“ 0”，也可用符号“”替代【A,B】52. 以下关于查询业务的说法正确的有()。A、协助查询是指邮储银行依照有权机关查询的要求，将账 户信息告知的行为 B、储蓄机构及其工作人员对客户的账户 情况负有保密责任C、查询内容均设臵级别权限管理，只允许查询，不得作任 何更改D、信息查询因业务需要，在相关业务主管理授权下查询各级机构交易情况的行为 【 A,B, 】53. 以下关于冲正交易的说法正确的有（）。A、冲正交易只能因柜员操作错误而办理B、冲正交易出错，可办止付，也可再次冲正C、冲正交易可在差错交易发生的当天或自差错发生的当天 起 3

10、1 日（含）内办理 D、每笔交易只能办理一次成功的冲正 交易 【A,C,D】54. 以下关于存款交易的风险防范说法正确的有（ ）。 A、存款业务操作处理必须严格遵守“先记账后收款”原则 B、 大额复核制度落实到实处C、存款交易网络异常出现重发交易时，柜员可根据实际情 况来处理，重新再次发送 D、办理支票存款时，在支票未入 银行账户前，不得先开户【 B,D】55. 以下关于大额交易限额规定正确的有（）。A、普通“华商联盟”账户和一般“商易通”账户，客户不 能自行设定单笔最高转出限额 B、通过“商易通”办理的转账业务，每日每户累计不得超过100 万元C、通过普通“华商联盟”账户和一般“商易通”办理

11、的转 账业务，账户单笔最高转出限额为10 万元（含）D、 通过各种渠道办理的转账业务，每日每户累计为500 万 元 【B,D】56. 以下关于大额授权符合规定的有（）。A、 10 万元的开户，需综合柜员授权办理B、 25 万元的续存，需综合柜员核对，支行（局）长授权办理 C、15 万元的支取，需综合柜员授权办理D、 30 万元的清户，需综合柜员核对，支行（局）长授权办理 【A,B,C 】57. 以下关于反洗钱的说法正确的有（）。A、中华人民共和国反洗钱法 自 2007 年 1 月 1 日起施行 B、人民银行负 责全国的反洗钱监督管理工作C、商业银行、保险公司、证券公司应建立大额交易和可疑交 易

12、 报 告 制 度 D、 个 人 无 权 向 人 民 银行 举 报 洗 钱 活 动 【A,B,C 】58. 以下关于反洗钱的说法正确的有（）。A、金融机构通过第三方识别客户身份而第三方未采取合法措施的， 由第三方承担未履行客户身份识别义务的责任B、金融机构应当设立专门机构或指定内设机构负责反洗钱 监督管理工作C、金融机构办理的单笔交易超过规定金额的，应当及时向反洗钱信息中心报告D、金融机构按照规定建立客户身份资料制度，客户身份资料在业务关系结束后至少保存五年【B,C,D】59. 以下关于反洗钱的说法正确的有（ ）。A、有反洗钱嫌疑的资金，经国务院反洗钱行政主管部门负责人批准，可以采取临时冻结措施

13、B、国务院反洗钱行政主管部门发现可疑交易活动，可以向金融机构进行调查，调查人员不得少于二人C、反洗钱调查需要进一步核查的，经人民银行省级派出机构负责人批准， 可以查阅、 被调查对象的账户信息D、反洗钱行政主管部门发现涉嫌洗钱犯罪的交易活动，应 当及时向侦查机关报告【A,B,C,D 】60. 以下关于改汇业务描述正确的有（）。A、代办的需出示代办人有效身份证件。B、不允许代办C、 改 汇 只需要综合柜员授权 D、 密码汇款可以 申请改 汇 【A,D】61. 以下关于个人存款账户实名制的相关处理要求说法正确 的有（ ）。A、个人存款账户实名制实施前开立存款账户，需继续使用的，在办理第一笔业务时，应

14、出具存折/ 单等，实名证件，进行账户的重新确认B、开立账户时严格执行实名制规定，加强审查并识别身份， 不得为存款人开立假名、匿名账户C、代理他人开立个人存款账户的，代理人应当出示被代理人和代理人的有效实名证件D、单位不可代个人开立存款账户 【A,B,C 】62. 以下关于国际邮件业务的分类正确的有（）。A、按承担责任分：保价邮件和非保价邮件B、按函件的发运速度分： 优先函件和非优先函件 C、按传递时限分：普通邮件和特快专递邮件D、按运输方式分为水陆路邮件、空运水陆路邮件和航空邮件 【A,B,C,D 】63. 以下关于国际邮件资费分类错误的有（） 。A、按寄达国家和地区可分为基本资费和特别资费B

15、、按归属于不同可分为亚太地区减低资费、港澳台函件资 费、国际函件资费 C、按寄递方式分为航空函件资费、空运 水陆路函件资费、水陆路函件资费D、 按业务种类可以分为函件资费、包裹资费和快件资费【A,B,D】64. 以下关于国内汇兑特殊业务扣划的表述正确的有 （）。A、协助扣划是指汇兑业务机构依照法律规定及有权机关扣 划的要求， 收汇二级支行经授权可将待兑汇票款项扣划至有 权机关B、扣划款项必须直接划入有权机关指定的账户，不得支付现金 C、 协助扣划业务处理要求同协助冻结业务处理要求D、扣划的交易代码为 503015 【B,C】65. 以下关于汇兑柜员管理的表述正确的有（）。A、汇兑柜员管理同储蓄

16、B、注册普通柜员时，可按柜员技能等级及网点风险评估等级 C 注册普通柜员时，把柜员分为9 级D 、 柜 员 按 级 设 臵 柜 员 尾 箱 结 存 现 金和 单 笔 收 汇 限 额 【A,B,C,D 】66. 以下关于汇款冻结，描述正确的有（） 。A、逾期未办理续冻手续的，系统自动解除冻结B、 冻结期限最长为六个月，期满后可以续冻C、 冻结期限从冻结手续办结的当天起算 D 已被冻结的汇款不受理再冻结【A,B,D】67. 以下关于汇款冻结描述正确的有（）。A、逾期未办理续冻手续的，系统自动解除冻结B、冻结期限最长为六个月，期满后可以续冻C、冻结期限从冻结手续办结的当天起算D、已被冻结的汇款不受理

17、再冻结 【A,B,D 】68. 以下关于绿卡基本规定说法正确的有（） 。A、客户本人申领绿卡后， 须持绿卡及有效实名证件到网点柜台办理密 码修改业务以激活卡，否则不可办理其他业务B、单位代客户统一申领绿卡时，由申领单位与邮政储蓄机 构统一签订协议 C、个人申领绿卡时起存金额为 1 元D、原则上，个人一次性代理办理绿卡不得超过3张【B,C】69. 以下关于农民工银行卡业务特色服务的表述正确的有（）。A、邮政储蓄银行同时开通农民工银行卡发卡方业 务和受理方业务B、邮政储蓄银行开通农民工银行卡受理方业务的网点仅限于县（市）及县（市）以下网点C、农民工银行卡取款手续费采用账户扣收方式，标准为交易金额的

18、0.8%，下限 1 元，上限 20 元，由发卡方银行统一扣收D、邮政储蓄银行受理农民工银行卡取款交易时，由于营业 员操作失误造成的错误交易， 只能通过银联差错处理平台调 整 【A,B,C,D 】70. 以下关于取消业务风险防范说法错误的有（）。A、无密户取消必须由综合柜员授权办理B、柜员办理取消交易后相关原始凭证交客户签收C、代理人办理存款业务发生内部操作差错时，柜员可使用取消交易 D、 代理人办理存款业务发生内部操作差错时，柜 员不得使用取消交易 【 B,C】71. 以下关于我国疆域的表述，正确的有（）。A、我国陆地面积约 960 万平方公里B、我国陆地面积占世界陆地总面积的1/15C、我国

19、陆地面积 是 亚 洲 面 积 的 1/3 D、 我 国 是 亚 洲 面积 最 大 的 国 家 【A,B,D 】72. 以下关于我国疆域的表述正确的有（）。A、我国陆地面积约 960 万平方公里B、我国陆地面积占世界陆地总面积的1/15C、我国陆地面积 是 亚 洲 面 积 的 1/3 D、 我 国 是 亚 洲 面积 最 大 的 国 家 【A,B,D 】73. 以 下 关于 无 密 户 和 印 鉴 的 客户 查询 说 法 正 确 的 有（）OA、无密户持凭证的，需提供实名证件办理B、无密户未持凭证的，仅凭实名证件办理C、印鉴户持凭证的，需提供印鉴办理D、印鉴户未持凭证的，需提供实名证件和印鉴办理

20、【A,C,D】74. 以下关于限额规定说法正确的有（）。A、凭绿卡每户取款限额为 2 万元（含）B、客户通过 ATM 办理转账汇款业务，每日每户累计最高转出限额为 5万元 （含） C、 绿卡通卡内互转不受 ATM转账每 日每户规定限额的限制 D、凭活期储蓄存折或绿卡在窗口或ATM 等 渠道 取款 ， 每 日 每 户 累 计 最 高限 额 为 20 万 元（含） 【 B,C】75. 以下关于小额质押贷款借款审批的表述正确的有 （）。A、网点办理小额质押贷款借款申请上送成功后，相应审批 机构质贷主管授权质贷管理员在系统内对所质押存单进行处理， 质押存单此时为“二次止付” 状态B、对不符合放款条件的

21、申请，相应审批机构质贷主管授权质贷管理员在系统中进行“审批退回”操作， 并批注退回原因，该笔借款为“审批退回”状态 C、处于“审批退回”状 态，对质押存单进行“解二次止付”处理 D、网点综合柜员做“质押品销记”交易 【A,B,C 】76. 以下关于业务差错处理说法正确的有（ ）。A、存款超时必收款，且交易局应向客户开具存款临时收据B、柜员办理存款前，对账户余额有疑问应向所在中心查询，在得到答复后再做业务处理C、取款超时不付款，但交易局必须向客户出具相关的说明书D 严格禁止收一次款、办理多次续存 【A,B,D 】77. 以下关于一本通开户业务操作处理的表述正确的有（）。A、一本通开户交易码为 0

22、10601 B、一本通续存交易码为 010602C、客户持一本通存折办理子账户开户，必须在一本通开户的网点D、现金开户业务单据打印完成后，柜员在一本通存折上加 盖储蓄专用章，在开户凭条上加盖业务专用章，并在单据指 定位臵加盖业务用个人名章 【A,B,D】78. 以下关于一本通业务单据使用的表述正确的有 （）。 A、一本通开户处理时， 打印“中国邮政储蓄银行一本通存折” 、 “中国邮政储蓄银行储蓄账户开户专用凭条”B、一本通续存时，打印“中国邮政储蓄银行一本通存折”、“中国邮政储蓄银行存款凭单” C、一本通支取处理时，只 打印“中国邮政储蓄银行一本通存折” D、一本通转出处理 时，“中国邮政储蓄

23、银行一本通存折” 、“中国邮政储蓄银行取款凭单” 【A,B,D 】79. 以下关于一本通业务说法正确的有（ ）。A、一本通开户若申请享受协议国税率的，经批准所有子账 户均享受 B、预留密码的一本通，所有子账户使用同一密 码 C 一本通内单笔存款最高200 万元D、一本通内单笔存款起存金额不得低于1000 元【A,B,C】80. 以下关于一本通移入或移出的说法正确的有（）。 A、一本通移入的交易码为010605 B、一本通移出的交易码为010606C、一本通移入交易成功，客户签名确认后，存单上加盖注 销戳记，存款凭单上加盖业务专用章，并在各单据指定位臵 加盖业务用个人名章D、一本通移出交易成功，

24、客户签名确认后，在存单上加盖储蓄专用章、 取款凭单上加盖业务专用章， 在各单据指定位臵加盖业务用个人名章【 A,B,C,D 】81. 以下关于邮储 ATM 操作表述正确的有（）。A、在 ATM 机上存款，ATM 机点验现金，不能识别真伪的现钞 退还客户 B、在 ATM 机上取款，客户可选择打印凭条，也可 以不打印凭条 C、在ATM 机上本省绿卡通副卡可以查询副卡 的最近10 笔交易明细 D、 在 ATM 机上绿卡通副卡可查询账户 余额、当日可取余额 【 A,B,C 】82. 以下关于邮储的挂失收费标准说法正确的有（）。 A、 凭证密码双挂失每笔 20 元 B、挂失事项更改不收费 C、再挂 失不

25、收费D、通过电子银行办理的紧急挂失不收费【A,B,D】83. 以下关于邮储挂失后续处理说法错误的有（）。A、挂失补新应由客户本人办理B、 挂失补发新卡，卡号改变，账户内容改变C、挂失补发新存折/单，账号不变D、卡折合一户不可办理挂失撤销凭证 【B,C,D】84. 以下关于邮政储蓄的止付的说法正确的有（）。A、止付包括账户止付和限额止付两种B、限额止付金额可大于账户余额C、限额止付是将客户分户账余额错误金额部分进行止付，剩余部分可继续办理现金支取和资金转出等使分户账余额 减少的业务D、限 额 止 付 完 成 后 ， 账 户 可 用 余 额减 少 相 应 止 付 部 分 【A,B,C,D 】85.

26、 以下关于邮政储蓄机构的止付、解止付的相关规定说法正确的有（）。A、一本通部分止付只能对单个子账户进行B、绿卡通部分止付只能针对卡内单个子账户进行C、人工解止付只能在原止付交易发生机构进行，须综合柜员授权，并填写“解止付通知单”D、账户止付期限到，自动解止付 【 A,B】86. 以下关于邮政储蓄人民币账户相关挂失的受理范围，说法正确的有（）。A、凭证临时挂失可在账户通存通兑范围内办理 B、 活期存折正式挂失可在全国任一联网网点办理C、 凭证密码双挂失申请的后续处理必须在开户网点办理D、 挂失补新可在原挂失省内任一联网网点办理。 【A,C】87. 以下关于邮政储蓄信息查询的表述正确的有（）。A、

27、信息查询包括发布信息、查询信息、查询联网网点、查 询利率和费率 B、邮储根据需要发布的信息分为一般信息和 加急信息两种 C、信息发布可以点对点，也可一点对多点发 布D、各级邮政储蓄机构的业务管理员须经业务主管授权才可 对下级机构进行信息发布【A,C,D】88. 以下关于邮政储蓄转账业务说法错误的有（）。A、单笔账户间转账30000 元， 必须由转出账户本人先办理大额转账申请 B、单笔现金到账户转账 5000 元，必须出具有 效实名证件办理C、 跨行转账一天累计转账金额5000 元，应事先办理大额转 账申请交易D、 行内转账一天一个账户累计转账金额50000 元，必须事 先做大额转账申请 【A,

28、B,D 】89. 以下关于质押贷款的表述正确的有（ ）。A、邮政储蓄个人定期存单小额质押贷款是指邮政储蓄机构 向借款人发放的以未到期整存整取定期人民币储蓄存单为 质押担保且到期一次性收回本息的贷款业务B、以他人所有的存单提供质押担保的贷款称为他人质押贷款C、提供质押担保的质押存单所有人称为出资人D、同一笔贷款可以对应不同的出质人 【A,B】90. 以下关于重要单证的作废处理说法正确的有（）。 A、作废重要空白凭证时，应在空白部位，加盖“作废”戳记 B、 加盖戳记后的重要空白凭证， 经审核确认后双人眼同剪角 C、 各类存折作废时须在磁条部位剪三角破坏磁条D、对已按规定进行“丢失”处理的重要凭证，

29、在找回时， 做“作废”处理，且不得再行使用【B,C,D】91. 以下关于转账冲正操作的表述正确的有（）。A、当现金到账户转账交易发生由柜员操作失误引起的账务性差错时，柜员应按支行（局）长填写的“邮政储蓄修改分 户账通知单” ，在系统中做“转账冲正”交易B、当账户到账户转账交易发生由柜员操作失误引起的账务 性差错时，柜员应按支行（局）长填写的“邮政储蓄修改分 户账通知单”，在系统中选做“转账冲正”交易 C、转账冲正 的交易代码为 059902D、转账冲正交易，经综合柜员授权，交易成功打印修改分 户账通知单 【A,B】92. 以下金额数字大写错误的有（）。A、Y7008.02，人民币柒仟零捌元贰分

30、 B、 7008.02 ,人民币柒仟零零捌元零 贰分 C、 7008.02 ,人民币柒仟零捌元零贰分D、 7008.02 ,人民币柒仟零捌元贰分正 【A,B,D】93. 以下英汉对照正确的有（）。A、“服务费用是多少钱？”译成英文是：Howabouttheservicecharge?B、“短信回执每笔一元。”译成英文是：OneyuanforSMSservice.C、“请写下 您 的 手 机 号 码 。” 译 成英 文 是 ：Pleasewriteyourphonenumberhere.D、“汇款寄达后，我们会电话通知您。”译成英文是：Wewillinformyouwhenthemoneyarr

31、ivesthere.【 A,B,D 】 【B,C,D】91. 以下关于转账冲正操作的表述正确的有（）。A、当现金到账户转账交易发生由柜员操作失误引起的账务 性差错时，柜员应按支行（局）长填写的“邮政储蓄修改分 户账通知单” ，在系统中做“转账冲正”交易B、当账户到账户转账交易发生由柜员操作失误引起的账务性差错时，柜员应按支行（局）长填写的“邮政储蓄修改分 户账通知单”，在系统中选做“转账冲正”交易C、转账冲正的交易代码为 059902D、转账冲正交易，经综合柜员授权，交易成功打印修改分 户账通知单 【A,B】92. 以下金额数字大写错误的有（）。A、Y7008.02，人民币柒仟零捌元贰分 B、

32、 7008.02 ,人民币柒仟零零捌元零 贰分 C、 7008.02 ,人民币柒仟零捌元零贰分D、 7008.02 ,人民币柒仟零捌元贰分正【A,B,D 】93. 以下英汉对照正确的有（）。A、“服务费用是多少钱？”译成英文是：Howabouttheservicecharge?B、“短信回执每笔一元。”译成英文是：OneyuanforSMSservice.C、“请写下 您 的 手 机 号 码 。” 译 成英 文 是 ：Pleasewriteyourphonenumberhere.D、“汇款寄达后，我们会电话通知您。”译成英文是：Wewillinformyouwhenthemoneyarrive

33、sthere.【 A,B,D 】94. 以下有关国债业务的说法，错误的有（）。A、国债的提前兑取，是指客户于规定时间内，兑取未到期 国债，取得本金和相应利息的行为B、国债冻结有效期为十二个月C、 储蓄国债可进行全额或100 元整数倍的部分金额冻结D、国债的计息方式只有定期付息【B,D】95. 以下有关国债业务的说法错误的有（ ）。A、国债的提前兑取，是指客户于规定时间内，兑取未到期 国债，取得本金和相应利息的行为B、国债冻结有效期为十二个月C、 储蓄国债可进行全额或 100 元整数倍的部分金额冻结D、国债的计息方式只有定期付息【B,D】96. 以下属于金融机构的有（）。A、期货经纪公司 B、证

34、券公司 C、信用社D、 信托投资公司 【A,B,C,D】97. 以下属于邮储网点安全保卫易发问题的有（）。A、营业时间储蓄网点门不上锁B、使用机动车辆接送库款C、各种电源、火源的安全措施不落实D、 下班前忘记关好门窗 【A,C,D 】98. 邮储客户在邮储 ATM 上可查询（）。A、绿卡活期账户 余额 B、活期交易明细C、绿卡通卡未销户子账户的储种D、 绿卡通卡未销户子账户的余额 【 A,B,C,D 】99. 邮储一本通支取不包括以下（）交易内容。A、子账户部提 B、子账户清户 C、一本通销户 D、子账户的开户【C,D】100. 邮政储蓄各级机构发生重要单证丢失或被盗时， 直接责任人和相关责任

35、人要立即向主管负责人如实报告，经其核实 后，及时向本行（）部门报告。A、安全保卫 B、会计 C、风险合规 D、业务【A,B】101. 邮政储蓄理财类业务目前包括（）等业务。A、人民币理财业务 B、代销基金 C、代售国债 D、纸黄金【A,B,C】102. 邮政企业主要开发的商函业务种类有（ ）以及数据 库营销业务，还成功开发出“幸运游天下”等综合性函件业 务。A、各类账单 B、邮送广告 C、邮资封片卡 D、个性化明 信片【 A,B,C】103. 有关国债业务的说法错误的有（ ）。A、客户办理储蓄国债业务，只需实名储蓄国债托管账户B、国债认购、兑取交易不能采取免填单形式C、国债不得更名，不可流通转

36、让，在规定时间内可以提前兑取 D、储蓄国债起息日是购买日。【A,B,D】104. 有以下（）情况，不能办理转账业务。A、转出账户处于长期不动户状态 B、转入账户处于冻结状态C、 转出账户处于止付（不含限额止付）状态D、转入账户处 于销户状态 【A,C,D 】105. 账户撤销密码后，该账户的（） 交易只能在开户网点办理。 A、 存款 B、 取款 C、 转账 D、 挂失【B,C,D1106. 转 账 业 务 按 交 易 方 式 和 服 务 对 象的 不 同 ， 可 分 为（）。A、电话银行 B、行内转账 C、跨行转账D、 网上银行转账【B,C1107. 总行与保险总公司签订的协议分为（）、代理保

37、险产品协议、“邮保通”系统应用协议等。 A、业务合作 协议B、批量代发业务协议 C、保险兼业代理协议 D、批量代收付业务协议 【A,C,D1108. 做联网核查时， 对于核查结果信息中身份证件号码存在 但与姓名不匹配的， 可要求客户提供 ( )等进行佐证。 A、 工作证B、机动车驾驶证 C、介绍信D、社会保障卡【A,B,C,D】三、判断题1. ( ) “50,000yuanforeachtransaction. ”中文含义是： 每笔交易小于 5 万元。【X】2. ( )“ Excuseme.Couldyoutellmehowtogettotherailwaystation?”的含义是“对不起，

38、请问去火车站怎么走？”。【“】3. () “Seeyoulater! ”的含义是“一会儿见。 ”【“】4. ()“ Thelowestfeeis2yuan ”中文含义是： 最低费用是 2元。【“】5.() “请写下您的手机号码。”译成英文是：Pleasewritedownyourmobilephonenumberhere。V!6. () “遵守各项工作制度和操作规程，遵守劳动纪律，考勤制度和各种工作场所规定，不参与涉及赌、毒、黄等违法 犯罪活动” 属于邮政储汇职业纪律中“遵章守纪， 令行禁止” 的要求。【V】7. ()储蓄管理条例 规定： 储蓄存款利率由银监会拟订，经国务院批准后公布。 【X】

39、8.( )POS 预授权撤销通过手工方式完成的， 收银员必须应填写预授权撤销申请单，预授权撤销申请单必须经特约商户业务主管签名并盖章。【“】9. ()按大写金额数字书写规定：Y7810.20 的中文大写应 为“人民币柒仟捌佰零拾元贰角正”。【X】10. () 按联合发卡的合作伙伴性质， 中国邮政储蓄银行绿卡(借记卡)可分为单折卡、VIP 卡等。【X】11. () 办理大额转账申请时， 客户应填写“中国邮政储蓄银行预约转账申请书”。【X】12.()办理汇兑协助查询业 务，有权机关可以抄录、复制、照相，但不得带走原件。V!13.()保险公司的资金运用限于银行存款，买卖债券、股票、证券投资基金份额等

40、有价证券，不能投资非自用 不动产。【X】14.() 保险监督管理机构根据需要， 可以与保险公司董事、监事和高级管理人员进行监督管理谈话， 要求其就公司的业 务活动和风险管理的重大事项作出说明。 【V】 15.() 冲正交易在客户存款余额不足时， 经支行(局)长授权后即可办 理。【X】16.()冲正交易只能为纠正内部出现差错而办理， 亦可应客户要求办理。 【X】17. () 储蓄国债(电子式)是财政部在中华人民共和国境内发行， 通过代销机构面向个人客户销售的、 以电子方式记 录债权的不可流通的人民币债券。【V】18. () 存款交易网络异常出现重发交易时， 柜员可根据实际情况来处理，重新再次发送

41、。 【X】19. ()大额预约可在全国范围内任一联网网点办理。【X】20. () 大额转账申请完成后， 柜员应在“中国邮储银行大额/ 跨行转账申请表”上加盖储蓄专用章。 【X】21. () 单笔交易金额在 5 万元(含)以上的账户间转账业务，必须提供账户本人有效实名 证件办理，且必须由本人办理，他人不得代办。 【X】22. () 单笔销售的网汇通卡可以取消， 批量销售的网汇通卡，不支持批量取消。 【X】 23.() 单位客户销户交回的未用空白票据、 凭证等， 应剪角并加盖“注销”戳记后，登记 重要凭证作废丢失登记簿 ，网点直接进行销毁。 【X】23. ( ) 单位客户销户交回的未用空白票据、凭

42、证等，应剪 角并加盖“注销”戳记后， 登记重要凭证作废丢失登记簿，网点直接进行销毁。 【X】24.( ) 担保合同是主合同的从合同，主合同无效，担保合同无效。【“】25.() 当转出账户处于部分冻结状态时，不能办理邮储信用卡账户还款转账业务。 【X】 26.() 电子对账单， 是指邮政储蓄机构以短信方式向客户预留的手机发送的对账单。【X】 27.() 定活两便存款清户柜员应在存单、利息清单上加盖“清户”戳记。 【X】 28.() 对于身份证号码由 15位变更为 18 位的账户实名证件变更，需客户提供发证机关 证明。【X】29.( ) 对账单业务是邮储银行为方便客户了解本人所有账 户资金变动情况

43、， 向邮储客户提供账户基本信息和账务交易 明细的服务。【X】30.()个人客户投保时，如投保人和被 保险人不是同一人，只需提供投保人有效身份证件。【X】31. ()个人名章适用于中国邮政储蓄银行各营业机构(包括代理)的业务人员在办理各类业务时，根据业务规定使用。V!32. ()个人外币账户按外汇资金属性分为外汇结算账户、资本项目账户及外汇储蓄账户。 【X】33. ()各邮储网点间单证的调剂由其共同直接上级机构组织进行，调剂时需按规定在系统中先作上缴处理。【V】34. ()柜员在受理各储种的账户开立必须严格执行实名制度。【V】35.()柜员制网点应拥有单门独间或单独邮政储 蓄柜台的营业场所。 【

44、V】36. ()汇兑非联网网点每日需填写营业日报单连同相关原始凭证按日寄送事后监督部门。 【V】37. ()汇兑柜员管理同储蓄，注册普通柜员时，把柜员分为 9 级。【V】38. ()汇兑系统九级柜员尾箱结存现金和单笔收汇限额为50 万元、20 万元。【X】39. ()汇兑业务取款通知单应投交收款人本人亲收，如不能投交收款人本人亲收的，应投递取款通知便条。【X】40.( ) 汇兑业务中，非联网网点的兑付业务，收款人只能到指定兑付网点取款。【“】41.()汇款有效兑付期满， 收 款人仍未领取汇款的， 汇兑业务处理系统于兑付到期的次日 将汇款退回给原汇款人。【X】42. ()基金预约交易受节假日和开

45、闭市限制。【X】43. ()加办密码由客户凭有效实名证件、存折单在省内任一联网网点办理。 【X】44.() 卡折合一户撤销存折时，可由他人代为办理。 【X】45. ()开办整存整取自动转存的省份在客户开户时不办理手续， 以后客户凭原存单清户时由储蓄机构自动按转存给客 户计付利息，转存次数不限。 【“】46. ()开户、清户、转账金额在 20 万元(含)以上的，须经综合柜员核对后由支行(局)长授权办理。 【X】47. ()开户时用错存折，应在系统中办理原存折的“凭证作废”交易。【“】48. ()客户变更有效实名证件时，若原账户对应的实名证件已被发证机关收回的， 应提供原发证机构的书面证明。V!4

46、9. () 客户查询和打印未清户账户的交易明细(含对账单)，查询的起始日至查询当日在 1 年(不含)至 5年内的， 按份收取查询手续费 10 元。【X】50. ()客户登录财付通账户，可以查询历史“财付通一点通”账户交易明细。【“】51.()客户登录支付宝账户，可以查询历史“支付宝卡通”账户交易明细。【“】52. ()客户密码必须由客户使用专用密码输入设备输入，密码输入时屏幕上显示“#”代替密码值。【X】53. ()客户凭卡办理邮政储蓄异地存取业务，按交易金额的 1%收取手续费， 最低每笔收取 2 元，存款每笔最高 20 元， 取款每笔最高 50 元。【X】54. ()客户签约加办网上支付通业

47、务时，客户在第三方支付公司开立账户的姓名、 证件种类和证件号码必须与签约绑 定的绿卡账户相关信息一致。 【“】55. ()客户若需使用 EMS 业务只能通过拨打 EMS“ 11185 ”服务电话，即有专人专车上门收寄。 【X】56. ( )客户于 2008 年 6 月 12 日存入整存整取90000 元， 存期 1 年，约定转存，于 2010 年 1月 9 日支取，应付客户 利息 3733.59 元。【X】57. ( )客户于 2009 年 4 月 26 日存入 6 个月整存整取 40000 元，约定转存，于 2010 年 2 月 7日支取，应付客户利息 436.80 元。U58. ()客户于 2010 年 8 月 28 日存入 7 天通知存款 120000元， 于 2010 年 9 月