学习三优三满意活动心得体会

1、学习三优三满意活动心得体会近日，我局在广大党员干部中全面展开了以优良的作 风、优质的服务、优秀的业绩，达到群众满意、企业满意、 组织满意活动为主要内容的"三优三满意”活动。从而增 强广大党员干部服务意识和群众观念，提高服务水平和工 作效率。我认为：自己作为一名基层国土管理员不仅要学 习好“三优三满意”活动的理论知识，做好本职工作；更 要结合县局开展的“双学、双提、双强化”和韩店分局开 展的“矛盾纠纷排查年”等一系列活动，积极作为、科学 实干、主动服务，将“三优三满意”活动的理论知识运用 践行到实际工作之中，即在转变部门做风、促进当地经济 发展和建设社会主义新农村中以优良的作风、优质的

2、服务、 优秀的业绩，达到群众满意、企业满意、组织满意的目标, 为此，我打算从自己的本职工作做起、从点滴的小事做起, 甘当基层国土管理的“五员”。首先是当好农民群众矛盾的“调解排查员”。结合韩店分局开展的“矛盾纠纷排查年”活动的开展，我发现有的 农民建房时崇信迷信，建房时认为房屋咼人家一点就咼人 一头；同时建房过程因通风、采光、行人车辆出行以及宅 基地四至不清、权属不详，争吵不休，引发矛盾，甚至大 打出手，矛盾升级酿成悲剧。对此，基层国土员在下村入 户巡查中，对农村土地纠纷早发现、早处理，主动排查各 种潜在的矛盾和问题。同时对邻里建房矛盾纠纷调处时， 学会艺术调解，努力把矛盾消灭在萌芽之中，维护

3、社会稳 定。目前，农村村民建房用地归属两部门，国土所和镇村 建办管理，新一轮土地利用总体规划修编及农村中心村建 设规划未出台，基层国土所人员要从农民利益出发，设身 处地为他们着想，并做好群众思想说服工作。二是当好村民建房用地的“指导员”。中央提出建设 社会主义新农村，统筹城乡发展，推动全民创业，描绘了 构建和谐社会的美好图景。在农村，富裕后的农民建房舍 得花钱，但农民建房是件大事、喜事，却办成了急事。有 的未经批准占地建房，是“处处点火，四处冒烟”。另外农 民建房时不按规划建设，张家承袭传统，李家追赶新潮， 新屋犬牙交错，新旧参杂是“满眼新屋不见新村”。农民建 房布局杂、乱、差，不仅浪费了土地

4、资源，客观上不利于 农村经济发展，同时也给国土部门管理带来棘手的问题。 对此，基层国土员要当好农民群众建房用地的指导员，在 新农村建设中以规划先行，节约集约土地，大力推行新农 村示范村和农村社区建设，将四干会上王传民书记讲的关 于全县开展“环境优化年”中农村建设的有关精神传达下 去，达到“标准不高水平高，造价不高质量高，面积不大 功能全，占地不多环境优。”三是要当好土地法律法规政策的“宣传员”。我在从事 基层土地执法监察过程中，发现不少农民群众在建房用地 上存在误区，不少农民群众对土地法律政策知之不多，这 其中原因与土地政策法律宣传不够有关。有的农民建房时 误认为只有在耕地上建房才打报告，而不

5、知在原宅基地上 拆旧建新同样要打报告，要经过审批；有的认为承包地是 自己的“私有财产”，擅自在耕地建房、挖田养鱼、种树等 毁坏农田；有的农民自认为建设社会主义新农村村民建房 是特事特办，建房时未经基层国土、村镇建设部门勘察放 样，“不打票就上车”。基层国土所工作人员要针对农民群 众文化特点，当好土地法律法规的宣传员，开展形式多样 的宣传，将土地法律政策送达到农民心坎上，把耕地保护 重要性讲明白，把节约集约用地道理讲清楚，让群众心中 有数，教育农民惜地如金。同时加大违法占地典型的查处, 公开曝光。四是当好村民、企业用地全程“服务员”。为群众把好 事办好，实事办实，这也是改进作风建设的具体内容。因

6、 此，服务群众、服务企业的观念始终不能变。基层国土所 作为县国土资源局派出机构，要面向基层、服务基层，着 力排忧解难，为建房用地户、单位当好“保姆”，全程代理、 全程服务，如为地理偏远的群众开展送土地证上门，让群 众和企业感受到国土系统开展“三优三满意”活动扎实工 作所取得的成效，树立起国土队伍好形象。同时基层国土 所要争取当地政府工作上支持，开展村庄整治、土地整理, 增加有效耕地面积。五是当好耕地和基本农田保护的“守门员”。土地作为 稀缺的资源，国家从粮食安全角度出发，将耕地保护落实 到严之又严地步。而在基层，直接和违法用的户打交道， 我们要做到严格执法、文明执法、依法行政，既要做到严 格保护土地资源，又要做到保障当地经济发展。为此，我 们基层国土员要守土有责，当好国土卫士，以十分珍惜、 合理利用土地和切实保护耕地是我国的基本国策为出发点, 守护好每一寸土地，使耕地保护这条'生命线”成为不可 逾越的“红线”；当然，我们也要履行我们“阳光国土”的 服务品牌“资源有限、服务无限”，是啊！ “政策