供电所人员技能培训项目标准(共46页)

1、精选优质文档-倾情为你奉上供电所人员技能培训项目标准 一、工作目的为促进农电技能培训标准化建设，规范供电所人员技能培训项目，强化培训过程管理，明确操作要点，提升培训效率和质量，现按照配电运检、营销服务两个专业编制供电所人员技能培训项目标准。二、供电所人员技能培训的主要项目根据实际工作需要，供电所人员应掌握的基本技能项目如下：（一）基本仪表的使用万用表、相位伏安表、钳形电流表、绝缘电阻测量仪、接地电阻测试仪、相序表等。（二）专业技能操作（计算机操作属于必须掌握的基本技能，在此不再叙述）1.配电运检专业架空线路安装（登杆及杆上作业、拉线制作、瓷瓶绑扎等）、低压接户装置安装、低压配电柜安装接线及故障

2、排除。2.营销服务专业现场抄表与异常判断、室内配线及电器照明、电能计量装置的安装及带电检查（单相和三相）、低压客户业扩服务全过程模拟操作。三、培训项目的标准管理程序1. 进行理论知识培训；2. 编制标准的项目或操作任务书（考核要点）；3. 开展项目或操作任务分析；4. 优化工作过程，确定标准答案；5. 制定评分细则；6. 实施培训；7. 总结改进。四、培训项目的主要内容（一）基本仪表使用（1）万用表使用；（2）钳型电流表使用；（3）相位伏安表使用；（4）接地电阻测试仪使用；（5）绝缘电阻测量仪使用；（6）相序表使用。（二）配电运检专业1架空线路安装（登杆及杆上作业、瓷瓶绑扎、拉线制作）（1）常

3、见典型混凝土电杆登杆训练；（2）横担安装；（3）导线架设、紧线及弧垂调整；（4）导线在绝缘子上绑扎；（5）拉线制作及安装；（6）架空线路更换绝缘子；（7）导线压接及导线修补；（8）杆上验电、接地线挂接。说明：立杆知识应进行讲解，并结合实际工作训练。2低压接户装置安装（1）接户横担安装，接户线架设；（2）进户横担安装及进户线敷设；（3）进户计量装置安装。3低压配电柜安装接线及故障排除（1）10kV、0.4kV配电柜安装；（2）电动机控制接线；（3）照明装置安装；（4）低压配电回路、电动机控制回路、低压照明回路故障分析与排除。（三）营销服务专业1现场抄表与异常判断（1）按现场抄表要求，独立完成若干

4、只多功能表以及若干只单相表的抄表、初步完成用电检查、异常情况记录工作。（2）对指定的一只多功能三相四线电能表（总表），与若干只单相电能表（分表）进行电量核算及差值电量计算。2室内配线及电器照明（1）图纸识读；（2）导线敷设；（3）电动机控制回路接线；（4）照明回路接线。3电能计量装置的安装及带电检查（单相及三相）（）单相电能表的安装；（）三相四线电能计量装置的安装；（）单相电能表的带电接线检查；（）三相四线电能计量装置的带电接线检查。4低压客户业扩服务全过程模拟操作（）根据拟定的客户用电情况，进行低压业扩全过程办理，并按照优质服务的要求，填写相应的工作单。（）合理设计、配置计量装置，在给定的条

5、件下安装电能计量装置，并验收送电。五、培训项目的实施设施要求（一）基本仪表使用（1）电测仪表使用训练场地；（2）配套的理论教室；（3）数显、针式万用表；（4）钳型电流表；（5）相位伏安表使用；（6）接地电阻测试仪使用；（7）绝缘电阻测量仪使用；（8）相序表使用；（9）电工常用工具。上述各培训项目的理论教室可共用。（二）配电运检专业1架空线路安装（登杆及杆上作业、瓷瓶绑扎、拉线制作等）（1）训练场地：满足训练需要的操作场地；4 （2）预架设电杆N基（可以根据现场实际情况确定，立好），190×10m，符合设计标准、验收规范（低压配电设计规范GB50052-1995，低压电器施工验收规范

6、GB50254-1996）；（3）配套的理论教室；（4）与电杆配套的横担、绝缘子及金具；（5）杆上作业所需金具、瓷件及其他零部件；（6）拉线制作所用钢绞线、拉线绝缘子及其他拉线金具；（7）登杆、导线安装与压接、拉线制作、紧线及调整弧垂等所用工、器具；（8）登杆及杆上作业所需安全用具；（9）验电器、接地线；（10）场地清洁，地面软化，光线良好，无干扰；（11）其他所需物品。2低压接户装置安装（1）低压接户装置安装训练场地：满足训练需要的操作场地；（2）预架设电杆190×10m的低压架空线路15米(4基)，档距5米。距离线路不少于5米设置模拟接户架构，距地面2.7米安装卧墙横担，符合设计

7、标准、验收规范（低压配电设计规范GB50052-1995，低压电器施工验收规范 GB50254-1996）；（3）配套的理论教室；（4）接户所用导线，绝缘子及其他接户线金具，计量装置；（5）接户线装置安装所用工、器具，如梯子、登杆工具等；（6）登杆及杆上作线业所需安全用具；（7）场地清洁，地面软化，光线良好，无干扰；（8）其他所需物品。3低压配电柜安装接线及故障排除（1）低压配电柜安装接线及故障排除实训室（参考标准：40平方米的技能培训室1间，内有220/380V交流电源）；（2）配套的理论教室；（3）低压模拟配电柜及有关设备，或者低压配电柜、电动机控制接线板、照明装置安装模拟装置、低压照明及

8、电动机控制回路故障5 排除装置；（4）所需电工常用工具；（5）所需安全用具；（6）场地清洁，光线良好，无干扰；（7）其他所需物品。（三）营销服务专业1现场抄表与异常判断（1）抄表实训室；（2）配套的理论课教室；（3）抄表模拟系统：模拟抄表盘、抄表器、计算器等；（4）各种记录表格；（5）安全工器具及防护用具。验电笔、安全帽、棉线手套等；（6）工作场地清洁，无干扰，照明良好，光线充足。2室内配线及电器照明（1）模拟室内配线及电器照明实训室；（2）模拟配线板（室内配线和电气照明模拟板一面，参考尺寸1500×1000×20）；（3）配套的理论教室；（4）按配线技术要求准备相关材料和

9、电气安装所用开关、插座、接线盒、导线等材料；（5）室内配线和电气照明安装工具如电工常用工具一套；（6）所需安全用具齐全；（7）场地清洁，无干扰，照明良好，光线充足。3电能计量装置的安装及带电检查（单相及三相）1）电能计量装置安装（1）装表接电实训室；（2）配套的理论课教室；（3）配电盘或模拟计量箱若干；（4）低压断路器、电流互感器、导线、扎头等材料；（5）各种电能表。包括单相电能表、三相四线有功电能表、三相四线无功电能表、三相四线电子式多功能电能表；6 （6）三相四线联合接线盒；（7）安装电能计量装置所用工器具；如：电工常用工具一套；（8）所需安全用具齐全；（9）场地清洁，无干扰，照明良好，光

10、线充足。2）带电检查（单相及三相）（1）错误接线检查实训室；（2）配套的理论课教室；（3）单相/三相电能计量装置接线仿真系统；（4）测量仪表、工器具等。包括相位伏安表、相序表、万用表、钳型电流表等；（5）工作票、接线检查记录单等；（6）安全防护用具。安全帽、棉线手套等；（7）场地清洁，无干扰，照明良好，光线充足。4低压客户业扩服务全过程模拟操作（1）业扩服务全过程模拟与操作实训室；（2）配套的理论课教室；（3）业扩流程所需各种标准格式的工作单。包括低压客户用电申请表、供电方案答复意见书、低压第二种工作票、工程材料清单、电能计量装置选配表、客户电气安装竣工验收表和低压供用电合同（正本）；（4）装

11、表接电现场；（5）三相四线有功电能表、电流互感器、三相四线联合接线盒、挂表架及其它材料附件；（6）常用电工工具和安全防护用具。六、培训项目的实施过程规范（一）整体要求培训项目的实施过程应包含如下环节：1.培训前调研培训前调研过程，应主要调研待培训人员的基本状况（包含专业素质状况、培训人数、年龄结构、从业时间），培训项目需求（包含理论知识和专业技能），培训时间，预期效果等。7 2.培训计划制订根据调研结果，编制培训计划，确定培训项目（理论知识和专业技能范围）、培训时间、每期培训人数，确定培训师资，明确考核方式方法。3.培训前准备根据培训计划，做好培训前准备工作：（1）培训师准备。确定培训师人选，

12、并根据培训计划准备培训内容（备课）。（2）场地、设备、材料和工具准备。涉及专业技能的培训项目，培训所需场地、设备、材料和工具要满足培训要求，在培训前准备完好、齐全。（3）安全措施准备。做好危险点分析和预控措施。4.培训实施（1）理论授课。要理论联系实际，深浅度以理论够用，技能必备为原则把握。（2）技能操作。培训师指导培训人员按照标准化作业要求，在规定时间内完成实操训练任务。（3）培训考核。包括理论知识考核和技能操作考核两部分。考核方式按培训计划安排进行。5.研讨交流与信息反馈为培训方和受培训人员建立交流平台，针对培训过程中存在的问题进行研讨交流，反馈意见，改进工作。（二）具体技能操作实施基本仪

13、表使用1.万用表、相位伏安表、钳形电流表、相序表的使用（1）落实培训现场安全措施。（2）确认被测量设备，选定测量位置。（3）选择并确认合格的万用表、相位伏安表、钳形电流表、相序表。（4）明确测量安全注意事项。（5）测量。8 （6）清理作业现场；（7）工作终结。2.绝缘电阻测量仪的使用1）落实培训现场安全措施。2）确认被测量地点，选定测量位置。3）选择并确认合格的绝缘电阻测量仪。4）明确测量安全注意事项。5）确认绝缘电阻测量仪及连接线完好。6）对绝缘电阻测量仪作开路和短路检验。7）绝缘电阻测量仪与被测设备良好连接8）记录被测设备的温度和气候情况。9）测量并记录。10）对被测量设备放电。11）清理

14、作业现场。12）工作终结。3.接地电阻测试仪的使用1）落实培训现场安全措施。2）确认被测量地点，选定测量位置。3）选择并确认合格的接地电阻测量仪。4）明确测量安全注意事项。5）确认接地电阻测量仪及连接线完好。6）将被测设备脱离电源，充分放电并清洁表面。7）对接地电阻测量仪作开路和短路检验。8）接地电阻测量仪与被测设备良好连接9）记录被测设备的温度和气候情况。10）测量并记录。11）对被测量设备放电，恢复被测设备原状态。12）清理作业现场。13）工作终结。其余仪表根据规定参照上述格式9 配电运检专业1.登杆及杆上作业（1）落实培训现场安全措施。（2）办理工作票，使用标准作业指导卡。（3）召开开工

15、会后开工。（4）作业所需金具、配件的地面准备、组装。（5）登杆、杆上站位。（6）杆上作业（含磁瓶的正确绑扎）。（7）杆上工作质量的检查。（8）下杆。（9）清理作业现场。（10）召开收工会。（11）办理工作票终结。2.拉线制作（1）落实培训现场安全措施。（2）办理工作票，使用标准作业指导卡。（3）召开开工会后开工。（4）工具、材料的现场准备。（5）拉线绝缘子等地面组装，组件检查。（6）登杆、杆上站位。（7）制作和安装拉线。（8） 杆上工作质量的检查。（9）下杆。（10）使用紧线器紧固拉线。（11）拉线线夹（UT）组装。（12）绑扎尾线。（13）组装拉线的质量检查。（14）清理作业现场。（15）召

16、开收工会。（16）办理工作票终结。3.低压接户装置安装10 1）落实培训现场安全措施。2）办理工作票。3)召开开工会后开工。4)工具、材料的现场准备5）导线展放。6）登杆、杆上站位。7）杆上作业。8）杆上工作质量的检查。9）下杆。10）组装客户端横担及绝缘子。11）紧线并绑扎。12）进户线安装连接。13）接户线组装的全面质量检查（如通电试验等）。14）上杆，接户线与接户杆电源线连接。15）检查导线连接的质量。16）下杆17）清理作业现场。18）召开收工会。19）办理工作票终结。4.低压配电柜安装接线1）落实培训现场安全措施。2）办理工作票。3)召开开工会后开工。4)工具、材料的现场准备。5）柜

17、内元器件的组装。6）连接线的敷设与绑扎。7）工程质量的全面检查。8）清理作业现场。9）召开收工会。10）办理工作票终结。5.低压配电柜故障排除11 1）落实培训现场安全措施。2）办理工作票。3)召开开工会后开工。4）故障查找所用工具、仪器仪表的现场准备。5）用合格的验电器验明盘体无电。6）检查所有开关在断开位置，逐级送电试验,观察故障现象。7）盘体停电并验明无电。8）停电的情况下进行故障分析与查找。9)消除查出的故障。10)送电试验，确认故障消除。11）清理作业现场。12）召开收工会。13）办理工作票终结。营销服务专业1.现场抄表与异常判断（1） 抄表所用抄表器（抄表卡）及工具的准备。（2）

18、拟定抄表纪律及安全注意事项并严格遵守。（3） 核对客户有关抄表信息资料。（4） 电能表示值抄录。（5） 电能计量装置检查。（6） 电能计量装置异常分析判断。（7） 电量异常的分析。（8） 电量电费的计算。（9） 线损分析。2.室内配线安装（1） 熟悉图纸资料，技术要求。（2） 现场勘察拟定方案。（3） 选取材料、元器件。（4） 室内配线所用工器具的准备。（5） 确定元器件安装位置。12 （6） 固定元器件，安装布线。（7） 连接线的绑扎。（8） 配线质量的全面检查。（9） 测量绝缘电阻，通电试验。（10）工具整理，清理现场。3.电器照明安装（1） 熟悉图纸资料，技术要求。（2） 现场勘察拟定方

19、案。（3） 选取材料、元件。（4） 电器照明安装所用工器具的准备。（5） 确定元器件安装位置。（6） 固定元器件，安装布线。（7） 连接线的绑扎。（8） 配线质量的全面检查。（9） 测量绝缘电阻，通电试验。（10）工具整理，清理现场。4.电能计量装置的安装（单相/三相）（1）熟悉图纸资料，技术要求。（2）现场勘察拟定方案。（3）单相（三相）电能计量装置及材料选取。（4）单相（三相）电能计量装置安装所用工器具的准备。（5）确定单相（三相）电能计量装置安装位置。（6）正确安装单相（三相）电能计量装置。（7）质量检查。（8）验收送电。（9）工具整理，清理现场。5.电能计量装置的带电检查（单相/三相）

20、带电检查方法很多，仅以相量图法为例：（1）安全措施的实施。（2）单相（三相）电能计量装置的带电检查所用仪器仪表、工具准备。13 （3）直观检查被测单相（三相）电能计量装置的运行状况并记录。（4）带电测量单相（三相）电能计量装置并记录测量数据。（5）画出相量图，绘制接线图。（6）功率计算。（7）更正系数计算。（8）实际电量、退补电量计算。（9） 排除查出的故障（10） 确认故障已排除。（11）办理工作终结。6.低压客户业扩服务全过程模拟操作1）业扩服务有关资料的准备。2）受理申请到接火送电全过程操作。3）报装服务全过程资料的审查。4）报装服务全过程客户满意度的调查。5）资料归档，工作终结。七、培

21、训项目的工作质量评价（一）整体要求（1）通过考核结果评价分析受培训人员的考核结果，通过受培训人员考核成绩的合格率、优秀率等指标评价培训授课及操作训练工作质量。（2）通过反馈信息评价分析研讨交流反馈的意见信息，评价课程内容设置、培训师资水平、综合服务等工作质量。（3）通过受培训人员工作能力提升与否评价建立受培训人员档案，建立6个月内回访调查机制，跟踪评价培训对受培训人员能力提升的作用及影响。（二）具体项目基本仪表使用1.万用表的使用14 （1）基本要求：外观检查合格，档位、量程选择正确，操作规范。（2）测量过程1）万用表的外观检查合格。2）测量前应认真检查表笔位置。3）在测量电压时，应并联接入被

22、测电路，在测量电流时应串联接入被测电路。在测直流电流、电压时，红色表笔接被测电路正极，黑色表笔接被测电路负极，以避免因极性接反而造成仪表损坏。4）根据测量对象，将转换开关拨到相应档位。测量种类选择准确。量程选择，应尽可能使被测量值达到表头量程的1/2或1/3以上。5）读数时，要根据测量的对象在相应的标尺读取数据。6）测量电阻时应选择适当的倍率档。针式万用表应使指针尽量接近标度尺的中心部分，以确保读数比较准确；测量电阻之前，或调换不同倍率档后，用调零旋钮调零，严禁带电测量电阻。7）测量电压、电流时要有人监护，人身不得触及表笔的金属部分，测量高电压或大电流时，测量中不得拨动转换开关。8）使用完毕将

23、选择开关拨到交流电压最大量程档或空档。2.钳形电流表的使用（1）基本要求：外观检查合格，档位、量程选择正确，操作规范。（2）测量过程1）钳形电流表的外观检查合格。2）被测电路电压不得超过钳型表规定的使用电压。3）按照从大到小选择量程，转换量程必须脱离被测电路。4）观测表计时，要保持人体与带电部分的安全距离。5）测量低压可熔保险器或水平排列低压母线电流时，应在测量前将各相可熔保险或母线用绝缘材料加以保护隔离，以免引起相间短路。6）当电缆有一相接地时，严禁测量。防止出现因电缆头的绝缘水平低发生对地击穿爆炸而危及人身安全。7）测量时钳口应紧闭，不得靠近非被测相。15 8）使用完毕将选择开关拨到最大量

24、程档。3.绝缘电阻测量仪的使用（1）基本要求：按被测设备的电压等级正确选用，外观检查合格，测量前后对被测设备充分放电，操作规范。（2）测量过程（以指针式为例）1）正确选用绝缘电阻测量仪。2）使用绝缘软线，两导线不得缠绕，端部必须有绝缘套，接线正确。3）确认被试品脱离电源，充分放电，表面清洁。4）测量前，绝缘电阻测量仪放置平稳，在“”“0”、两点指示状态正常。5）使用旋转手柄式绝缘电阻测量仪时，额定转速为120r/min，匀速转动1min且指针稳定后读取数值，测量中发现指针为零应停止转动。6)正确记录被测设备时的环境参数。7)严禁绝缘电阻测量仪停止使用前触碰被测物的测量部分或拆除测量连接导线。4

25、.接地电阻测试仪的使用（1）基本要求：外观检查合格，操作规范。（2）测量过程（以指针式为例）1）正确选用接地电阻测试仪。2）使用绝缘软线，两导线不得缠绕，端部必须有绝缘套，接线正确。3）测量前先断开连接设备或线路侧的接地线；4）测量时，辅助电位探棒和电流探棒必须沿直线依次相距20米插入地中，深度合格，接触良好。测量前把仪表放平并检查检流计指针是否指在中心线上。5）正确选择、切换量程倍率，当指针接近中心线时，应加速摇转速度，达到120r/min以上，调整测量标度盘，使检流计指针重新回到中心线上，读取测量数据。6)正确记录被测设备时的环境参数。16 7)严禁绝缘电阻测量仪停止使用前触碰被测物的测量

26、部分或拆除测量连接导线。5.相位伏安表的使用（1）基本要求：外观检查合格，档位、量程选择正确，操作规范。（2）测量过程1）测量前应对电池工作电压、测量连接导线进行正确自检。2）相位的测量相位测量时，应先校准满度。测量两路电压之间的相位：将两路电压从U1和U2端输入，注意电压的假设正方向均为由红端到黑端，示值即为U1超前U2的相位角。测量两路电流之间的相位：将两路电流信号通过测量钳从I1和I2插孔输入，此时注意假设电流正方向均为从测量钳有标记端流入（钳头的白点标记），示值即为I1超前I2的相位角。测量电压与电流之间的相位：测量电压与电流之间的相位时，将电压从U1端输入，电流从插孔输入或将电压从U

27、2端输入，而电流从I1插孔输入，注意电压假设正方向由红端到黑端；电流假设正方向从测量钳有标记端流入，示值即为I路前II路的相位角。3）电压测量将开关旋至U1（或U2）500V或200V量程档。电压信号从电压端U1（或U2）输入，示值即为所测电压值。4）电流的测量将开关旋至I1（或I2）10A或2A或200mA量程档，电流信号通过测量钳从电流插孔I1或I2输入，被测电流线置于钳口中心位置，示值即为所测电流值。（用时应将测量钳钳口的仪表脂擦去）5）感性电路、容性电路的判定将被测电路的电压从U1端输入，电流经测量钳从I2插孔输入，测量其相位。若测得相位小于90°，则电路为感性。若测得的相位

28、大于270°，则电路为容性。6）三相电压相序的测量将UAB（或UAO）电压从U1端输入，UBC（或UBO）电压从U2端17 输入，测量其相位角，若=120°则为正相序。亦可用测量钳测量其三相电流的相序。7）检查变压器的接线组别我国电力变压器采用Y/YO-12，YO/-11，Y/-11三种接线组别。当采用Y/YO-12接法时，UAB与Uab同相，测其相位角为0°或360°；当采用YO/-11接法时Uab与UAB之间的相位的相角为30°即Uab超前UAB相位30°（脚标A、B表示高压绕组端，a、b表示低压绕组端，O表示有中线连接。8）三相

29、绕组连接方式的判别不论三相交流发电机的三相绕组或三相变压器的高、低压绕组，其连接方式都有星形（又称Y形）连接和三角形（又称形）连接方式，当采用星形连接时，测得UAB与UA之间的相位角为30°（UAB超前UA相位角）；测得Uab与Ua之间相位角为30°（Uab超前Ua相位角）。当三相负载或三相变压器的低压绕组采用三角形（形）连接时，Uab超前Ua其相角为60°9）功率的测量按前面所述方法分别测得电压U、电流I及，由算出功率因数COS后，根据公式P=UIcos计算功率。6.相序表的使用（1）基本要求：外观检查合格，档位、量程选择正确，操作规范。（2）测量过程（以指针式

30、为例）1）将带有颜色鳄口夹任意连接到三相电源端口。2）压下开关按钮，在相序或开相检查期间一直按住开关按钮，若松开此按钮，则马上停止运行工作。3）在断开相检查时三个指示灯应全部点亮，则表明无断开相。若三个指示灯中任何一个不亮，表明存在缺相。4）相序检查窗检查内部转盘旋转方向：当转盘旋转方向是逆时针方向，交换二根或三根夹钳位置直到转盘顺时针旋转。当转盘旋转方向是顺时针时，说明黄、绿、红三色夹钳所处电源18 接头位置是相序UVW或VWU或WUV顺序。配电运检专业1.登杆及杆上作业基本要求：登杆操作及工作过程规范，符合安全技术规程要求；登杆全过程系安全带；工作绳系在杆身或牢固的构件上；杆上工作姿势正确

31、。（1）安全及劳动防护1）工作票办理使用正确。2）安全带、保护绳、绝缘手套、安全帽、脚扣（登高板）等用具经试验合格并在试验周期内。3）工作服、绝缘鞋、安全帽穿戴规范。4）开工会，工作任务清楚、分工明确、告知危险点（电业安全工作规程）。5）验电、挂接地线，设置安全围栏等。（2）登杆技术1）登杆前必须进行杆基检查。2）登杆前必须进行工具检查。3）登杆必须进行工具的冲击试验。5）上、下杆的基本要领正确。6）杆上工作的基本姿势正确。（3）安装工艺（以横担安装为例，其他杆上工作可参照制订标准）1）横担安装水平，不应有明显扭歪。2）横担安装方向正确。3）横担安装应牢固。4）横担安装位置正确。5）安装方法正

32、确。6）螺栓穿入方向正确。7）零部件齐全。（4）安全文明施工19 1）工具使用正确。2）传递物品方法正确、过程规范。3）作业场地整洁。(5)工作时限××分钟。2.拉线制作基本要求：拉线制作过程规范，拉线绝缘子位置正确，符合安全及工艺要求。1）工作票办理使用正确。（1）安全及劳动防护2）安全带、保护绳、安全帽、脚扣等用具经试验合格并在试验周期内。3）工作服、绝缘鞋、安全帽穿戴规范。4）开工会，工作任务清楚、分工明确、告知危险点（电业安全工作规程）。（2）登杆技术1）登杆前必须进行杆基检查。2）登杆前必须进行工具检查。3）登杆必须进行工具的冲击试验。5）上、下杆的基本要领正确。

33、6）杆上工作的基本姿势正确。（3）组装工艺1）拉线组装后不得有明显松动、弯曲。2）加装绝缘子且方向正确， 拉线自然下垂时，绝缘子距地面垂直高度不得低于2.5米（农村低压电力技术规程DL/T499-2001）。3）主、付头不得装反。4）扎线绑扎应整齐紧密。5）线夹的凸部应在尾线侧或朝上，采用双螺母紧固后应露出两螺距以上但不得大于螺杆总长的二分之一。6）拉线角度与电杆应为45°，特殊情况下不得小于30°。7）拉线应固定在横担下不大于0.3米处。8）拉线制好后杆基预偏转应符合规程要求。（农村低压电力技术20 规程DL/T499-2001）（4）安全文明施工1）工具使用正确。2）传

34、递物品方法正确、过程规范。3）作业场地整洁。(5)工作时限××分钟。3.低压接户装置安装基本要求：接户线的相线和中性线应从同一基电杆引下，两相弧度一致、无缠绕、扭曲现象，其档距不应大于25米；接户线应采用耐气候性绝缘电线，绝缘层无破损；按允许载流量选择；展放导线符合规定，施工顺序规范。（1）安全及劳动防护1）工作票办理使用正确。2）安全带、保护绳、安全帽、脚扣、梯子等用具经试验合格并在试验周期内。3）工作服、绝缘鞋、安全帽穿戴规范。4）开工会，工作任务清楚、分工明确、告知危险点（电业安全工作规程）。（2）梯子使用符合规程要求。（电业安全工作规程）（3）登杆技术1）登杆前必须

35、进行杆基检查。2）登杆前必须进行工具检查。3）登杆必须进行工具的冲击试验。5）上、下杆的基本要领正确。6）杆上工作的基本姿势正确。（4）安装工艺1）接户线展放应符合规定。（农村低压电力技术规程DL/T499-2001）2）施工顺序规范。3）绝缘子安装正确。4）螺栓安装正确。21 5）导线在绝缘子上固定符合要求。6）切削绝缘层不得损伤导线，并沟线夹压接牢固。7）绝缘线在与并沟线夹连接处采用防水弯。（5）安全文明施工1）工具使用正确。2）传递物品方法正确、过程规范。3）作业场地整洁。（6）工作时限××分钟。4.低压配电柜安装接线基本要求：导线排列整齐，工艺美观，裕度、弯角合理，

36、压接松紧合适；压接处线头裸露不超过2mm，不得压接绝缘层；使用羊眼圈压接处，眼孔合适、顺时针压接；回路检查及试验方法正确规范。（1）安全及劳动防护1）工作票办理使用正确。2）工作服、安全帽穿戴规范。3）绝缘鞋、安全帽等用具经试验合格并在试验周期内。4）开工会，工作任务清楚、分工明确、告知危险点（电业安全工作规程）。（2）安装工艺1)正确选用导线。2)接线正确。3)螺丝紧固适当，不得压接绝缘层。4)布线不得交叉跨越。5）扎头绑扎合理、牢固。6）盘面工艺整齐、美观。7）检查配电盘构架接地良好。（3）安全文明施工1）工具使用正确。2）传递物品方法正确、过程规范。3）作业场地整洁。（4）工作时限

37、15;×分钟。22 5.低压配电柜故障排除基本要求：熟悉设备，正确识图。停、送电顺序方法正确，仪表使用正确，观察记录故障现象，确定故障点，正确排除故障。（1）安全及劳动防护1）工作票办理使用正确。2）工作服、绝缘鞋、安全帽、绝缘手套穿戴规范。3）绝缘鞋、安全帽、绝缘手套等用具经试验合格并在试验周期内。4）开工会，工作任务清楚、分工明确、告知危险点（电业安全工作规程）。（2）故障查找与排除1）故障查找前、排除后必须进行送电试验。2）送电前必须检查所有开关刀闸在断开位置，停、送电顺序方法正确：3）停电时从负荷侧逐级停开关、送电时与停电顺序相反。4）停、送电时面部不得正对开关。5）工作前、

38、试送电后必须验明盘体无电，验电方法正确。6）在停电的情况下进行故障查找与排除。7）查找方法针对性强，工具仪表使用合理，避免无目的查找，工作中不得损坏元器件；8）电源盘停、送电和查找故障人离开，应随手将电源门关闭；9）停电后要将停电标示牌挂在电源总刀闸上。（3）安全文明施工1）工具使用正确。2）作业场地整洁。（4）工作时限××分钟。营销服务专业1.现场抄表与异常判断基本要求：正确抄录电能表示值，信息填写清晰完整，正确判断电能计量装置异常状况，进行电量电费计算。23 （1）安全及劳动防护1)落实安全措施。2）工作服、绝缘鞋、安全帽、手套穿戴规范。3）绝缘鞋、安全帽等用具经试验合

39、格并在试验周期内。4）开工会，工作任务清楚、分工明确、告知危险点（电业安全工作规程）。（2）抄表过程1）所需工器具和资料携带齐全。2）规范使用安全工器具，并正确验电。3）按规定核对客户信息。4）正确观察记录电能计量装置运行状况。5）数据抄录齐全、准确、字迹清晰，不得估抄、漏抄。（3）异常判断1）观察判断电能计量装置封闭是否完好。2）观察判断电能计量装置封印是否齐全、完好。3）观察判断电能计量装置安装是否满足电能计量装置技术管理规程（DL/T448-2000）、电能计量装置安装接线规则（DL/T825-2002）的要求。4）正确判断电能表的运行状况。5）正确判断是否存在违约用电或窃电现象。6）异

40、常情况下电量电费的分析与计算。7）确定退补电量。（4）安全文明施工1）规范使用文明服务用语。2）工具使用正确。2）作业场地整洁。（5）工作时限××分钟。2.室内配线安装基本要求：按图纸要求正确选择材料，规范文明施工，槽板、磁柱、塑管等安装规范，工艺美观。（1）安全及劳动防护。24 1）工作服、绝缘鞋、安全帽穿戴规范。2）登高工具试验合格、使用规范。（2）安装工艺1）工器具的准备齐全。2）按技术要求正确选择材料、元器件。3）元器件安装牢固，接线正确。4）导线敷设平直，分支线垂直。5）转弯处正确处理。6）导线、灯座、开关等连接牢固。6）羊眼圈制作规范，压接方向正确。7）开关控制

41、相线，灯头、插座内中性线、相线、地线接线正确。8）不得损伤导线绝缘和线芯。（3）安全文明施工1）规范使用文明服务用语2）工具使用正确。3）传递物品方法正确、过程规范。4）作业场地整洁。（4）工作时限××分钟。3.电器照明安装基本要求：按图纸要求正确选择材料，规范文明施工，电器、照明器具安装规范，工艺美观。（1）安全及劳动防护。1）工作服、绝缘鞋、安全帽穿戴规范。2）登高工具试验合格，使用规范。（2）安装工艺1）工器具准备齐全。2）按技术要求正确选择电器照明材料。3）电器照明元器件安装牢固，接线正确。4）导线敷设平直，分支线垂直。5）转弯处正确处理。6）导线、灯座、开关等连接

42、牢固。25 6）羊眼圈制作规范，压接方向正确。7）开关控制相线，灯头、插座内中性线、相线、地线接线正确。8）不得损伤导线绝缘和线芯。（3）安全文明施工1）规范使用文明服务用语2）工具使用正确。3）传递物品方法正确、过程规范。4）作业场地整洁。（4）工作时限××分钟。4.电能计量装置的安装（单相/三相）基本要求：电能计量装置选择正确，安装规范，接线正确，工艺美观，正确填写工作单。（1）安全及劳动防护。1）工作服、绝缘鞋、手套、安全帽穿戴规范。2）规范使用绝缘垫。（2）安装工艺1）工器具准备齐全。2）按技术要求正确选择单相/三相电能计量装置、电流互感器（适用于三相）、导线及辅料

43、。3）电能计量装置安装应满足电能计量装置技术管理规程（DL/T448-2000）、电能计量装置安装接线规则（DL/T825-2002）的要求。4）导线应有明显压痕，不得损伤线芯、不得压绝缘层。5）连接导线应横平竖直；羊眼圈制作规范，压接方向正确。6）连接导线应扎紧，不得有明显松动，捆扎间距不宜超过20cm。7）导线接头金属外露部分不得超过端面2mm以上，螺丝紧固适中，不得出现损坏现象。8）布线合理、工艺美观9）验收送电。（3）安全文明施工1）规范使用文明服务用语26 2）工具使用正确。3）传递物品方法正确、过程规范。4）作业场地整洁。（4）工作时限××分钟。5.电能计量装置的带电检查（单相/三相）基本要求：熟练掌握带电检查的步骤及注意事项；正确使用仪