新员工的培训心得体会

1、新员工的培训心得体会离开大学生活已整整 4 个月了。在这 4 个月里，我找到了第 1 个工作，很荣幸的成了 1 位安检员。而作为 1 名合格的优秀的安检员，必须有严格的纪律和专业的知识和各方面的能力。 因此，河南团体公司特给我们这批新员工 1 次拓展训练的机会， 在此，我非常感谢团体公司给我们的这次机会。此次拓展训练分为7 天，今天是体验式培训的第2 天，心里有太多的感动和感想。 这两天的拓展训练主要是在户外。拓展培训共进行了 5 个项目。第 1 天的项目主要是2 人天梯，主要是自己和队友的配合，两个人共同配合的情况下爬上5 个大的悬空的木桩， 同时不能借助任何绳子之类的东西，只能和队友两个人

2、相互帮助下爬上去，而我们这组共有106 个人，男生只有7 个，因此有 1 组是两个女生，而我就是这组的女生之1，我们两个都没有多大的力气，我的队友和我并没有放弃， 1 步 1 个脚印，在队友们的鼓励下，1 步 1 步的往上爬，最后我们成功了，虽然很累，但很开心，我们累并快乐着。这次团队训练项目中我深入的体会到越是在最后越要坚持，不放弃，不抛弃。室外训练的第 2 天，早上的拓展训练项目中， 我们队是以失败告终的，此项目类似于盲人摸象，每一个手中都有几块积木要，在看不见的情况下， 将手中的积木描写出来， 团队 1 起找出共多少种积木，从这个项目中，我们每一个人急于表现自己，急于将自己手中的积木描写

3、出来， 因此在他人描写的同时并没有认真听，并且没有相互团结，相互合作，因此，我们没有拿到此项目的得分，但是，我们并没有放弃，相反，我们越挫越勇，总结经验继续前进，冲向下1 个关口，我们相信失败其实不可怕，可怕的是失败以后失去了斗智。下午的是由很多小项目组成的，也是 1 个团队训练，在经过培训师的讲述以后，有半小时的训练，在训练进程中，大家都集中精力进行训练。时间过得很快，比赛开始了，而我们队在第1 个环节中出现了很多失误，而浪费了很多时间，因此第 1 组完成后，我们排在了最后，但是，我们没有放弃，在第 2 次和最后 1 次比赛中，我们队勇往直前，夺取了桂冠，并获得了 10 分，我们到达了质的奔

4、腾，最后总分排在了第 2，很感谢我的队友，我们团结向上，相互信任，相互帮助才获得了成功， 同时也非常感谢所有的培训师， 陪我们度过充实美好，让我 1 生难忘并且受益 1 生的两天户外拓展训练， 感谢你们。短短几日，宛如多时！这是我对此次成都入职培训之行最大感悟。由于入职时间比较晚的缘由， 我对铁塔的认识与了解便从此次入职培训开始。省公司号角 1 鸣，省内各市州铁塔小火伴纷至沓来，我也与3 位宜宾分公司同事由杨师傅驾车送至成都。来到培训中心时，见到几位曾短暂相识过的同事， 欢声笑语的寒暄中距离瞬间被拉近。 了解到有的同事从远至攀枝花、凉山自治州赶来，舟车劳顿，但个个面无困色，想必也是对此次培训充

5、满期待。晚餐后集合，此次培训正式拉开帷幕。我及 3 位分公司同事很荣幸的与 3 位雅安分公司同事分到 1组，也因如此，在后来的日子里也与3 位雅安分公司同事建立起深厚的友谊。短暂会议后便是破冰活动，简单的穿绳游戏，各组组员在活动中都积极参与，表现出了很好的竞技精神，我组也发挥稳定，获得不错成绩。吵闹中，之前拘束的气氛也被打破，破冰之旅的目的自然到达。晚间休息， 我与同事代雨被安排到同1 房间，由于他之前实习过的缘由，不管对业务还是对公司了解都比我多很多，那晚我也好像有问不完的问题，聊到很晚才入眠。公司重视人材的培养，课程安排紧密。第 1 天，由李豪杰老师为我们做了综合工作类课程的培训， 李老师

6、言辞幽默生动， 课堂气氛 10 分活跃！从课程中了解到了中国铁塔公司成立的时间、目的等内容，也对中国铁塔的企业文化有了认识。同时，如处理文字材料，重视安全生产，重视行动规范等内容也 10 分丰富，受益很多！尔后，综合部老师也为我们做了铁塔员工薪酬社保福利证词等介绍， 对包括公司组织架构，职位体系有了认识。自己对员工福利等政策有了了解，课后庆幸自己能进入中国铁塔这样 1 家重视员工福利的企业。 在接下来的第 2 天第 3 天中，我们分别学习了公司关于采购、财务、运营发展、保护、建维等专业知识，由于经验尚浅，在这些课程的学习中稍感费劲，但经过老师的教导，同学的帮助，在专业知识方面还是有很大收获，同

7、时也体会到了自己行将面临的工作的重要性与关键性。 固然，必要的信心不能少，我也深信，只要努力，愿意学习，终有1 天能在工作岗位上发挥自己的作用！ 最后两天的课程分别是出色员工素质、高效沟通技能与时间管理，相较与前两天较为专业的课程，最后两天的课程相对有趣，几次与老师的互动也让我 10 分荣幸，收获到很多关于如何让自己变成 1 名优秀工作者的方法， 不论是对时间的管控还是沟通技能的掌握等 1 些职场技能，固然也对我个人的进步有很大的推动作用！最后，入职培训行将告 1 段落，几天学习让我获益很多，不管专业知识还是职业技能， 固然我也认为重要的不单单是学习， 更需要将自己所学应用到工作中生活中， 学

8、以致用，才是终究目的。在此，为行将踏入工作岗位的自己鼓足勇气， 卯足干劲，希望自己与铁塔共同努力，共同进步，共同登上顶峰！说真的，培训之前。到分公司报到有15 天了，根据公司安排在运发部学习了两周，通过两周的资料学习，我还处于迷茫当中，不知道怎样应用学习的知识去展开工作。通过 5 天的培训，我学到了很多新的知识。晓得了许多做人的道理，也改变了1 些原来的观念。使我找到了新的起跑点。 让我在从学生到职业人的转变中有了很好的目标与方向。5 天的课程，首先是对公司企业文化的讲授，让我们对公司有了更加深入的了解， 能更好的融入到公司。 其次是对员工薪酬福利的介绍，从中我们了解到了作为国企的铁塔公司优厚

9、的员工待遇， 让我们觉得铁塔公司是 1 个值得信任、很有前景的公司， 对未来的工作充满了更多的期待。 然后是对工作中需要用到的网络操作系统、 基础技能和专业知识进行了详细的学习， 使我们对公司生产经营的全进程有了更深入的了解，以便将这些技能很好的应用到今后的工作中。培训的后 3 天，基本属于素质拓展类， 公司斟酌到我们均是应届毕业生，缺少工作经验和社会知识。 聘请了知名的心理咨询师和企业人力资源管理专家为我们授课，通过新员工职业化培训这门课程，我们解放了自己的天性，纵情的投入到全部培训班的大家庭。学到了许多初入职场的宝贵知识， 诸如如何完成从学生到职业人的转身；建立出色的工作理念和心态；实用、

10、高效的工作方法；如何平衡工作与生活之间的关系；团队协作理念等。通过有效沟通技能与时间管理这门课程，我学到了许多沟通的基本技能，和工作中如何从容的进行上下级之间、部门之间、与客户之间的沟通。认识到了很多我们平时不在乎的时间管理问题，如何在工作中公道计划工作时间，调和好工作的重要性与紧急性。 高效的使用有限的时间创造出更高的价值。最能激起我们活力的是培训课课间的小游戏，它把我带回了校园时期，我喜欢这类培训与游戏想结合的授课方式，它不单单是1次培训，更多的是1 种分享， 1 种学习所带来的快乐。快乐而又短暂的 3 天让我们各地市分公司的小火伴聚在了1 起，也产生了许多年轻人的友谊、情感。 不管以后走

11、到哪里都不会忘记的愉快经历，我为自己能有这样的愉快经历而荣幸！5 天的培训时间所学到的知识，是我1 生受用的，是我1 生中 1 笔宝贵的财富！ 我再次感谢公司给予我这样的1 次学习机会， 让我能够在这个优秀的大家庭里不断成长，更加优秀！歌德曾说过“人不光是生来就具有 1 切，而是靠他从学习中得到的 1 切来造就自己”。 学海无涯，当满怀梦想的我跨出青春校园的大门就踏入社会的这个大舞台， 寻求 1 个机会证明自己的时候， 才真实的感觉到了自己的渺小， 4 处碰壁让我迷茫过， 失落过，伤心过。壮志难酬，徘徊迷茫的时候， 中国铁塔这个大家庭伸出了温暖的臂膀给了我希望，让我重新定位了未来奋斗的方向。公

12、司重视人材， 培养人材的管理体系， 让我感觉到了这个大家庭的温馨，所以很感谢给于我们这些初出茅庐的新人 1 个学习的机会。经过这几天的培训， 完全打破了我没培训之前认为这是个很枯燥乏味的进程的那种想法， 让本来对通讯行业陌生的我， 渐渐对服务充满浓厚的兴趣，中国铁塔公司作为 1 个国家重点通讯设施综合服务企业，担当着国家通讯行业重大的担子， 服务作为 1 个大众化消费群体，我个认为最主要的是，它是 1 个具有挑战性、完善自我的的行业，而且与生活紧密相连。培训的开始就是拉近新同事之间的认识和交换， 通过趣味性的. 团体文娱活动 1 下子就拉近了我们同事之间的认识，感遭到了铁塔公司这个大家庭的活力

13、和团结。 这次专业化的培训， 虽然看似专业和严肃，但是老师们幽默风趣的讲授氛围， 让我们在轻松愉快中汲取精华，丰富知识面，拓宽了自己的视野。公司深厚的企业文化通过郭总的生动讲授，让我对公司未来的发展和自我梦想的实现充满期待，公司正如现在的我们 1 样，虽然前面困难重重， 但是充满了豪情和活力 10 足，正在朝着专业化、高效化、范围化的方向发展。开辟进取，务实高效，利益客户，成绩员工是公司的核心价值观，秉持着这样良好的传统，相信做国际 1 流信息通讯基础设施服务企业 1 定在不就的将来 1 定会实现。作为服务行业， 高效的沟通技能与时间管理是我们新员工在工作中与客户交换沟通的基础， 所以在这次的

14、学习中讲授的非常详细，掌握很多沟通的技能弥补了本身许多的不足。 通过这样有趣、专业的学习为自己不断的“充电”，提升学习能力、提高本身修养，才能胜任本职工作。通过这次的学习知道了人生需要晓得自我加压， 过分的安逸会令人变得懈怠，变得“弱不由风”，经不起生活的击打，只有不断地自我加压，英勇地挑起生活的重任，人生的步履才会迈得更坚实、更稳健、更有力。 我深入认识到当前工作面临的压力大、肩负的责任重，我要把压力变成动力， 把学习的收获化为谋划工作的思路，增进工作的措施，展开工作的本领。而且学习与自己业务有关的专业知识，提高实行岗位职责能力， 也要广泛浏览政治、 经济、法律等基本知识，并把这些方面的学习

15、同本身的工作实际紧密结合起来， 做到“专”与“博”相结合，求知与修身共进步，使知识结构更加公道，个人修养全面提高。在院领导和老师的指点下， 令我们全部新员工期待已久的拓展训练终究如期进行并美满结束， 我也和其他员工 1 样心中充满了感激之情，我们不枉此行，收获颇丰。经过 1 天 1 夜的拓展训练， 我们挥洒最多的莫过于汗水。挥洒汗水，让我们感遭到了团结的气力，集体的智慧，让我们晓得坚持的意义，同时收获了感动。 它不再仅仅是 1 次集体活动，更是我们人生的 1 次大课堂。相信这次经历会令我们每个人难忘， 难忘这份友谊，珍惜这次成长。刚到训练营我们就被安排自编自演小品，我们以滑稽轻松的音调演绎医生

16、与病人及家属间的交换， 也特地为小品安排了 1 个美满的结局来表达医务工作者对每位来院救治患者能够康复、 满意而归的殷切期望。同时也希望以此来鞭策自己， 在今后的工作中能够以仁爱之心、仔细、耐心和责任心对待每位病患。当天晚上我们舍弃了宝贵的休息时间来讨论队旗、 队名，直至深夜也没有人抱怨 1 句，每一个人都发挥其所长积极参与其中， 终究我们选出了令全部队员都满意的方案， 此刻才感觉疲惫来袭。 我们也不负众望，得到了老师和教练的赞成，也从中晓得了，团队的气力就犹如乘法运算，每个参与者的努力都会使结果惊人般的扩大。本来以为自己是个很胆小的人，惧怕的东西很多，直到这1次训练才发现有时候只是没有给自己

17、1 个机会来重视所谓的恐惧， 真正做到的时候才晓得要感谢那份坚持。当这 1 次我们接到断桥任务时，大家感到望而生畏， 队长克服本身困难最早走上前去完成断桥任务，为我们做出了榜样，顿时大家都犹如冲了电 1 般毫无畏惧。我也紧随着大家步伐爬上断桥，只差最艰巨的 1 步时，我有些恐惧，但当听到大家在下面为我加油呐喊声和教练鼓励的话语时， 我心里不再犹豫挣扎，知道还有这么 1 群人在支持我关心我， 终究我很英勇的跨过断桥完成了挑战， 也默默告知自己原来我也能够做到， 这次的成功要感谢我的队友也感谢坚持到最后的自己，也让我对自己充满了信心，相信每份坚持都会令我们有所收获，不论是在当下还是将来。时间过得很

18、快，拓展训练在全部成员的共同努力下很美满的结束了。我们带着这份收获离开训练基地，心中有不舍，但更多的是感激。感激有这次机会能够彼此认识，彼此了解，促进友谊和团队意识；感激有这次机会能更多的发掘自己，了解自己，增加自信心；感激有这次机会让我们有所成长，以便将来更好的面对工作和生活。而最要感谢的还是领导为我们精心安排了这次拓展训练，是老师们的亲力亲为与仔细陪伴才使我们有了今天的进步！我认为企业新员工入职培训主要应当强调以下几点：1、必须给新员工讲述企业的中长时间的远景计划（这部份不宜讲的太详细）要详细地讲述企业使命及价值文化、团队建设等，有条件的应当将企业的硬件环境用录象给新员工看，这样让员工在进

19、入工作状态前对企业的工作、生活环境、企业使命、企业中远期目标及企业精神的精华部份有1 个比较详细理解，要不员工在进入工作岗位前没法找到要将自己的事业交给企业的理由，自然新员工的流失率也就没法降下来。2、要在新员工培训中详细地将企业工作流程进行比较详细地了解，特别是触及员工平常工作进程中需要知道的流程，如请假程序、报销程序、离职程序等，固然企业所触及的流程很多，触及到的岗位流程应由部门主管进行在岗培训（最好是在新员工入职1 周内完成），避免员工在接触工作后不清楚工作流程及其他相干流程而办事处处碰壁，工作效力提不上去，使员工产生厌烦的心理，作好这方面的培训是为员工营建良好工作环境的基础。3、福利作

20、为企业薪酬（工资、福利、培训机会、提升机会、嘉奖）中主要项目，也是员工特别关心的部份，因此应在培训进程中讲清楚企业的福利情况（包括种类、享受条件及享受的程度） ，虽然这方面应当在复试结束时给应聘者讲清楚， 但通过入职前的培训进行更详细的讲授有益于员工对企业产生依赖， 特别是对重要职位的员工很重要，这是安定员工的又 1 关键。4、安全生产教育，特别是制造企业在这方面相当重要，固然安全教育的内容比较多， 应根据企业的实际情况编制培训重点， 但不论是那种企业对消防安全及电力安全的培训都很重要， 制造企业还应当加入器械安全等， 重点强调背章作业的危害及安全防范和产生事故后如何应急处理（包括逃生、报警、

21、呼救等）以减少事故损失等，我相信常常产生工伤及其他安全事故的企业是没办法下降企业员工流失率的。5、在培训情势、培训课时及培训讲师的安排上应当讲求，由于我在组织企业内部职工培训的进程中不论人数的多少，结果给我的答案总是录音的效果最差，视频其次，培训参加者接受效果最好的是面授（即讲师与培训参加者面对面进行讲授），在培训的技能方面1 定要作到案例援用恰当，讲堂绝对不能死板，要不断通过发问和案例将培训参加者的思惟带入到讲师的思惟中来， 这样他们的思惟才会活跃起来（其实我也接受过人力资源管理课程的培训时就感觉到自己接受的多少跟讲授者调动自己思惟的程度有很大关系） 。在培训课时的安排方面，我们本来接受学校

22、教育的时候的课时安排实际上是很有科学根据的，由于人的注意力集中的时间段1 般不会超越 60 分钟，对单个的系统思惟的注意程度应当不会超越9020 分钟，固然我这样说是由于我在组织培训进程中培训参与者在两个小时内接受的比较好，但超越两个小时的培训就会随时间的延长而不断下降（我最长连续进行过 3 小时的 SA8000的面授培训，第2 天培训参与者告知我对后面的部份的理解远不如前半部份透彻）。在培训讲师的安排上1定是对所培训的项目具有相当的理解，否则是没办法组织培训的。我认为企业新员工入职培训主要应当强调以下几点：1、必须给新员工讲述企业的中长时间的远景计划（这部份不宜讲的太详细）要详细地讲述企业使

23、命及价值文化、 团队建设等，有条件的应当将企业的硬件环境用录象给新员工看， 这样让员工在进入工作状态前对企业的工作、生活环境、企业使命、企业中远期目标及企业精神的精华部份有 1 个比较详细理解，要不员工在进入工作岗位前没法找到要将自己的事业交给企业的理由， 自然新员工的流失率也就没法降下来。2、要在新员工培训中详细地将企业工作流程进行比较详细地了解特别是触及员工平常工作进程中需要知道的流程，如请假程序、报销程序、离职程序等，固然企业所触及的流程很多，触及到的岗位流程应由部门主管进行在岗培训（最好是在新员工入职1 周内完成），避免员工在接触工作后不清楚工作流程及其他相干流程而办事处处碰壁，工作效力提不上去，使员工产生厌烦的心理，作好这方面的培训是为员工营建良好工作环境的基础。3、福利作为企业薪酬（工资、福利、培训机会、提升机会、嘉奖）中主要项目也是员工特别关心的部份， 因此应在培训进程中讲清楚企业的福