POS前台操作手册富基收银系统前台手册

1、efuture one pos-erp 百货版javapos前台系统操作手册文件名称efuture cne pc6- efp百货单店版javapos前台系统操作手册密级机密版木1.00文件编号gmbu-sds-200904-14制作部门富基融通科技有限公司 百货及购物中心事业部编写周亮2009年04月审核质量传阅范围版权声明所有权利保留文件控制版本记录日期作者版本变更说明2009-04-05周亮v 1.00文件创建2009-07-10陶丽v 2. 00文件修改2009-11-02余娟娟v 3. 00文件修改2010-2-3倪桂福v 4. 00文件修改审阅记录日期审阅者意见1 系统登陆51系统概

2、述51.2 收银员登陆52 收银72.1 销售开票72.1.1 基础销售72.1.2 授权折扣92.1.3 会员折扣112.1.4 定期临调促销折扣112.1.5 组合促销单折扣112.1.6 满减折扣112.1.7 多种折扣并存112.1.4 挂单解挂122.1.5 销售退货流程图132.1.6 销售退货132.2 其他功能162.3 收银练习172.4 收银红冲172.5 买券消费183 报表查询223.1 收银员销售统计223.2 营业员销售统计223.3 柜组销售统计233.4 销售小票查询243.5 当日小票列表244 信息查询254.1 而值卡余额查询254.2 返券卡余额杏询25

3、4.3 查询网上通知254.4 查询工作日志255 系统维护275.1 计算器275.2 快捷键定义275.3 联网操作275.4 脱网操作285.5 小票号设置295.6 置日期时间306 退出326.1 收银员登录326.2 收银员离开326.3 密码修改336.4 缴款单输入336.5 退出系统351系统登陆1.1系统概述系统是基于linux平台开发的一个pos前台系统，随着计算机硬件和软件不断的升 级，原冇的dospos已经不能满足客户多样化的盂求。新的pos系统无论在界面还是程 序的扩展性，维护性上都有了不小的飞跃。ih有的dospos系统采用的是字符界面，而 新的pos系统运用sw

4、t技术描绘出的图形界面更加有层次感，更加漂亮。在维护方面， 新的程序能够运用vnc, ssh等多种方式进行远程监视和遥控，通过这些方式已经能解决 除硬件以外几乎所有的bug,这样能够极人的提高维护的效率，减少维护的费用。系统运行界面：1999 2001 efuture information tech inc. all rights reservedm 3 s x子只斉 个饕3 zb于卑if蒸2e future onepos-erp r2000稈序版本：l.$.s bulid 20ot.0x23 客户懊块：1.c.1 build 2009.w.03 ehdd(0001 1t2.1t.7.s股用

5、k1k： 200h4f 15：10：<5富茶融通 < *他敎振库更新宪年2009年04月02日14:48:1】 班次联网|1.2收银员登陆系统登录界面: 进入收银员登陆界面如图:步骤:1、输入正确的收银员号,按【enter键，输入对应密码,按enter键，选择正确 的班次，按enter；2、输入备用金额，按【确认】键，进入销售界面。功能键说明：在进入系统前需要linux下用键盘定义各个功能键，例如：【确认】键一一v 键；【退出】键一一esc键等。2收银2.1销售开票收银员登录后进入销售界面如下图:2.1.1基础销售步骤：1、输入冇效营业员号，若为超市，则不需要输入2输入商品条码,按

6、enter键,若商品为不定价商品,在弹出提示框中输入正 确的商品价格,按enter键,即可；按此规则输入小票上商品条码;3、商品需要输入数量时，在商品条码处输入数量*条码，按【entej键，若需要 在商品明细屮对已输入商品数量进行修改，按【f】或者【i】选屮后，按【数蜃】键输入 数虽，enter；商品需要改价格时，若商品不定价，可以直接按【改价键】键，输入新价 格；4、顾客存在多张不同柜组的小票时，输完一单后，按【营业员】键，按以上步骤重 新输入另一单小栗上的商品；5、输完商品示，按【付款】键，进入付款界面，输入顾客付款金额，按【en血】， 若存在其他付款方式,按【f】或者【！】选中后,按en

7、ter刷卡;进入付款界面如下：销售付款代码汇率011. 00000111020303200400 0505080702转卡卡卡消卡 钞票用贷值券分货 寥支信信储礼积退1. 00001.00001.00001.00001. 00001. 00001. 00001.0000应付金额:剩余金额:250. 00250. 00现金250. 00付款名称付款帐号付款金额5、进入找零界面，按【确认】键，打印小票找零；按其他键退回上一步操作，即回到 付款界而。进入找零界面如下:应付金额实付金额250. 00300. 00找寥/溢余（0. 00）50. 00按确认键或付款键开始付款，按其他键退出付款功能键说明：

8、【营业员】键：用來控制输入另一营业员号; enter 键：进入下一步;【确认】键：确认当前所做操作； 【f】键：光标向上移动;【！】键：光标向下移动: 【数量】键:可以修改商品数量;【付款】键：进入付款界面；注意事项：1、每行商品的数最不得超过9999. 99；2、每单小票的金额不得超过99999999. 99；3、每单小票的商品不得超过200行；4、每单小票上的付款方式不得超过100条；5、若付款时刷面值卡，只允许在联网状态下做此操作，可以刷多张面值卡对 应一笔交易。2.1.2 授权折扣授权折扣界面如下:201010101经销 欧应收额总件数富基融通百赏冇限公司-201富基融通百货冇限公司i

9、p: 172.17.7.5250. 00单类型零售销售1总折扣 0. 00成交价应付额250. 00250. 00收银机 3008(8896763)收银员顾客卡3008商品明细序商品条码1021871201(折扣0. 00应收金额250. 00输入区营业员1111柜组任意柜商品条码2009年04月03日 14:31:25早班联网富基融通乡本地数据库更新完毕步骤：1、在销售界面中，若商品需要做单品折扣，折让，选中需要折扣的商品后，分别按 【单品折打】键，【单品折让】键；若商品需要整单折扣，折让，分别按【总折扣】，【总折 让】键；2、若收银员冇折扣权限直接在弹出输入框中输入折扣，折让值；若收银员无

10、折扣权 限在弹出授权框后刷授权卡(如上图中提示框)，按【enter】键，输入折扌ii或折让值。授权后单品打折界面如图:授权后单品折让界面如图:功能键说明：【单品折扣】键：做单品折扣处理; 【单品折让】键：做单品折让处理;【总折扣】键：做总折扣处理；【总折让】键：做总折让处理。注意事项：1、打折额度受控于后台角色屮的单品折打和总折扌ii以及商品主档屮的最低折扌ii （对于商品主档的设置以及角色中的设置以最高的为准）；2、刷多张授权 折扌ii处理为折上折处理；但最终折扣不能超出权限或商品主 档的最低折扣.2.1.3会员折扣步骤：1. 如果为会员客户，先刷卡。在输入营业员和商品条码。2. 按【付款】

11、键，此吋界面中会取到会员折扣。最后按会员折扣后的金额进行付款2.1.4定期临调促销折扣步骤：1. 在销售界面输入营业员和商品条码后，商品自动取促销价。商品售价与促销价的差 额记为促销折扣2. 按【付款】键，对商晶的促销价进行付款2.1.5组合促销单折扣步骤：1. 在销售界而输入营业员和商品条码。2. 按【付款】键，此吋会员会取到商品组合促销单折扣。最后按组合促销单折扣后的 金额进行付款2.1.6满减折扣步骤：1. 在销售界而输入营业员和商品条码。2. 按【付款】键的同时，界面会提示输入受限付款方式（受限付款方式在示台定义, 例如：券）3. 输入完受限的付款方式后，再次按【付款】键吋，前台会提示

12、满减信息和减现金 额2.1.7多种折扣并存步骤：1. 如果为会员客户要先刷卡在销售界而输入促销商品条码，商品口动取定期临调促销 价，促销价与伟价差额记为定期临调折扣；2. 按【付款】键时前台会提示组合促销单的折扣，回车后乂会提示会员折扣。回车后 再提示输入受限付款方式，回后后提示满减折扣；3. 按【付款】键进行付款操作注意事项：1、前台折扣的顺序是：定期临调折扣，临时折扣，规则促销单单品折扣，会员 折扣，规则促销单满减折扣。2.1.4挂单解挂挂单界而：解挂界血:步骤：1、在输入一单商品条码时，需要中断，此时可按【挂单】键，对此小票进行挂单处 理，并同时打卬挂单小票，可继续做下一单小票。2、当此

13、前顾客拿挂单小票到收银台时，收银员可按【解挂】键，在弹出输入框输入 挂单号，对小票进行解挂处理，继续输入商品条码。功能键说明：【挂单】键：对已录入部分商品数据进行屮断处理。【解挂】键：解除中断。注意事项：1、冇挂单时款机不允许关机（提示冇挂单是否关机）;2、pos管理参数mq控制挂单是否允许退出系统2.1.5销售退货流程图销售退货流程图如下销售退货流稈 收银员2.1.6销售退货进入退货界面如下:富基虽通百赏有限公司- 201富基融通百货有限公司ip: 172. 17.7.5应收额单类型零售销售总件数总折扣成交价收银机 3008(8896764)收银员3008应付额顾客卡商品明细输入区营业员柜组

14、商品条码富基融通 多 网络通讯耗时：47 ms2009年04月03日14:34:49 ；早班 联网步骤：1、在销售界而，按【退货】键，若收银员有退货权限，直接弹出当前收银员最大退 货额度，若收银员无退货权限，弹出授权输入框，刷员工授权卡，提示此员工最大退货额度, 按【enter】键，进入退货界血；2、若不指定小票退货，直接按esc键，退出输入框，输入营业员号及商品条码; 若指定原收款机号和小票号退货，输入正确的收银机和小票号（如下图），按【en®】键， 输入小票上的营业员号及商品条码，按enter键，输入要退货商品的价格； 指定小票退货如图：直接退货如图:3、按【付款】键，即可。功能

15、键说明：【退货】键：进入退货界面，对商品进行退货处理；注意事项：1. 前台由于有客户与商场有沟通，也存在多种可能性。退货対于付款方式没有限制2. 当原销售有积分时，指定原小票退货就扌ii积分，积分不够时需要补现。补现折现比 例由后台定义3. 当原销售有返券时，指定原小票退货就扣券。当券不够扣时，需要补现。补现比例 也由后台定义4. 当原销售是用券消费时，并口过了活动期，券没有使用规则。可以给顾客退到退货 券中（后台定义）。并且退货券可以通场使用5. 当原销售是用储值卡消费时，有两种方式：肓接退到原储值卡屮;选择固定的付款 方式0702然后在后台重新发放一张储值卡2.2其他功能删除/取消步骤：1

16、、当输入一单小票时，需要对其中一行做删除操作，按【删除】键，若此时收银员 有删除权限町直接删除，若此吋收银员无删除权限，弹出授权提示框，刷授权卡后，按enter 键，即可删除此行记录。2、当输入一单小票时，需要对整单做取消操作，按【取消】键，若此时收银员有取 消权限可直接収消，若此吋收银员无取消权限，弹出授权提示框，刷授权卡后，按enter 键，即可取消整单。进入取消界面：功能键说明：【删除】键：删除一行商品记录；【収消】键：取消整单记录。注意事项：1、授权者冇权限删除或者取消否则不允许做此操作。2.3收银练习进入收银练习界面如图步骤：1、按【菜单】键，进入菜单界面，在收银子菜单下选择收银练习

17、，进入练习收银界 血；2、收银员可以在此界面做正常销售，折扣，折让，改数量，改价格等操作，若后台 定义了允许打卬，则前台打卬小票，若未定义，则不允许。功能键说明：【菜单】键：按此键进入菜单界面，选择各种模块。注意事项：1、当做挂单操作时，前台给予提示。通常在收银练习时是不允许做挂单操作的。2.4收银红冲进入收银红冲界面如图（红冲一单小票）:步骤：1、按【菜单】键，进入菜单界面，在收银子菜单下选择收银红冲，进入小票红冲界 面2、输入需要红冲小票号，按【ented键，若此收银员有红冲此单权限，根据提示 直接红冲，若次收银员无红冲权限，则在弹出授权框刷授权卡，才可红冲。注意事项：1、收款机只能红冲当

18、天木收款机的小票，隔日和其他款机的小票不允许红冲；2、一张小票只可以红冲一次，第二次红冲时要冇明确提示r不允许通过；3、销售和退货的小票均可红冲：4、若此小票付款方式为面值卡，则红冲后金额自动加会卡中。5、有储值卡付款的交易红冲受参数mz控制，只有在此定义的工号才能红冲。2.5买券消费步骤：1.顾客到款台要求买券，款员进入javapos “买券消费”模块（路径：功能菜单一 收银一买券消费），若是买电了券，则需要在款台刷会员卡或返券卡，按“会员卡” 键，刷顾客卡；若是买手工券，则直接进行一下操作；2.光标在商品条码栏，输入档期编号，回车，系统口动带出该档期中设置的买券规则； 或者直接按回车键，系

19、统自动找当前冇效档期的买券规则：201,201«#ft4i6 百隽有眼公“ ip: 172. 17.8. 18j100 元买 100a50b总金额总折扣100.0o单类型买券销售o. 00总件数11 |0908314000 |100元买 100a50b| 张1100. 000. 00 | 100. 00 1顾客卡商品明细收银机6666 (176070)收银员6868100. 00100. 00成交价应付额输入区营业员买券柜组买券柜商品条码网络响应11号请求耗时：15 ms2009年10月19日 13:10:00中班联网富基融通若顾客成倍数买券，则按“数量”键修改数量:请输入该商品数量

20、3. 若一档买券活动有多个买券规则，则按下回车键后，系统将当前有效档期的买券规 则或即将生效的档期上的买券规则全部列出：选择框请输入券规则号09083140000002©!650一券规则号券规则描述金额|090831400000021650100 元买 100a50b|1000908124000000101650100卖200百货券50100圃二團通过上下选择按钮选择顾客所需的买券规则。系统支持一单中多个买券规则同吋购买。4.然后按“付款”按钮进行付款。可以支持不同的付款方式进行支付。（注：受限付 款方式不能作为买券支付方式）销售何款付款名称汇率1. 0000应付金额:o 9o 93

21、 4 4 5 20 0 0 0 2用值卡券元 信储餐礼美1. 00001. 00001. 00001. 00000. 2000剩余金额:100.00100.00现金100, 00付款名称付款帐号付歎金额5.确认成交后，系统会捉示本次的返券金额:h券百货：200. 00i券超市：50.00返券总金额为：250. 00若是购买的电了券，那么成交后直接将相应的券加到顾客卡上；若是购买的手工券，那 么会在前台打印出和应面值的手工纸券。3报表查询3. 1 收银员销售统计 进入收银员销售统计界面:步骤：1、按【菜单】键，进入菜单界面，在报表杳询了菜单下选择收银员销售统计，进入 收银员销售统计界面；2、若当

22、前收银员角色范围后台控制为自身，则只能查看当天口身的销售笔数，退货 笔数，红冲笔数，收银，损溢，若当前收银员角色范用后台控制为全部，则可以查看此款机 当犬所有收银员统计数据。3.2 营业员销售统计进入营业员销售统计界面：营业员销售统计步骤：1、按【菜单】键，进入菜单界面，在报表查询了菜单下选择营业员销售统计，进入 营业员销售统计界面；2、可以查看当天营业员销售情况，具体有柜组，营业员号，销售笔数，销售金额。3. 3柜组销售统计进入柜组销售统计界面:骤：1、按【菜单】键，进入菜单界面，在报表查询子菜单卜选择柜组销售统计，进入柜组 销伟统计界面；2、可以查看当天此款机上各柜组销售情况，具体冇柜组，

23、营业员号，销售笔数，销 售金额：3. 4 销售小票查询 进入销售小票查询界面如图:步骤：1、按【菜单】键，进入菜单界面，在报表杳询了菜单下选择销售小票查询，进入销 售小票查询界面；2、输入小票号,按enter键,可以查看小票明细。3、按【打印】键，可以打印此小票。功能说明：【打印】键：打印各模块显示数据。3.5 当日小票列表步骤：1、按【菜单】键，进入菜单界面，在报表杳询了菜单下选择当日小票列表，进入当 h小票列表界面；2、显示此款机对应日期所有小票，用【t】键或者【/】键选择耍查看小票，按enter 键查看小票明细；3、按【重打印】键，可以重打印此小栗明细。功能说明：【重打卬】键：重打印各模

24、块显示数据。4信息查询41面值卡余额查询步骤：1、按【菜单】键，进入菜单界面，在信息查询子菜单下选择面值卡余额查询，进入 查询面值卡余额；2、刷面值卡，则可以查到面值卡的余额操作界面：4. 2返券卡余额查询步骤：1、按【菜单】键,进入菜单界面,在信息查询了菜单下选择返券卡余额查询，进入 查询返券卡余额；2、刷面值卡，则可以查到返券卡的相关信息。4. 3查询网上通知步骤：1、按【菜单】键，进入菜单界面，在信息查询子菜单卜选择查询网上通知，进入查 询网上通知界面；2、可以用pagup键或者pagdown键翻页查看其他通知。功能键说明：【pagup】键：上一页；pagdown 键：下一页;esc键：

25、退出。注意事项：1、在其他界而进行操作时，即时通知会弹岀，此时冋屮断当前操作，需按【esc】 键，退出网上通知对话框。4.4查询工作日志步骤：1、按【菜单】键，进入菜单界面，在信息查询子菜单下选择查询工作日，忐，进入查询工作口志界面；2、可以查看款机当天时间所冇操作口志。5系统维护5. 1 计算器进入计算器界面如图:步骤：1、按【菜单】键，进入菜单界面，在系统维护子菜单选择计算器，进入计算器操作 界面；2、用已定义的键盘上符号，和数字键,进行简单的四则运算。5. 2快捷键定义步骤：1、按【菜单】键，进入菜单界面，在系统维护了菜单选择快捷键，进入快捷键定义 界面；2、选择任意的键來定义常用的商詁

26、代码，根据提示做依次操作，确认保存后即可使用 快捷键。5. 3 联网操作进入联网提示界面如图：步骤：1、按【菜单】键，进入菜单界面，在系统维护子菜单选择联网操作，进行联网操作, 执行吋前台为脱网状态才有效；注意事项：1、强制联网后时间恢复为服务器时间；5.4 脱网操作进入联网提示界面如图:步骤：1、按【菜单】键，进入菜单界面，在系统维护子菜单选择脱网操作，进行脱网操作, 后台也可以强制脱网，注意事项：1、脱网状态下小票不能送后台；5. 5小票号设置进入小票号设置界面如图:步骤：1、按【菜单】键，进入菜单界而，在系统维护子菜单选择小票号设置，进行小票号 设置；2、在输入框内输入大于或等于当前默认

27、值的数字。注意事项：1、若输入小票号值小于当前的默认值，会造成与之前小票号冲突，查看明细时 不清晰。若需要输入小于当前默认值小票号则根据提示操作。5.6 置日期时间进入设置日期时间界面如图:步骤：1、按【菜单】键，进入菜单界而，在系统维护子菜单选择置日期时间，进行h期设 置；2、按正确格式输入口期时间;6退出6.1收银员登录进入收银员登陆界面如图:步骤:1、输入正确的收银员号，按【enter】键，输入对应密码，按【enter键，选择正确 的班次，根据后台定义的时间段前台会给予提示，按【entec；2、输入备用金额，按【确认】键，进入正常销售界面。注意事项：1、输入的工号必须为有效期内有登录权限的收银员，密码输入三次后需要重新 输入工号；2、备川金额计入当前款机现金存量。6.2 收银员离开进入锁屏界面如图：步骤：1、按【菜单】键，进