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文档简介

1、s物业巡逻岗执勤制度 嘉兴物业巡逻岗执勤制度 一、着装规范: 巡逻岗执勤人员统一穿着制式服装,保持警容严整,详细按"保卫部着装规范"执行。 二、交接班规范: 1、交接班由组长整队,检查着装和警容。然后以齐步走队列向岗位前进。交接班地点在6#楼东、14#楼西、30#楼西、39#楼东。 2、当接班人员到达交接地点后,距交班人员5步,相互敬礼由交班队员简要介绍当班巡逻状况并填写值班记录后,接班执勤人员上岗。交班人员列队带回。 三、巡逻岗位姿态规范: 1、巡逻执勤人员分骑车巡逻和步行巡逻。早6:00-18:00为步行巡逻时间;18:00-6:00为骑自行车巡逻时间。步行巡逻时保持起

2、步走基本姿态,精神饱满,气宇昂扬;骑车巡逻上身坐姿正直,精神充足,对周边的人和事物观看要微小,检查时要认真,语言规范热忱,但应保持威武风度。 2、巡逻执勤工作中禁止出现与工作无关的动作和不良行为。 四、机动车辆和自行车管理规范: 1、巡逻值勤人员负责本区域的车辆停放和行驶,详细参照小区车辆管理规定执行。 2、对违规车主应礼节到位,做到有理、有节。 3、对机动车没锁车门、车窗的车辆,应马上通知车主,如联系不通应准时上报主管负责人,对自行车未锁的车辆,亦应通知车主,联系不上者,可暂推警务室门外暂管。 五、对生疏人员管理规范: 1、巡逻人员在本区域内发觉生疏人,应马上上前查问,并与门岗取得联系,在确

3、认其身份后可让进入住户家中;对不明身份者应马上护送请出小区,或向上级相关部门报告。 2、对装修、施工、经营者在小区内闲逛时,除劝阻制止外,还应检查是否持有或佩带出入证,假如有证不戴者,第一次提出警告,第二次没收其证件,请出小区;对于无证人员,马上护送出小区并向上级相关部门报告。 3、对于非住户和客商的闲杂流淌生疏人员,应严加查问,依据实际状况酌情处理。 六、接警、出警管理规范: 1、执勤人员接到住户或值班室报警后应在2分钟内赶到事发觉场。 2、到现场后,一要保护现场,二要马上了解状况,三要准时向主管领导汇报,四要依据现场状况冷静处理,五要在公安机关到来后积极协助处理。 七、执勤礼节参照员工行为规范执行。 八、安全管理规范: 1、防火:搞好消防宣传,准时检查保养消防设施,制止儿童玩火,发觉火险隐患准时消退和上报。 2、防盗:经常检查各种车辆的车锁、车门、车窗是否锁好关好,地下室是否有可疑人员,夜间是否有人爬墙扒窗。 3、防事故:禁止在主干道上练习开车,对车速过快者加以制止,公共健身设施不得违规使用,路面绿地各种井盖盖好到位等。 九、其它管理规范: 1、常规检查语言简洁明白,处理时间不超过3分钟。 2、早晨吃饭时间每人不得超过20分钟,班前一刻钟上岗人员必需全部到位。 3、执勤人员吃饭或大小便时,必需向组长请示,工作时间内不得无故离岗。 4、对破坏公

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