XX市脱贫攻坚大数据平台项目监理规划

1、xx 市脱贫攻坚大数据平台项目监 理 规 划监理规划监理规划审批表工程名称 规划编写部门项目总监延安市脱贫攻坚大数据平台项目编写人审核意见审核人审批人呈报时间2019 年月日审批日期2019 年月日目 录一、项目概况-1二、监理工作依据-1三、监理范围及目标-33.1 监理工作范围-33.2 监理目标-3 四、项目监理机构的组织形式4五、项目监理机构的人员配备方案-5六、项目监理机构的人员岗位职责-66.1 总监理工程师职责及权限-66.2 总监代表的职责与权限-76.3 专业监理工程师职责与权限-76.4 监理工程师守则-8七、监理工作程序-97.1 设计/实施方案审查程序-107.2 实施

2、方案组织设计-137.3 开工申请-157.4 设备、材料到场报验-177.5 安装、调试报验-187.6 工程验收-197.7 项目变更-197.8 工程款支付-237.9 培训-257.10 工程停工、复工审批流程-267.11 延长工期审批流程-277.12 索赔处理流程-28八、监理工作方法及措施-268.1 监理工作方法-268.2 监理措施-27九、监理工作制度及标准-289.1 监理工作制度-31监理规划9.2 监理工作标准-37一、项目概况项目名称：延安市脱贫攻坚大数据平台项目建设单位：延安市扶贫开发局监理单位；北京国信宏大科技有限公司施工单位；广联达科技有限公司工程地点：延安

3、新区工程概况；本项目通过建设延安市脱贫攻坚大数据平台，建立脱贫攻坚数据的互联互通、共享共用机制，打破扶贫信息数据孤岛。 建立以系统全程留痕、以大数据分析研判的精准识别、精准帮扶、精准治理、精准预警、精准脱贫的数据精准扶贫新治理模式。力争建设成以“大数据、云计算和可视化技术为核心”全国领先的脱贫攻坚大数据平台。进一步促进延安市脱贫工作精准识别心中有数、攻坚调度有数可依、脱贫全貌清楚可见。实现扶贫工作务实、 脱贫过程扎实、 脱贫结果真实。监理范围：对本工程进行质量监理、进度监理和投资监理。监 理阶段掩盖本工程的项目施工和验收阶段。监理单位帮忙业主对本 工程承建方进行治理、协调、指导的工作。二、监理

4、工作依据本监理单位在实施监理的过程中将首先以现行国家、行业和地 区的有关法律、法规、规定为依据，确保在工程建设中必需遵循国1监理规划家的有关法律法规。同时在对工程施工的实际监理过程中，还将对 工程进行规范化治理，按标准规范办事，使工程建设效果符合最新 的行业技术质量标准规范，保证工程满足统一规划，分步实施，兼 顾软、硬件均衡，充分考虑将来需求、留意信息系统的建设和运行 服务体系、强调人员培训的设计原则。依据项目的描述，本监理单位将把以下所列的标准、规范和文 件作为我们的监理依据，它们包括：1、现行国家、行业和地区的有关法律、法规、规定：信息系统工程监理规范（国标）；中华人民共和国合同法；中华人

5、民共和国计算机信息网络国际连网治理暂行规定；涉密 国家隐秘的计算机信息系统相关规范延安市脱贫攻坚大数据平台项目-招标文件延安市脱贫攻坚大数据平台项目-投标文件延安市脱贫攻坚大数据平台项目-系统开发合同2、延安市脱贫攻坚大数据平台项目相关的建设合同、与项目有关 的其他技术文件等要求。3、现行的it 行业技术质量标准规范对工程进行规范化治理，按标准规范办事是格外顺理成章的。it 建设的实际状况较为简单，由于技术更新快，标准规范经常滞后， 这对开发方和监理公司都有着很高的要求。既需要监督约束，又需 要合作协调。有关标准规范如下：3（1） 计算机软件需求规格说明规范gb/t93852008（2） 计算

6、机软件开发规范gb8566-2007（3） 计算机软件文档编制规范gb8567-2006（4） 计算机软件质量保证方案规范gb/t12504-2008（5） 信息技术 软件生存周期过程 gb/t 8566-2001（6） 信息技术、软件包质量要求和测试（gb/t 17544-1998）；（7） 软件工程标准分类法（gb/t 15538-1995）；（8） 软件开发规范（gb 8566-88）；（9）软件维护指南（gb/t 14079-93）；（10） 计算机软件产品开发文件编制指南（gb 8567-88）；（11） 计算机软件需求说明编制指南（gb 9385-88）；（12） 计算机软件测试文

7、件编制指南（gb 9386-88）；（13） 计算机软件配置治理方案规范（gb/t 12505-90）。（14） 计算机软件质量保证方案规范（gb/t 12504-90）；（15） 计算机软件牢靠性和可维护性治理（gb/t 12394-93）。以上所列的主要技术标准和规范，将作为项目监理和验收的暂行标准。若国际和/或国内还有更新的技术标准时，我们将以最新 的国际、国内标准、规范作为依据。4、国际上通行的治理方法国际询问工程师联合会（fidic）制订的国际范本、通用规章、 使用指南，如fidic 制订的建设方/询问工程师标准服务协议书等国际公认与通用的权威文件将作为本次工程的参考依据。监理规划三

8、、监理范围及目标3.1 监理工作范围依据延安市脱贫攻坚大数据平台项目合同开展监理工作。3.2 监理目标延安市脱贫攻坚大数据平台项目实施监理是受本项目建设单位托付，监理公司依据项目总体建设方案，遵照政府有关政策、法 律、法规，遵循国内外的有关标准，对延安市脱贫攻坚大数据平台 项目实施进行全过程、全方位的监控，力求使工程按时、按质、按 预算地顺当完成，达到系统的建设目标，最大限度地削减风险，充 分维护建设单位的利益。监理公司将担当整个延安市脱贫攻坚大数据平台项目实施过程中 总体指导、协调的责任和义务。质量把握目标:严格依据本项目招标文件及合同要求完成工程建 设。四、项目监理机构的组织形式本项目实行

9、总监理工程师负责制,总监理工程师依据本工程特点组 建如下 ： 监理组织机构图总监理工程师总监理工程师代表监理询问委员会总监办公室质量进度把握部投资把握部信息平安/学问产权把握部资料治理部4监理规划系统集成专业组10五、项目监理机构的人员配备方案依据延安市脱贫攻坚大数据平台项目的特点、方案工期要求和 建设条件，北京国信宏大科技有限公司拟设置5人组成监理组织机构，其中总监理工程师1人，系统集成专业监理工程师2人，软件监 理专业工程师1人，文档治理员1人，同时由公司总经理负责整个监 理项目的运作。序姓 名职位备 注号系统集成专业组负责系统集成方向监理工1 总监理工程师总监理工程师代表2 / 系统集成

10、专业监理工程师作，包括设备到货验收以及现场实施。系统集成专业组负责系统集成方向监理工作，包括设备到货验收以及现场实施。施工监理专业组外场施工监理专业 负责软件阶段性成果把握、3工程师文档审核、项目测试验收等相关工作。4 系统集成专业监理 负责现场跟踪项目进展状况工程师、现场负责5 文档治理员文档治理组负责本项目各项收发文治理，包括项目合同、阶段性输出成果、项目过程文档等方面的治理，确保项目文档 完整、保存平安、归档完善。专业监理工程师， 公司副总经理，负责资源保6负责资源保障障六、项目监理机构的人员岗位职责6.1 总监理工程师职责及权限总监理工程师是“北京国信宏大科技有限公司”委派、 建设方确

11、认履行本监理合同的全权负责人，行使监理合同授予的权限。对建 设方的本项目负全部监理责任，对本项目监理工作有最终的打算权。执行北京国信宏大科技有限公司的指令，组织领导监理工程师开展 监理工作。负责编制监理工作方案，并组织实施、督促、检查执行 状况。保持与建设方代表的亲热联系，努力维护建设方利益；与工程承建 方负责人联系，建立良好的工作关系，在合同允许的范围内，依据 实际状况，挂念承建方解决存在的问题，在严格监理的同时，尽量 削减人为因素给工程造成的损失。对工程监理合同的实施负全面责任； 依据工程状况确定监理机构人员分工；负责监理机构日常工作，定期向监理单位报告；检查和监督监理人员的工作，依据工程

12、项目的进展状况可进行监理 人员调配，对不称职的监理人员应调换其工作；主持监理工作会议，签发工程监理机构的文件和指令； 审查承建方资质，并提出审查意见；审定承建方的开工报告、系统实施方案、施工进度方案；组织编写并签发监理月报，监理工作阶段报告，专题报告和工程监 理工作总结；主持编写工程监理规划、审批监理实施细则； 主持审查和处理工程变更；参与工程质量和其他事故调查；审查承建方竣工验收申请，组织有关人员进行竣工测试验收，签认 竣工验收文件；主持整理工程项目的监理资料；审核签认承建方的申请、支付证书和竣工结算；调解建设方与承包单位的合同争议，处理索赔、审批工程延期； 组织建设方和承建方完成工程移交。

13、6.2 总监代表的职责与权限按总监理工程师的授权，行使总监理工程师的部份职责和权力； 总监理工程师不得将下列工作托付总监理工程师代表；主持编写工程监理规划，审批工程监理实施细则；签认工程开工/复工报审表、工程暂停令、工程款支付证书、工程 竣工验收文件；调解建设方和承建方的合同争议，处理索赔，审批工程延期；依据工程项目的进展状况进行监理人员的调配，调换不称职的监理 人员；审核签认承建方的申请、支付证书和竣工结算。6.3 专业监理工程师职责与权限专业监理工程师在总监理工程师(或总监代表)的领导下，负责作好 本专业和职责范围内一切相关监理工作，以及总监理工程师 (或总监代表)交办的其他有关工作。负责

14、编制监理规划中本专业部分及本专业监理实施细则； 负责本专业监理工作的具体实施；组织、指导、检查和监督监理员的工作；帮忙总监理工程师审查承建方的涉及本专业的方案、方案、申请、 变更；负责核查本专业进场设备、配件、材料的原始凭证、检测报告等质 量证明文件及其实物的质量状况，必要时对进场设备、配件、材料 进行检验；负责本专业监理资料的收集、汇总及整理，参与编写监理月报； 定期向总监理工程师提交本专业监理工作实施状况报告，对重大问 题准时向总监理工程师汇报和恳求；负责本专业工程量的审定；负责组织本专业分项工程测试、验收。6.4 监理工程师守则1. 监理工程师对延安市脱贫攻坚大数据平台项目的施工进行监督

15、与治理。监理工程师在行使其监督和治理职能时，认真贯彻执行国 家及地方有关工程建设的法律、法规及各项相关条例与方法的规定。2. 监理工程师必需按延安市脱贫攻坚大数据平台项目监理规监理规划划进行监理工作，并担当相应责任。3. 监理工程师不得是施工、设备制造和材料供应商的合伙经营者，或者与这些单位发生经营性隶属关系，不得担当施工或材料销 售的有关业务，也不得直接或间接从事中介人的活动。4. 监理工程师必需坚持原则，秉公执法，自觉抵制不正之风。 不得收受贿赂，不接受礼品，不索要钱物。5. 监理工程师应有高度的责任感和事业心，确定不允许玩忽职 守。6. 监理工程师应努力提高监理业务水平，对工作必需兢兢业

16、业、 严峻认真、一丝不苟，坚持科学、求实的工作态度。7. 监理工程师应敬重客观事实，实事求是， 准时妥当地处理工程监理过程中消灭的问题，虚心听取意见，认真改进工作。8. 监理工程师应听从工作安排，乐观完成监理工作任务。9. 监理工程师有保守隐秘的义务，未经建设方许可， 不得泄露其与监理工程有关的任何隐秘。10. 监理工程师应接受建设单位、北京国信宏大科技有限公司的检查和监督，对违反上述规定者，视情节轻重分别赐予警告、解聘 处分，触犯刑律的要依法追究刑事责任。七、监理工作程序北京国信宏大科技有限公司参照国家信息系统工程监理规范， 结合自身多年监理工作阅历，逐步形成了有用有效的主要监理工作 流程规

17、范，并通过iso9001 质量体系认证，本章给出了基本的监理1监理规划工作流程作为指导。另外以下各程序是我们在其他项目的变更流程，当业主另行规定有 项目治理流程时，我们将依据业主要求执行业主制定的流程。7.1 设计/实施方案审查程序输入承建单位监理单位业主单位输出阶段开头设计、测试、计划方案报审表设计报审恳求标准规范设计文件文档完整性审查需求说明书否整改方案承建合同整改符合？监理通知是设计、测试、方案方案方案审查监理通知标准规范设计变更文件方案修改否符合？整改方案整改方案是工程备忘录需求说明书三方签认被签认的报审表承建合同阶段结束消灭变更恳求消灭变更恳求变更恳求审查变更申请书合理？是否结束变更

18、监理通知单变更方案三方签认工程备忘录设计变更197.2 实施方案组织设计7.2.1 流程编制工程实施方案设计承包单位监理机构总监理工程师组织审查项目监理机构审核以下重点内容：1.方案否符合总体设计要求；2.工程实施人员、环 不境支配是否满足需要； 3.工程进度支配是否符合工 合程合同的要求； 4.工程质量有何保证措施，尤其是 格重点部位和关键工序的质量保证措施项目监理机构在方案/方案报审表上签署审核意见总监理工程师报送业主项目监理机构按审定的意见组织施工承包人7.2.2 要求申请类型适用条件申报内容通过条件评审方式要求描 述备 注项目实施方案报审各承包人在工程开工前 方案/方案报审表必需首先报

19、审工程实施方案。项目实施方案（含项目组织机构、人员岗位职责、 ms office 电子文档审实施进度方案、质量保证 核、纸质文档签批措施、工期保证措施以及平安保证措施）。质量保证体系、技术保证体系健全，具有可操作性。项目部组织健全、人员岗 同时满足位职责落实到位。满足现场开工条件会议/会签方案/方案报审表签批同意后，承包人应审报开工手续。7.3 开工申请7.3.1 流程开工预备工作完成，并填报开工申请承包人审查承包人的以下开工预备条件：各种报批手续已完成。工程软硬件环境等已满足工程开工要求。 施工组织设计已获得总监理工程师的批准。现场软件编写人员已到位，主要办公设备已落实。承包人现场项目经理的

20、授权。已确定协商联络方式和渠道。总监理工程师、业主代表在原表上签署意见业主、总监理工程师7.3.2 要求申请 开工申请类型描 述备 注开工申请适用 各承包人在开工前必需进行条件 开工申请。申报 项目经理法人代表授权书复 ms office 电子文档审内容 印件以及开工报告。核、纸质文档签批实施方案已经报审通过到达现场的人员能满足工程通过 实施的需要。条件 工程环境、设施以及合同设备/材料等实施条件满足工程实施需要。项目经理法人代表授权书复印件清楚有效。评审 流转审核形式同时满足开工申请要求 签批同意后，承包人一周内务必进场施工。7.4 软件进度、测试报验7.4.1 流程填报工程材料/构配件/设

21、备报审表及其附件承包人专业监理工程师审核监理机构同意，在原表上签认不同意专业/总监理工程师用于系统运行承包人不能进行测试7.5 软件安装调试报验申请类描 述备 注报验申型 适用条件申报内容通过条件评审形式软件安装调试报验在软件安装调试完成后，并自检合格外购软件应报审软件安装调试记录及相关附件；开发软件应报审测试报告满足合同、具体设计方案、标准规范的要求。开发软件的测试报告中的系统测试记录应有业主代表、监理工程师、用户代表等人员的签认。现场评审请表ms office 电子文档审核、纸质文档评审系统测试应由业主、监理机构、用户等单位的代表联合参与。软件安装调试记录/测试报告将各方签认的软件安装调试

22、 报验申要求记录及相关附件或测试报 请表告及相关附件正式流转报批7.6 工程验收7.6.1 系统验收报审申请类型适用条件申报内容通过条件评审形式描述工程验收报审业主、监理机构已同意该工程进行验收产品原始随机文档（已成卷） 工程竣工文档（含用户文档等）由业主组织验收组进行验收会议评审工程验收合格后将验收报告附备 注承包人应执行业主确定的验收程序验收报告工程验收报要求于工程验收报审表之后流转报批。审表监理规划7.6.3 工程验收程序提出验收申请并填报工程验收申请表：软件自检测试合格。竣工档案成卷并符合档案规范的要求。承包人各专业监理工程师审核竣工资料，并核查工程完成状况。监理机构依据验收时提出的问

23、题，签发监理工程师通知单，指令整改。帮忙业主组织工程验收监理机构总监理工程师整改自检合格，填报监理通知回复单承包人报请验收意见业主组织进行验收总监理工程师业主办理竣工移交手续验收合格后，参与验收的各方共同在工程竣工验收报告上签认。承包人监理机构417.7 项目变更7.7.1 流程提出工程变更要求，填报工程变更单变更提出单位变更初审：变更后的系统：不影响整个系统的功能、性能指标；与其他设备兼容， 对系统以后的升级/扩容有/无影响；对工程变更费用进行审核，对工期进行评估；工程变更涉及平安、环保等内容时，应按规定报请有关部门审定；未经总监理工程师审查同意而实施的工程变更，项目监理机构不赐予计量。监理

24、机构同意工程变更三方确认不同意工程变更三方确认配置项出库配置治理人注:1、 重要或简单的工程变更应组织论证。组织实施承包人监督检查实施结果监理机构、业主配置项入库配置治理人书面通知相关人员监理机构7.7.2 要求申请类型适用条件申报内描述工程变更申请承包人在项目实施过程中，技术方案、建设合同与实际状况发生了变化，须进行工程变更。备 注工程变更申请表ms office 电子文工程变更申请表及其附件 档审核、纸质文档容评审通过条件评审形式要求三方确认：变更条件属实、合理，变更后不影响整个系统的功能、性能指标；与其他设备 同时满足兼容；对系统以后的升级/扩容没有影响。视变更的具体状况，可选择会 会议

25、评审应编制签评审或会议评审。会议纪要变更如发生合同价格变化，应具体阐述计价方式、方法、总价以及支付方式等；凡是经会 工程变更申请议评审论证同意的工程变更， 表会议纪要应作为工程变更申请表的附件。7.8 工程款支付7.8.1 流程提出工程款支付申请，填报工程款支付申请表承包人 满足合同中商定的支付条件； 审核合同内商定的工程量、工程变更增减费用、经批准的索赔费用、应扣除的款项； 完成工程的报验文档均以齐全、有效。监理机构审查通过，签发工程款支付证书总监理工程师业主依据总监理工程师签发的工程款支付证书支付工程款业主7.8.2 要求申请类型适用条件申报内容通过条件评审形式描述工程款支付申请承包人的工

26、程实施满足了合同要求的工程款支付条件或 依据其他缘由申请例外支付。工程款支付申请表及其附件满足合同规定的支付条件或例外申请理由充分、属实并符合投资把握要求。会签评审备 注工程款支付申请表ms office 电子文档审核、纸质文档评审工程款支付申请表监理机构经综合审核同意后， 工程款支付证要求签发工程款支付证书。书7.9 培训申请类型适用条件描述培训方案报审承包人依据合同要求制定培训方案并提交。备 注方案/方案报审表申报内容通过条件评审形式要求培训方案（含培训地点、时间、 ms office 电子文方式、教材、培训效果、考核 档审核、纸质文档方式、要求等）。评审培训方案具体完整，符合合同要求、方

27、案合理。会签评审方案/方案报审表在培训时间无法确定时，应先提前报审培训方案的其它部分。7.10 工程停工、复工审批流程发觉软件无法运行、有网络漏洞其它应当停工的问题监理机构业主同意后，签发停工令总监理工程师按停工令要求进行整改承包人整改完成并自检合格申请复工承包人对整改状况进行检查专业监理工程师检查合格签批复工报审检查不合格，指令返工总监理工程师总监理工程师进入下一道工序承包人7.11 延长工期审批流程填报工程临时延期申请表承包人征得业主同意合同中有关工程延期的商定。审查工期拖延和影响工期大事的事实和程度。监理机构确认，或提出修改后同意理由不充分或延长日数计算不当，不予同意总监理工程师总监理工

28、程师同意审批意见承包人编制新的进度方案文件承包人按新的进度方案严格执行承包人7.12 索赔处理流程项目承包人提出索赔报告总监组织审核专业监理工程师协作索赔的理由成立（有理）索赔的依据有效完整？（有据）索赔的计算正确确？（有度）接受索赔的报告并与对方谈判业主调整仲裁机构意见全都？仲裁起草索赔意见或批复双方达成全都后签署索赔生效八、监理工作方法及措施8.1 监理工作方法监理工作的中心任务是力求各项把握目标的实现,其基本方 法是目标规划,动态把握,组织协调,合同治理。8.2 监理措施质量把握组织措施:建立健全监理组织,完善职责分工及有关质量监 督制度,落实质量把握的责任技术措施:严格施工过程中事前事

29、中和事后的质量把握措施 , 为工程配备必要的材料设备检测仪器仪表经济及合同措施:严格质检和验收,不符合合同规定质量要 求的拒付工程款进度把握组织措施落实进度把握的责任,建立进度协调制度,乐观做好内外协 调工作,按总进度表分解工程进度技术措施建立网络方案和施工作业方案体系搞好工序合理搭接平行作业经济措施督促建设单位确保资金的准时供应,避开或削减承包单位停 工的时间依据合同对工期提前者实行嘉奖合同措施按合同准时协调有关各方的进度,把握拨款条件以确保工程 项目的形象进度造价把握组织措施建立健全监理组织,落实人员,完善职责分工及有关制度,落 实造价把握的责任技术措施通过审核施工组织设计和施工方案,合理

30、开支施工措施费, 以及按合理工期组织施工避开不必要的赶工费经济措施除准时进行方案费用和实际费用的比较分析外,鼓舞监理人 员对原设计或施工方案提出合理化建议合同措施按合同条款支付,防止过早过量的现金支付全面履约,削减对方提出索赔的条件的机会正确处理索赔九、监理工作制度及标准为确保延安市脱贫攻坚大数据平台项目严格依据招标文 件及合同要求顺当执行，特制定本监理工作制度及标准。9.1 监理工作制度设计文件、图纸审核制度监理工程师收到施工设计文件、在工程开工前，审核设 计文件，避开编写中的差错、遗漏。技术协调制度监理工程师要督促、协调组织建设方、设计单位和承建 方以及施工单位进行技术争议协调（设计意图、

31、质量标准、 技术措施），并依据争辩打算事项做出书面纪要，送交承建方、施工单位执行。开工报告审批制度当工程的主要施工预备工作已完成时, 工程承建方提出“开工申请报告”，由监理工程师到现场落实，报请总监理工程师审批、下达开工令；对于重要的或简单的单项工程 开工，由监理办公室报请建设方代表并会同总监理工程师审 批后，下达开工令。设备、人员资质证件、复验制度工程施工前，监理工程师必需审验进场办公设备、人员 证件。对于有疑问的主要设备、证件抽样审查，在监理工程 师的监督下，工程承建方对办公设备、人员证件进行自检。 工程质量监理制度监理工程师对工程承包方的施工质量有监督治理责任。 监理工程师在检查工作中发

32、觉的工程质量缺陷，应准时记入 监理日志簿，指明质量问题及整改建议，限期订正整改。对 较严峻的质量问题或已形成隐患的问题，应由监理工程师正 式填写“工程质量问题通知单”，通知工程承建方，同时抄报总监理工程师，工程承建方应按要求准时做出整改，克服 缺陷后通知监理工程师复验、签认。如所发觉的工程质量问 题，已构成工程事故时，应按有关规定程序办理。如检查结果不合格，或与工程报验单所填内容不符， 监理工程师有权不予签证，并将意见记入监理日志，待工程承建 方改正后，重新履行工程报验手续。检验不合格的工程或没 有办理工程报验手续的工程项目，不准进行下道工序施工。 特别设计的、或者与原设计图变更较大的隐蔽工程

33、，在通知 工程承建方的同时，还应强调设计工程师参与，与监理工程 师共同检查签证。隐蔽工程检查合格后，经长期停工，在复工前应重新组织检 查签证， 以防意外。假如监理工程师在检查工程中发觉一般的质量问题，应随时 通知工程承建方改正，并作好记录。检验不合格时可发出“不 合格工程项目通知”，限期改正。如工程承建方不准时改正或情节较严峻的， 监理工程师可在报请总监理工程师批准后，发出“工程部份暂停指令”，指令部分工程、子系统工程或全部工程暂停施工。待工程承 建方改正后，报监理办公室进行复验，合格后发出“复工指 令”。子系统工程完工后，经自检合格，编制验收方案和验收方案、 并填写子系统工程报验单，一起报送

34、给监理办公室，经专业监理工程师审核合格后，会同建设方代表一起进行测试验 收，在确认质量合格后，发给“工程检验认可书”。监理工程师需要工程承建方执行的一般事项，除口头通知外，可使用“监理通知”，督促工程承建方执行。重要事项由监理办公室报告给建设方，由建设方发文通知工程承建方。工程质量事故处理制度凡在建设过程中，由于施工缘由或承建方软件设计方法问题， 造成工程质量不符合规范或设计要求，或者超出验收标准规定的偏差范围，需做返工处理的统称工程质量事故。 工程质量事故发生后， 现场实施技术人员要准时上报项目经理部，并同时报监理办公室。对重大的质量隐患，监理办 公室要马上上报建设方。凡对工程质量平安事故隐

35、瞒不报，或拖延处理，或处理不当， 或处理结果未经监理办公室同意的，对事故部分以及受质 量事故影响的部分工程应视为不合格，不予验收计价，待工程合格后，再补办验收计价手续。工程承建方必需准时报告“质量问题报告单”， 建设方和监理办公室各一份。对于一般工程质量事故，应由工程承建方 自行处理，填写工程质量事故报告一份报监理办公室；对较 大工程质量事故，由工程承建方填写工程质量事故报告一式 两份，由监理办公室组织有关单位争辩处理；对重大工程质 量事故，工程承建方填写工程质量事故报告一式三份，报监 理办公室，由监理办公室组织有关单位争辩处理方案，报建 设方批准后，工程承建方方能进行质量事故处理。待质量事

36、故处理后，经监理办公室复查，确认无误，方可连续施工。 施工进度监督及报告制度监督工程承建方严格依据合同规定的方案进度组织实施， 监理办公室每月向建设方报告各项工程实际进度以及与计 划进度的对比和形象进度状况。审查工程承建方编制的总体施工工作方案，要突出重点， 并使各单位、各子系统工程进度亲热连接。投资监督制度对于承建方提交的变更设计文件，提出意见，按审定的设计 文件，提请建设方协调与其它配套工程之间的工作。生疏工程量清单；生疏合同文件中规定的有关费用支付程序 准时间约束。审核工程总承建方的工程量统计，帮忙建设方进行工程量结 算工作，查明合同完成工作的最终价值。监理报告制度监理办公室每月编制“监

37、理周报”，并于下周一完成。监理周报一式二份，建设方一份，监理办公室一份。监理周 报的内容将具体说明施工进度、施工质量、资金使用以及重 大平安、质量事故、有价值的阅历以及下周监理方案等。工程竣工验收制度工程竣工验收的依据是批准的设计文件（包括变更设计）；国家相关部门批准的有关本建设项目的文件；设计、施工有 关规范；相关工程质量验收标准；以及合同、协议文件等。 工程承建方按规定编写和提出验收交接文件是申请竣工验收的必要条件，竣工文件不齐全、文字描述不精确、不清楚， 不能验收交接。在工程验收前，工程承建方必需将编制好的全部竣工文件、 竣工图手册等，报送监理办公室一份，监理办公室审查确认 后，提交建设

38、方有关部门审定。工程承建方按审定的文稿根 据合同或建设方要求编制竣工文件。竣工文件基本组成如下：设计文件、施工图设计文件及相应的审查意见全部设计、变更文件及批复测试方案、测试方案和测试报告全部竣工文件（图表及清单）设备到货验收报告（附出厂证明、合格证、技术说明书等证明材料）工程财务决算表（支付表） 各子系统工程施工记录工程量统计表竣工报告试运行报告工程初步验收报告工程设备、材料检验报告工程建设过程中产生的有关文档（包括承包合同中规定的文 档）工程实施总结报告监理公司认为有必要提交的工程相关技术资料监理工作报告主管部门要求的有关文件监理日志和会议制度监理工程师应逐日将所从事的监理工作写入监理日志

39、,特别 是涉及设计、 施工和需要返工、改正的事项，应做出具体记录。监理办公室每周一上午召开监理例会，检查上周监理工作， 沟通状况，商讨难点问题，布置本周监理工作方案，总结经 验，不断提高监理业务水平。施工文件治理方法为确保延安市脱贫攻坚大数据平台项目归档完善，项目执行 有据可查，我方将对本项目将对承建方提出以下监理要求： 系统集成类工程需提交的文档包括：序1文件材料类别项目启动阶段各类文件材料是否归档1.1施工组织设计是1.2开工申请2实施阶段各类文件材料2.1实施方案是2.2设备到货验收材料是2.3设备选购方案2.4设备加电测试记录是2.5系统测试方案是2.6变更文件汇总是2.7系统自测报告是2.8系统治理维护手册是2.9培训方案（教材）2.1培训总结报告是3竣工验收阶段各类文件材料3.1竣工总结报告是3.2竣工验收报告是3.3项目结算依据是3.4工程竣工资料（工程施工图纸、系统配是9.2 监理工作标准施工预备阶段审查工程