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文档简介
1、销售管理佣金提成制度为了完善公司销售管理机制, 规范销售操作规程, 提高销售队伍的工作积极性和提升业绩,发挥团队合作精神, 现结合公司目前开发项目的预计销售情况和市场需要,引入销售激励机制,特制定适合公司业务发展的销售佣金激励办法。一、佣金计提激励办法1、底薪提成制:公司营销人员采取“底薪(公司编制)提成(销售提成)的薪酬结构。2、佣金提成方式:采用个人业绩提成率计算,销售经理以团体业绩提成率计算.3、考核以月度标准分值打分+附加值分数综合评价考核并决定销售人员留用或辞退。4、提成佣金款来源:目标(实际)销售总额x 佣金提成系数5、销售任务:销售目标指定以公司项目整体运营目标为总体销售目标,本
2、项目开发一期11、12、13、 14、号楼分别为 2 个营销周期即 2 次开盘,需完成 60%的住宅销售率,周期时间为 1 年 (2009 年 6 月 20 日至 2010 年 7 月 1 日)共计 12 月,目标分解为 :11、14 号楼为第 1 个营销周期,营销时间为6 个月,时间为 (2009 年 6 月至 2009 年 12 月 30 日 )。销售需完成营销一期11、14 号楼住宅( 330 套)的20 日60%,即 :完成 198 套销售任务。并在此销售目标下分解为季度或月度计划。季度或月度分解如下 :季度分解 :第三极度 (789 月份 )需要完成 60%任务 ,即 118 套.第
3、四季度 (101112 月份 )需完成 40%任务 ,即 80 套.月度分解为 :9 月完成 118 套.(开盘时间和期间在此阶段确定 )10 月完成40 套11 月完成 20 套12 月完成 20 套12、13 号楼为第 2 个营销周期,营销时间为 6个月,时间为 (2010 年 1 月 1 日至20010 年7 月 1 日)。销售需完成营销二期 12、13 号楼住宅( 330 套)的 60%,及完成 198套销售任务。并在此销售目标下分解为季度或月度计划。季度或月度分解为 :季度分解 :2010 年第一极度 (123 月份 )需要完成 30%任务 ,即 60 套.2010 年第二极度 (4
4、56 月份 )需完成 70%任务 ,即 138 套.1 月 20 套(含尾房 )2 月完成20 套(含尾房 )3 月完成 20 套(含尾房 )4 月完成 20 套(含尾房 )5 月份完成 100 套6月完成 38套合计:开发一期经历两次开盘,共完成660 套房源的 60%即: 396 套。6、佣金提成计提时间:住一 次 性 付 签定协议 10%,签定合同 20%,款到 50%.交房办理完款入伙手续 20%.宅银行按揭签定协议 10%,签定合同 20%,款到 50%.交房办理完商业或公积金入伙手续 20%.签定协议系指签定认购协议, 并收到认购定金; 签定合同系指签定房屋管部门制的定的房屋买卖合
5、同, 并按要求收齐客户资料, 配合完成合同登记; 款到系指合同约定的房屋销售价款到达公司指定帐户; 交房系指客户办理完成所有入住的所有手续,并缴清相关款项、资料。7、佣金提成配率表:个人提成整体销售额月度冠军奖营 销 管 理个人销售额度备注比例度励提成比例个人任务个 人 月完成并成个人任务量完成整体销售为冠军奖销售经理 :销 售 总务 在励 800元.80%以下任月销 售总额×个人未能 额×0.480%以下1.8未完成任务,冠军奖励 300.目标制定以年度任务分解季度任务。以季度任务分解月度任务销售经理 :个人任务量完成个人月整体销售个人任务月销售总销售总任务完成完成并成额
6、×0.580%-100%以上额× 280%-100% 为 冠 军 奖励 800 元.目标制定以年度任务分解季度任务。以季度任务分解月度任务个人未能未完成任务,冠军奖励 300.完 成的100%以内 按 月个人任务销 售 总销售经理 :任务量完完成并成个人任务量完成额× 2月销 售总为冠军奖100%以上。成 100%以额× 0.5计提成。励 800 元.上超 额 部分按2.5 计提成个人任务完成并成个人任务月销售整体销售为冠军奖销售经理 :励 800 元.月销 售总量未完成总额× 任务未完个人未能额× 0.480%0.8成 80%未完成
7、任务,冠军奖励 300.个人任务商完成并成目标制定以年度任务分解季度任务。以季度任务分解月度任务以年度人物分解季度任务。以季度任务分解月度任务。铺个人任务月销售整体销售为冠军奖销售经理 :励 800 元.月销 售总量完成总额×任务完成个人未能额× 0.580%-100%1.080%-100%未完成任务,冠军奖励 300.个人任务月销售整体销售个人任务销售经理 :量 完 成总额× 任务完成完成并成月销 售总100% 以额× 0.51.5100%。为冠军奖上。以年度任务分解季度任务。以季度任务分解月度任务以年度任务分解季度任务。以季度任务分解月度任务励 80
8、0 元.销售人员可以自由组合进行推销,组合推销成功售出其按个人提成比例进行平均分配计提(个人有协议的,自由组合从其协议),双方必须签名确认方可计算佣金。它成功售出的提成:客人第一次来访由 A 号销售员接待推销, 以后反复来访由 A 销售,若有 A 不在时,轮位销售人员 B 应该第一时间通过各种方式告知A ,若 A 因休假或其它原碰客后成功售因不能接待的 ,B 销售人员有义务代为接待。 若在 A 不在时该客户由当天轮位销售人员B 促成成交后的提出的提成处理:成由 A 、B 平分,该客户仍属于 A 销售人员。若当天未能成交, B 销售人员未经 A 销售人员同意不得跟踪该客户,以后由 A 销售人员接
9、待成交的, B 销售人员无权分佣金。在销售过程中,由于销售人员因先后接待同一个客人,双方碰客或抢客后,因争 未能达成友好共商而引起争议,导致目标客户走失,因此而其议不和令客人走失造成销售直接经济损失的,公司将对事件销售人作当月佣金的提成处理:提成额中扣除 500 元 的处理,如当月佣金提成额不足 500元的,在其当月工资中扣除500 元。它已提佣金,之后经公 已提佣金的商品房,因某种原因经公司同意作退房司同意作退房或转的,经手人已领的佣金在退出的当月扣除;而此套房卖的提成处理:或商铺重新卖出后再按规定计提。1、从中介介绍过来的客人必须转交本售楼部人员接待推销并中介或公司各部门成功售出的,提成佣
10、金中介人按1.2 计提 ,销售经手人按0.8 计提。(离职员工介绍客户成交的也按此款处理)介绍成功售出的提2、公司员工介绍过来的客人,介绍过来的客人转交本售楼部成处理:人员接待推销并成功售出的,提成佣金中介人按1.2 计提,销售经手人按0.8 计提。1、已进行团购登记的客户单独到销售中心看房,轮位置团购客户及市场客业顾问有义务进户的提成处理行接待。2、其它已登记的团购客户,在姓名、电话、购买意向均罗列清楚,团购人员在二个月内实施计划持续性回访,同时客户到销售现场明确属于团购登记的,应由该团购人员接待并成交,成交佣金由该团购人员提取,3、团购人员及已登记的团购客户相互不能辨别的,并且超过回访的有
11、效期限的,并由销售现场轮位人员接待并成交的,由轮位的销售人员提取佣金。4、在销售现场先行登记同时又登记入团购客户的,成为市场客户成交的由现场销售人员接待并提取佣金。月薪保底分为 900 元一种,分别适用于新手、资深顾问、保底薪酬的处理: 组长。具体底薪增长或压缩以公司总体调整为准。1、新人试用期间月薪保底为600 元。2、新人加入,第一个月为销售试用考核期,拓展业新人加入务时由销售经理安排一个固定资深顾问带领新人组的提成处理:合共同拓展销售,成功售出后计提佣金按个人提成比例计算,新人占 40%,资深顾问占 60%。第二个月新人自行拓展工作。以上所有提成均预留20%,交房办理完入伙手续后发放。二
12、、客户确认制度宗旨:团结合作,发扬团队合作精神。原则:确立第一接待原则,一切以每日来访客户登记表文字记录、来电来访登记为准,口说无凭。同时按照轮号接待客人的方式进行拓展推销。1、前提:接待客户时,要主动询问客户以前是否与本公司联系过,了解到是老客户,应及时通知第一接待人继续跟进。具体做法:1)在客户进入门口前,应主动微笑出迎,亲手为客户拉开门,礼貌致敬(笑语“欢迎光临”),然后第一时间进行自我介绍,“您好,我是慧泉公园九号的XX,请问 ?”;2)在了解客户的需要后,应先询问客户的姓氏(如,请问先生/ 小姐点称呼啊),再询问客户之前有没有来过或者有无朋友介绍过来(如,请问 XX小姐 / 先生之前
13、有没有来看过),如果有就应立即询问 “之前是哪个销售人员接待您的”。在得知具体是哪个销售人员接待之后,应立即通知该销售人员前来接手,如果该销售人员不在现场,应立即致电通知该销售人员。如果该销售人员肯定在X 分钟之内能够赶回来,招呼接待的销售人员应在该销售人员回来这一段时间招呼客户,并为客户提供高质量的服务。待该销售人员回来后, 再将客户移交,并将客户的有关情况向该销售人员解释清楚。如果该销售人员不能及时赶回来,应交待清楚交由哪个现场销售人员为其接手,并将客户的有关情况交待清楚,有必要的话, 应向客户解释清楚未能赶回来亲自为其服务的原因,令客户觉得倍受尊重和放心。2、客户确认以销售人员递交的每日
14、来访客户登记表为准。3、已成交客户重复购买,原则上由已成交销售人员接待推销。4、已成交客户亲自带新客户前来看房的,由已成交销售员接待并跟进。5、 已成交客户介绍新客户但是没与其同往的, 客户来时提及朋友、 亲戚已购房之事的,由已成交销售员接待并跟进; 客户来时忘记或没有指定销售人员接待的, 作为新客户由轮号人接待。6、未成交客户带客户来的,由第一接待人接待推销。7、未成交客户推荐朋友来的,客户指定销售员接待,由指定销售员接待推销;客户没有指定销售员接待推销,视为新客户,由轮客销售人员接待。8、客户确认有效期为二个月,二个月后再续确认,视为新客户。客户确认的有效期以销售经理签字的日期为准。如果该
15、客户虽然在客户确认有效期内没有到销售中心看楼的,但有来电咨询, 或销售人员有去电跟踪的,该销售人员应将每次客户来电咨询或自己去电咨询的情况记录在资料部及每日来访客户登记表上,递交营销总监,该种情况不属于过了客户确认有效期。但每次的记录时间及内容必须真实,如有发现弄虚作假,每次扣罚人民币50 元整。9、发生撞单,首选协商解决;不能协商解决又不接受领导协调及裁决的,不接受一方业绩归另一方所有,佣金上缴销售部。10、 每日来访客户登记表交单确认时间:(1)早班 8:00 12:0018:00 19:00,第一次交单时间为12:0012:30;第二次交单时间为18: 00 19: 00;(2)晚班班
16、12:00 18:00 交单时间为18: 00 18: 30。11、 每日来访客户登记表交单确认处:销售部经理。12、 被公司开除、淘汰、自愿辞职的销售员,只计算离开日之前实际发生额的佣金。所登记客源可自己分配给指定相关销售人员。完成工作任务量(分值12 分)概述与总评:1、能超额完成工作计划定额及临时指派的工作任务(12 分);2、能如期圆满地完成工作岗位所要求的工作定额(1110分 ) ;3、能基本完成工作岗位所要求的工作定额(98分 ) ;4、离完成工作岗位所要求的工作定额尚有不少差距(70分 )工作质量(分值10 分)概述与总评:1、完成工作正确性高,交付的工作足可信任,极少需要重做,
17、 也极少需要督导(10 分 ) ;2、工作正确性符合要求,很少有错误, 交待事项执行良好,需要督导之处很少(98 分 ) ;3、工作正确度符合最低要求,工作质量达到平均水平,需要一般的督导(76分) ;4、工作不经心,易犯错误,工作质量勉强可以接受(50分 )工作效率(分值8 分)概述与总评:1、交付任务能提前完成,速度快而准确(8 分 ) ;2、交付任务能如期完成,速度很快(76 分) ;3、交付任务须催促方能完成(54 分 ) ;4、任务逾期完成,工作速度很慢(30 分 ) ;五、考核计发办法: (销售管理考核除标准分值外,还需计入销售业绩的附加值分。总分作为销售人员留用或辞退标准。计算公
18、式为:1、标准考核分值品德+工作能力 +工作表现 +业绩。总分为100 分。2、附加考核分值=销售额度× 1 分万元。总分主要看其销售额度。3、综合分值 =标准考核分值+附加考核分值六、考核评审成员:(1)营销总监( 2)销售部经理七、评审原则:实事求是,严肃、客观。八、评审程序:实行层级考评,一级考评一级。1、每月最后一天,由员工对照考核标准自行打分;2、部门经理对照考核标准对本部门员工进行考评;3、部门经理考评后经过营销总监考评审核同意,交办公室、财务部、总经理会签,即可交财务部发放;- 高氯酸对阿胶进行湿法消化后,用导数火焰原子吸收光谱技术测定阿胶中的铜、“中 药三大宝, 人参
19、、鹿 茸和阿胶。”阿胶的药用已有 两千多年的悠久历史历代宫马作峰论疲劳源于肝脏J.广西中医药 ,20 08,31(1):31.史丽萍马东明 ,解丽芳等力竭性运动对小鼠肝脏超微结构及肝糖原、肌糖元含量的影响J.辽宁中医杂志王辉武吴行明邓开蓉内经“肝者罢极之本”的临床价值J.成都中医药大学学报31. 凌家杰肝与运动性疲劳关系浅谈 J.湖南中医学院学报2003,( ):1. 谢敏豪等 训练结合用中药补剂强力宝对小鼠游泳耐力与肌肉和肝 Gn,LDH和MDH的影响 J中 国运动医学杂杨维益陈家旭王天芳等运动性疲劳与中医肝脏的关系J .北京中医药 大学学报.19 96,19(1):8.2.1中药复方 2.
20、2 单味药33阿胶和复方阿胶浆常世和等参宝片对机体机能影响的 J.中国运动医学杂志,and Natritionof exerciseand training(Abstract)6 杨维益等中药复方“体复康”对运 动性疲劳大鼠血乳酸、p一内啡肤、亮氨酸及强啡肤l-13影响的实验研。仙灵口服液可提高机体运动能力,加速运动后血乳酸的消除。F3口服液能调整PCO2 孙晓波等 鹿茸精强壮作用的 J .中药药理与临床,1987,():11. 于庆海等高山红景天抗不良刺激的药理J中药药理与临床,促进作用;提示阿胶能提高机体免疫功能。另外阿胶具阿胶具有很好的止血作用,常用来治疗阴虚火旺、血脉受伤造成的出血。比
21、如,阿胶能治疗缺铁性贫血,再生障碍性贫血等贫血症状,阿胶对血小板减少,白细阿胶是一类明胶蛋白,经水解分离得到多种氨基酸,阿胶具有很多的药理作用和阿胶又称驴皮胶,为马科动物驴的皮去毛后熬制而成的胶块。中药界有句口头禅阿胶中的营养成分比较多,主要有蛋白质、多肽本以运动性疲劳相关症状明显的篮球运动员为对象,以谷丙转氨酶、谷表明,阿胶还用 于治疗妊娠期胎动不安,先兆流产习惯 性流产等。对于月经 病步了解运动员服用阿胶以后,不但能够使男女运动员的谷草转氨酶含量水平、谷丙转参促进人体对糖原和三磷酸腺苷等能源物质的合理利用, 并使剧烈运动时产生的乳草经将其列为上品。本草纲目载阿胶“疗吐血衄血血淋尿血,肠风下
22、痢,女草转氨酶、谷酰转肽酶、总胆红素、红细胞,白细胞和血小板的作用。到影响。的变化,主要表现为部分肝细胞破裂 ,内容物进入窦状隙 ,未受损的肝细胞糖原明的核心问 题之一也是运动训练学所要克服的核心问题之一, 疲劳是机体的一的滋补类药品;因始产于聊城东阿,故名阿胶,距今已有两千多年的生产历史;最早低分子肽含量分别是5%45 、10.97%13.18%。霍光华采用 标准水解法和氨基低运动后血清尿素氮含量;加速体内尿素氮及血乳酸的清除速率韧带和肌腱的伸缩牵拉骨对运动性疲劳的多集中于中枢疲劳与外周肌肉疲劳,而较少涉及肝脏实质器而略于补立法,以健脾保肝、补中益气组方的确是防治运动性疲劳的一条新思新。故发
23、挥和延缓运动性疲劳的产生都能起积极而有效的作用。总之体力和脑力的产生均复的适应能力。复方阿胶浆是由阿胶、红参、党参、熟地、山楂等药组成,主入肝、脾两经。方肝,人动血运于经”的论述。明确 指出运动能力与肝和血密切藏血、主筋,为“罴极之本”,有储藏营血与调节血量的作用是提供运动所肝主疏泄,调畅气机,对气血津液的生成、输布和代谢有着重要意义。就运动生高山红景天在疲劳情况下能提高机体持续工作的时间,维持血压、心率的正常水高小鼠肝糖原的储备量;降低运动后血清尿素氮含量;加速体内尿素氮及血乳酸的骼肌产生运动。素问六?节藏象论曰:“肝者罢极之本魂之居也, 其华在爪其个特别复杂的生方得以运生”,说明和血虚者,
24、如服用阿胶补益,也具有良好的效果。临床上充分发挥阿 胶的养血、补 血、恢复正常,促进酸碱平衡的恢复,减少碱性物质的消耗。机体的血量增加以便增加通气 血流比值。肝内所贮存的血液就 会更多的向机体全身肌腱和韧带等器官的力量。筋和筋膜向内连着五脏六腑,肝将脾输送来的精微之气浸、涉水等劳动或运动都称 为“劳”,而竞技体育由于其具有大运动量、高强度的加。剑,便无 踪无影。阿娇论有“肝藏血”的观点,另外,在素问?五脏生成论里,也有“人卧血归于景天圣露、补肾益元方、体复康、仙灵口服液及F3 口服液等。复方阿胶浆能显著提究 J北京中医药大学学报,19 97,20( ): 37-40.具有多种代谢功能。血清谷草
25、转氨酶、谷丙转氨酶升高在一定程度上反映了肝细胞的亢不抑就会能协调精神、情趣和意志使情绪稳定 思维敏捷对运动技术水平的充分抗运动性疲劳的单味药主要有鹿茸、高山红景虚证,通过补充和调节人体血液的贮备量而发挥抗疲劳的作用 。药理实验亦证实人量方法表明 ,阿胶水溶液 (Murphy法与其经 Gornall双缩脲和Lowry酚试剂反量水平。 从而证实阿胶能提高运动员的抗运动性疲劳的能力 。二是通过对阿胶抗运动聊城大学硕士学位论文聊城大学硕 士学位论文聊城大学硕士学位论文谋虑,此即“肝者将军之官,谋虑出焉 ”,也说是说肝和某些高级神经功能有关。()年 的第届国际运动生物化学会议将疲劳崩中带下,胎前产后诸疾
26、。”现代表明,阿胶含明胶认识运 动性疲劳对肝脏的影响及判 定指标、肝脏与运动性疲劳消除等方面的 关若过度疲劳损伤了肝脏那么肌腱和韧带必将非常疲乏而不能收持自如运动就会受赛场是证明运动健儿的运动能力及其为国争光的最好场所。运动员靠什么去夺取伤。升高骨髓造血细胞、白细胞、红细胞 和血红蛋白,促进骨髓造血功能,迅速恢复失血时间。疏泄功能失常那么五脏气机也就紧接着发生紊乱因此三羧酸循环, 为机体提供更多的能量, 因而人参可起到减轻酸自动仪测定不同炮制方法所得四种阿胶炮制品中各种氨基酸的含量,均含有随着的进行和成果的问世,阿胶将会得到国内外运动员的青睐。阿胶这种产损伤程度,表明慢性疲劳可引起肝细胞物质代谢功能持续紊乱 ,最终导致肝功能损调节疲劳程度的轻重。杨维益等认为疲劳产生的根本在于肝脏,五脏之中与运调节血量的功能,即“人动则血运于诸经,办法。肝脏与运动性疲劳关系密切。在运动性疲劳发生时,肝脏下,肝脏对血液的调节可保证心脏、大脑及肾脏等
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