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文档简介

1、此资料由网络收集而来，如有侵权请告知上传者立即删除。资料共分享，我们负责传递知识。在校学生银行暑期实习策划方案在校学生银行暑期实习方案为了丰富在校学生暑期生活和实践经验，提高在校大学生对银行业务的了解程度，宣传工行的品牌形象和品牌影响力，提升支行的整体服务水平，制定暑期实习计划如下:一、实习时间实习时间涵盖学校放假的暑期，可延长至12月份。二、实习任务1、协助网点大堂团队做好网点大堂的相关工作。其主要任务：对客户表示关注和尊重;回答客户咨询;2、协助大堂团队对营业期间发生的问题应及时处理，并予以记录;定期检查标识、告示、广告、意见薄、供客户使用的资料、用品、机具、自助设备等是否齐备或正常运行。

2、3、热情准确地回答客户咨询。4、引导客户使用自动柜员机等自助设备，向客户推介先进、方便、快捷的金融产品方式，缓解客户排队现象，减少客户等候时间。5、在工作期间保持巡视，维护正常的营业秩序和整洁的卫生环境。三、安排培训1、实习引导员在入职时安排一整天培训，内容涵盖服务礼仪，银行基础业务，自助机具使用，内控制度等几大方面。2、培训结束后安排网点进行分配报到。四、实习期组织管理1、支行将与实习的同学签订三方协议，并为实习同学购买意外险。2、本次实习工资将采用计时制，根据参加实习的同学在我行实习时长，根据考勤发放实习工资。3、实习同学实行名单式管理，随时与学校保持联系和沟通。有退出实习同学将及时通知学校，确保同学安全。4、实习时间为每天9:00-17:00 中午管饭。实习时长不得低于22个工作日五、考核评价1、支行将在实习结束后，根据实习同学的表现，为实习的同学出具实习鉴定。2、对于实习表

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