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文档简介

1、【问卷模板】企业对国际货运代理业务的需求情况调查问卷1. 您所在企业的性质国有企业集体企业有限责任公司股份有限公司个人独资企业中外合资企业外商投资企业合伙企业私营企业2. 您一般通过什么渠道接触到国际货运代理公司的？网上查询朋友介绍贷代公司业务员其它3. 您所在公司的主要业务是？进口通关进出口代理国际海运国际空运保险代理商检代理其它4. 您所在的企业重点加大对哪些地区的市场开拓？欧美地区东南亚地区日韩地区拉丁美洲地区大洋洲地区非洲地区中东地区其它5. 您所在企业的进出口商品的频率？一个月以内三个月半年一年以上6. 在进出口货物时您更喜欢选择哪种运输方式?海洋运输铁路运输航空运输邮包运输国际多式

2、联运7. 在国际货代行业中，您最看中或者选择货代机构的标准是什么？服务的质量和信誉价格公司的规模跟所在地背景（与当地海关的关系或是否属于某个报关委员会）运营时间（行业清关知识和报关经验）其它8. 在对国际货运代理业务公司服务上您最关心的是哪些方面？准时交货率运输中的货损率订货满足率客户服务可靠性仓储能力运输配送能力客户关系管理能力其它9. 您在之前的国际货运代理业务服务上遇到过问题吗？如果有是以下哪些方面？服务态度不好发生破损事故发生丢失事故货物晚点异常反馈不及时出现事故解决慢其他10. 您认为当前影响您所在企业出口贸易的主要因素有哪些?市场需求不足，订单减少原材料价格大幅度波动，造成进出口客户流失金融政策趋紧，企业资金紧张，融资困难国际贸易保护加剧，贸易摩擦影响业务开展周边发展中国家竞争加剧，部分订单转移政策变化，有选择的进行进出口贸易其它11. 您认为目前外贸企业所面

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