学员手册使用说明

1、学员手册使用说明学员手册共分为七大板块，分别是：PPT（即幻灯片）演示版、PPT（即幻灯片）打印版、培训需求分析表、课前测试手册、课后测试手册、案例指引和活动指引。每一个板块的具体使用方法如下： 1、PPT（即幻灯片）演示版本Powerpoint文件与VCD内容一致，老师可以在上课之前预览一遍及在上课时进行演示。2、PPT（即幻灯片）打印版本文件采用省炭方式设计，与VCD内容一致，老师可以根据需要的数量在上课之前打印成册，发给学员。3、培训需求分析表培训需求分析表是用来了解学员希望获得哪方面培训的调查表。使用培训需求分析表的最大好处是可以让学员表达出自己最大的培训需求，令培训师可以根据培训需求

2、分析表中的回答了解到学员真正的培训需求是什么，从而确定培训的重点。通过这样的调查，可以使你的培训与员工的实际需要得到最好的结合，取得最佳的培训效果。使用培训需求分析表的要求：1、 在整个培训课程开始之前将此表发给学员，了解学员整体的培训需求状况。2、 要求员工实话实说，这样有利于取得好的培训效果。3、 填写时不要商量，这样可以让培训师最大限度的发现共性与个性的地方，从而在培训中兼顾大多数人的要求。4、课前测试手册课前测试手册汇总了整个培训课程中涉及的所有的课前测试。课前测试是指那些通常放在某部分培训课程之前的测试。通过这部分测试，可以了解学员对这部分培训课程的了解情况。同时，通过测试还可以让培

3、训师更好的了解学员的薄弱点在哪里，从而使培训课程具有更强的可操性。课前测试的要求：1、 培训师不要一次将所有的测试部分都发下来，这样会影响其他的测试效果。2、 培训师根据不同阶段的测试内容分别从我们给出的课前测试手册里打印出来，分发到学员手中。3、 在测试中可以关掉所有授课仪器，同时可以根据现场情况可以选择放一点音乐。4、 培训师要给出一定的分析，但不要过多，点到为止，因为详细的解释应留在课程中进行。5、 培训师要给出一定的评估，让学员对自己的实际情况有一个比较清楚的认识，从而让学员在听课过程中更加认真、积极。5、课后测试手册课后测设手册汇总了在整个培训课程中涉及的所有的课后测试。课后测试是指

4、那些通常放在某部分培训课程结束之后的测试。通过这部分测试，可以了解学员对这部分培训课程的掌握情况。对于学员掌握较差的地方，培训师可考虑再将相关内容简单讲述一遍，加强学员的记忆。 课后测试的要求：6、 培训师不要一次将所有的测试部分都发下来，这样做会影响测试效果。7、 培训师将适用于某阶段的测试部分从我们给出的课后测试手册里打印出来，分发到学员手中。8、 在测试中可以关掉所有授课仪器，同时可以根据现场情况选择放一点轻音乐。9、 培训师在测试结束后给出答案，让学员对自己的掌握情况有一个了解。在给出答案的过程中，培训师应结合学员的解答情况进行总结。10、 同时，在测试结束末尾，应该对掌握较差的学员提

5、出一些要求，从而提高整个培训课程的质量。6、案例指引案例指引汇总了培训课程中的所有的案例及分析部分。案例指引的两大好处是：1、 将课程中的所有案例做成案例指引，将方便培训师对案例的查找和对案例的把握。2、 由于所选案例都是一些经典的案例，不仅适用于培训师在本次培训课程中的需要，同时对其以后培训课程的设计还会起到帮助作用。案例指引的要求：1、 培训师在培训中应在电脑旁配置一本打印版的“案例指引”，在需要的时候以方便培训师的授课。2、 培训师可将案例指引打印成册分给学员，让学员对所有的案例有所了解，这样在以后的案例讨论和分析中，使学员有了一个事先熟悉和思考的时间，从而让培训课程中的案例分析和讨论更加热烈，取得更好的讨论效果。7、活动指引在实际培训中，大家会发现，对于培训中的正文部分还比较容易把握，因为这是课程中的“显性知识”，即可以在大屏幕中显示出来的知识；但是一到了游戏、练习部分，就有些难以把握了，因为这些属于课程中的“隐性知识”，即不在大屏幕中显示出来的知识。而对这部分知识的驾驭就让部分培训师觉得有了难度。针对这个现象，我们将课程中的所有游戏、练习部分进行了汇总，编成了“活动指引”。在“活动指引”中对游戏、练习等部分进行了详细的说明，从而方便了在培训中对这部分“隐性知识“的把握和提高了培训的质量。活动指引的要求