护卫处交接班管理标准作业规程制度

1、护卫处交接班管理标准作业规程制度 1.0目的 规范护卫处/消防管理中心各岗位交接班工作,确保工作交接清晰,责任明确. 2.0适用范围 适用于小区内护卫员各岗位每天每班次的交接工作. 3.0职责 3.1护卫处主管/当值班组长负责交接班工作. 3.2当值班组长负责所辖班组的交接班工作. 3.3当值护卫员负责详细的工作交接. 4.0程序要点 4.1护卫处主管每周星期四前编制完成下周>,报主管审批全体安全员依据>进行当值. 4.2接班前集合 4.2.1严格执行>的有关规定,不符合该规程中仪容仪表要求的不准上岗. 4.2.2全部接班人员应于接班前15分钟到达指定地点集合: a)留意自身

2、形象,不得相互追逐/打闹. b)保持站立姿式,不得蹲坐. 4.2.3整理着装,当值班长按>的有关规定检查员工着装. 4.2.4当值班长集合队伍,点名并统计/作好记录. 4.2.5护卫处主管下达工作指令,交待有关工作留意事项. 4.2.6集合过程应在10分钟内完成. 4.3接班 4.3.1全部当值人员提前5分钟赶到各自的岗位进行岗位交接工作. 4.3.2交接班人员相互敬礼并问好. 4.3.3接班人员清点岗位上全部公物,如:对讲机/灭火器/水瓶等.如发觉损坏/缺遗应马上向班组长提出,并要求上一班当值人员说明物品去向及作好记录. 4.3.4专心查阅上一班值班记录,询问上一班工作完成状况,如有需

3、要连续跟进的工作应记录以便跟进. 4.3.5检查区域内有无异常状况,在上一班当值安全员的带领下,系统的检查责任区域内的工作状况,如发觉有异常则要求上一班当值人员做出解释,并通知班组长前来处理及做好记录. 4.3.6交接双方在确认无误后在上一班值班记录本上签名,并开始接岗值勤. 4.4交班 4.4.1各岗位在交班前30分钟需进行岗位清洁工作: a)保持地面无明显积尘,无烟头/纸屑/果皮等杂物,无痰迹. b)灭火器排放整齐表面无积尘,电风扇表面无污垢/干净光亮,挂钟镜面洁净无积尘,门窗无积尘,墙面无脚印,天花无蜘蛛网; c)公物摆放整齐有序桌面/桌椅洁净无比灰尘/无杂物. 4.4.2专心做好值班记

4、录,收集整理好相关的工作证据. 4.4.3在接班人员达到岗位时,主动向对方敬礼并问好. 4.4.4将未完成的工作照实向接班人员交待清晰. 4.4.5带领接班人员系统的检查责任区域的工作状况. 4.4.6相互签名后,方可离岗,并准时赶往集合地点. 4.5交班后集合 4.5.1当值班长在全部岗位交接清晰后集合队伍/清点人数. 4.5.2各区域的班/组长对区域值班状况进行讲评工作. 4.5.3当值班长讲评本班次的整体工作表现,批评或指出不足,提出改正措施或意见. 4.5.4解散队伍 4.6替换吃饭时的岗位交接 4.6.1中班当值人员在11:00-12:00内准时到达各自岗位接岗,替换早班当值人员吃饭,早班当值人员在下午16:30-18:00内准时到达各自岗位接岗,替换中班当值人员吃饭. 4.6.2当值人员用膳时间为30分钟,用膳后准时返回岗位连续值勤. 4.6.3详细的交接按本规程4.2款执行. 4.7值班记录本不得撕页,记录不得涂改,记录;本用完后即收回护卫处统一保管,保存期一年以上. 4.8班长在上岗后一小时内,巡察所辖区域全部岗位状况,并在值班记录本上签名. 4.9每天早上8:00-9:00由区域班长填写>交部门主管审读. 5.0记录 5.1> 5.2> 5.3