年月物流与供应链管理重点复习资料答案

1、物流与供应链管理1. 供应链绩效评价指标有哪两个体系?307答：一般由供应链内部绩效评价指标体系和供应链整体绩效评价指标体系组成。3. 仓储管理的产品混合功能指 ?159 实现客户订单的整合5. 替代安全库存的是 即时配送 。7. 第四方物流又称为什么 ? 55 总承包商或领衔物流服务商9. 分散仓储的特点 ?提高客户服务水平，增加库存和仓储成本，总成本增加。11.SWOT是指什么 ?其基本规则有哪些？237SWOT分析法又称为态势分析法，是一种能够较客观而准确地分析和研究一个单位现实情况的方法。通过对优势（ S）、劣势（ W）、机会（ O）和威胁（ T）加以综合评估与分析得出结论，然后再调整

2、企业资源及企业策略，来达成企业的目标。原则：必须对公司的优势与劣势由客观认识；必须区分公司的现状与背景；必须考虑全面；必须与竞争对手进行比较，比较优于或劣于你的竞争对手；简洁化；因人而异。13. 物流体系的本质是什么 ?以自身发展理念、发展方式、发展内容为指导并通过专门的作业创造并实现价值的活动15. 物流的新经济价值是 ?支撑电子商务的发展 。17. 应用电子订货系统需要具备哪些条件?205订货业务作业的标准化，商品代码的设计，订货商品目录账册的作成和更新，计算机一级订货信息输入和输出终端设备的添置和EOS系统设计是应用EOS的基础条件，需要作成EOS系统应用手册和部门间、企业间的协调。19

3、. 运输成本中的联合成本有哪些?149提供某种特定运输服务而产生的不可避免的费用。21. 物流系统的目标有哪些 ?服务、快速、及时、低成本、规模优化23. 全球化物流战略是 ?全球化物流战略是指企业为了适应经营规模的扩大和国际化经营的需要，在全球范围内配置资源，通过采购、生产、营销的全球化实现资源的最佳利用，发挥最大的规模效益。25. 承运人确定运价时需要考虑的因索? 150 服务成本，服务价值，距离，货物重量27. 铁路运输的特点有哪些？ 142优点：运费与运距呈反比例关系；可以实现高速运输；安全度较高；实现全国范围内大陆运输；全天候运输。缺点：需要进行货物的中转作业；存在车皮替换、列车编入

4、等问题；在途管理较难；临时配车运输较难实现；难以完全实现门对门运输。29.DRP 缩写的中文名称是？ 126 配送需求计划 。31. 存储中存货置放位置要遵循哪些原则?存货置放位置要遵循周转率、单位规格和体积三个原则。周转率：受欢迎的物品放在邻近出货区的位置，将不太受欢迎的产品远离出货区。单位规格：将小型物品放在距离出货区较近的位置，而大型物品则放在离出货区较远的位置。体积：占立体空间少的物品靠近出货区放置。33. 物流成本测度公式中的目标成本分析法?将顾客需求放在产品战略和成本管理的中心，将满足和超越顾客对质量、功能和价格的要求作为实现和维持产品竞争力的关键因素。35. 信息量大，易打印的条

5、形码是指什么? 210 PDF-41737. 配送中心集散功能 ?123是配送中心将分散在各个生产企业的产品集中在一起，然后经过分拣、配装向多家客户发运。39. 二维条码有哪些？常见的条形码有两种体系，第一种是国际通用的EAN商品条形码体系，适合制造商、供应商和零售商共同使用，包括商品条形码、储运条形码、 EAN 128 码；第二种是企业内部管理使用的条形码，包括 ITF 交叉二五码、 Code39 码、 Coderar 码、 Code128 码1 / 441. 物流战略的系统性是指 ? 231 物流战略包括战略目标、实现途径和方针、政策和规划；物流战略不具独立性，是企业运作过程的一部分，与整

6、个企业的运作密切联系。43. 企业第三利润源泉是什么 ?物流管理45. 物流系统的输出包括哪些内容 ?254 由企业效益、竞争优势以及客户服务三部分组成。47. 采购管理的 5R。即采购供应的恰当的数量、恰当的时间、恰当的地点、恰当的价格、恰当的来源。49. 企业供应链物流的效率取决于 ?信息51. 供应链运营整合的障碍有哪些?职能型组织、工作导向的绩效管理、库存的调节作用、分散的信息结构、没有有效的协作学习53. 物流有哪几个机能 ?输送、保管、流通加工、包装、装卸、信息输送、保管、流通加工、包装、装卸、信息55. 影响运价的因素有哪些 ?服务成本，服务价值，距离，货物重量57. 什么是企业

7、即时采购战略 ? 纵向协同物流战略 ?企业即时采购战略是将即时生产和即时物流综合考虑，形成一个决策系统来提高企业的经营效率。纵向协同物流战略是流通渠道不同阶段企业相互协调，形成合作性、共同化的物流管理系统，也就是供应链59. 在紧急的情况下，管理层需要对需求的情况做出迅速的判断和决策时，比较适采用什么分析法 ?定性分析法61. 在供应链及企业中常用的绩效评价模型中，英文简写为BSC的模型是什么 ?平衡计分卡63. 物流整合，在战略层面需要整合什么?资源整合。65. 现代物流商品供应体系的中心是什么?现代物流是一种以信息为中心拉式的商品供应体系67. 配送中心的类型有哪些 ?储存型、流通加工型、

8、综合型配送中心69. 战术选择层面上整合战略的实质是什么?优化配置的决策。73. 订购成本有哪些 ?包括不同订货批量下产品的价格成本、生产的启动成本、订购准备、传输和处理过程中的相关成本、货物的运输成本（如果买方付款）以及接受货物时的物料搬运成本等。75. 物流活动中的效益悖反原则反映在哪些方面?运输成本与库存成本，包装成本与货物毁损率，服务水平与物流成本，装卸搬运成本与货物毁损率，物资储存数量与供货及时性等。76. 为了实现回收目的，厂商从顾客回收空容器等发生的成本是指?回收物流成本。77. 矩阵型组织概念及特点 ?矩阵型物流组织结构的大体内容是履行物流业务所需的各项物流活动仍由原部门（垂直

9、方向）管理，但水平方向上又加入类似于工程管理的部门（一般也成为物流部门），负责管理一个完整的物流业务（作为一个物流工程），从而形成了纵横交错的矩阵型物流组织结构。优点：物流部门作为一个责任中心，允许其基于目标进行管理可达到提高物流运作效率的目的；这种形式比较灵活，适合于任何企业；可以允许物流经理对物流进行一体化的规划和设计，提高物流的整合效应。缺点：优于采取双轨制管理，职权关系受纵横两个方向上的控制，可能会导致某些冲突和不协调。78. 需求大、波动大时的库存补给策略为?连续检查的固定订货量、固定订货点策略79.从客户发出定货通知到接受产品以及进入客户仓库的整个时间被称为什么?客户订货周期80.

10、随着一次装运量增大，单位重量的运输成本下降的原理是指?规模原理81. 第四方物流内涵 ?第四方物流供应商是一个供应链的集成商，它对公司内部和具有互补性的服务供应商所拥有的不同资源，能力和技术进行整合和管理，提供一整套供应链解决方案。82. 影响需求预测的因素有哪些 ?真实的历史需求、使用合适的预测模型、现实的趋势和季节性等因素的影响2 / 483.DRP 的重要组成部分是什么?一个完整的DRP系统应包括分销业务管理，集团财务管理以及集团人力资源管理三部分。84.VMI 是指什么 ?供货商管理库存85. 物流加工功能有哪些？包括切割、细分化、钻孔、弯曲、组装等轻微的生产活动，还包括单位化、价格贴

11、付、标签贴附、备货、商品检验等为使流通顺利进行而从事的辅助作业。86. 仓储管理的基本决策有哪些?产权、数量、规模、储量和选址87. 物流客户服务要素包括哪些?时间、可靠性、信息沟通、便利性88. 将货物从接货区装卸平台移动到仓库存货区的过程是指?入库89. 什么叫采购外包？由于现代企业经营所需要的物品越来越多、采购途径和采购活动也越来越复杂，导致企业的采购管理成本很高，影响了关键部件的采购管理绩效。在这种状况下，越来越多的企业开始将某些采购活动外包给主要合同商、承包商或第三方公司。90. 评价预测方法是否合适的指标包括哪些?准确性，预测的时间水平，预测的价值，数据的可获性，数据的类型，预测者

12、的经验91. 什么是销售物流成本 ?从实现顾客销售之后，将商品让渡给顾客所发生的所有费用都算作是销售物流成本，包括销售公司的包装、出货、配送等费用。92. 条形码在物流作业中的应用包括哪些?93. 物流战略的目标包括 ? （1）降低运作成本；（ 2）减少资本投入；（ 3）改进服务质量。94. 采购细分的维度包括哪些 ?供应市场的风险成本、采购物品的成本价值比重95.JMI ？共同管理存货系统，是解决供应链系统中由于各节点企业的相互独立库存运作模式导致的需求放大现象，提高供应链的同步化程度的一种有效方法。96. 全面质量管理的关键是 SIPOC，其内容是指什么 ? 由供应商、投入、流程、产出、客

13、户所组成的大系统98. 补货时货物购买的相关成本是什么?订购成本99. 供应链管理中，需求战略应解决什么问题? 渠道设计、渠道规划和供应链结构100. 什么是运作参考模型 ?是第一个标准的供应链流程参考模型，是供应链的诊断工具，涵盖所有行业，使企业间能够准确地交流供应链问题，客观地评测其性能，确定性能改进目标，并影响今后供应链管理软件的开发 。12、订单处理流程包括哪些环节?订单准备 - 订单传输 - 订单录入 - 订单履行 - 订单状况报告13、影响物流系统规划与设计的主要因素是什么?物流服务需求、行业竞争力、地区市场差异、物流技术发展、流通渠道结构、经济发展14、信息优化四大模块中哪个模块

14、与采购管理有直接关系?采购入库管理系统15、什么是零售型配送中心?其功能 ?指配送中心执行销售的职能，以销售商品为主要目的 , 以开展配送为手段而组建的配送中心属零售型配送中心。16、仓储管理有哪些功能?运输整合功能、产品混合功能、服务功能、意外防范功能、平稳运营。17、以太公司致力于建立的整合优化的物流系统，应当具备哪些些特征?1）物流系统是一个大跨度系统，这反映在两个方面：一是地域跨度大；二是时间跨度大。（ 2）物流系统稳定性较差而动态性较强。（ 3）物流系统属于中间层次系统范围，本身可以分解成若干个子系统。（ 4）物流系统的复杂性使系统结构要素间有非常强的“背反”现象，常称之为“交替损益

15、”或“效益背反”现 象，处理时稍有不慎就会出现系统总体恶化的结果。18、物流系统规划与设计的主要内容是什么?1）物流网络布局规划；（ 2）物流节点内部布局规划； 3）物流设备选型和平面布局设计。3 / 419、处理订单录入这一环节中该公司是如何操作的?是在订单实际履行前所进行的各项工作，包括核对订货的准确性、检查所需的商品是否可得、如需要准备补交货订单货取消订单的文件、审核客户信用、转录订单信息、开具账单等，以便于拣货或后续的订单处理。条形码、光学扫描以及计算机的大量应用大大提高了订单录入的效率。20、以太公司在进行物流系统规划和设计时，应当注意哪些影响因素?（ 1）物流服务需求，它是物流系统规划设计的基本依据；（ 2）行业竞争力；（ 3）地区市场差异；（ 4）物流技术发展；（ 5）流通渠道结构；（ 6）经济发展。21、该公司物流系统设计中硬件和软件方面做了哪些工作?22. 运输原理和距离原理各自的内涵是什么?运输原理就是指导运输管理和运营的基本原理。距离原理：距离原理是指随着运输距离的增加，运输费用的增加会变得越来越慢，或者说每单位距离的运输成本随着运