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文档简介
1、xx陕西导游年审培训工作方案的范文总结 根据国家旅游局和省旅游局关于xx年度导游年审培训工作的通知要求,省导游执业效劳中心于12月10日启动xx年度导游年审培训和年审工作,现将有关方案安排通知如下: 一、 年审培训对象 (一)根据导游人员管理实施方法凡取得导游资格证,无论注册与否均应参加每年的年审培训,进行知识更新和业务提高。三年未注册从事导游工作或未参加资格证年审培训者,导游资格证无效。 (二)凡在省导游执业效劳中心注册持有导游证 (ic卡)的导游人员,应先参加导游年审培训,未参加年审培训或年审培训不合格者不予年审,未通过年审或暂缓通过年审的导游人员不得从事导游效劳活动。 (三)对无视国家导
2、游人员管理规定,既不参加年审培训,也不进行年审的导游人员,省导服将陕西导游效劳管理平台向社会公布以便用人单位和游客查询。对三年未进行年审的导游证(ic卡)予以注销。省、市稽查队一经发现未年审的导游人员上岗带团,将视同使用无证导游对旅行社进行通报批评和处分。 二、年审培训内容方法 年审培训由省旅游局人事教育处和省导考办统一安排部署,根据省旅游局的文件要求和培训内容省旅游教育培训中心(西安旅游培训学院)负责实施。 (一)培训报名 年审培训报名时,注册导游须一证二卡(资格证,ic卡和年审记录卡);未注册导游须持资格证,于12月10日开始到导游执业效劳中心办理年审培训报名缴费手续。领取年审培训“视频卡
3、”和培训资料。(报名地点:西安市互助路5号关帝酒店 三、网络课堂 为方便导游培训学习提高培训质量,最大限度的满足从业导游和广阔游客的旅游文化需求,我们将根据省旅游局关于xx年度导游年审培训工作的通知要求精心设置培训课程,制作教学视频,研发导游效劳管理系统,通过网络视频为导游年审培训提供优质效劳。每张年审培训视频卡(充值500学分)在规定的时间内在线学习完成150学分,熟悉和掌握导游网络信息化效劳管理操作程序,完善导游执业推介,个人信誉信息采集课程后,方可按标准试卷通过网络上传年审报告,完成导游年审培训任务。 四、收费标准 按照国家旅游局规定关于导游年审培训不得少于
4、7天56学时的规定要求,和省物价局审核的收费标准每人每年150元(12月31日前培训报名予优惠,按120元收取)。导游效劳管理费每年300元。 1. xx年代表陕西参加援藏的导游员;xx年获得省、市导游大赛奖项,名次的导游员(凭获奖证书);当年参加全国导游晋级考试获得中级、高级导游资格的导游员可免交年审培训费用150元。 2. xx年(1月1日至12月31日期间)怀孕生育女导游(凭医院出生证明)可免交一年年审培训费和效劳管理费(共计450元)。 五、工作程序 为简化工作程序提高工作效率,为导游年审培训提供便捷效劳,工作流程有如下改良,导游须在完成年审培训和年审任务审查合格前方可办理刷卡充分手续
5、。 1.培训报名:缴费领取培训资料和视频卡。报名处设有“银联”刷卡效劳。 2.今年年审培训无需下载试卷递交年审报告。导游可在“陕西导游网站”“陕西导游效劳管理平台”输入个人导游证号或身份证号,上传年审试卷。 3.导游年审培训网上学习满150学分,即可到报名处现场网上查询:年审培训试卷、个人档案信息和年审培训学习情况。初审合格,颁发“xx年度年审培训合格”标识。 4.网站将通过后台管理,根据报名培训考核情况初审合格后,分期分批通过电子档案报送省旅游局审核合格后,在规定时间内持导游证和缴费票据,办理刷卡充分。网站将通过 短信通知本人,完成xx年度导游年审工作。 六、 效劳工程 为解决导游的人身平安和后顾之忧。 1. 根据国家新出台的社会保障法,省导服今年会同省商旅人才交流效劳中心和西安曲江人才交流中心现场为大家办理档案托管,社会养老保险,医疗保险等效劳。 2. 根据社会导游灵活就业的特殊性,每个从业导游员都必须把平安放在首位。省导服推行社会从业导游
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