浅谈如何做好图书馆流通工作

1、    浅谈如何做好图书馆流通工作    【摘要】加快图书馆从传统管理体制向现代化管理体制过度的过程，需要有一批高素质的工作人员去认真分析读者借阅的心理，积极有效地开展图书导读、宣传、推荐工作，正确处理好与读者的矛盾，把读者的服务工作做好做细，让书刊资料的流通发挥其更大的作用。本文阐述了如何全面提高馆员素质、分析读者心理，从而做好图书馆的流通工作。【关键词】图书馆 流通工作流通工作是图书馆工作的重点。书刊资料的流通传递能否最大限度地满足读者的借阅要求是衡量流通工作好壞的标志。流通工作也是展示图书馆服务质量的窗口。因此，我认为要从以下几方面做好流通工作：1

2、、全面提高馆员素质图书馆工作人员是图书馆流通工作的主体，是影响流通工作的主要因素。工作人员素质的高低直接影响着流通服务的质量和效率。英国图书馆学专家哈里森说：“如果说，图书馆的成功与否完全依赖于工作人员的质量和专长，这一点也不夸张。”“即便是世界上第一流的图书馆，如果没有能够充分挖掘馆藏优势的、讲究效率和训练有素的工作人员，也难以提供广泛有效的读者服务。”由此可以看出馆员素质在图书馆工作中的重要性。因而，馆员素质的提高是当前加强图书馆服务流通力度，充分开发利用馆藏文献的首要任务。图书馆员综合素质的提高主要表现在以下几个方面：1.1熟练的业务素质：作为图书馆员必须具有灵活的处理和解决实际业务问题

3、的能力。这就需要靠馆员平时观察、记忆、总结和积累，对常用的图书做到心中有数，对读者的查询做到得心应手，利用业余时间深入掌握计算机的应用知识和操作技能，多看些与本专业有关的书籍。不能只是被动而简单地完成读者的需求，而要为读者提供深层次的服务，使有限的馆藏资源发挥其最大效益。1.2广博的文化素质：图书馆员不仅有熟练的业务素质。而且还应拥有较广博的文化素质。业务素质的高低与其广博的文化素质有着密切的联系。广博的文化素质是图书馆员业务素质提高的前提，图书馆员应有较广博的科学知识和较高的文化素养，这样才能满足不同层次读者的需求，更好地为读者服务。1.3优秀的品德素质：仅有熟练的业务素质和广博的文化素质，

4、却没有为他人服务的精神和无私奉献的情操，不是一个合格的图书馆员。图书馆员必须具备优秀的品德素质，要有敬业精神，要有事业心、责任感；对服务对象应有热心、耐心和诚心，对于各种读者都以认真负责的态度，以良好的道德修养和优美的语言进行服务，从而使读者更加充分地利用馆藏文献。2、分析读者借阅心理工作人员要了解读者的学习动机和兴趣，了解读者学习和掌握专业技能的一些思维活动的规律，从而想读者所想，更有效地为读者服务。了解读者心理，是图书馆工作者在新形势下，搞好图书流通工作的需要。教师一般在开学前就做备课的准备工作，他们主要是借阅自己授课用专业参考书。为了保证教师用书，在每批新书上架之后，先供教师选读，力争做

5、到“优先、保证”。平时常来馆里借书的，大多是中青年教师和学生，青年教师是借阅备课资料和进一步深造的学习用书，他们需书量大，我们应敞开借阅。随着时代的变化，学生们在图书的需求上突出了新、多、广的特点。这是当今时代要求在每位大学生心理上的反应。因此，根据当今时代的变化，我们要及时向学生推荐有价值的图书，组织开展多种多样的文化交流活动，满足学生们对知识文化的需求，要正确引导学生读新书，多读书、读好书。我们工作人员要针对不同的读者群体加以认真研究，找出解决问题的方法，实行不同的服务，使他们在最短的时间里，读到自己满意的书籍。3、开展图书导读、宣传、推荐工作图书的导读、宣传、推荐工作是加强图书流通服务力

6、度，充分开发利用馆藏文献的重要手段和途径。由于工作和学习的压力读者到图书馆的时间有限，图书的复本量又小，读者仅仅靠目录和新书导读查找所需图书，往往很难找到最需要的、科学价值较高的书刊，这就要求书库管理人员及时将每次到馆的新书以通报或板报形式向读者推荐介绍，将入藏多年，无人借阅，但又有重要参考价值的书刊加以宣传，除了做一般的宣传外还应积极开展文献报道工作，根据读者需求，编制不同种类的二次文献，如：为参加四级考试的读者编写“馆藏大学英语分级考试参考书目”；为考研的教师和学生编写“研究生英语入学考试参考书目”等等。我们要积极动脑，想办法做好图书的导读、宣传、推荐工作，以降低图书的拒借率，发挥馆藏的潜

7、力。4、开展创新服务传统图书馆的信息服务是以坐等读者上门服务为主要模式的，其特征是被动的阵地服务和以提供原始文献个体为单元的文献服务。而现代图书馆应把承认、尊重和实现人的价值放在第一位来考虑，以服务读者为中心，以最大限度地满足读者需要，提高读者者综合素质为根本宗旨和主要任务。要实现这种根本性的转变，图书馆必须摒弃“重藏轻用”的传统服务模式，逐步扩大开架率，采用多种措施增加信息透明度，逐步建立起以“用”为中心的服务模式；摒弃“我有你用”，“我坐等，你上门”的以图书馆为中心的被动服务模式，建立起以汁算机为平台，自助服务为主要形式，读者在信息的查寻、获取过程中处于主导地位，将信息服务的重心转移到读者的需要上来的“用户中心模式”；摒弃“闭馆自守”的封闭服务模式，实行开放式服务，加强馆际交流与合作，加强馆内文献信息的卜网与网络信息的开发利用，形成共知共述共享的信息资源利用模式。总之，把图书馆流通工作搞好、搞活，加快图书馆从传统管理体制向现代化管理体制过度的过程，就需要我们有一批高素质的工作人员去认真分析读者借阅的心理，积极有效地开展图书导读、宣传、推荐工作，正确处理好与读者的矛盾，把读者的服务工作做好做细，让书刊资料的流通发挥其