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文档简介
1、销售方案书 优选20篇 本人在xx年年度,业绩不是太梦想,当然这其中肯定有许多缺乏和需要改善、完善的地方。今年,我将一如既往地按照公司的要求,在去年的工作根底上,本着“多沟通、多协调、进取主动、创造性地开展工作”的指导思想,发扬井冈山创业精神,确立工作目标,全面开展11年度的工作。现制定工作划如下: 一;对于老客户,和固定客户,要经常坚持联系,在有时间有条件的情景下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。 二;在拥有老客户的同时还要不断从各种渠道快速开发新客户,推广新产品. 三;要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能相结合。 四;今年对自我有以下
2、要求 1:每周要佩服4个以上的新客户,还要有1到2个潜在客户。 2:一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。 3:见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能与这个客户合作。 4:对自我严格要求,学习亮剑精神,工作扎实细致,要不断加强业务方面的学习,多看书及相关产品知识,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。 5:对所有客户的工作态度都要一样,加强产品质量和效劳意识,为公司树立更好的形象,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。 6:和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。 7:为了今
3、年的销售任务每月我要努力完成1万到2万元的任务额,为公司创造利润。 以上就是我这一年的工作方案,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服。为公司做出自我最大的奉献。 为了实现xx年的方案目标,结合公司和市场实际状况,确定xx年几项工作重点: 1、扩大销售队伍,加强业务培训。 人才的引进和培养是最根本的,也是最核心的,人才是第一生产力。企业无人那么止,加大人才的引进超多补充公司的新鲜血液。铁打的营盘流水的兵,所以在留着合理的人才上下功夫。在选好人,用好人,用对人。加强和公司办公室人沟通,多项选择拔和引进优秀销售人员,利用自我的关系,整合一局部业务人员,利用业务员转介绍
4、的策略,多争取业务人员,加大招聘工作的力度,前期完善公司的人员配置和销售队伍的建立。另外市场上去招一些成熟的技术和业务人员。自我方案将工作重点放在典范的树立和新典范的培养上,一是主要做好几个典范树立典型。因为典范的力量是无穷的。 人是有可塑性的,并且人是有惰性的。对销售队伍的知识培训,专业知识、销售知识的培训始终不能放松。培训对业务队伍的建立和稳固是很重要的一种手段。定期开展培训,对业务员的心态塑造是很大的好处。并且根据业务人员的开展,选拔引进培养大区经理。业务人员的用心性才会更高。 2、销售渠道完善,销售渠道下沉。 为确保完成全年销售任务,自我平时就用心搜集信息并及时汇总,力争在新区域开发市
5、场,以扩大产品市场占有额。合理有效的分解目标。 xxxxxx三省,市场是公司的核心竞争区,在这三省要完善销售队伍和销售渠道。一方面的人员的配置,另一方面是客户资源的整合,客户员工化的重点区域。要在那里树立公司的典范,并且建立样板市场。加以克隆复杂。 其他省市以一部现有业务人员为主,重点寻找合作伙伴和一些大的代理商。走批发路线的公司在销售政策上适当放宽。 如果业务人员自我开拓市场,公司前期从业务上去扶持,时间上一个月重点培养,后期以技术上进行扶持利用三个月的时间进行维护。 3、产品调整,产品更新。 产品是企业的生命线,不是我们想买什么,而是客户想买什么。我们买的的客户想买的。找到客户的需求,才是
6、根本。所以产品调整要与市场很好的结合起来。另外,要思考产品的利润,无利润的产品,它就无生存空间。对客户来讲,也是一样。客户不是买产品,而是买利润,是买的产品得来的利润。追求产品最大利润的合理分配原那么,是唯一不变的法那么。企业不是福利院,所以为企业创造价值最大化,就是管理的最根本要求。从开展才是硬道理到赚钱才是硬道理的转变。 一个产品的寿命是有限的,不断的补充新产品,一方面显示出公司的实力,一方面显示出公司的活力。淘汰无利润和不适应市场的产品。结合公司业务人员专业素质,产品要往三个有利于方面调整:有利于公司的开展、有利于业务人员的销售、有利于客户的需求。 后面还有多篇销售方案书! (一)细分市
7、场,多层次立体化的营销推广活动。由网友投稿 公司客户大体上能够分为四类,即现金管理客户、公司无贷户和电子银行客户客户。全年的开展,以市场为导向,以客户为中心,以账户为根底,抓大不放小,“稳住大客户,努力转变小客户,拓展新客户”的策略,制定详营销方案,在全公司系列的媒体宣传、网点销售、大型产品推介会、客户上门推介、组织投标和营销活动等,持续的市场推广攻势。 现金管理市场领先地位。分层次、推广现金管理效劳,努力产品的客户价值。要抓客户市场,现金管理的品牌效应。各行部要对辖区内客户、行业大户、集团客户调查,分析其经营特点、模式,设计的现金管理方案,营销。对现金管理存量客户挖掘深层次的需求,解决的问题
8、,客户度。今年新增现金管理客户185200户。 开发公司无贷户市场。中小企业无贷户,这我行的根底客户,并为资产、中间开展。在去年中小企业“弘业结算”主题营销活动根底上,总结经验,深化营销,营销。要全公司的公司无贷户市场营销在量上增长,并注重质量;要优化结构,优质客户比重,降低筹资本钱率,高附加值产品的销售。要抓好公司无贷户的开户营销,努力市场占比。要对公司无贷户管理,分析其结算特点,全产品营销,我行的结算市场份额。xx年要努力新开对公结算账户358001户,结算账户净增长272430户。 系统大户的营销工作。全市还有镇区财政所未在我行开户的现状,调用资源营销,开花。并借势向各镇区分支机构展开营
9、销攻势,更大的存款份额。对大中型企业、名牌企业、世界10强、纳税前8000名、进出口前7334强”等10多户客户挂牌认购工作,锁定他行客户,攻关。 (二)效劳渠道管理,“结算优质效劳年”活动。 客户资源是全公司至关的资源,对公客户是全公司的优质客户和潜力客户,要对公视图系统,在优质效劳的根底上,表达个性化、多样化的效劳。 要建设好三个渠道: 要总行要求“二级分公司结算与现金管理配置3名客户经理;每个对公网点(含综合网点)应当开展情景配备1名客户经理,客户资源的网点应增配,”起高素质的营销团队。 物理网点的建设。,对公结算品种多样,公司管理模式的差异,对公客户最常用的仍然是柜面效劳渠道。我行要网
10、点建设,在贵宾理财中心改造中要研究对公客户的需要,客户的需求。各行部要制定详细的网点对公营销指南,同网点业态对公的效劳资料、效劳要求、效劳标准、效劳流程等。 要拓展电子银行渠道,离柜占比。今年,电子银行在“跑马圈地”市场占比的,还要“精耕细作”,拓展有层次的客户。各行部应与分公司下发的客户清单,有侧重、有地营销工作,要在优质客户市场上占据优势。客户效劳与深度营销工作。企业客户电子银行台账,并以此客户支持和效劳的依据,为客户解决在使用我行电子银行产品过程中遇到的问题,并适时将电子银行新产品推荐给客户,“动户率”和客户使用率。 “结算优质效劳年”活动。要以客户为中心的现代金融效劳理念,梳理制度,整
11、合流程,以客户需求为导向。产品创新,效劳,问题,效劳管理,客户满意度,以客户为中心的效劳模式。提升效劳质量,全公司又好又快地开展。 1.市场分析,根据市场容量和个人潜力,客观、科学的制定出销售任务, 订立季度方案:销售额50万元。 2.适时作出工作方案,制定出月方案和周方案。并定期与业务相关人员会议沟通,确保各专业负责人及时跟进。 3.注重绩效管理,对绩效方案、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。 4.目标市场定位,区分大客户与一般客户,分别对待,加强对大客户的沟通与合作,用相同的时间赢取最大的市场份额。 5.不断学习行业新知识,新产品,为客户带来实用的资讯,更好为客户效劳。并结识弱电各行
12、业各档次的优秀产品带给商,以备工程商需要时能及时作好工程配合,并能够和同行分享行业人脉和工程信息,到达多赢。 6.先友后单,与客户开展良好的友谊,处处为客户着想,把客户当成自我的好朋友,到达思想和情感上的交融。 7.对客户不能有隐瞒和欺骗,容许客户的承诺要及时兑现,讲诚信不仅仅是经商之本,也是为人之本。 8.努力持续和-谐的同事关系,善待同事,确保各部门在工程实施中各项职能的顺利执行。 1.制定出月方案和周方案、及每日的工作量。每一天至少打30个 ,每周至少拜访20位客户,促使潜在客户从量变到质变。上午重点 回访和预约客户,午时时间长可安排拜访客户。思考北京市地广人多,交通涌堵,预约时最好选取
13、客户在相同或接近的地点。 2.见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求,最好先了解决策人的个人爱好,准备一些有对方感兴趣的话题,并为客户带给针对性的解决方案。 3、从招标网或其他渠道多搜集些工程信息供工程商投标参考,并为工程商出谋划策,配合工程商技术和商务上的工程运作。 4、做好每一天的工作记录,以备遗忘重要事项,并标注重要未办理事项。 5.填写工程跟踪表,根据工程进度:前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进,并完成各阶段工作。 6、前期设计的工程重点跟进,至少一周回访一次客户,必要时配合工程商做业主的工作,其他阶段跟踪的工程至少二周回访一次。工程商投标日期及工程进展重要日期需谨记,
14、并及时跟进和回访。 7、前期设计阶段主动争取参与工程绘图和方案设计,为工程商解决本专业的设计工作。 新年的工作当中我打算把重点放在抓典型上,建立我自我心目中的“会员”店。经过客勤而不是公司的费用将一局部有必须经营实力且影响面较大的零点网罗起来,经过感情联络,稳固市场,这样在新品推广以及二批商库存有压力时我都能有我自我的“卸货”的地方。 近期的工作方案: 在近期的销售工作中,重点肯定是新春定货会的开展了。新春定货会一向都是我们公司一年的重中之重。本次新春定货会我管辖内有两个批发部:康百汇以及鑫络。其中康百汇年任务100w本次定货会任务按年任务10*3*1。17的任务标准来计算即任务为35。1w元
15、。鑫络年任务50w,定货会任务17.55w元。 虽然本次定货会任务比拟有挑战,可是据公司透漏本次活动的力度价位上都是近年来最强的。而我们也已经着手准备近半个月了在公司创造出有利条件的配合下相信我们能够应对并战胜本次挑战。为了定货会的成功我认为我们应当做到以下几点。 首先是前期的铺垫问题。在新春即将到来之际囤积货物以备过年是年货的采购销售是每个店家都会做的事情。能够成功压货是一件好事,可是我们还需要注意的是不要过量。我们要保证零点在初十定货会的时候除开1。5l大快线之外其他货物根本空仓的局面。在一个需要补货的时候有,又刚刚经历过一个年前备年货的疯狂采购的销售刺激。这时有了我们这么样的一个底价位能
16、够囤货的时机从客户的心理上来说都不会拒绝我们都能够给我们产生一笔销量。 然后就是我们日常的积累了。首先我们对终端店家要拥有一份稳定的客勤。让底下终端能够认同我们。然后在定货会时机能够请人去到现场。因为只要他人到了现场在我们现场的气氛营造下或多或少都会开点货的。而就算当天有事的终端不能过去我们也能够先收取他们的资金开货防止我们的销量流失。并且甚至能够把大局部的零点货款都收上来,以防止到会场时候的拥挤场面以及一些不必要的麻烦。并且对每个客户能够定款的数字作出一个客观的分析来以便自我的大局上的把握。并且切记每家店家都通知到位。 然后就是到初十那一天我们必须要尽早连同二批商一齐将终端零点请到定货会现场
17、去。然后由二批的人负责接待好。以保证会场上有序的进行着。 再来到了定货会之后我们照惯例还将会有1-2天时间来把一些“漏网之鱼”继续捕捞进网的时机。到了这个时候我们要做的就是将其全部捕捞上网。将销量任务尽量做到完美。 然后其中我们还是要在业务员之间互相配合。一齐统一好区域中异常是三批的放价问题。制定出一个适宜的双赢的价位并且维持好这个游戏规那么。让这次定货会所有的二批都有利润可言,而不是让大家再次感觉娃哈哈的定货会就是一个放量放价的大会。二批忙完了一算发现并没有赚到几个钱来。并且我们目前的二批大多都是我们新开的。由于上一次答谢会的不甚梦想。导致了大多二批对定货会的兴致不高。所以我们必须要在这一次
18、让其赚到钱。并且在零点压好货让他们感觉到那些压到货了的零点终端都彻底的成为了他网络的一局部。以调动其进取性。 为了本次定货会的成功公司以及我们都做了长时间的准备。所以在挑战的到来时我们有信心来应对它,也有实力将其变成我们即将拥有的机遇。 随着市场份额的扩大和客户类别的增加,我们的销售及管理工作的质和量务必尽快提高,东莞的市场是有限的,相对过去今年的市场竞争有力度,我们要剖析市场细分市场,结合公司的优势找准方法,从细节抓起全力以赴,以销售工作带动本区的品牌运作。根据去年的销售工作,市场反响的问题如下: 1、客户维护:回访不及时,沟通方法太单调,软性口碑无动力不能及客户所需。 2、客户开发:一贯打
19、价格牌,没能表达出公司的综合优势。 3、市场动向:信息搜集不够,影响与客户的沟通。 4、竞争对手:根据各自的优势和资源都在调整市场策略紧跟我们。 5、客户类别分析:学会抓大放小用好二八法那么,一切从细节抓起。 1、三月份起“粤强酒业”将正式启用,我公司所有对外文件或单据都将印有“粤强酒业”各部门的相对印章。 2、进出库商品要有详细的明细台帐和管理制度,特殊产品设立最低库存量。 3、细化出货流程,确保商品的出货质量。 4、建立客户花名册,以月份为单位设立客户的销售曲线示意图等。 本月回款比前期有不良现象出现,如:金鸿商行和宏州酒业,必须要杜绝此现象再次发生,以现款合作为主,特殊客户确定好时间应及
20、时收款,每月底外欠款不得高于五万元。 1、市场开发:(1)展示与我公司合作的优势。(2)阐述公司的经营理念。(3)解读公司的开展战略。 2、维护客户:(1)对于老客户和固定客户,要经常持续联系,在有时间有条件的状况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。(2)在拥有老客户的同时还要不断从各种渠道获得更多客户信息和市场行业信息。 3、加强学习,提高自我的管理水平端正自我的被管理意识。 要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把做业务与交流技能相结合。 4、红酒略。 1、每月要增加两个新客户,还要有三个潜在客户。 2、一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及
21、时改正下次不要再犯。 3、见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丧失这个客户。 4、对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一至的。 5、要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。 6、对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。 7、客户遇到问题,不能置之不理必须要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。 针对销售部的工作职能,我们制订了市场营销部xx年工作思路,此刻向大家作一个汇报: 今年重点工作之一建立
22、完善的客户档案,对宾客按签单重点客户,会议接待客户,有开展潜力的客户等进行分类建档,详细记录客户的所在单位,联系人姓名,地址,全年消费金额及给该单位的折扣等,建立与坚持同政府机关团体,各企事业单位,商人知名人士,企业家等重要客户的业务联系,为了稳固老客户和开展新客户,除了日常定期和不定期对客户进行销售访问外,在年终方案在适当时期召开次大型客户答谢联络会,以加强与客户的感情交流,听取客户意见。 今年营销部将配合酒店整体新的销售体制,重新制订完善xx年市场营销部销售任务方案及业绩考核管理实施细那么,销售代表实行工作日记志,每工作日必须完成拜访两户新客户,三户老客户,四个联络 的二、三、四工作步骤,
23、以月度销售任务完成情景及工作日记志综合考核销售代表。催促销售代表,经过各种方式争取团体和散客客户,稳定老客户,开展新客户,并在拜访中及时了解收集宾客意见及提议,反响给有关部门及总经理室。 强调团队精神,强调互相合作,互相帮助,营造一个和谐、进取的工作团体。 接待团体、会议、客户,要做到全程跟踪效劳,“全天侯”效劳,注意效劳形象和仪表,热情周到,针对各类宾客进行特殊和有针对性效劳,最大限度满足宾客的精神和物质需求。制作会务活动调查表,向客户征求意见,了解客户的需求,及时调整营销方案。 经常组织部门有关人员收集,了解旅游业,宾馆,酒店及其相应行业的信息,掌握其经营管理和接待效劳动向,为酒店总经理室
24、供给全面,真实,及时的信息,以便制定营销决策和灵活的推销方案。 与酒店其他部门密切配合,根据宾客的需求,充分发挥酒店整体营销活力,创造最正确效益。 加强与有关宣传新闻媒介等单位的关系,充分利多种广告形式推荐酒店,宣传酒店,努力提高酒店知名度,争取这些公众单位对酒店工作的支持和合作。 xx年,销售部将在酒店领导的正确领导下,努力完成全年销售任务,开拓创新,团结拼搏,创造营销部的新形象、新境界。 xx年公司的销售方案是由我具体制定的,在经过公司领导和同事的修正改正后,正式的xx年公司销售工作方案出炉。xx年的工作中,预计主要完成工作资料如下: 1、增强自我的综合业务分析潜力,学习和掌握产品技术知识
25、,熟练掌握生产流程的相关知识,更好的应用于实际工作过程中。 2、根据客户订单及时制定和修改发货方案;负责发货方案的过程监控和具体实施;发货订舱以及相关事务的协调,保证产品的正常发货,并及时向领导反映过程状况。 3、对国外客户的信息收集、及时传递、及时处理,如:图纸、ppap信息反响等等;并及时了解国际机械制造市场和外汇市场的消息,为公司的开展壮大带给信息支持。 4、理解、掌握本岗位所使用的质量体系文件,按照质量体系文件规定完成各项质量活动,并就涉及销售部的环节严格执行程序文件和相关管理规定。 5、按时完成全部发货所需要单据的缮制和交付和给客户单据的交付,包括发货单、装箱单、商业发票、运输合同、
26、运输声明、原产地证等等。 6、及时就发货所涉及的相关事务与客户有效沟通。 7、参与公司新产品工程的生产评估和实施过程监控。如发放新产品评审图纸和进展过程跟踪。 8、本部门员工将一如既往的团结协作,协调处理本部门方案和预算执行过程中出现的问题,用心协助领导处理紧急事件和重大事件。 9、准确完成统计月度出口明细、月度应收汇明细,并和财务对帐。 10、向国外客户催要应付款项,包括在webedi生成asn和发票,制作纸质收汇单据等,及时回款,对未达帐项用心负责。 11、参加生产经营例会,进行会议记录,并履行会议的决议状况。 12、随时完成上级领导交给的临时任务等。 1.销售工作方案是各项方案的根底售方
27、案中务必包括整个详尽的商品销售量及销售金额才算完整。除了公司的经营方针和经营目标需要详细的商品销售方案外,其他如未来开展方案、利益方案、损益方案、资产负债方案等的方案与实行,无一不需要以销售方案为根底。 2.销售工作方案的资料蛎鞯南售工作方案的资料至少应包含下述几点: (1)商品方案(制作什么产品) (2)渠道方案(透过何种渠道) (3)本钱方案(用多少钱) (4)销售单位组织方案(谁来销售) (5)销售总额方案(销售到哪里比重如何) (6)促销方案(如何销售)销售总额方案是最主要的,销售方案的资料大致可涵盖在其中,销售总额方案经常是销售方案的精华所在,也是销售方案的中心课题。 在公司各个部门
28、的用心配合下,预计在xx年要达成发货量xx吨以上,销售额xx万美元以上的目标。 销售业绩入行船,不进那么退。如果我们不改变我们以前的那种老式方案,不根据此刻具体状况来工作的话,那么我们公司的业绩就必须会 出现滑坡,仅有我们不断的认识到形式的迫切性,我们才会在不断猛烈的商业竞争中占得先机,这是我们永远追求的。 我相信在公司全体领导职工的群众努力下,我们公司的销售业绩必须会较去年去的长远的提高,公司的明天也会更加的完美、强大! 在将近一年的时间中,经过市场部全体员工共同的努力,使我们公司的产品知名度在河南市场上渐渐被客户所认识,良好的售后效劳加上优良的产品品质获得了客户的一致好评,也取得了珍贵的销
29、售经验和一些成功的客户案例。这是我认为我们做的比拟好的方面,但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。特对个人销售工作方案分析如下: 下头是公司xx年总的销售情景: 从上头的销售业绩上看,我们的工作做的是 ,能够说是销售做的十分的失败。在河南市场上,xx产品品牌众多,xx天星由于比拟早的进入河南市场,xx产品价格 ,这对于我们开展市场造成很大的压力。 客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表此刻 1)销售工作最根本的客户访问量太少。市场部是今年四月中旬开始工作的,在开始工作倒此刻有记载的客户访问记录有xx个,加上没有记录的概括为xx个,八个月xx天的时间,总
30、体计算三个销售人员一天拜访的客户量xx个。从上头的数字上看我们根本的访问客户工作没有做好。 2)沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情景十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项提议不能做出迅速的反响。在传达产品信息时不明白客户对我们的产品有几分了解或理解的什么程度,洛阳迅及汽车运输就是一个明显的例子。 3)工作没有一个明确的目标和详细的方案。销售人员没有养成一个写工作总结和方案的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面 等各种不良的后果。 4)新业务的开拓不够,业务增长小,个别业务
31、员的工作职责心和工作方案性不强,业务本领还有待提高。 三市场分析 此刻河南xx市场品牌很多,但主要也就是那几家公司,此刻我们公司的产品从产品质量,功能上属于上等的产品。在价格上是卖得偏高的价位,在本年销售产品过程中,牵涉问题最多的就是产品的价格。有几个因为价格而丢单的客户,应对小型的客户,价格不是太别重要的问题,但应对采购数量比拟多时,客户对产品的价位时十分敏感的。在明年的销售工作中我认为产品的价格做一下适当的浮动,这样能够促进销售人员去销售。 在郑州区域,因为xx市场首先从郑州开始的,所以郑州市场时竞争十分剧烈的市场。签于我们公司进入市场比拟晚,产品的知名度与价格都没有什么优势,在郑州开拓市
32、场压力很大,所以我们把主要的市场放在地区市上,那里的市场竞争相对的来说要比郑州小一点。外界因素减少了,加上我们的销售人员的灵活性,我相信我们做的比原先更好。 市场是良好的,形势是严峻的。在河南xx市场能够用这一句话来概括,在技术开展飞快地今日,明年是大有作为的一年,假设在明年一年内没有把市场做好,没有抓住这个机遇,我们很可能失去这个时机,永远没有时机在做这个市场。 四xx年工作方案 在明年的工作规划中下头的几项工作作为主要的工作来做: 1)建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。 人才是企业最珍贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本
33、。在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。 2)完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理方法。 销售管理是企业的老大难问题,销售人员出差,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的职责心,提高销售人员的主人翁意识。 3)培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。 培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自我的看法和提议,业务本领提高到一个新的档次。 4)在地区市建立销售,效劳网点。 根据今年在出差过程中遇到的一系列的问题,约好的客户突然改变行程,毁
34、约,车辆不在家的情景,使方案好的行程被打乱,不能顺利完成出差的目的。造成时间,资金上的浪费。 5)销售目标 今年的销售目标最根本的是做到月月有进帐的单子。根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情景分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的根底上提高销售业绩。我认为公司明年的开展是与整个公司的员工综合素质,公司的指导方针,团队的建设是分不开的。提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。 以上是我对xx年销售工作方案的一些不成熟的提议和看法,如有不妥之处敬请谅解。 在xx年刚接触
35、这个行业时,在选取客户的问题上走过不少弯路,那是因为对这个行业还不太熟悉,总是选取一些食品行业,但这些企业往往对标签的价格是十分注重的.所以xx年不要再选一些只看价格,对质量没要求的客户.没有要求的客户不是好客户。 xx年的方案如下: 1、每周要增加n个以上的新客户,还要有一到四个潜在客户。 2、一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。 3、见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丧失这个客户。 4、对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一向的。 5、要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交
36、流,向他们学习更好的方式方法。 6、对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。 7、客户遇到问题,不能置之不理必须要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。 8、自信是十分重要的。要经常对自我说你是最好的,你是独一无二的。拥有健康乐观用心向上的工作态度才能更好的完成任务。 9、和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。 10、为了今年的销售任务每月我要努力完成m到n万元的任务额,为公司创造更多利润。 以上就是我这一年的工作方案,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示
37、,向同事探讨,共同努力克服。为公司做出自我最大的奉献。 在下季度的工作规划中下头的几项工作作为主要的工作来做: 1)建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。 人才是最珍贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是根本。在下季度的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。 2)完善综合事业部制度,建立一套明确系统的管理方法。 销售管理是老大难问题,销售人员外出拜访,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的职责心,提高销售人员的主人翁意识。 3)培养销售人员发现问题,总结问题,
38、不断自我提高的习惯。 培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质86.,在工作中能发现问题总结问题并能提出自我的看法和推荐,业务潜力提高到一个新的档次。 4)建立约访专员。(推荐试行) 根据销售同事在外出拜访过程中遇到的一系列的问题,约好的客户突然改变行程,毁约,不在家的状况,使方案好的行程被打乱,不能顺利完成拜访的目的。造成时间,资金上的浪费。 5)销售目标 下季度的销售目标最根本的是做到日日有进帐的单子。根据公司下达的销售任务,把任务根据具体状况分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的根底上提高
39、销售业绩。 我认为公司下季度的开展是与整个公司的综合素质,公司的指导方针,团队的建设是分不开的。提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。 具体的其他工作方案如下: 第一步:招聘员工 1、看销售人员的心态及人品 2、让他们清楚公司、我及他们自我的目标 3、建立一个和谐的具有凝聚力的团队 第二步:培训员工 1、让员工学习产品知识及互联网常 2、培训员工的销售和与人沟通的技巧 3、培训员工的快速成交法 4、引发员工的用心性和职责感 5、使团队的每个人与各个部门的员工和睦相处 第三步:发挥员工的个人优点 1、找出每个员工身上的闪光点(每一周保证和员工每人一次
40、以上的应对面谈心,关心他们的身体健康,家庭生活。工作状况,及时纠正他们的错误思想及行为)。 2、帮助员工找出自我的位置,使之发挥自我最大的潜能(透过每月一次或两次的群众活动来表达。活动中无上下级和大小之分。让员工发表意见和见解) 3、保证每个员工都有家的感觉,让他们无时无刻都能表达到公司的关心 第四步:让员工去市场上锻炼 1、发现问题及时调整(思想用心地为公司效劳) 2、具体问题具体分析(首先突破自我的懒惰、执着和担忧得罪人的心态,用心主动与员工沟通,引发他们的用心与职责感使他们与自我的目标达成一致) 3、不断地修正自我,向高难度挑战,每一周开3次综合管理岗位会议,总结经验取长补短。不断扩展业
41、务,提高效率。 第五步:凝聚团队的力量 1、凝聚团队的力量,发挥最大的潜能,月中组织一次群众活动。活动的目的让整个公司更有凝聚力,团结互助进取,让我的团队更强大。 第六步:开发新客户,同时挖掘老客户 1、对前两个月每个销售人员的业务量进行检查,分析业绩有所下降的原因,找出原因及解决方法。 2、让销售人员开展更多新客户,一个月内保证每个销售人员完成与20个未曾有过业务来往的新客户联系,至少有2至4个客户和我们合作,达成双赢的局面 3、让销售人员加强与原有客户沟通,让他们了解我们公司的效劳宗旨,更加相信我们企业,更加支持我们的企业,到达更好的收益,同时开拓更大的市场。 4、让销售人员保证月内与5个
42、无意向客户进行联系沟通一次以上,持续更密切。更和谐的状态,创造更佳的效益,使从无意向到签单。 第七步目标达成 1、自我和团队中的每个人都成长起来,团队壮大 2、公司也会更加的强大 3、让我的团队成为xxx行业的”虎狼”之狮。 4、本季度综合事业部的目标是120万,期望公司给予支持与帮助。 一,市场swot分析 (1),优势:企业规模大资金雄厚,价格低,产品质量有保证。 (2),劣势:产品正在导入期,各方面还不成熟,客户不稳定,条件有限(没有自我的物流配送)。 总之老品牌占山为王,市场,客户稳定。要想在这片成熟,竞争十分剧烈的无烟战场上打出一片天地。我们务必比别人付出10倍的艰辛。 二,产品需求
43、分析 1,童车制造业:主要是:儿童车儿童床类。 2,休闲用品公司:主要是:帐篷吊床吊椅休闲桌等。 3,家具产业:主要是:五金类家具。 4,体育健身业:主要是:单双杠脚踏车等。 5,金属制造业:主要是:栅栏、护栏,学生床等。 6,造船业等等。 三,个人工作方案如下: 1,以开发客户为主,调研客户信息为辅,两者结合,共同开拓钢管市场。 2,对老客户和固定客户,要经常持续联系,勤拜访,多和客户沟通,稳定与客户的关系。对于重点客户作重点对待。 3,在拥有老客户的同时,对开发新客户,找出潜在的客户。 4,加强业务和专业知识的学习,在和客户交流时,多听少说,准确掌握客户对产品的需求和要求,提出合理化推荐方
44、案。 5,多了解客户信息,对于重点客户建立档案,对于潜在客户要多跟近。 6,掌握客户类型,采用不一样的销售模式,完善自我和创新意志相结合,分层总结。 四,对自我工作要求如下: 1,做到一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。 2,见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作。 3,对所有的客户工作态度要端正,给客户一个好的印象,为公司树立形象。 4,客户遇到问题,不能直之不理,必须要尽全力帮助他们解决。把我们的客服带给客户让他们感到我们公司温暖。买者省心,用者放心。 5,要有健康的体魄,乐观的情绪,用心的态度。对同事友好,对公司忠诚。 6,要和同事多沟通,业
45、务多交流,多探讨。才能不断增强业务的技能和水准。 7,到十一月份,要有两至三个稳定的客户。保证钢管的业务量。 8,十月份是个十分严峻的时期,业务刚刚开始,市场刚刚启动,对市场中的客户还不太了解。期望争取拿到一至二个定单。 9,在09年最终一月中要增加一至两个客户,还要有三个至四个潜在客户。为下年打下坚实的根底。 五.在以后的销售工作中采用:“重点式”和“深度式”销售相结合。采用“参谋式”销售和“ 式”销售相结合。 六,在钢管销售上,我主张三步走原那么: (一)所有可能用钢管的客户资料,分为主客户,潜在客户和有意向客户。 (二)从中找出使用我们的产品客户,重点跟踪。这分两种:1,用量大的客户2,
46、用量小的客户。 1、年度销售目标600万元; 2、经销商网点50个; 3、公司在自控产品市场有必须知名度; 空调自控产品属于中央空调等行业配套产品,受上游产品消费市场牵制,但需求总量还是比拟可观。随着城市建设和人民生活水平的不断提高以及产品更新换代时期的到来带动了市场的持续增长幅度,从而带动了整体市场容量的扩张。湖南地处中国的中部,空调自控产品需求量比拟大:1、夏秋炎热,春冬寒冷;2、近两年湖南房地产业开展迅速,个性是中高档商居楼、别墅群的兴建;3、湖南纳入西部开发、将增加各种根底工程的建设;4、长株潭的融城;5、郴州、岳阳、常德等超多兴建工业园和开发区;6、人们对自身生活要求的提高;综上所述
47、,空调自控产品个性是高档空调自控产品在湖南的开展潜力很大。 营销方式总体来说,空调自控产品销售的方式不外三种:工程招标、房产团购和私人工程。工程招标渠道占据的份额很大,可是房产团购和私人工程两种渠道开展迅速,已经呈现出多元开展局面。 从各企业的销售渠道来看,大局部公司采用办事处加经销商的模式,国内空调自控产品企业xx年都加大力度进行全国营销网络的部署和传统渠道的稳固,加强与设计院以及管理部门的公关合作。对于进入时间相对较晚的空调自控产品企业来说,由于市场积累时间相对较短,而又急于快速翻开市场,所以根本上都采用了办事处加经销制的渠道模式。为了快速对市场进行反响,凡进入湖南市场的自控产品在湖南都有
48、库存。湖南空调自控产品市场容量比拟大并且还有很大的潜力,开展趋势普遍看好,所以对还未进入湖南市场的品牌存在很大的市场时机,只要采用比拟得当的市场策略,就能够挤进湖南市场。目前上海正一在湖南空调自控产品市场上根底比拟薄弱,团队还比拟年轻,品牌影响力还需要稳固与拓展。在销售过程中务必要十分清楚我公司的优势,并加以发挥使之到达极致;并要找出我公司的弱项并及时提出,加以克服实现最大的价值;提高效劳水平和质量,将效劳意识渗透到与客户交流的每个环节中,注重售前售中售后回访等各项效劳。 1.空调自控产品应以长远开展为目的,力求扎根湖南。xx年以建立完善的销售网络和样板工程为主,销售目标为600万元; 2.挤
49、身一流的空调自控产品供给商;成为快速成长的成功品牌; 3.以空调自控产品带动整个空调产品的销售和开展。 4.市场销售近期目标:在很短的时间内使营销业绩快速成长,到年底使自身产品成为行业内知名品牌,代替省内同水平产品的一局部市场。 5.致力于开展分销市场,到xx年底开展到50家分销业务合作伙伴; 6.无论精神,体力都要全力投入工作,使工作有高效率、高收益、高薪资开展; 如果空调自控产品要快速增长,且还要取得竞争优势,最正确的选取必然是“目标集中”的总体竞争战略。随着湖南经济的不断快速开展、城市化规模的不断扩大,空调自控产品市场的消费潜力很大,目标集中战略对我们来说是明智的竞争策略选取。围绕“目标
50、集中”总体竞争战略我们能够采取的具体战术策略包括:市场集中策略、产品带集中策略、经销商集中策略以及其他为目标集中而配套的策略四个方面。为此,我们需要将湖南市场划分为以下四种: 战略核心型市场-长沙,株洲,湘潭,岳阳 重点开展型市场-郴州,常德,张家界,怀化 培育型市场-娄底,衡阳,邵阳 等待开发型市场-吉首,永州,益阳, 总的营销策略:全员营销与采用直销和渠道营销相给合的营销策略 1、目标市场: 遍地开花,中心城市和中小城市同时突破,重点开展行业样板工程,大力开展重点区域和重点代理商,迅速促进产品的销量及销售额的提高。 2、产品策略: 用整体的解决方案带动整体的销售:要求我们的产品能构成完整的
51、解决方案并有成功的案例,由此带动全线产品的销售。大小互动:以空调自控产品的销售带动阀门及其他产品的销售,以阀门及其他产品的工程促进空调自控产品的销售。 3、价格策略: 高品质,高价格,高利润空间为原那么;制订较现实的价格表:价格表分为两层,媒体公开报价,市场销售的最底价。制订较高的月返点和季返点政策,以控制营销体系。严格控制价格体系,确保一级分销商,二级分销商,工程工程商,最终用户之间的价格距离级利润空间。为了适应市场,价格政策又要有必须的能活性。 4、渠道策略: (1)分销合作伙伴分为二类:一是分销客户,是我们的重点合作伙伴。二是工程商客户,是我们的根底客户。 (2)渠道的建立模式:a.采取
52、逐步深入的方式,先草签协议,再做销售预测表,然后正式签定协议,订购第一批货。如不进货那么不能签定代理协议;b.采取寻找重要客户的方法,透过谈判将货压到分销商手中,然后我们的销售和市场支持跟上;c.在代理之间挑取竞争心态,在谈判中因有当地的一个潜在客户而使我们掌握主动和高姿态。不能以低姿态进入市场;d.草签协议后,在我们的广告中就能够出现草签代理商的名字,挑取了分销商和原厂商的矛盾,我们乘机进入市场;e.在当地的区域市场上,随时保证有一个当地的能够成为一级代理的二级代理,以对一级代理成为威胁和起到促进作用。 (3)市场上有推,拉的力量。要快速的增长,就要采用推动力量。拉需要长时间的培养。为此,我
53、们将主要精力放在开拓渠道分销上,另外,负责大客户的人员和工程商的人员主攻行业市场和工程市场,力争在三个月内完成45项样板工程,给内部人员和分销商树立信心。到年底为止,完成自我的营销定额。 5、人员策略: 营销团队的根本理念:a.开放心胸;b.战胜自我;c.专业精神; (1)业务团队的垂直联系,持续高效沟通,才能作出快速反响。团队建设扁平。 (2)内部人员的报告制度和销售奖励制度 (3)以专业的精神来销售产品。价值=价格+技术支持+效劳+品牌。实际销售的是一个解决方案。 (4)编制销售手册;其中包括代理的游戏规那么,技术支持,市场部的工作范围和职能,所能解决的问题和带给的支持等说明。 1、公司应
54、好好利用上海品牌,走品牌开展战略; 2、整合湖南本地各种资源,建立完善的销售网络; 3、培养一批好客户,建立良好的社会关系网; 4、建设一支好的营销团队; 5、选取一套适合公司的市场运作模式; 6、抓住公司产品的特点,寻找公司的卖点。 7、公司在湖南宜采用直销和经销相结合的市场运作模式;直销做样板工程并带动经销网络的开展,经销做销量并作为公司利润增长点; 8、直销采用人员推广和局部媒体宣传相结合的方式拓展市场,针对空调自控产品,我们能够采用小区推广法和重点工程机工程样板工程说服法; 9、为了尽快进入市场和有利于公司的长期开展,应以长沙为中心,向省内各大城市进军,其中以长沙为核心,以地市为利润增
55、长点; 10、湖南的渠道宜采用扁平化模式并作好渠道建设和管理,在渠道建设方面能够不设省级总经销商,而是以地市为根本单位划分,每个地级市设二个一级经销商,并把营销触角一向延伸到具有市场价值的县级市场,改变目前湖南其他空调自控产品品牌在地级市场长期以来的游击战方式,采用阵地战,建立与经销商长期利益关系的品牌化运作模式,对每个地区市场都精耕细作,稳扎稳打。 我公司市场部的工作在领导的正确指导及部门员工的努力下将15年的工作划上一个满意的句话,为再接再厉,特做出市场部xx年度工作方案和资料提纲。 1市场部职能 2市场部组织架构 3市场部年度工作方案 4市场部09年度销售工作方案 实行精兵简政、优化销售
56、组织架构 实行严格培训、提升团队作战潜力 科学市场调研、催促协助市场销售 协调职能部门、树立良好企业文化 把握市场时机、制定实施销售推广 信息收集反愧及时修正销售方案 一市场部职能: 市场部直接对销售总经理负责,是企业的灵魂,其工作职能在生产、销售、效劳中的作用十分重要,是销售环节核心的组成局部,作为市场部,重要的工作是协助总经理收集、制订、执行。衡量市场部工作的标准是:销售政策、推广方案是否科学、执行力度是否严谨。 1.市场部作用: 直接对总经理负责,协助总经理进行市场筹划、销售方案的制定和实施。 催促销售部年度工作方案的进行事实。 全面协调各部门工作职能。 是企业的灵魂。 2.市场部工作标
57、准:准确性、及时性、协调性、规划力、方案性、执行力 3市场部工作职能: 制定年度、季度销售方案、协助销售部执行;协调各部门个性是研发生产部的协调工作;组织销售部进行系列培训;监控销售本钱、对销售区域人员指导性的增减、调控、制定、催促、实施必要的销售推广;专卖店形象的管理、建设、导购、督导的培训;销售客户档案统计、归纳、。全面收集销售、市场信息,筛选构成方案上交相关部门 二市场部工作方案 1制定16年销售工作方案:科学严谨的剖析现有市场状况和销售状况,扬长避短、寻求时机、制定xx年市场部和销售部工作任务和工作方案。 2实行精兵简政、优化销售组织架构:认真分析了解目前销售部组织架构、根据市场状况合理性、在市场精耕的前提下,精兵简政、调整局部人员、控制销售本钱、挖掘人员潜力、激发工作热情、感受工作压力、努力作好各自市场销售工作。 3严格实行培训、提升团队作战潜力: 集中培训、努力使所有员工充分掌握公司销售政策、产品知识、应用技术知识、营销理论知识,构成学习型团队、竞争型团队、创新型团队。 “从优秀到左卓越”-企业人在企业自律守那么培训:销售人员职业道德培训、销售人员必备素质培训、应用技术及公司产品培训(应用中心或工程师培训) 4科学市场调研、催促协助市场销售: 市场部的核心工作就是协助、指导销售部和各区域不断的提升品牌力
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