宝供物流仓库管理系统培训教程实用教案

1、2021-12-1仓库(cngk)管理系统相互(xingh)介绍我的名字是 .我的职务是 .我的主要职责是我想通过培训达到(d do)的目标第1页/共117页第一页，共118页。2021-12-1仓库(cngk)管理系统后勤(huq(huqn)n)你可以在这里记下需要记住的东西。而对于你认为没有谈论到的方面，可以提问：设施（洗手间、电话、吃饭的地方） 日程安排（时间准则(zhnz)）留言吸烟政策“停车”场第2页/共117页第二页，共118页。2021-12-1仓库(cngk)管理系统课程(kchng)(kchng)宗旨 提高员工(yungng)仓库管理技能，将仓库管理系统应用于实践，最后达到由

2、系统指导运作，达到标准化操作。课程目标学员完成课程回到工作岗位后，将能：F运用仓库管理系统；F运用仓库标准操作SOP指导运作；第3页/共117页第三页，共118页。2021-12-1仓库(cngk)管理系统仓库(cngk)(cngk)管理系统-概述演示做第4页/共117页第四页，共118页。2021-12-1仓库(cngk)管理系统议 程 了解新仓库管理系统结构 学习仓库管理系统重点内容 业务(yw)操作流程 管理制度 熟悉仓库13个基本SOP第5页/共117页第五页，共118页。仓库(cngk)管理系统我们的仓库(cngk)管理系统文件标准操作程序操作性文件仓库管理系统纲领性文件客户业务操作

3、手册操作性文件仓库运作文件第6页/共117页第六页，共118页。2021-12-1仓库(cngk)管理系统仓库(cngk)(cngk)管理系统架构8. 仓库涉及标准操作程序7.业务操作流程及管理制度 6. 业务衡量指标及考核办法5. 组织架构4. 业务分类及定义3. 范围业务(yw)操作流程及管理制度1.目的2.目标9.涉及术语及定义第7页/共117页第七页，共118页。2021-12-1仓库(cngk)管理系统F建立和完善的仓储管理制度，规范仓储运作管理；F明确仓储业务流程，确保(qubo)仓储业务运作质量，提高运作效率；F建立完善的仓储单证管理体系，确保(qubo)单证的统一与规范；第8页

4、/共117页第八页，共118页。仓库(cngk)管理系统2.2.目标(mbio)(mbio)书面程序覆盖率90%程序的有效性90%单证统一(tngy)、规范98%第9页/共117页第九页，共118页。仓库(cngk)管理系统3.3.范围(fnwi)(fnwi)适用于： 宝供物流企业(qy)集团有限公司第10页/共117页第十页，共118页。仓库(cngk)管理系统4.4.仓储业务(yw)(yw)分类按服务类型分类：保管(bogun)进仓出仓装卸包装（二次包装、贴标签）打码/刷唛信息管理第11页/共117页第十一页，共118页。仓库(cngk)管理系统5.5.组织(zzh)(zzh)架构仓库调度

5、统计员装卸工仓管员运作点负责人/ 仓库主管运作经理/ 仓库经理分公司经理第12页/共117页第十二页，共118页。仓库(cngk)管理系统6.6.业务(yw)(yw)指标与考核运作指标(zhbio)第13页/共117页第十三页，共118页。仓库(cngk)管理系统6.6.业务(yw)(yw)指标与考核 质量(zhling)指标 质量(zhling)保证能力 质量(zhling)保证能力:QAC是英文Quality Assurance Capability的缩写，意思是质量(zhling)保证能力，它是质量(zhling)指标，是对运作质量(zhling)的一个综合性衡量。 计算公式：（#关键要

6、素8）+0.5(#关键要素=6)-（#关键要素4）100%=QAC #关键要素评估总数第14页/共117页第十四页，共118页。仓库(cngk)管理系统问题(wnt) ?(wnt) ?第15页/共117页第十五页，共118页。2021-12-1仓库(cngk)管理系统出仓打码/唰唛 交叉理货备货盘点 进仓换箱仓库区域与标识管理仓库区域与标识管理(gunl)(gunl)库存管理库存管理(gunl)(gunl)成品养护（害虫成品养护（害虫 清洁清洁 温湿度）温湿度）仓库建筑设备仓库建筑设备/ /设施维护设施维护安全管理安全管理(gunl)(gunl)应急处理应急处理第16页/共117页第十六页，共

7、118页。2021-12-1仓库(cngk)管理系统进仓接单审核(shnh)单据？到货调度(diod)检查车辆？记录卸货验收产品？交接签收?逐日登记记账/输单开进仓单开装卸单日报传递客户结算单分批进仓仓库表模第17页/共117页第十七页，共118页。2021-12-1仓库(cngk)管理系统换箱7. 封箱(fn xin) 封箱(fn xin)的位置1. 清线避免混淆2. 备料包装材料等3.印章 打印代码/批次/日期 4. 做标准样 明确标准5. 装箱 排放方式与附件 8 记录 6. 抽样检查保证合格产品 仓库表模第18页/共117页第十八页，共118页。2021-12-1仓库(cngk)管理系

8、统盘点(pndin)(pndin)制订(zhdng)盘点计划清点实物实物与货卡核对盘点表与台账复核盘点检查盘点原则：实物盘点，实行盲盘（月盘）盘点分为：日盘、周盘、月盘岗位变动：仓库相关人员必须进行盘点仓库表模第19页/共117页第十九页，共118页。2021-12-1仓库(cngk)管理系统出仓/ /备货(bi hu)/(bi hu)/越库/ /交叉理货2. 调度(diod)1. 接单备货理货中转到货（越库）4.发货5.交接6.单证处理7.结算仓库表模交叉理货第20页/共117页第二十页，共118页。2021-12-1仓库(cngk)管理系统进出仓操作(cozu) (cozu) 传统收货放上

9、货架(hu ji)存储提货发货进货第21页/共117页第二十一页，共118页。2021-12-1仓库(cngk)管理系统备货(bi hu)(bi hu) 备货区 面积 设备/设施(shsh) 管理 步骤 接单 调度 安排仓管员 将复印件与原件给仓管员 安排装卸工第22页/共117页第二十二页，共118页。2021-12-1仓库(cngk)管理系统 备货 发货 复核(fh) 标识 库排位 备货人 包装 单证处理 复印件做货卡 原件交仓库调度备货(bi hu)(bi hu)第23页/共117页第二十三页，共118页。2021-12-1仓库(cngk)管理系统越库放上货架(hu ji)存储(cn c

10、h)提货发货收货进货第24页/共117页第二十四页，共118页。2021-12-1仓库(cngk)管理系统理货 理货原则： 分客户(k h)、代码 分代码、批次 分客户(k h)、代码、批次 标识 客户(k h) 产品 库排位第25页/共117页第二十五页，共118页。2021-12-1仓库(cngk)管理系统越库多对一 越库可以(ky)是：多到一理货从多个收货平台收货，理货后在一个(y )平台出货 出货第26页/共117页第二十六页，共118页。2021-12-1仓库(cngk)管理系统越库一对(y du)(y du)多 越库可以越库可以(ky)(ky)是：一到多是：一到多理货从一个收货平台

11、收货，理货后在多个平台出货进货出货出货第27页/共117页第二十七页，共118页。2021-12-1仓库(cngk)管理系统交叉(jioch)(jioch)理货 放上货架(hu ji)存储提货发货收货进货（中转进货）备货配送、发货一对多，多对一两种形式都存在第28页/共117页第二十八页，共118页。2021-12-1仓库(cngk)管理系统交叉(jioch)(jioch)理货 步聚 接单 备货(bi hu) 收货 理货 发货 单证处理第29页/共117页第二十九页，共118页。2021-12-1仓库(cngk)管理系统备货/ /越库/ /交叉(jioch)(jioch)理货储存区要求谨记 平

12、台必须保持整洁以便于车辆有效的装卸货物如果产品不直接放入储存区域，平台上就可能要划出另外的地方-暂时堆放区域以支持越库操作，如产品在卸货后不能立即放入另一辆车，就需要暂时的储存暂时堆放区域并不需要用面积来衡量(hng ling)，而需要考虑这个区域所占的体积。第30页/共117页第三十页，共118页。2021-12-1仓库(cngk)管理系统理货的不同(b tn(b tn) )情况不理货和不贴标签的越库操作-进库的产品不做整理，不贴标签。产品必须经历收货，分类，整理，贴标签，然后才会装上车(shn ch)不理货，贴标签的越库操作。进库的产品不做整理，但为出货去的店贴标签。经过传送带整理或暂时堆

13、放的产品将会和其他出货产品合并一起出货。理货，贴标签的越库操作。进库的产品预先做了整理，并由供货方预先贴了标签。整车的货在收货后完全越过仓库，不需要另外的搬运第31页/共117页第三十一页，共118页。仓库(cngk)管理系统问题(wnt) ?(wnt) ?第32页/共117页第三十二页，共118页。2021-12-1仓库(cngk)管理系统脑筋(nojn)(nojn)急转弯2人在打网球，他们(t men)打了5局，但每人都赢了3局。为什么呢？第33页/共117页第三十三页，共118页。2021-12-1仓库(cngk)管理系统8.8.仓库(cngk)(cngk)管理制度6. 安全(nqun)

14、管理5.仓库建筑设备/设施维护 4. 成品养护制度3.库存管理2.仓库区域与标识管理1.异常情况管理第34页/共117页第三十四页，共118页。2021-12-1仓库(cngk)管理系统异常情况处理(chl)(chl) 仓库异常情况：指违反书面程序的指令、业务量突然增加、温湿度严重超限、自然灾害、火灾、质量事故等。 违规指令：指违反营运管理操作系统进行的操作，即违反仓库、运输、客户服务、供应商管理系统。对此类指令可以不接收，但必须报告主管或上级部门。 业务量增加 进出货量突然增加，向分公司经理(jngl)或总监发出资源申请；第35页/共117页第三十五页，共118页。2021-12-1仓库(c

15、ngk)管理系统异常情况处理(chl)(chl) 温湿度(shd)严重超限 温度过低 购置棉被、安装暧气片等供热设备 温度过高 打开换气扇并购置冰块或者用湿拖把拖地，安装空调或其他制冷设备 湿度(shd)过高 打开通风窗，购置除湿机或者干燥剂第36页/共117页第三十六页，共118页。2021-12-1仓库(cngk)管理系统异常情况处理(chl)(chl) 自然灾害 发生台风、暴雨、火灾(huzi)等自然灾害时，分公司经理与仓库主管必须到现场，将损失降低到最低限度，指挥分公司仓库员工作业，保证员工人身安全与公司财产安全，做好索赔与理赔现场记录。 质量事故第37页/共117页第三十七页，共11

16、8页。2021-12-1仓库(cngk)管理系统仓库(cngk)(cngk)区域与标识管理有效的流向(li xin),导致运作效性,导致成本和危机降低有效的布局,导致第38页/共117页第三十八页，共118页。2021-12-1仓库(cngk)管理系统仓库区域(qy)(qy)与标识管理区域(qy)(qy) 出货(ch hu)慢/轻/价值贵产品 出货(ch hu)较快产品 出货(ch hu)快/重/价值低产品第39页/共117页第三十九页，共118页。2021-12-1仓库(cngk)管理系统仓库(cngk)(cngk)区域与标识管理区域收发货(f hu)平台收发货平台DepotDepot第40

17、页/共117页第四十页，共118页。2021-12-1仓库(cngk)管理系统仓库(cngk)(cngk)区域与标识管理小区域手工(shugng)取货通道1手工取货通道2第41页/共117页第四十一页，共118页。2021-12-1仓库(cngk)管理系统仓库区域(qy)(qy)与标识管理区域(qy)(qy) 储存区域 正常产品区 残损商品区 待处理区 工具存放(cnfng)区域 清洁工具存放(cnfng)区 装卸工具存放(cnfng)区 测量设备 害虫控制设备等 包装操作区域 待换包装区 更换包装区 待检区 包装材料区 报废区第42页/共117页第四十二页，共118页。2021-12-1仓库

18、(cngk)管理系统仓库(cngk)(cngk)区域与标识管理标识 L区域(qy) 10排 (两边都叫10排）标识仓库区域、通道、排位第43页/共117页第四十三页，共118页。2021-12-1仓库(cngk)管理系统仓库(cngk)(cngk)区域与标识管理标识 3位B层02号123标识区域(qy)、通道、排位第44页/共117页第四十四页，共118页。2021-12-1仓库(cngk)管理系统仓库(cngk)(cngk)区域与标识管理标识0807060504030201091011121314151615131109070503011614121008060402151311090705

19、03011614121008060402第45页/共117页第四十五页，共118页。2021-12-1仓库(cngk)管理系统仓库区域(qy)(qy)与标识管理标识 货物标示 货卡（进仓单代） 状态标示方法 分区域 隔离(gl) 立牌 绘制仓库平面图 区域/标示变更管理 仓库区域、排位、设备发生变化时第46页/共117页第四十六页，共118页。2021-12-1仓库(cngk)管理系统库存(kcn)(kcn)管理 排位管理(gunl) 一张进仓单号对应唯一的排位号，排位号不能有重复，每个仓库都必须按一定的规律进行排位编写：格式、字体、字号、编码方式等。 每个仓库必须实行排位管理(gunl)，包

20、括临时仓库 库排位变更控制 填写成品排位变更记录表 统计员在系统更正或进仓单存根联进行修改。仓库表模第47页/共117页第四十七页，共118页。2021-12-1仓库(cngk)管理系统库存(kcn)(kcn)管理第48页/共117页第四十八页，共118页。2021-12-1仓库(cngk)管理系统库存(kcn)(kcn)管理 先进先出管理（FIFO） 必须具备以下的其中一项 仓库(cngk)管理系统 仓库(cngk)实行排位管理 进仓单管理（二联），进仓单上必须注明产品代码、批次号或生产日期、存放位置。 操作方法 进仓时：按进仓时间或批次号分别堆码； 出仓时：按提单，以进仓时间或批次号进行筛

21、选；仓库表模第49页/共117页第四十九页，共118页。2021-12-1仓库(cngk)管理系统成品养护(yngh)(yngh)制度 选定负责:每项操作都应有指定的人员负责保证正确的执行清洁卫生，害 虫 控 制 和 维 护(wih)。 记录的保存:必须保留记录以证明所有必要的工作按时按标准完成了。仓库表模第50页/共117页第五十页，共118页。2021-12-1仓库(cngk)管理系统成品(chngpn)(chngpn)养护制度 清洁卫生 清洁 废物处理 员工设施 清洁物品(wpn)放置 害虫控制 经批准的杀虫剂 适当的控制技术 对害虫控制合同商的监督仓库表模第51页/共117页第五十一页

22、，共118页。2021-12-1仓库(cngk)管理系统成品养护(yngh)(yngh)制度 温湿度控制 对于温湿度敏感的产品的环境系统操作应连续监测、记录。 仓库建筑设备/设施(shsh)维护 设备的维护 建筑物的维护第52页/共117页第五十二页，共118页。2021-12-1仓库(cngk)管理系统仓库设备设施(shsh)(shsh)维护 设备的维护应根据建立的程序和计划来执行。 附属设备，例如：灭火软管，灭火器，充电器必须适当地维护，清洁和储放(ch fn)。 所有的维护工作必须做记录。 如果维护由合同商执行，合同商的维护报告就应该详尽，应明确发现到了什么以及采取了什么措施。这些报告应

23、由仓库员工定期审阅。审阅并记录在案，比如地台板的醺蒸等。第53页/共117页第五十三页，共118页。2021-12-1仓库(cngk)管理系统仓库(cngk)(cngk)建筑物维护 必须执行对设施维护记录的定时检查(jinch)而且应采取预防措施。 所有建筑，包括储存区，通道和外部环境，必须维持清洁和整齐的状态。 墙面门 地板 建筑物四周的草木 地面和路面仓库表模第54页/共117页第五十四页，共118页。2021-12-1仓库(cngk)管理系统安全(nqun)(nqun)管理 总则 每个运作人员必须遵守仓库安全管理条例； 个人要求 装卸工、公司雇员、叉车司机、提货人员 仓库设备和设施 专业

24、人员认可 培训(pixn)并考核合格 对设备进行检查 对设备进行周期性维护仓库表模第55页/共117页第五十五页，共118页。2021-12-1仓库(cngk)管理系统安全(nqun)(nqun)管理 安全设备和设施 消防 仓库钥匙 定期维护 紧急求助电话； 叉车作业(zuy) 限速行驶 不得运送超高、超宽、超重货物 运送货物不得高于米 破烂地台板不得进行整板装卸仓库表模第56页/共117页第五十六页，共118页。2021-12-1仓库(cngk)管理系统安全(nqun)(nqun)管理 人工装卸作业 仓库运作人员接受过培训 着装(zhe zhun) 30KG以上必须两人搬运 装卸过程中不得抛

25、掷货物仓库表模第57页/共117页第五十七页，共118页。仓库(cngk)管理系统问题(wnt) ?(wnt) ?第58页/共117页第五十八页，共118页。2021-12-1仓库(cngk)管理系统脑筋(nojn)(nojn)急转弯 美国21届和24届总统(zngtng)有共同的父亲和母亲，但他们却不是兄弟。 为什么呢？第59页/共117页第五十九页，共118页。2021-12-1仓库(cngk)管理系统9.9.仓库(cngk)(cngk)系统涉及SOPSOP KE#1 分公司质量目标 KE#2 质量培训 KE#3 仓库选用(xunyng) KE#4 标准的管理 KE#5 书面程序 KE#6

26、 有效性鉴定 KE#7 清洁卫生第60页/共117页第六十页，共118页。2021-12-1仓库(cngk)管理系统 害虫(hichng)控制 仓库建筑设备/设施维护 KE#11 进仓 出仓盘点 登台账 温湿度控制 装卸作业9.仓库(cngk)系统涉及SOP第61页/共117页第六十一页，共118页。2021-12-1仓库(cngk)管理系统9.9.仓库系统(xtng)(xtng)涉及SOPSOP 叉车作业 打码与刷唛 更换包装操作(cozu) KE#14 批次号追溯 KE#15 记录管理 文件管理第62页/共117页第六十二页，共118页。2021-12-1仓库(cngk)管理系统9.9.仓

27、库系统(xtng)(xtng)涉及SOPSOP KE#16 自我完善系统 每日GMP检查(jinch) KE#17 投诉 KE#18 质量事件报告 质量系统结果的跟踪与改良第63页/共117页第六十三页，共118页。2021-12-1仓库(cngk)管理系统清洁卫生 目的 明确仓库清洁工作的项目、周期和方法(fngf) 确保库房及所储存货物清洁保持清洁卫生的外观。 责任 各仓管员应按要求做好其责任仓库的卫生清洁工作。 仓库主管应检查并指导(zhdo)所有仓库的环境卫生工作，确保所有的清洁程序得到执行；第64页/共117页第六十四页，共118页。2021-12-1仓库(cngk)管理系统 清洁卫

28、生 清洁频率： 每天一小扫 每周一中扫 每月一大扫 每隔三个月 现场作业即时清扫 仓库进行装卸(zhungxi)前 装卸(zhungxi)作业完成后第65页/共117页第六十五页，共118页。2021-12-1仓库(cngk)管理系统清洁卫生 清洁工具的使用和保管： 所有的清洁工具必须存放在指定区域。 清洁用水 清洁用锯木粉 扫把 拖把 垃圾桶和垃圾铲：不能用货物包装箱作为垃圾箱以避免引起(ynq)混乱；第66页/共117页第六十六页，共118页。2021-12-1仓库(cngk)管理系统害虫(hichng)(hichng)控制 目的 确保仓库区域内无任何害虫的滋生； 保证货物的完好，安全的储

29、存(chcn)，确保产品质量。 责任 仓 库 主 管 指 定 害 虫防 治 计 划 ， 并 确 保各项害虫防治工作。 仓 管 员 完 成 害 虫 的防治工作。第67页/共117页第六十七页，共118页。2021-12-1仓库(cngk)管理系统害虫(hichng)(hichng)控制 基本要求 仓库建筑必须必须具有良好的密封性，能够有效的防治害虫进入仓库； 库区环境应能够防止害虫滋生或从外部进入。 库内放置粘鼠胶； 对害虫进行(jnxng)预防性喷杀； 白蚁的防治：第68页/共117页第六十八页，共118页。2021-12-1仓库(cngk)管理系统害虫(hichng)(hichng)控制 更

30、高要求 在仓库外墙安放补鼠笼、鼠夹，使用诱饵对库区内的老鼠进行捕杀。 在库内门口位置安装杀虫灯 安装高度为2-3米， 安装的位置必须确保库外从库门口和窗户看不到杀虫灯。 对于捕杀到的害虫(hichng)必须按照清洁程序进行及时清理。第69页/共117页第六十九页，共118页。2021-12-1仓库(cngk)管理系统害虫(hichng)(hichng)控制 门缝（中部、底部）处安装海绵或胶皮，填补缝隙。 仓库(cngk)门不得长期开启，作业结束时必须立即关闭。 未安装防虫网的窗户不得开启。仓库表模第70页/共117页第七十页，共118页。2021-12-1仓库(cngk)管理系统仓库建筑设备/

31、 /设施(shsh)(shsh)维护 目的 保证所有仓库设备设施处于良好的状态(zhungti)，以满足保证运作质量的需要。 责任： 仓库主管负责制定仓库设备设施预防性维护计划，并跟进计划的执行。 仓库主管指定维护负责人负责按预防性维护计划对仓库设施设备实施预防性维护，并做好各种相关记录。第71页/共117页第七十一页，共118页。2021-12-1仓库(cngk)管理系统仓库(cngk)(cngk)建筑设备/ /设施维护 维护(wih)对象第72页/共117页第七十二页，共118页。2021-12-1仓库(cngk)管理系统仓库(cngk)(cngk)建筑设备/ /设施维护 日常性检查 仓管

32、员每天对仓库的建筑、设施、设备进行例行检查； 如发现异常，需立即进行维修(wixi)，避免对作业和产品质量造成影响； 检查的结果需保持记录。第73页/共117页第七十三页，共118页。2021-12-1仓库(cngk)管理系统仓库(cngk)(cngk)建筑设备/ /设施维护 预防性维护 仓库所有的建筑、设备、设施，在发生老化或因产品寿命而失效前，必须得到(d do)预防性的维护 仓库主管需在仓库启用一周内，确定仓库需要进行预防性维护的建筑、设施、设备，以及相应的维护方法、周期和责任人，并制定仓库建筑、设施、设备维护表（见附件1） 预防性维护的周期：第74页/共117页第七十四页，共118页。

33、2021-12-1仓库(cngk)管理系统仓库(cngk)(cngk)建筑设备/ /设施维护 预防性维护 预防性维护的方法 在建筑、设备、设施失效前进行整体更换。 更换已经老化的部件，或进行必要的翻新、修复工作。 仓库建筑、设施、设备维护表需得到质监员的批准，确认维护的周期、方法符合(fh)质量保证的要求。 在仓库建筑、设施、设备等发生增减时，仓库主管需相应更新仓库建筑、设施、设备维护表，是维护表覆盖所有需要进行预防性维护的项目第75页/共117页第七十五页，共118页。2021-12-1仓库(cngk)管理系统仓库建筑设备/ /设施(shsh)(shsh)维护 预防性维护(wih)计划仓库表

34、模第76页/共117页第七十六页，共118页。仓库(cngk)管理系统问题(wnt) ?(wnt) ?第77页/共117页第七十七页，共118页。2021-12-1仓库(cngk)管理系统开动脑筋 用直线或线段将9个球连结起来？ 要求(yoqi)：笔不能离开纸面，最多4条直线或线段。 第78页/共117页第七十八页，共118页。2021-12-1仓库(cngk)管理系统进仓 目的 保证货物安全、准确、完好地入库(r k)； 确保在入库(r k)前准确区分产品的质量状态， 发现所有存在质量问题的货物，分清各方责任；第79页/共117页第七十九页，共118页。2021-12-1仓库(cngk)管理

35、系统进仓 责任 仓库统计员：负责仓库登账与报表工作，并负责所有进库单据的存档管理工作 仓库调度(diod)：负责登记与审核单证，调度(diod)车辆、仓管员、装卸工，保证作业顺利进行； 仓管员：严格按照程序进行入库作业，确保入库的货物品名、规格、批此号、质量状态与单证相符，数据准确。 主管：合理安排工作，随时处理各种异常情况。第80页/共117页第八十页，共118页。2021-12-1仓库(cngk)管理系统进仓 练习角色扮演 现场培训人员按进仓流程进行(jnxng)现场模拟表演？ 要求：参加表演的员工必须遵循进仓流程。仓库(cngk)表模第81页/共117页第八十一页，共118页。2021-

36、12-1仓库(cngk)管理系统进仓 进仓原则(yunz) 分批次号进仓，分批次号建立进仓单或货卡 进仓单 一式两联 悬挂 分代码与批次设立 保存； 收货人员位置 仓管员 装卸工第82页/共117页第八十二页，共118页。2021-12-1仓库(cngk)管理系统进仓 步骤 接单 审单 登记进出(jnch)库登记表 调度 仓管员 车辆停靠位置 装卸工 车辆检查第83页/共117页第八十三页，共118页。2021-12-1仓库(cngk)管理系统 入库 安排(npi)货位 卸货 核对 验货 堆码(五距) 验货 交接 单证处理 结算进仓第84页/共117页第八十四页，共118页。2021-12-1

37、仓库(cngk)管理系统出仓 目的 确保发放的货物正确无误，防止不合格货物被发放出去。 责任 仓库统计员：负责仓库登账与报表工作，并负责所有进库单据(dnj)的存档管理工作。 仓库调度：负责登记与审核单证，调度车辆、仓管员、装卸工，保证作业顺利进行； 仓管员：严格按照程序进行出库作业，确保出库的货物品名、规格(gug)、批此号、质量状态与单证相符，数据准确。 主管：合理安排工作，随时处理各种异常情况第85页/共117页第八十五页，共118页。2021-12-1仓库(cngk)管理系统出仓 出仓流程图 练习角色扮演 现场培训人员按进仓流程进行现场模拟表演？ 要求(yoqi)：参加表演的员工必须遵

38、循进仓流程。仓库(cngk)表模第86页/共117页第八十六页，共118页。2021-12-1仓库(cngk)管理系统 步骤 接单 审单 登记 注明库排位 调度(diod) 安排仓管员 安排装卸工 车辆停靠位置出仓第87页/共117页第八十七页，共118页。2021-12-1仓库(cngk)管理系统 车辆检查 发货 定位 复尾数 搬货 复尾数 装车(zhun ch) 交接（车尾交接） 单据处理 结算出仓第88页/共117页第八十八页，共118页。2021-12-1仓库(cngk)管理系统盘点(pndin)(pndin) 目的 保证库存货物的数量、质量状态准确。 仓库的库存准确率达到公司质量目标

39、； 责任 仓库主管 制定仓库盘点计划，并组织实施 监督盘点过程，复核(fh)和批准盘点结果 及时处理发现的问题 对库存准确率负责；第89页/共117页第八十九页，共118页。2021-12-1仓库(cngk)管理系统盘点(pndin)(pndin) 统计员 监督、跟踪盘点； 复核周期性盘点表与台帐数据； 协助仓库盘点； 仓管员 按盘点计划进行(jnxng)实物盘点； 将实物盘点结果记录在盘点表上，核对实物与货卡数据。第90页/共117页第九十页，共118页。2021-12-1仓库(cngk)管理系统盘点(pndin)(pndin) 每天一小盘： 盘点时间：每天上班后第一时间，或前后两班仓管员交

40、接班时； 盘点对象：对前一天发生过进出仓的货堆进行盘点； 盘点方法： 由责任仓管员进行盘点。 根据货卡对实物进行核对。 核对货卡上的货物的品名、代码(di m)、批号、 数量、库排位是否填写完整、规范，并与实物保持一致。第91页/共117页第九十一页，共118页。2021-12-1仓库(cngk)管理系统盘点(pndin)(pndin) 复核进出情况填写完整，与记录保持一致性。 盘点结果记录于每日GMP检查表。 每周一中盘 盘点时间：每周一上班后第一时间，或前后两班仓管员交接班时； 盘点对象：仓管员根据盘点计划对责任仓库储存的所有货物进行盘点 盘点性质(xngzh)：周期性盘点 盘点方法： 由

41、责任仓管员进行盘点或与其它仓管员进行交叉盘点，第92页/共117页第九十二页，共118页。2021-12-1仓库(cngk)管理系统盘点(pndin)(pndin) 核对实物与货卡、台帐三者是否相符 检查货卡填写是否完整，货物的品名、代码、批号、数量、库排位、质量状态是否与货卡相符； 每月一大盘： 盘点时间：仓库主管根据客户要求或业务情况制订本月(bn yu)盘点计划时间。 盘点对象：仓管员根据盘点计划对责任仓库储存的所有货物进行盘点。 盘点性质：周期性盘点 盘点方法：第93页/共117页第九十三页，共118页。2021-12-1仓库(cngk)管理系统盘点(pndin)(pndin) 由责任

42、(zrn)仓管员进行盘点或与其它仓管员进行交叉盘点； 核对实物与货卡、台帐三者是否相符。 检查货卡填写是否完整，货物的品名、代码、批号、数量、库排位、质量状态是否与货卡相符； 流程图 盘点流程图仓库表模第94页/共117页第九十四页，共118页。2021-12-1仓库(cngk)管理系统登台(dng ti)(dng ti)账 目的 统一手工台账帐页格式，指导分公司统计员建立与登统手工台账。 责任 仓库主管(zhgun)：确保仓库无电脑系统台账的仓库都能按公司统一格式进出登统。 统计员：按公司要求记录进出仓所有记录，以满足客户与公司管理层报表需求。 仓管员：准确填写进仓单内容，按时收集、整理、传

43、递进仓单与提货单给统计员进行登记与输单。第95页/共117页第九十五页，共118页。2021-12-1仓库(cngk)管理系统登台(dng ti)(dng ti)账 台账分类 明细分类账 各库总账（可选） 品名总账（可选） 建账方法(fngf) 明细分类帐 设计账薄：账签的封面上注明“客户名称”；在本户页数处填写上总页码，在合适的账页上侧或右侧贴上标签，标签应程梯形，以便标签互不阻碍，在标签上标识出代码、机型号便于快速登账与查询。第96页/共117页第九十六页，共118页。2021-12-1仓库(cngk)管理系统登台(dng ti)(dng ti)账 第97页/共117页第九十七页，共118

44、页。2021-12-1仓库(cngk)管理系统登台(dng ti)(dng ti)账 各品名总账各品名总账 设计账薄：账薄封面上注明：客户名称，仓库号设计账薄：账薄封面上注明：客户名称，仓库号 各库总账各库总账 设计账簿：账簿封面上注明：客户名称；设计账簿：账簿封面上注明：客户名称； 建账时间建账时间 仓库进货仓库进货(jn hu)(jn hu)后后2 2个工作日内必须建台账；个工作日内必须建台账； 选择建那类台账与建几种台账由客户服务部决定，但仓库必须保证有电选择建那类台账与建几种台账由客户服务部决定，但仓库必须保证有电子台账与手工台账任意一种；子台账与手工台账任意一种；第98页/共117页

45、第九十八页，共118页。2021-12-1仓库(cngk)管理系统登台(dng ti)(dng ti)账 关账时间关账时间 客户转仓后可以关闭台账，必须取得仓库主管与分公司运作经理的同意客户转仓后可以关闭台账，必须取得仓库主管与分公司运作经理的同意后方可正式后方可正式(zhngsh)(zhngsh)关闭；关闭； 保存期限保存期限 所有台账与台账凭证必须保留三年，台账的报废必须按记录管理要所有台账与台账凭证必须保留三年，台账的报废必须按记录管理要求进行执行。求进行执行。仓库表模第99页/共117页第九十九页，共118页。2021-12-1仓库(cngk)管理系统温湿度控制(kngzh)(kngz

46、h) 目的 确保库内的温湿(wn sh)度与货物的储存条件相适宜。 确保货物在仓库内能安全存放 责任 仓管员应每天对库内温湿(wn sh)度进行检查和记录，确保其温湿(wn sh)度在允许的范围内； 质监员应不定期地对各库区的温湿(wn sh)度进行抽查，确保库内的温湿(wn sh)环境适应商品的要求； 各仓库主管应对不符合要求的仓库温湿(wn sh)度采取一定的措施进行改善； 客户服务部负责要求客户对有温湿(wn sh)度要求的货物提供标准；第100页/共117页第一百页，共118页。2021-12-1仓库(cngk)管理系统温湿度控制(kngzh)(kngzh) 步骤 明确货物安全储存的最

47、高和最低的温度、湿度(shd)： 产品的储存环境必须符合产品安全储存的要求； 对温湿度(shd)进行测量； 温湿度(shd)的控制 普通仓库： 仓管员应开启通风口、排气扇、用于通风的窗等，进行通风降温、除湿，并对仓库温度、湿度(shd)进行每小时一次的连续监测，直至温度、湿度(shd)降至符合要求的范围为止。 如仓库湿度(shd)超出产品湿度(shd)控制上限，除采取以上措施通风除湿外，仓管员还必须立即检查货物外包装是否出现水珠或变软、变形，如发现异常应立即用干毛巾擦干水珠，并通知仓库主管。第101页/共117页第一百零一页，共118页。2021-12-1仓库(cngk)管理系统温湿度控制(k

48、ngzh)(kngzh) 如连续3天都出现温湿度超标的情况，仓管员应立即通知仓库主管，由仓储制定措施予以处理，或报告分公司经理，如有必要，需知会客户相关人员(rnyun)。 可调节温湿度的仓库 立即对仓库温度进行调节，并进行每半小时一次的连续监测，直至温湿度达到允许的控制范围为止。 设施、设备的使用与维护 温湿度计 仓库通风、温度调节设备；仓库表模第102页/共117页第一百零二页，共118页。2021-12-1仓库(cngk)管理系统装卸(zhungxi)(zhungxi)作业 目的 防止货物在装卸、堆码过程中出现残损 避免错误装卸，衡量仓库进出货的速度。 责任 仓管员负责监督整个装卸过程，

49、纠正违反(wifn)本管理规定的装卸操作； 装卸员应遵守本管理规定，文明装卸，服从仓管员的工作指挥。第103页/共117页第一百零三页，共118页。2021-12-1仓库(cngk)管理系统装卸(zhungxi)(zhungxi)作业 装卸作业管理 培训 装卸作业程序 批次号识别； 残损识别 货物包装储运标识 着装要求(yoqi) 检查装卸工具 装卸区域 装卸作业必须在能够防雨、方风沙的装卸区域内进行。 货物的堆码区域，无论是仓库还是车辆，都必须经过检查，确认清洁干净，无灰尘、无污染 装卸过程 货物在库堆码时采用横竖交错的星位堆码方式(电视机特别需要注意显象管的方向，最上显象管朝内，避免倒塌)

50、 开装卸作业单仓库表模第104页/共117页第一百零四页，共118页。2021-12-1仓库(cngk)管理系统叉车(chch)(chch)作业 目的 确保(qubo)分公司叉车作业的安全高效，使叉车操作员在作业过程中有章可循。 责任 仓库主管 确保叉车操作员具备专业的资格， 对叉车司机进行公司叉车作业作业要求的培训， 叉车操作员：在分公司仓库的作业过程中必须遵守本操作规定。第105页/共117页第一百零五页，共118页。2021-12-1仓库(cngk)管理系统 叉车(chch)(chch)作业 要求 叉车司机必须具备专业资格 叉车的管理与养护 作业前需对叉车进行检查 刹车和驾驶系统(xtng)； 警告系统(xtng)及方向盘； 油压控制； 叉架及轮胎状况； 行车迫力及泊车迫力 有无显著的损坏或漏油； 电源是否正常。 操作要求 详细见SOP第106页/共117页第一百零六页，共118页。2021-12-1仓库(cngk)管理系统打码与刷唛 目的 规范客户成品在物流各环节的出库打码管理工作； 确保能够(nnggu)配合客户市场的区域销售管理工作；