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文档简介
1、银行工作职员工作总结1000字工作总结网权威发布银行工作职员工作总结1000字, 银行工作职员工作总结1000字相关信息请访问工作总结网。 时间飞逝,光阴如梭,回顾即将过去的20xx年,是辛苦的 一年、欢乐的一年、付出的一年、也是收获的一年,这一 年各项工作开展得扎实有效,为了给明年的工作打下良好 的基础,我将全年的工作进行如下总结:作为基层的一线柜员,首先在勤奋敬业方面,我认真 贯彻执行民主集中制,顾全大局,服从分工,思想作风端 正,工作作风踏实,敢于坚持原则,求精务实,开拓进取, 切实履行岗位职责。我热爱本职工作,能够正确,认真的 去对待每一项工作任务,在工作中能够采取积极主动,能 够积极
2、参加单位组织的各项业务培训,认真遵守支行的规 章制度,保证出勤,有效的利用工作时间。业务知识方面,我刻苦钻研对私储蓄业务技能,在熟 练掌握了原业务流程的基础上,认真主动地学习新业务, 在新系统不断更新上线的情况下,第一时间掌握新业务, 熟练操作新系统。在实际工作中,牢记王行长的教导,办 理业务时面带微笑,举手招迎,总能想客户之所想,急客 户之所急,给客户最满意的服务。又在张行长的带领下我得到了实质性的学习和进步, 在业务操作上更加严密,照章办事,加强监督,保证资金 和财产的安全,恪守信用,诚实服务,自觉遵守各种规章 制度,对客户诚心、热心、细心、耐心,维护客户的正当 利益,当发生业务时,存款业
3、务本着先收款后记帐的原则, 取款业务本着先记帐后付款的原则,认真审查凭证、票据 的各要素是否真实、准确、合法后才能输入电脑。保管好 自己的磁卡、印章、重要空白凭证、密码等也是至关重要 的,做到专人专卡、专人专章、重要凭证不空号跳号、密 码不外泄并及时更换,日终做好轧帐工作。每天以高度的责任心和敬业精神对待自己所从事的各 项工作,严格按规章制度和操作程序办事,防范任何风险 的发生。工作态度方面,本人事业心、责任心强,奋发进 取,一心扑在工作上;工作认真,态度积极,不计较个人得 失;工作勤勉,兢兢业业,任劳任怨;无故不迟到、不早退。 我始终坚持“工作第一”的原则,认真执行里的各项规章 制度,工作上
4、兢兢业业、任劳任怨,时刻以“客户至上” 的服务理念鞭策、完善自已,以用户满意为宗旨,努力为 客户提供规范化和优质的服务。对待客户,我使用的是微笑服务,且做到“来有迎声, 问有答声,去有送声”,努力提供最优质的服务。时代在变、 环境在变,银行的工作也时时变化着,每天都有新的东西 出现、新的情况发生,这都需要我跟着形势而改变。学习 新的知识,掌握新的技巧,适应周围环境的变化,提高自 己的履岗能力,把自己培养成为一个业务全面的工行员工。回顾这一年的工作里,虽然有了一定的进步和成绩, 但在一些方面也存在着不足。女口:有创造性的工作思路还 不是很多,看传票的时候还是不够仔细和认真,个别工作 做的还是不够完善,需要继续学习的业务知识和生活常识, 扩大自己的知识面。在领导和同事们的关心、指导和帮助 中提高自己、更加严格要求自己,为中行的发展添砖加瓦。 通过这一年的工作,使我个人的综合素质得以提升,也锻 炼得更加成熟
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