个人销售工作总结

1、个人销售工作总结有关个人销售工作总结范文五篇走过20xx年，是收获的一年。回眸我过去一年的销售心得，甚 有感触。在接任展厅经理一职后，我在销售工作中积极进取，用心、努力 地去做好每一件事情，不管是个人还是整个销售团队的销售业绩都 有所提高。这里必须要感谢邓经理的帮助和领导。我们公司大众销 售部也完成了各项任务和计划，顺利通过了上海大众DSSA、DQSA、 DMS等严审。20xx年伴随着奥运的脚步，相信也会是激情奋进的一 年。机遇与挑战共存，我期盼20xx也是一个收获的一年，这是我们 整个销售团队共同期待并时刻准备与之奋斗的结果。一份耕耘一份 收获，这一年要做的工作还有很多，从一个销售员成长为一

2、个展厅 经理，公司对我的期望很高，自己的担子也很重。从一个执行者转 变为一个管理者，这一角色转换并不意味着到达了学习的尽头，在 管理方而和业务方面自身更要加紧学习。在新的一年里我的工作计 划如下：首先1、销售顾问培训：在销售顾问的培训上多下功夫，现在销售员 业务知识明显匮乏，直接的影响销售部的业绩，08年的销售顾问的 培训是重点，除按计划每月一次培训以外，按需要多增加培训，特 别针对不同时期竞争车型上得多下功夫研究，这在培训中应作重点。2、销售核心流程：完整运用核心流程，上海大众给了我们一个 很好管理员工的方式一一按流程办理，不用自己去琢磨，很多时候 我们并没有去在意这个流程，认为那只是一种工

3、作方法，其实深入 的研究后才知道意义很重，这正式严谨管理制度带来的优势。每个 销售顾问都应按这个制度流程去做，谁没有做好就是违反了制度， 就应该有相应的处罚，而作为一个管理者从这些流程中就可以去考 核下而的销售顾问。有了考核，销售顾问就会努力的把事情做好， 相反如没有考核，销售顾问就容易缺少压力导致动力减少从而直接 影响销售工作。细节决定成败，这是邓经理常教导大家的话。在08 年的工作中我们将深入贯彻上海大众销售核心流程，把每一个流程 细节做好，相信这是完成全年任务的又一保障。3、当好一个称职的展厅经理，做到销售部带队的作用，做好公 司的排头兵。发扬团队精神，帮助他们做好木职工作完成公司下达

4、的各项任务。以上就是我这一年的工作计划，工作中总会有各种各样的困难， 我会向领导请示，向同事探讨，共同努力克服。为公司做出自己最 大的贡献。按说工作没有什么进展，就没有任何经验总结可言，但我还是决 定把自己这一个多月以来的心得写下来，更多的是迷茫，我愿意过 更加透明和坦然的生活，不愿意在心里装很多的事，工作生活都如 此。与其说是分享，不如说是请各位朋友给我建议和你们的经验之 谈，ineedo我一直标榜自己不喜欢电话营销，对其充满怀疑和鄙视，但从更 内心来讲，我所惧怕的是被拒绝后的尴尬，是对自己的不自信，是 在如此那般努力之后仍一筹莫展的逃避。回头想想，我一直以来无 论做什么事都不敢付出百分百的

5、努力，我害怕孤注一掷。因为会不 再有理由原谅自己，没有退路的时刻太过孤独。第二.关于酒店营销进了第二家公司，做连锁酒店的，我的简历吸引了老总。做他的 助理。当时我们的第三家店刚刚开业，入住率超低，所以营销就成 了我们的第一要务。发卡、送名片、接站、住一赠一、跟ktv合作、 签协议单位、到处打广告方法几乎都用尽了。也颇有成效。那 种营销其实快乐更多，因为工资并不跟那挂钩，没有业绩方面的压 力。我充分发挥着自己的健谈魅力第三.关于*营销我进了这家公司，确确实实的做起了销售，做起了业务。才感觉 到那种前所未有的压力。因为最后衡量一个销售人员的标准只有业 绩。只有你的业绩才能让你理直气壮的说：我努力工

6、作了，我对得 起自己和公司，才有让老总留下你的理由一一因为你不可替代。其实并没有摸到任何门道，而且做起来很吃力，但我还会坚持， 他们告诉我：许多的事情只有坚持下去，才会慢慢明朗起来。我一 直在坚持，努力的学习。但那种恐惧并没有消除，也可以说是自信 在一点一点的被吞噬掉。但坚持，坚持！过去的20xx年是难忘的一年，xx年*分公司共完成回款6. 7亿, 销量5xx-xx台，在整体分公司业绩水平和市场工作中，较*年比较 有了进步，在业绩中，落后于全国其他兄弟公司(如南京、济南、成 都)，在全国xx-xxa类公司中排名落后，在材年浙江整个市场发展 中，各个区域发展速度及占有率都有退步。分析20xx年主

7、要原因：外因：1、20xx年移动手机行业激烈的市场竞争、市场环境的变化及公 司在*年产品力的因素、产品力及市场政策未及时跟上；内因：1、团队内部氛围、团队气势，战斗力、领导能力、员工态度、 执行力的下降；2、营销网络凝聚力、经销商的积极性、协作能力的下降;主要表 现： 分公司营销工作基础不扎实，效率、效能欠缺； 员工工作积极性不高，缺乏斗志，找文章到() 一站在手， 写作无忧!做不到“尽心尽力“，创新意识及智慧能动的工作能力 差，协作能力差，做不到分公司平台与办事处上下同流； 渠道网络、经销商激-情及凝聚力下降。部分区域出现缺乏核 心经销商或核心不核的问题，经销商不愿承担销售任务。办事处无 法

8、掌握市场，渠道效率低下； 业绩及市场推广工作平平，多数机型在市场销量差，拉、推力 丧失，新品上市、上量速度慢，较多依靠产品力本身，营销力退步。 市场终端、品牌推广工作退步，ka攻略、终端形象、促销队 伍管理急待提高，对市场信息的收集、分析能力差，无法应付激烈 的市场竞争；今年是我们*公司成立五周年的喜庆日子，*分公司做为全国最 早成立的分支机构，也曾取得较好的业绩，在多项工作中排名第一 名。过往的成功应是我们发展的基石和动力，不应该成为我们前进 的包袱，各层员工一定要有雄心，追求一流的目标，要有做市场及 行业霸主的信心和斗志，特别是分公司的领导集体及办事处经理。20xx年工作规划1、严格整顿队

9、伍。以企业文化建设年为主题，贯彻万总“十大 原则”“十方针”，打造充满斗志与激-情的团队，团队必须有民工 的心态，朴素的拼搏精神；2、分公司组织架构、办事处业务作战单元，以简单、高效为目 标夯实建设，强力打造重点标杆办事处。加强人力资源建设，建设 人力资源库，推进人力资源的增值，向一流化的团队目标迈进。分 公司平台各部门协同作战能力，平台员工“尽心尽力”的责任精神, 专业上术术有专攻，提倡服务意识。3、以人为本，创造“三公”公平、公正、公开，3600全员的考 核体系，体现员工的价值及创造。努力不断提高员工的收入；4、倡导正道、阳光的组织氛围，坚决制止对各项违规、违章的 现象。严肃杜绝侵占公司财

10、务、侵占推广资源，损害经销商渠道利 益的行为，同事之间强调简、淳朴的战友感情，相互尊重、理解、 帮助。讲究“中庸之道”，员工正确认识利益的关系，公司利益高 于一切。团队利益高于个人，市场发展利益高于经销商。组织讲究次序，讲究服从。分公司人事行政部建立员工组织氛围调查体系及 员工信息反馈及投诉机制；5、强化岗位末位淘汰制度，能者上，庸者下的用人机制。在今 年认真严格执行述职制度，平台部门、办事处的定期述职及报告。今年分公司平台各职能部门基础工作夯实，以一线市场服务为导向, 提高平台部门效率、效能，在营销、财务、人事行政、客服工作上 术术有专攻，成为行业一流水平；6、营销渠道网络、持续发展、“合纵

11、联横，渠道分销”的渠道 战略思想。以终端为中心，以适应市场竞争为导向，以金钻俱乐部、 数码俱乐部为网络主线，大卖尝ka店、营运商专业终端为辅线的网 络体系，加强*公司凝聚力，持续提升客情关系，成为区域内最优 秀的网络体系，提升渠道的战斗能力，通路的执行力及效率。分公 司平台、办事处是二级建设网络体系的承担者，渠道疏通，通路为 王*公司网络成为在市场竞争中的基础；7、以阳攻略，推广期下沉为策略，展开20xx年精细化的市场 营销工作。仔细研究市场，细化区域特性，客户类别，强化市场营 销的精细化微观管理，仔细今年要有计划，有节奏的大幅提升，品 牌在终端的形象，重塑红色堡垒，红色根据地。今年在一、二级

12、市 场及三、四级市场开拓，形成策略及战术取得成绩。8、客户服务工作的持续发展，夯实基础，提升各区域客服网络 的营后效率，为一线服务，为消费者负责，加销售工作的保驾护航。 要在对ka及大卖场客服工作进一步的探索及进步，在今年切实开展有规模的服务推广、 创服务美誉度。回顾自己上半年来的工作，我对濮阳同力水泥销售工作积极性是 特别高的，也能为同力水泥销售全身心的投入，工作也是尽心尽责 的，和我们同事相处也是融洽的，上半年即将过去，自己有必要对 工作做一下回顾，目的在于吸取教训，提高自己，以使把工作做得 更好，自己也有信心和决心，在新的下半年内把工作做得更出色。-、销售情况总概截止6月30日我开发的客

13、户共有20多家客户和几个南乐重点工 程的开发。上半年公司任务为3000吨，实际完成销量：4000多吨, 完成目标133%o具体工作正在跟进中。二、个人总结：1）上半年共开发客户20多家，每月发货量在500t-700t不等， 在发货和客户沟通上，经上半年的培训和杜经理的指导，自己基本 能够应对有关水泥的问题，比如客户对我们水泥价格、质量等方面 的疑问。上半年接到4件自己所管区域有关客户提出的水泥质量问 题，经过自己的努力让客户得到了满意的答案。2）拜访客户45家，并做到及时跟踪和反馈试用情况，但这些客 户用量都比较小，大部分客户是都反映水泥价位偏高，有的客户拜 访好几次都没有订量。可见开发系难度

14、更大。成功开发新客户20家, 但点多量小，客户群使用同力水泥不稳定。三、南乐市场前景南乐有12个乡镇。四十多家预制厂，目前开发比较理想的有福 堪乡、千口乡、韩张乡、和南乐城管县城和几所教学楼建筑。先后 有几个比较大的工程项目有己经有开发煤化集团项目投资13个亿、 正在开发南乐西环28幢、经南乐一条高速、南乐北环南乐工业园等 一系类工程基本七月份都可以开工。四、自我反省1、在同力公司水泥销售上，我自是始终都把销量看做我业绩生 命线，没有注重细节问题。在公司价位不断浮动上，导致我丢失几 个大的工程项目和已经开发的一些农村客户，导致我南乐市场萎缩。2、在销售上，我不能够准确了解关于水泥的一些基本常识、用 途。遇到一些突发事件不能很好的应对。3、公司不能够调动我们开发市场的积极性，由于我们公司返利 及工资的发放上不及时，导致业务人员周转资金不足，开发市场系 数难度比较大。4、公司对我们这一批新来业务人员在各项福利待遇上，我们没 能享受同等待遇。以上几点反思，仅仅是一部分，我工作上的不足还很多，今后会 戒骄戒躁，保持一种谦虚谨慎的