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文档简介
1、物管部组织结构岗位职责范本 一、任务 物管部是实施公司辖区范围内的工程管理,保障设备、设施正常运行的职能部门。物管部的管理具有严密的科学性和较高的技术性,它是为用户创造安全、文明、舒适、便利的商住环境的基本保证和顽强后盾,是反映公司服务水准、良好形象和声誉的重要标志。 物管部的职责范围如下: l、负责公司管辖范围内商住房的电力系统、消防系统、电梯系统、空调系统、给排水系统的运行:管理、维护保养和故障检修以及保安保洁等。 2、负责公司公共设施、设备的修理保养。 3、负责用户室内二次装修的申批、监管。 4、负责对用户室内设施、设备供应有偿修理服务。 5、负责大楼外委工程的监管工作。 6、负责公司管
2、辖范围内的保安、消防工作。 7、负责公司管辖范围内的保洁工作。 8、负责公司管辖范围内的土建修理工作。 二、物管部组织结构图 (一)物业管理部经理 1、在公司总经理的领导下,全面负责物管部的各项工作。 2、负责公司所辖房屋建筑,公共设施,机电设备、消防设备等技术和管理工作; 3、负责制定本部门的各项管理制度及应急措施,确保质量管理体系在本部门有效运行; 4、负责向经营户及消费者供应日常修理、保安、保洁、仓储修理等服务。 5、负责对本部门各班组的工作进行检查,指导; 6、负责经营户及消费者装修申请、审批工作及较大规模的装修验收工作; 7、负责参与楼宇工程验收交接工作及制定楼宇工程验收实施计划。负
3、责组织新接物业的机电设备运行调试工作; 8、负责对本部门发生的重大事故,组织调查分析及处理工作; 9、对选购物资和供应服务的供方进行评价; 10、负责审核本部门提交的物品申购报告,交主管领导审核的并报总经理批准; 11、负责本部门水、电等各专业技工的工作技能的培训及考核计划的制定,并协作物管部组织实施;确保其正常运行。 12、监督、组织实施与物业管理有关的计量检测设备的定期校准工作。 13、全面规划公司服务设施、消防设施的添置、安装、调试、运转和修理等工作,为质量管理体系的正常运作供应保障; 14、负责收集设施、设备运行原始记录,并进行统计分析,为提高运行质量供应依据。 15、组织领导工程技术
4、人员的岗位培训。 (二)设施设备组组长 1、在物管部经理的领导下,全面负责设施设备组的各项工作。 2、支配执行所辖设备的定期保养规定及参与执行有关的技改项目。 3、监督执行部门的工作指令。 4、负责跟踪工作单的作业状况。 5、定期组织班组员工进行技术和安全生产等业务学问交流。 6、做好本班组的技术档案、修理保养记录和交接班记录等原始记录的管理与存档。 7、负责监督、跟踪相关外委项目的进展状况。 8、准时反馈常用物料、修理零件、工具等材料的品质状况。 9、负责公司修理设备、材料的选购。 10、负责本小组的劳动纪律考核,并每月上报综合部。 (三)强、弱电修理员 1、在设施设备组组长的领导下,管理强
5、、弱电系统所辖设备。 2、制订并监督执行强、弱电系统的设备定期保养规定及技改项目方案。 3、填写本系统的操作要求和工作指令。 4、提出本系统的备料计划,协助选购专业性较强的工具或零件。 5、负责本系统的外委项目(含外委工程、代修理工程以及仪器、仪表、工具送检)的洽谈审定,监督并验收。 6、负责与相关业务主管部门进 行业务联系。 7、负责本系统各类图纸和资料的收集、分类。 8、负责管辖范围内弱电系统(包括消防系统和通讯系统)的日常运行、保养、修理。 9、负责协作电信部门对直线电话、专线电话的开通及修理联系。 10、负责协作电信部门对用户电话系统的维护。 11、负责对消防系统中水系统和风系统的设备
6、进行定期检查和维护保养。协助水电修理组对消防系统中的电气部分进行维护保养。 12、负责管辖范围内全部公共设备的应急修理。 13、设备责任人每周一次巡查责任设备;每月一次清洁责任设备及四周环境卫生。 (四)空调给排水修理员 1、在设施设备组组长的领导下,管理空调及给排水系统所辖设备。 2、制订并执行空调及给排水系统的设备定期保养规定及技改项目方案。 3、填写本系统的操作要求和工作指令。 4、提出本系统的备料计划,协助选购专业性较强的工具或零件。 5、负责本系统的外委项目(含外委工程、代修理工程及仪器、仪表、工具送检)的洽谈审定,监督并验收。 6、负责与相关业务部门进行业务联系。 7、负责本系统各
7、类图纸和资料的收集、分类。 8、负责空调系统(包括风机)的日常运行和维护保养。协助水电修理组对空调系统中相关的电气设备进行维护保养。 9、负责给排水系统(包括阀门、管道)的维护保养。协助水电修理组对给排水系统中相关的电气设备进行维护保养。 10、在非供冷期内设备责任人每周一次巡查责任设备;每月一次清洁责任设备及四周环境卫生。 11、负责大楼管辖范围内全部公共设备的应急修理。 (五)电梯修理员 1、负责监视和把握各电梯的运行状态,保证电梯的正常运行; 2、完成电梯的定期保养; 3、电梯机房发觉故障时,应马上进行检修,并做好记录,如无法修理,应马上与厂家联系,同时做好记录; (六)水电修理员 1、
8、负责低压配电室、电梯机房、楼层电气小室的日常运行、修理、保养。 2、负责管辖范围内全部公共设备的应急修理。 3、每月两次发电机试运行。4、负责大楼立面照明灯具的启、停。 5、负责用户室内水电设备的有偿修理服务。 6、负责电气设备、各配电箱(柜)表面清洁。 7、设备责任人每周一次巡查责任设备;每月一次清洁责任设备及四周环境卫生。(七)给排水修理员 1、在设施设备组组长的领导下,负责管理给排水系统设施设备; 2、负责对给排水系统设施设备进行保养、修理; 3、负责本系统各类图纸资料的收集、保管; 4、负责每天两次巡察给排水设施设备,并做好记录; (八)土建修理管理员 1、在物管部经理的领导下,负责房
9、屋的修理,并管理杂工。 2、制订房屋的定期保养规定及改造方案。 3、负责房屋修理外委项目的洽谈审定,监督并验收。 4、负责与相关业务部门进行业务联系。 5、负责房屋建筑结构各类图纸和资料的收集、分类。 6、负责室内二次装修的初审。 (九)保安消防管理员 1、在公司物管部经理的领导下,全面负责保安消防组行政管理工作,组织和引导部属员工学习法律法规:和业务技术学问,培育和提高改进的整体政治思想素养和业务工作能力; 2、督促保安人员严格执行公司有关规定,对成果突出人员给与嘉奖,对工作失职人员进行教育和提出处理意见,维护公司和客户利益,预防各类事故发生; 3、专心学习消防安全规定、消防法、y市消防安全
10、条例,贯彻执行上级有关指示精神和消防工作方针,坚守岗位,负责编制消防工作计划,定期 向领导汇报有关工作及存在的问题,提出整改意见; 4、经常对重点防火部位和易燃易爆物品进行检查,加强消防设施的维护管理,对检查出的隐患督促整改,准时消退隐患,协助主管领导和有关部门建立健全各项安全防火责任制。 5、负责指导监督公司管理物业范围内的安全防范和消防管理工作,协调公安机关处理相关的重大刑事案件和火灾事故; 6、负责应聘保安员的资格审核; 7、负责做好保安,消防用品的选购、验证、监督管理,并对需要修理品提出申请。 8、负责消防器材的管理。 (十)保安员 1、在指定岗位专心值勤,根据公司规定,积极完成工作任
11、务; 2、依据指责规定,负责做好本责任区的防火、防盗、防暴、防破坏、防事故等工作,确保安全; 3、依据值勤要求,夜间检验出入人员证件,防止未经许可的人员、车辆、物资擅自进出责任区,维护责任区内的治安秩序; 4、坚守岗位,专心做好巡逻、检查、防卫、守夜等工作,预防责任区内发生刑事案件和治安灾难事故; 5、协助处理责任区内发生的有关治安事件,准时报告上级并作好值班纪录; 6、听从命令,听从指挥,积极完成上级领导支配的临时性工作任务。 (十一)保洁库房管理员 1、制定分管清洁卫生区域的标准和要求; 2、熟知把握各类建材、玻璃、不锈钢等所需的清洁剂,并依据所需量进行购买; 3、与社区清洁服务保持联系,
12、注意商场的外部形象; 4、每天对商场各楼进行卫生检查,不低于四次; 5、对原材料进行妥当保管,有计划进行发放,每月盘点一次; 6、协调保洁部和其他有关部门的工作联系,维护公司的内、外清洁卫生形象。 (十二)保洁员 1、熟识分管清洁卫生区域的状况,把握清洁工作必要的标准和要求; 2、熟识把握各类清洁工具,清洁剂的使用方法,熟知各类建材、玻璃、不锈钢等的保洁方法; 3、严格按清洁规范操作,以防损坏设施、设备; 4、保持分管区域的清洁水准,工作次数每天不少于4次; 5、节省使用清洁原料,爱惜使用各种清洁用具; 6、接受主管、领班的监督检查,不断改进工作; 7、对待商家和顾客要热忱、大方,为我们供应便利; 8、文明用语
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