21春南开大学《公共部门绩效评估》在线作业-2参考答案

1、21春南开大学公共部门绩效评估在线作业-2参考答案对绩效指标效度的测量以专家咨询为测量方法，主要程序包括()。A.确定问题，设计问卷B.确定专家人选C.通过各种形式发放问卷D.以上都包括关于定性评估和定量评估的描述中，以下哪项是错误的?()A.定量评估客观、明确B.组织的绩效都可以用定量评估进行测量C.定性评估随意性比较大D.定量评估给外界的印象更清晰绩效评估与绩效管理的关系哪种说法是错误的?()A.评估是管理的重要环节B.评估是管理的目的C.评估是为了更好地管理D.评估体现了管理的价值取向对于公共部门绩效评估和公共项目评估，下列说法错误的是()。A.公共部门绩效包括项目绩效B.没有关系C.二

2、者关注的时间和范围不同D.项目评估是非连续的公共部门绩效评估中设立专家咨询机构，其主要职能不包括哪一项?()A.对评价结果进行分析、提出咨询意见和论证B.对争议事项发现意见C.提供评议工作中必要的政策和技术咨询意见D.制定评估计划关于公共部门绩效评估哪种说法是不正确的?()A.评估是管理的重要环节B.评估为管理提供依据C.评估的目的是为了奖惩D.评估体现了管理的价值取向公共部门绩效评估指标的测量包含四个要素，以下哪一项不属于要素之一?()A.测量的客体B.测量的主体C.测量内容和法则D.数字和符号关于组织绩效和个人绩效，下了说法正确的是()。A.个人绩效不会促进组织绩效B.个人绩效不受组织制度

3、设计的影响C.个人绩效会影响组织绩效D.以上都不是下面哪个属于公共部门绩效评估主题类型?()A.3EB.4EC.顾客满意度D.以上都包括下面哪个英文单词不属于3D标准中的D?()A.DiagnosisB.DesignC.DevelopmentD.Do测量的参照标准主要是()。A.目标B.自我C.常模D.以上都包括关于效度，下列说法错误的是()。A.效度指测量的准确度B.准则效度又称逻辑效度或取样效度C.准则效度分为同时效度和预测效度D.建构效度考察是否反映内部结构中国满意度指数模型中，下列说法错误的是()。A.感知质量影响满意度B.组织的形象不影响满意度C.组织的形象影响感知质量D.感知价值不

4、直接影响满意度公共部门的产品形态特殊，其产品的主要特征为()。A.可见性B.终端性C.服务和规制性质的D.具有可比性“APC”标准适合下列哪个组织的绩效评估?()A.天津海关B.天津市工商局C.天津市南开区政府D.中国红十字会关于“满意度”评价下面说法不正确的是()。A.只适用于服务对象B.不适用于管制对象C.适用于执法对象D.受评价者期望的影响关于绩效指标设计的SMART原则，下列说法错误的是()。A.具体“S”是可测量所要求的B.“A”指的是指标是管理者的努力可以影响的C.“R”关注的是组织的长期目标D.“T”指评估指标有时间限制下列关于内部评估与外部评估，表述不正确的是()。A.内部评估

5、具有更强的主观性，评估者缺乏系统培训B.外部评估更加客观公正C.外部评估获取资料更困难D.外部评估结论更受重视“内部业务流程”这一评估维度的评估主体是()。A.居民与企业B.公共部门自身C.第三方评估机构D.立法机构以下哪一项原则是公共部门构建绩效评估指标体系需要遵循的首要原则，体现了公共部门最鲜明的属性?()A.服务导向B.职能依据C.灵活权变D.过程导向对绩效指标效度的测量以专家咨询为测量方法，关于专家咨询下列说法正确的是()。A.首先需要确定征询的问题，设计问卷B.专家人数越多，评估标准误差越小C.专家是狭义上的专家D.20个专家，18个认为指标有效，内容效度比是0.8对于“综合评估主体

6、”评估的主要内容，下面说法正确的是()。A.制度建设B.思想建设C.组织建设D.公众满意度下列哪项属于主观赋权方法?()A.变异系数赋权法B.层次分析法C.相邻指标比较法D.直接评分法关于测量的四个不同层次，下列说法正确的是()。A.定类比定序层次高B.类与类之间不可以相互交叉C.定距具有自然“0”点D.定比是测量的最高层次关于绩效和效率之间的不同，主要体现在()等方面。A.公民满意度B.量和质C.概念范畴D.二者是相同的概念关于指标体系的设计依据和原则，下列说法正确的是()。A.职能依据原则是首要原则B.职能依据原则体现指标设置的差异性C.目的导向指的是同一组织评估目的可能不同D.灵活性强调

7、指标设置的共性与个性关于公共项目评估，下列说法错误的是()。A.是公共部门绩效的组成B.与公共部门绩效没有关系C.比公共部门绩效评估内容更加宽泛D.项目评估是连续的下列哪些部门是公共部门?()A.南开区政府B.红十字会C.天津电力公司D.京东公共部门绩效评估受环境因素制约较大，下面说法正确的是()。A.需要领导重视B.领导重视就可以顺利推进C.评估的组织单位目前没有制度上的统一规定D.需要获得政治上的支持有效的公共部门绩效评估模型必须满足的标准或具备的特征包括以下哪一项?()A.简单B.描述内部关系C.公众参与D.可测量公共部门绩效评估指标的测量包含四个要素，包括()。A.测量的客体B.测量的

8、主体C.测量内容和法则D.数字和符号公共部门绩效评估中设立专家咨询机构，其主要职能包括()。A.对评价结果进行分析、提出咨询意见和论证B.对争议事项发现意见C.提供评议工作中必要的政策和技术咨询意见D.制定评估计划关于公共部门目标的说法，正确的是()。A.目标多元B.具有弹性C.目标可能存在冲突D.目标单一对绩效指标效度的测量以专家咨询为测量方法，主要程序包括()。A.确定问题，设计问卷B.确定专家人选C.通过各种形式发放问卷D.成立专家咨询机构关于信度与效度之间的关系，以下说法正确的是()。A.信度低，效度可能高B.信度高，效度未必高C.效度低，信度可能高D.效度高，信度必然高对于绩效评估与

9、绩效管理的关系，下面哪种说法是正确的?()A.绩效管理是绩效评估的基础工程B.绩效评估是推动管理的约束机制C.绩效评估是绩效管理的目的D.绩效评估凸显绩效管理的价值取向下列关于量表的不同表述，正确的是()。A.用多个问题测量一个概念B.衡量某一概念的综合指标C.属于直接的方式进行测量D.比单一指标的测量获得更多信息公共部门绩效评估指标体系的设计依据和原则主要包括()。A.服务导向B.职能依据C.灵活权变D.目标导向对于“社会公众”这一评估主体评估的主要内容，下面说法错误的是()。A.制度建设B.思想建设C.组织建设D.对公共服务的感知公共部门是以提供公共服务为主要职能的社会组织，从广义上理解，

10、下面哪些组织属于公共部门?()A.政府组织B.非营利组织C.公共企业D.事业单位测量有三个要素。()A.正确B.错误根据测量工具划分，测量可以分为主观指标的测量和客观指标的测量。()A.正确B.错误波多里奇卓越绩效评价准则源于企业的质量大奖评奖准则。()A.正确B.错误evaluation经常用于项目(program)和政策(policy)的评估。()A.正确B.错误“测量内容”是测量的四个要素之一。()A.正确B.错误公共部门缺乏普适性的评估尺度，不同的利益相关者对效果或质量的认知有差异。()A.正确B.错误Spearman用于两个指标都是定距(定距、定比)以上的相关性测量。()A.正确B.错误综合评估主体对公共组织所有领域的绩效进行评估。()A.正确B.错误客观公正是外部评估的优点之一。()A.正确B.错误常量是有固定几个值的概念。()A.正确B.错误 参考答案：C参考答案：B参考答案：B参考答案：B参考答案：D参考答案：C参考答案：B参考答案：C参考答案：D参考答案：D参考答案：D参考答案：B参考答案：B参考答案：C参考答案：D参考答案：C参考答案：C参考答案：D参考答案：B参考答案：A参考答案：ABD参考答案：ABC参考答案：BCD参考答案：BD参考答案：ABC参考答案：BCD