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1、酒 店 惩 罚 规 章 制 度 格 式 例 文 ( 共2 页 )-本页仅作为文档封面，使用时请直接删除即可- -内页可以根据需求调整合适字体及大小- 2 酒店惩罚规章制度格式例文酒店的惩罚规章制度格式范文导读：我根据大家的需要整理了一份关于酒店的惩罚规章制度格式范文的内容，具体内容：导语：欢迎来到，接下来你将看到的是关于酒店罚款制度方面的文章，希望能给你带来帮助：口头警告( 罚款 20 元)一个月内出现 2次上班迟到早退。仪容仪表未按照酒店和部门规. 导语：欢迎来到，接下来你将看到的是关于酒店罚款制度方面的文章，希望能给你带来帮助：口头警告 ( 罚款 20 元) 一个月内出现 2 次上班迟到早

2、退。仪容仪表未按照酒店和部门规定。未经批准，不参加部门组织的各种会议培训等活动。带情绪上班，班中无精打采，影响工作和服务质量。未经同意擅自离开工作岗位。双方私自调班。对客的工作区域内吃东西、看报纸。严重警告 ( 罚款 50 元) 交接班不清楚，导致客人不满。前台大银箱和小银箱交接不清楚，影响下个班次工作。( 在两个班次交接时，双方交接人必须在场，一旦发现银箱有问题，前一个班次的交接人必须交待清楚，否则由其本人承担所有责任。) 服务或工作引起客人投诉，情节较轻的未造成经济损失的。没按工作流程为客人办理预订、入住和退房手续。由于自身原因造成价格差异，或入错，结错帐( 产生的费用由其本人承担)。擅自

3、离开工作岗位或串岗。如被酒店、值班经理或部门通报。无故不服从工作安排。最后警告 ( 罚款 100 元) 交接班不清楚，导致客人重大投诉。由于工作过失，造成酒店和客人财务损失(其费用由本人承担 )。未经允许私自动用前台备用金。故意决绝客人影响酒店声誉和经济效益。歧视客人或同事。不服从工作安排，故意消极怠工。开除(视情况而定，开除，立即开除) 员工操作不当造成dirtyroomcheckin 或 doublecheckin。非法与客人换取外币。个人或结伙以任何形式伪造修改记录或文件欺诈酒店或客人财产以达到自己的经济利益。旷工三天或以上的。在酒店内殴打他人或互相斗殴，造成恶劣影响的。对酒店荣誉，形象造成不良影响。3 奖励制度主动为客人服务，受到客人书面表扬者。(奖金 50 元) 受到酒店高层及酒店集团的公开点名表扬。( 奖金 50 元) 为本部门做出巨大贡献及突出成就的。( 奖金 100 元) 月会中评选出本部门月度最佳员工和月度最佳进步员工奖，以三个月为单位评选一次。 ( 奖金 100 元) 补充内容： psb输入和装订要符合公安局的要求，并依照psb的奖惩制度进行操作注：本规定需不断的完善，在日常工作中要根据实际情况进行增删，需大家多提建议。在日常工作中，相互监督，不断的提高服务

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